影响力营销的好处(+ 高管层关心的内容)

已发表: 2024-02-12

当谈到影响力营销时,高管们想要的不仅仅是良好的参与度。 他们期望获得积极的投资回报 (ROI)、增量增长贡献和战略调整。 虽然影响者在塑造消费者行为方面的影响是不可否认的,但将其转化为与高层产生共鸣的好处是获得影响者计划所需预算的关键。

在本文中,我们将深入探讨影响力营销的好处,以及对您的高管最重要的好处。 此外,您还需要了解有效影响者营销策略的三个关键组成部分。

成功影响者营销策略的 3 个要素

有影响力的营销活动利用拥有强大社交追随者的个人来推广品牌。 奥美研究显示,75% 的 B2B 公司已经加入其中,意识到其巨大潜力。 这种转变凸显了一个普遍的事实:值得信赖的人物会影响我们的购买决策。

但仅仅通过与拥有大量关注者的人合作,您并没有意识到影响者营销的好处。 它必须是战略性的。

以下是您需要牢记的三个关键要素。

与合适的影响者保持一致

与适合您品牌的影响者保持一致。 当您这样做时,您的品牌信息就会与已经参与其中的受众产生共鸣。 这就是为什么找到价值观、风格和受众与您的品牌相匹配的影响者很重要。 将影响者的活动与推动高参与度和转化率的平台结合起来也很重要。

以 Pipedrive 为例。 他们与生产力顾问 Paul Minors 合作,后者的专业知识反映了 Pipedrive 核心受众的需求和兴趣。

Pipedrive 的转发,宣传其影响者之一的内容。

将其与您的整体营销策略相结合

您的影响者营销工作需要与您品牌的核心营销信息相融合并放大。 这也意味着在所有平台上建立一致的消息传递。 这种方法可以创造更强烈的情感投入,实现持久的品牌记忆,以及更强的品牌定位。

考虑长期影响

根据我们对 307 名美国社交营销人员进行的 2023 年第三季度 Sprout Pulse 调查,33% 的人优先考虑与有影响力的人建立长期合作伙伴关系,而不是一次性营销活动。 考虑到影响者合作所付出的努力,这并不奇怪。 它还为您提供了稳定的受众。

与那些通过跟上行业变化而展现出新鲜观点和创新想法的影响者合作,也可以保持您的品牌的相关性和前瞻性。

这些策略相结合,可以为您带来影响力营销的好处,而不仅仅是眼前的收益,还能促进长期的品牌信任和可持续增长。

影响者营销为您的组织带来的好处

有影响力的营销可以扩大您品牌的影响力和可信度。 这与高管层通过提高品牌参与度、转化率和品牌回忆来实现长期收入增长的目标直接一致。 让我们了解影响者营销的更多好处。

1. 提高品牌知名度

品牌知名度是消费者决策过程中的基本要素。 它为其他一切奠定了基础——兴趣、考虑以及最后的购买决定。

受众与您的目标市场相匹配的影响者将您的品牌介绍给尚未开发的客户群,从而提高品牌知名度。 这种真实的促销活动可以吸引人们对品牌内容、产品和服务的关注,并可以带来更高的转化率和直接流量增加。

例如,Masterclass 与专注于艺术和摄影相关内容的影响者 Basmah Masood 合作,将自己定位为创意教育和技能发展的领导者。

Basmah Masood 的 Instagram 视频,其中包含大师班。

跟踪和衡量影响者的表现也至关重要。 但当您分析第三方帐户时,这可能会很棘手。

我们的影响者营销工具Sprout Social 的 Tagger使您能够衡量第三方帐户(即您的影响者帐户)的指标,从而简化了影响者指标跟踪。 通过这种方式,您可以在所有平台上获得实时营销活动结果,以便您可以跟踪合作伙伴的参与率,并向决策者或您的高管团队提供有形数据。

Tagger UI 的屏幕截图,为您提供实时营销活动结果,以便您可以跟踪影响者的表现和参与率

2. 建立品牌权威

有影响力的人可以帮助您的品牌获得比品牌本身更可信、更可信和更值得信赖的意见。 可信的影响者可以让您的品牌在饱和市场中脱颖而出,将您定位为值得信赖的领导者,并肯定您品牌的感知价值和可靠性。 这增强了消费者的信心,转化为更高的客户保留率和探索有竞争力的定价的能力。

韩国护肤品牌 Some by Mi 与皮肤科医生影响者 Dr. Adel (@dermatology.doctor) 合作,为其产品提供医学可信度。

@aamnaadel

亚马逊上最好的韩国爽肤水? @somebymi.official 让我们尝试一下! #皮肤科医生 #dermatologydoctor #skintok #skincare #skincareroutine #foryou #fyp #fypshi AD #somebymi #miracletoner #koreantoner #koreanskincare

♬ 原声 – 阿德尔博士

3.丰富您的内容策略

Sprout 社交指数发现,26% 的消费者认为品牌应该在内容上冒险,38% 的消费者认为品牌应该优先考虑原创内容。 有影响力的人为您的品牌叙事注入创造力和新鲜感。 它们通过展示产品或服务的创新用途以及您的品牌对创造力的承诺,帮助您保留受众的注意力,同时提高品牌知名度。

例如,蒂娜·李 (Tina Lee) 是一位旅行影响者,她创建具有视觉吸引力的旅行内容,并与 Adob​​e 合作创建和增强其视觉上令人惊叹的旅行内容。

Tina Lee 制作的 Instagram 视频,采用 Adob​​e 技术。

4. 改进搜索引擎优化

影响者通过向您的网站发送高质量的外部链接并促进社交搜索引擎优化来提高您的品牌的在线影响力。 他们的帖子、博客或视频可以针对与您的产品或行业相关的特定关键字进行排名,从而引导潜在客户直接访问您的网站。 因此,提高社交媒体参与度并提高品牌的搜索排名。

社交媒体知名度的提高可以提高品牌认知度,并为您的网站带来更多流量,从而成为更高销售转化率的催化剂。

5. 增强客户参与度

有影响力的营销通过增强与潜在客户和客户群的互动来超越漏斗顶部 (TOF) 目标。 这提高了品牌的知名度并加强了品牌联系,从而提高了忠诚度。

有影响力的人帮助组织利用这些真实的互动围绕其品牌建立忠诚的社区。 这成为一项强大的资产,通过持续的参与和信任推动重复购买并提高客户终身价值 (CLV)。

让 Camper the Golden 等有影响力的人参与亚马逊的狗生日产品,将被动浏览转变为互动体验,吸引受众点赞、分享和评论。

@camperthegolden

狗生日派对额外吗? 是的。 血清素提升值得吗? 确实。 如果你也想庆祝你的小狗,亚马逊生日和 Barkeuterie 的东西在生物中链接#camperthegolden #amazon #amazonfinds #amazonmusthaves #dogsoftiktok #puppy #petsoftiktok #birthday #goldenretriever

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6.瞄准利基受众以扩大影响力

有影响力的营销让您有机会在探索未开发的市场的同时,以一种自然而真实的方式瞄准利基受众。 有针对性的方法可确保您的营销工作不仅撒网,而且战略性地放置在能够产生最大影响的地方。 这意味着更有效地利用资源和更高的转化概率。

影响者营销高管关心的好处

消费者看待品牌的方式已经改变。 该指数显示,25% 的消费者通过涉及内容创作者和影响者的战略合作来识别品牌记忆力。 这一切都与真实性和相关性有关。

影响力营销的好处不仅可以增强客户体验和组织形象,还可以提供吸引最高管理层注意力的额外优势。 以下是高管们希望看到的五项好处。

提高客户保留率

获取新客户的成本可能是保留现有客户的 5 到 25 倍。 有影响力的人可以利用他们的影响力将一次性买家变成终身冠军,从而减轻这一成本。 他们还提供独特的追加销售或交叉销售机会。 这种方法可以最大限度地提高 CLV,并确保源源不断的重复购买和品牌拥护者。

《2023 年社交媒体状况报告》还显示,94% 的企业领导者使用社交媒体数据和见解来建立品牌声誉和忠诚度。 这有助于建立在线社区,消费者可以聚集在一起进行联系和学习。

为此,生产力应用程序 Notion 使用 Easlo 为品牌建立了一个社区。 从而增强产品在顾客心目中的价值。

@heeyeslo

2024 年回到 Notion? #notion #notiontemplate #生产力

♬ 布鲁图斯 (器乐) – 扶壁

更好地了解市场驱动因素

对于我们指数中 63% 的领导者来说,更好地了解客户是 2024 年营销的首要任务之一。影响者营销活动分析可以提供的指标不仅仅是表面的客户反应。 它们让您深入了解消费者的偏好、行为及其未满足的需求。

借助我们的影响者营销工具Tagger ,您可以跨多个平台衡量目标受众,并分析提及您品牌的各种主题的对话,以找到关键的品牌见解。

Tagger 的主题报告绩效记分卡的屏幕截图,显示帖子成本、参与率和独特个人资料等指标

此类见解可以揭示即时和长期趋势,以帮助品牌定位、资源分配和产品开发。 最终,这些努力将转化为增加的市场份额、更强的品牌资产和改善的财务业绩。

正如 Sprout 产品营销副总裁 Tim Clarke 所说:“最具创新精神的领导者认识到影响力营销不仅是一种趋势,而且是一种变革性战略,可以推动您的品牌定位和产品战略,同时将真实性与影响力联系起来。”

增强竞争地位

有影响力的营销将您的品牌与关键意见领袖联系起来,他们赢得了目标人群的信任和关注。 它还增强了您的产品或服务相对于竞争对手的独特功能和优势。

“通过利用影响者的力量,品牌可以建立真正的联系,从而提升其品牌的知名度,超越竞争对手。 这不仅仅是与有影响力的人合作; “这是关于战略性地与那些能够在喧嚣中放大你的声音的人结盟,以最终吸引有意义的参与并转化,”克拉克指出。

该指数还发现,91% 的企业领导者认为社交媒体数据和见解可以提高竞争地位,而有影响力的营销可以推动这一市场优势。

来自影响者活动的社交媒体分析通过揭示实时市场趋势、消费者偏好和竞争对手策略,为企业提供持续的竞争定位视角。 借助 Sprout,您可以自动化此过程,以获取有关 KPI 的重要指标,例如主题摘要、主题、关键字、主题标签和人口统计数据。

Sprout Social 社交聆听工具的屏幕截图,显示了声音份额、总参与度和平均积极情绪等指标。

使用该工具通过 Sprout 的聆听功能来评估您的声音份额如何随着每个有影响力的活动而增加。 如果您的声音份额在营销活动后有所增加,则您的品牌已成功扩大其在相关市场中的存在和影响力。

在有限的预算下实现业务增长

有影响力的人需要的投资比代理机构少,因为他们的制作和发行成本比传统媒体代理机构低。 它们还比数字广告更经济,并且具有很高的参与率,因为这些影响者已经了解您的目标受众,并拥有现成的、专注的追随者。

因此,您可以通过宝贵的见解和值得信赖的建议来丰富客户体验,同时在更有限的预算下实现增长。

更高的转化率和销售影响

在不确定的时期,影响者是推动销售的重要工具。 由于关注者的信任,他们减少了购买摩擦,并通过特别折扣、直接链接到您的网站和特定产品曝光来提高销售影响。 从影响者活动中获得最大投资回报率的方法是定期衡量 KPI 的表现。

标记器可以帮助解决这个问题。

监控有影响力的机会并密切关注哪些活动效果良好以及哪些活动需要改进。 使用 Sprout 的综合报告跟踪您的整体社交形象,并使用 Tagger 优化您的营销活动。 获得简化的见解、灵活的数据可视化和可操作的见解,以做出明智的决策,以确保积极的投资回报率。

Tagger 的指标展示了 Instagram 上影响者的参与率

利用有影响力的营销来提高您的利润

来自社交活动的数据使企业领导者能够战略性地思考客户和竞争对手的机会。 影响力营销只是有助于制定更强大、更有凝聚力的战略的难题之一,但它也是一个相当大的难题。

营销人员需要开发创新的方法来利用影响者营销的好处并衡量其影响以实现积极的投资回报率。 请查看我们的《社交媒体的未来》指南,以确保您的策略能够面向未来,并创建一种关键和坚持的方法来建立一个有弹性的策略库。