Magento Salesforce 集成对您的电子商务业务的好处

如今，电子商务业务越来越受欢迎。 此外，尽管在网上购物以购买必需品，但持续的大流行情况也使人们别无选择。

在这个数字世界中，您将了解到各种强大的平台有助于创建强大的电子商务网站。 我们可以将 Magento 商店算在内，因为它具有各种开源功能和有助于促进销售模式的灵活性特征。

事实证明，Salesforce 和 Magento 的集成对企业来说是一种魔法，他们开始更好地了解客户并提供个性化的产品和改进的客户服务。

什么是 Salesforce？

作为顶级客户关系管理 (CRM) 平台之一，Salesforce 提供了客户趋势和偏好的交互式视图。 此外，它有助于根据用户的购买模式和个人详细信息组织和限定用户数据，以确定活动水平。

通过将 Salesforce 与您的 Magento 商店集成，您将能够自动化您的电子邮件策略和社交媒体促销，并结合和制定营销活动策略。

嗯，Magento CRM 集成需要经验丰富的 Salesforce 开发人员的帮助，他们精通技术方面的集成以自动化行为。

将 Magento 与 Salesforce 集成

嗯，集成 Magento 和 CRM 很容易。 大多数 CRM 提供集成以及对其使用应用程序编程接口 (API) 的数据库的外部访问。 API 允许外部系统，在这种情况下，是 Magento 访问和使用链接系统提供的服务。

例如，API 将促进 Magento 从 CRM 系统访问属于特定潜在客户的数据，然后将其添加到活动中。

Magento 提供了开发在线商店的基础设施，而另一端的 Salesforce 提供了定位客户查询的前端。 此外，Magento 配备了灵活且动态的目录管理系统，允许用户构建和管理至少 20 家商店，并且也可以从单独的管理面板进行。 来到 Salesforce，这个 CRM 可以同步品牌每个节点的所有客户数据，允许公司在单个应用程序中集中整个客户定位操作。

将 Salesforce 集成到 Magento Store 的主要优势

现在，我们将在下面揭示 Magento Salesforce 集成的一些好处，以帮助您更好地了解客户需求并促进销售。

设置电子邮件活动

Salesforce CRM 协助创建和处理交互式产品电子邮件活动，以取得实质性成果。 此外，它还有助于开发视觉上美观的电子邮件模板、查找相关的客户消息以及跟踪结果。

一种根据每个收件人过去的反馈或响应为每个收件人创建个性化内容的工具，即 Salesforce Einstein 可帮助零售商接触目标受众并自动提高电子邮件的点击率。

CRM社交工作室

社交媒体以个性化的方式瞄准客户。 Twitter、Instagram、Facebook 等社交平台提供了一种发送以利润为导向的内容的完美方式。

Salesforce CRM 与 Magento 商店的集成有助于根据早期的反馈和响应创建诱人的内容。 此外，它允许客户支持团队与感兴趣的潜在客户开始对话。

移动工作室

当您为 Magento 商店使用 Salesforce 集成服务时，它会进一步帮助您为电子商务业务添加新的通信渠道。 此外，您可以从移动营销开始，通过各种媒体（例如短信和推送通知）与感兴趣的买家建立联系。

启用双向同步

为了得到这个，让我们举个例子。 当客户使用 Magento 的前端在线下订单时，接下来，在 Salesforce CRM 中，集成系统会自动更新库存。 除了提供数据的一致性之外，这进一步提高了准确性和速度。 尽管双向同步的优势在这种自动化之前很难捕捉到。

自动化数据同步

好吧，您不需要在 Magento 商店中手动提供数据。 只需将 Salesforce 集成到您的 Magento 商店，您就可以自动填充数据，无需任何人工操作。

Salesforce CRM 拥有在公司的每个节点同步整个客户数据的能力，允许企业将所有面向客户的操作集中在一个单独的应用程序中。

数据管理

如果您的电子商务商店通过多种媒介与您的客户进行互动，则很难在短时间内将整个数据收集在一起。 但是，在 Salesforce CRM 的帮助下，您可以在更短的时间内满足这一需求。

实时信息共享

作为基于云的 CRM，Salesforce 可帮助实时收集和优化来自不同来源的数据。 无论数据是从社交媒体平台、客户服务还是其他任何地方获取，每一个此类数据都是实时累积的。

同样，让我们​​举个例子——当客户放弃购物车时，集成系统从 CRM 收集与该客户相关的数据，这些数据也是实时的，允许营销人员基于定制与客户互动，近即时的。 如果客户没有准备好完成他的订单，则允许市场根据该客户的经验向他提供特别优惠。 重要的是要了解客户是否有兴趣在适当的时候提供促销优惠、折扣或任何东西。

增强的用户体验

集成允许营销人员更积极地与客户互动。 嗯，集成加快了客户服务的速度并促进了实时问题的解决，通常是主动的。

当您拥有自动化数据积累和过滤优势的技术时，提供改进的用户体验变得容易。 您应该了解客户的需求，依靠他们的反馈和趋势为他们提供相关产品。

吸引更多客户并优化潜在客户培养

集成允许 CRM 系统与营销套件进行交互，反之亦然，并且还可以删除较早注册的潜在客户的重复数据。 这导致了一个干净的 CRM 系统和数据库，并确保销售代表拥有有关潜在客户的最新信息。

Magento Salesforce 集成帮助公司根据他们过去的产品偏好向他们的客户提供定制的交易。 此外，它有助于增加销售模式和提高整体投资回报率。

包起来

因此，在阅读这篇文章后，您可能已经明白我们的观点，即让您的电子商务业务独立是不好的。 最好为您的 Magento 电子商务商店获取 Salesforce 集成服务，以自动执行您的操作任务。 此外，重要的是要以更好的方式了解和同步您的客户数据，以了解他们的购买模式以提高您的销售和客户服务。

最后，让我们简要回顾一下 Magento 与 CRM 套件（如 SugarCRM 和 Salesforce）的实时集成，增加了公司的销售和收入周期。 这种行为提高了准确性、效率、速度和生产力，同时降低了成本。

所以，现在是时候了。 您应该醒来并继续聘请顶级 Salesforce 开发公司或领先的 Magento 集成服务提供商，他们拥有一支熟练的 CRM 专家团队和多年的经验，可以为您的电子商务平台创建所需的解决方案，以取得所需的结果.