Sprout on Sprout：标记的 3 个用例

我知道你在想什么：“我很确定我了解在社交媒体上添加标签的好处”。

问题是，我们所说的与提及或 @ 符号无关。 我们谈论的是标记——一种改变游戏规则的 Sprout 功能，可以揭开您的入站和出站社交内容的性能。

标签可帮助社交营销人员对帖子进行分组和分类，以便灵活地报告内容、创意和活动。 各行各业的客户使用它们来解锁关键绩效洞察力并推进他们的战略。 甚至我们自己的社交团队也依赖于强大的标签结构来报告跨网络的 50 多种特定类型的内容。

如果您是 Tagging 的新手，我们在这里向您展示技巧。 还有谁比 Sprout 的社交团队更能提供帮助？ 他们会让你窥视幕后，这样你就可以自信地建立你的标签基础。

但首先，标签在 Sprout Social 中是如何工作的？

标签用于对内容进行分类，但并非所有标签的工作方式都相同。 将“标签”视为描述帖子标签整体概念的总称。 存在两个标签子类别，可帮助营销人员进行更精细的报告：

• 可应用于独立于活动的帖子、消息或资产的标签。 例如，您可以使用标签对包含客户反馈的消息进行分类和报告。
• 营销活动，将帖子、传入消息和资产与总体营销活动（如促销或活动）相一致。 您还可以将标签应用于带有广告系列标签的消息，以获得更多报告选项。

为了理解这在实践中是什么样的，让我们看一个假设的例子。 假设我们的社交团队正在开展一项宣传活动的活动。 他们想了解哪些内容类型在社交媒体上最能引起轰动。 为了跟踪这一点，我们可以为每种内容类型（静态图像、动画、视频等）创建一个“Sprout Event”活动标签和一系列标签。

当需要分析时，我们的社交团队可以求助于 Sprout 的标签性能报告，其中包括标签、配置文件和消息类型过滤器。 我们的团队使用这些过滤器来比较标签之间和标签内的性能，以确定趋势、消息量、主题和后期参与度。

Sprout Social 团队如何使用标记

现在您已经了解了标记的基础知识，是时候了解 Sprout 如何使用标记了。 我们的社交团队不断审核我们的方法，以产生更具体的见解。 以下是他们三个最常见的标签用例：

用例 #1：出站发布

社交内容规划绝非随机。 我们发布的所有内容都与我们在内容构思过程中决定的总体主题保持一致。 Sprout 的社交媒体策略师 Olivia Jepson 和 Jonathan Zuluaga 使用出站标签来了解这些主题在 Sprout 受众中的表现如何。

标签是我们拥有的最强大的工具之一。 它们对日常战略决策和报告都非常有帮助。 它们提升了我们查看和分析数据的能力。

乔纳森·祖鲁加
社交媒体策略师，新芽社交

“我们使用出站标签来了解我们发布特定内容类别的频率，”Zuluaga 说。 “在月底，我们使用这些数据来了解发布某种类型的内容的频率对性能的影响。”

跟踪帖子数量使我们的社交团队能够在整个季度完善他们的策略。 如果他们注意到某个内容主题的表现优于另一个，他们会使用此信息重新调整帖子数量，以确保我们实现目标。

Jepson 和 Zuluaga 最近使用标签来挖掘 Sprout 的 Twitter 性能。 “我们担心我们可能会共享过多的第三方内容，”Zuluaga 说。 “使用标签效果报告，我们能够将包含第三方内容的帖子数量与包含 Insights 文章的帖子数量进行比较。 然后，我们回顾了每个标签的月度表现。 从那里，我们能够根据需要做出战略支点。”

用例 #2：入站参与

平均而言，每月有超过 3,000 条消息通过 Sprout 的智能收件箱发送。 在个人层面上，这些信息可能看起来像是简单的参与机会。 但是当你把它们放在一起看时，它们包含了关于观众兴趣、关注点和胜利的重要细节。 入站消息标记允许 Sprout 团队解析这些信息，以获得加强我们营销工作和投资的见解。

“入站标签帮助我们跟踪参与趋势，”Zuluaga 说。 “我们有很多标签可以帮助我们跟踪从客户获胜到产品反馈的所有内容。”

入站标签还有助于我们的社交团队区分需要回复的消息和不需要回复的消息。 例如，许多人在股票市场更新中使用 Sprout 的 $Cashtag，这并不一定需要 Sprout 句柄的任何直接参与。 为了解决这个问题，Jepson 依靠了另一个被低估的 Sprout 功能。

“我们创建了一个自动规则，可以立即将特定于股票的标签添加到任何与 $SPT 相关的内容中，”Jepson 说。 “这样，当我们在 Sprout 收件箱中与追随者互动时，我们可以过滤掉这些消息。”

自动化标签是创建更清洁、更快速的智能收件箱管理方法的秘诀。 您可以将它们应用于特定的关键字、短语或消息类型，这样您就可以限制干扰并专注于当前的优先事项。

用例 #3：活动跟踪

在 Sprout，我们的社交媒体活动为我们的总体营销计划提供了动力。 我们的团队目标逐步上升到部门目标，而这些部门目标逐步上升到业务目标。 广告系列标签为 Jepson 和 Zuluaga 提供了报告对每个营销团队最重要的事情所需的灵活性。

“标签报告中可用的过滤器使我们能够缩小与更大计划目标一致的指标，”杰普森说。 “广告系列标签可以应用于出站和入站消息，使我们能够缩小到更大的图景。 我们报告了我们的表现以及人们对活动的反应，超出了标准的帖子级数据。”

并非所有广告系列都有固定的结束日期。 您可能已经在 LinkedIn 上看到了我们的三分钟网络研讨会系列，或者在 Instagram 上看到了我们的趋势预测 Reels。 这些是常青的内容格式，我们的团队不断重新调整用途以支持新内容。

Jepson 和 Zuluaga 使用标签来跟踪这些正在进行的活动的效果，以确定哪些主题最适合这种格式。 “当我们尝试新事物时，它也很有用，”Jepson 说。 “由于数据是自动跟踪的，我们可以专注于内容创建而不是手动工作。”

标记新见解

使用标记，选项是无限的。 要开发自己的结构，您需要清楚地了解要跟踪的内容。 你对你的社交策略有什么迫切的问题？ 您知道哪些类型的内容对您的关注者影响最大吗？ 您的粉丝还想了解什么？ 您可以使用 Sprout Social 回答所有这些问题以及更多问题。

如果你想要更多的标记灵感，你可以在这里查看 Grammarly 的策略。 他们使用标签向整个组织提供产品见解。 获取他们的提示并了解标签如何帮助您做到这一点。