WordPress 的 11 个最佳 Hotjar 替代品（已审查）

您是否正在寻找在您的 WordPress 网站上使用 Hotjar 替代品？

Hotjar 可帮助您了解人们如何与您的网站互动、收集客户反馈，并更好地将网站上发生的情况与发生原因之间的联系联系起来。

这可以帮助您调查客户旅程、改进网站设计、完善内容策略并优化网站的可用性以最大限度地提高销售额。

也就是说，它并不是完成这项工作的唯一工具。 事实上，Hojar 有很多替代方案，可能更适合您的业务和网络分析需求。

在本文中，我们将分享我们的顶级 Hotjar 替代品，以帮助您找到适合您业务的最佳行为分析和反馈工具！ 但首先…

什么是Hotjar？

Hotjar 是一个数字体验洞察平台。 其主要功能是热图、屏幕录制和反馈工具，让您可以查看网站上的用户活动（例如单击或滚动），并通过调查收集客户输入。

定价： Hotjar 提供 3 种计划类型，但我们将重点关注前 2 种 - 观察（Observe）用于热图、记录和分析，询问（Ask）用于客户反馈。 （Engage 是第三个计划，有助于用户测试和访谈。）

• 注意：第一个付费计划的起价为 32 美元/月。
• 询问：第一个付费计划起价为 48 美元/月。

为了比较 Hotjar 的竞争对手，我们首先需要看看 Hotjar 的不足之处。

Hotjar 的缺点是什么？

尽管它提供了一些很棒的可视化工具，但 Hotjar 的主要缺点是它缺乏关键的分析和跟踪功能。 以下是 Hotjar 的一些最大缺点：

• 如果没有编程知识（自定义代码）和付费计划，您就无法跟踪任何访问者操作，例如链接点击、调查提交、购买和其他转化事件。
• 当您的业务开始增长时，Hotjar 的定价很快就会变得昂贵。
• 您仍然需要使用 Google Analytics 或其他工具来获取准确的指标，例如网站流量、参与率和其他定量数据。
• 不一定收集所有数据，并且对会话和存储有限制，这可能会导致结果出现偏差。
• 您无法分析网站访问者的人口统计数据。
• 有限的调查定制选项。
• 与第三方应用程序的兼容性有限。
• 和更多…

好消息是，Hotjar 有许多更好的替代品，包括免费的替代品，用于跟踪客户旅程、收集用户反馈、优化电子商务和提高转化率！

Hotjar 的 11 种最佳替代品

• MonsterInsights – 用户旅程和电子商务跟踪的最佳替代方案
• UserFeedback – 收集客户反馈的最佳选择
• Crazy Egg – 最适合各种热图可视化
• Clarity – 具有 SEO 集成的最佳免费 Hotjar 替代品
• Lucky Orange – 最适合实时聊天反馈和优化客户支持
• Smartlook – 移动应用程序和机构的最佳 Hotjar 替代品
• OptinMonster – 最适合优化动态元素和 A/B 测试
• FullStory – 最适合大型企业和产品分析
• Mouseflow – 形状分析和摩擦评分的最佳替代方案
• Clicky by Yoast – 最适合实时分析和非 Google Analytics 用户
• Aurora – 简单点击地图的最佳免费替代品
• 结论：Hotjar 的最佳替代品是什么？

1. 怪物洞察

MonsterInsights 是市场上用于跟踪电子商务和网站访问者的最佳 Hotjar 替代品。 它将 Google Analytics 的强大功能与高级跟踪功能和初学者友好的界面相结合，为您提供可操作的见解，使您能够做出数据驱动的决策、优化您的网站并增加收入。

作为适用于 WordPress 的最佳 Google Analytics 插件，MonsterInsights 使您只需点击几下即可轻松设置分析和高级跟踪，而无需编辑任何代码。 您将在 WordPress 仪表板内获得重要的见解。

它是一个功能丰富的工具，它的作用不仅仅是向您显示访问者点击的位置。 即便如此，MonsterInsights 的 Pro 计划仍然比 Hotjar 的第一个付费计划便宜，这使其成为高价值的替代方案。 让我们仔细看看它能做什么。

电子商务和用户旅程跟踪

MonsterInsights 与流行的 WordPress 电子商务插件、WooCommerce、Easy Digital Downloads、GiveWP、MemberPress、LifterLMS、Restrict Content Pro 和 MemberMouse 无缝集成，为电子商务和客户购买过程中的每一步提供一键跟踪（即使是在多个步骤）访问或天数）。

通过 MonsterInsights 的电子商务跟踪，您可以快速查看：

• 添加到购物车/从购物车删除事件
• 热门产品
• 采购量和收入
• 主要转化来源
• 放弃结账
• 和更多…

通过用户旅程跟踪，可以轻松查看您的订单历史记录、按 UTM 参数进行筛选、比较每次购买的步骤数以及查看个人访客日志。

您可以使用它来查看用户在购买前流失的位置，并查明摩擦点以优化您的客户体验（也称为漏斗分析）。

跟踪表单提交、点击和滚动

与 Hotjar 不同，MonsterInsights 开箱即用地跟踪表单提交，因此您可以轻松查看哪些表单或调查获得最多的浏览和提交，以及这些访问者来自哪里。

除了跟踪表单和电子商务操作之外，该插件还自动跟踪：

• 视频播放点击次数
• 出站链接
• 附属链接
• 文件下载链接
• 电话和邮箱链接
• 您还可以跟踪自定义链接（例如号召性用语按钮）

MonsterInsights 还会自动在 Google Analytics 中设置滚动跟踪。 您可以在 WordPress 中快速查看网站的平均滚动深度。 或者，无需额外设置即可查看 Google Analytics 中特定页面的滚动深度。

以下是 MonsterInsights 的更多主要功能：

• 页面浏览量、流量和热门着陆页报告
• 包含年龄、性别和兴趣群体的访客人口统计报告
• 无缝集成和跟踪流行的调查构建器和反馈插件
• 一键式 Google Ads、Microsoft (Bing) Ads 和 Facebook Ads 转化跟踪。
• 社交媒体和推荐跟踪
• 自定义维度和自定义事件跟踪
• 对关键字、热门帖子和作者进行高级内容跟踪。
• 实时分析
• 还有更多……

如您所见，MonsterInsights 充满了大量令人难以置信的功能，可帮助您准确了解网站上发生的情况，以便您可以快速确定需要改进的领域并优化您的在线业务。

在分析功能、电子商务跟踪、客户洞察和价格价值方面，MonsterInsights 和 Hotjar 之间确实没有可比性。

PS喜欢 MonsterInsights 但想要 Hotjar 的客户反馈功能？ 看看我们列表中的下一个插件，它与 MonsterInsights 进行了本机集成。

定价：要访问用户旅程和电子商务跟踪，您需要 MonsterInsights Pro 或更高版本，起价为 199.50 美元/年。

立即开始使用 MonsterInsights！

2. 用户反馈

UserFeedback 是 Hotjar 反馈小部件的最佳替代品。 利用其简短的调查来赚更多的钱，提高参与度，并通过坦诚的客户反馈更快地发展您的业务。

作为 WordPress 最好的用户反馈插件，它易于设置并附带大量调查模板。 或者，您可以创建完全定制的调查，向用户询问您想要的任何内容和任意数量的问题。

此外，UserFeedback 直接与 MonsterInsights 集成，自动跟踪您的调查，并在 WordPress 仪表板内为您提供详细报告。

以下是 UserFeedback 的一些主要功能：

• 无限制的调查、问题和答复
• 设备和页面定位
• 自动显示小部件或使用短代码将其放置在任何地方
• 预建模板库，包括净推荐值 (NPS)、网站体验 (CES) 和客户满意度 (CSAT) 调查
• 定制设计以匹配您的品牌
• 多种问题类型，包括长答案、单选按钮、星级、电子邮件捕获等
• 使用条件逻辑创建多个可能的问题系列
• 和更多！

UserFeedback 是 Hotjar 收集客户反馈的绝佳替代方案，并且它与 MonsterInsights 完美配合。 另外，与 Hotjar 不同，所有 UserFeedback 计划对调查小部件或响应的数量没有限制。

也就是说，如果优先考虑在热图可视化中查看数据，那么请继续阅读更适合该方面的 Hotjar 替代方案。

定价：付费计划起价为 49.50 美元/年（提供免费版本）。

立即开始使用用户反馈！

3. 疯狂鸡蛋

Crazy Egg 是市场上最受欢迎的热图工具之一，也是收集定性数据的绝佳 Hotjar 替代品。 它提供不同类型的热图，例如点击图、鼠标光标热图、滚动图以及称为五彩纸屑热图的功能。

五彩纸屑热图允许您根据不同的流量源分析热图数据。 这意味着您可以比较来自社交网络、搜索引擎或其他来源的用户交互。

需要注意的一件事是 Crazy Egg 使用样本数据。 因此，与其捕获所有访问，不如使用其中的一部分来向您展示用户通常的行为方式。

除了热图之外，Crazy Egg 还提供了一些其他关键功能：

• 访客屏幕录像
• 推荐流量报告
• 观众人口统计报告
• A/B 测试
• 调查小部件

将 Crazy Egg 添加到您的 WordPress 网站非常简单。 他们提供了一个方便的插件，使安装过程变得简单，或者您可以使用我们最喜欢的代码片段插件。

Crazy Egg 的最大缺点是它需要手动事件跟踪，如果您想收集可量化的指标进行跟踪，这是必要的。 这意味着添加自定义 JavaScript 代码来跟踪操作，这对于普通 WordPress 用户来说通常是一个挑战。

尽管如此，Crazy Egg 是热图的一个很好的 Hotjar 替代品，它可以让网站所有者了解其网站上的访问者行为。

定价：计划起价为 29 美元/月（30 天试用）。

今天就开始玩疯狂鸡蛋吧！

5. 清晰度

Microsoft Clarity 是最好的免费 Hotjar 替代品之一。 它是免费的开源软件，可为您的网站提供热图和会话记录。 Google Analytics 专注于深度跟踪，而 Clarity 则专注于可视化。

您可以自行安装软件和跟踪代码。 或者，Clarity 与 All in One SEO (AIOSEO) 无缝集成，这是 WordPress 的最佳 SEO 插件。 您可以从 AIOSEO 仪表板快速将 Clarity 添加到您的网站，而无需接触任何代码。

此外，您还将获得 AIOSEO 提供的所有顶级优化工具。 因此，您可以使用 Clarity 热图来查看网站的哪些区域推动了用户参与度，并通过 AIOSEO 优化该内容。 清晰度还提供：

• 有关狂暴点击、死亡点击和快退点击的信息
• 帮助识别 JavaScript 和图像错误
• 谷歌分析集成
• 移动应用程序兼容性

Clarity 不具备我们列表中某些分析工具的高级功能，但对于初创公司、AIOSEO 用户和其他正在寻找免费工具来可视化用户行为和记录网站访问的企业来说，它是一个不错的选择。

定价：免费（对于集成和自动设置，您需要 AIOSEO 基本计划或更高版本，起价为 49.60 美元/年）。

今天就开始使用 Clarity！

4.幸运橙

Lucky Orange 是另一个 Hotjar 替代品，与 MonsterInsights 类似，因为它是一个强大的工具，提供的不仅仅是点击跟踪。 其独特优势之一是实时聊天软件以及它收集个人用户数据（保留 30 天）的事实。

此功能有助于简化客户支持、收集反馈和识别待处理的用户问题。 您还可以跟踪点击、移动和滚动深度的热图，其他主要功能包括：

• 屏幕录制
• 动态热图
• 转化渠道
• 访客投票
• 表单分析

Lucky Orange 拥有用户友好的界面和一系列令人印象深刻的工具，是热图分析的热门选择，也是 Hotjar 的另一个绝佳替代品。

定价：免费计划（每月 500 次综合浏览量、热图和记录的 30 天存储空间、调查、聊天日志和事件的 365 天存储空间）。 付费套餐起价为 14.99 美元/月。

今天就开始使用幸运橙吧！

6. 智能外观

Smartlook 是另一个 Saas 平台，是 Hotjar 的流行替代品。 它为行为分析和改善客户支持提供了一组令人印象深刻的功能。

与我们列表中的许多产品类似，Smartlook 提供热图和屏幕录制等功能。 它可以通过预先确定销售渠道并发现用户何时不遵循您希望的路径来帮助您优化转化。

Smartlook 还兼容移动应用开发软件，包括 IOS、Android、React Native、Flutter、Cordova 等。 其他功能包括：

• 用于查看热图和记录会话的受众细分
• 自动事件跟踪和会话记录
• 实时追踪
• 共享与团队协作的选项

Smartlook 更关注用户如何与不同元素交互，而 Hotjar 和许多其他网站分析工具则关注访问者如何与整个网页交互。 对于移动应用程序、代理机构和数字营销人员来说，这是一个很棒的 Hotjar 替代品。

定价：免费计划（每月 3,000 次会话、基本分析和 1 个月的数据保留）。 付费计划起价为 55 美元/月。

立即开始使用 Smartlook！

7. 选择怪物

OptinMonster 与我们列表中的大多数其他 Hotjar 替代品有点不同。 这是一个 WordPress 插件，旨在帮助您构建和跟踪潜在客户生成和转化活动，而不是显示用户旅程和分析。

借助 OptinMonster，您可以创建各种选择加入和吸引注意力的元素，例如弹出窗口、横幅、侧边栏、内嵌活动、全屏欢迎垫等。 然后，使用高级显示和跟踪功能来分析元素的工作情况并对其进行优化。

OptinMonster 的一些主要功能包括：

• 内置 A/B 测试
• 高级定位和受众细分，例如按滚动深度、位置、设备等
• 自定义营销活动触发器，包括电子商务渠道事件
• 与最佳 WordPress 表单生成器 WPForms 集成，以收集客户反馈
• 详细的分析可让您查看点击次数、展示次数和转化次数，以了解哪些营销活动元素和表单效果最佳

OptinMonster 不像某些 Hotjar 替代品那样提供对总体用户行为的洞察，但它本身就是一个出色的工具。 如果您主要寻找 CRO（转化率优化），您实际上可能不需要花费繁琐的时间来分析用户会话。

相反，您可以快速使用 OptinMonster 创建营销活动和表单，跟踪它们，使用 A/B 测试来了解哪些元素最有效，比较营销活动在不同定位和触发器下的表现，并优化转化。

定价：计划起价为 9 美元/月。

立即开始使用 OptinMonster！

8. 完整故事

FullStory 是一个与 Smartlook 非常相似的网络分析平台。 然而，它更适合需要更深入的用户体验和产品分析的大型企业。 它还适用于本机 IOS 和 Android 移动应用程序以及 React Native。

FullStory 提供的功能包括：

• 自动事件跟踪和会话重放工具
• 与 Zapier 和 Salesforce 等客户支持软件集成
• 共享与团队协作的选项
• 建立用户渠道的能力
• 为企业和企业定制定价计划

FullStory 提供了一组强大的功能，使其成为 Hotjar 的绝佳一体化替代品。 其支持系统集成、产品分析和自定义定价模型使其更适合需要深入分析工具来研究客户行为的大型电子商务企业。

定价： FullStory 不会预先分享定价。 您必须联系销售成员来讨论适合您业务的选项。 但是，您可以注册有限制的免费版本。

立即开始使用 FullStory！

9. 鼠标流

Mouseflow 是一款多功能且经济实惠的工具，用于跟踪网站上的用户行为。 它提供与 Hotjar 类似的功能，对于中小型企业来说是一个不错的选择。

它对于热图和屏幕录制非常有用，并且具有可靠的分析功能。 它还具有更好的摩擦评分功能，可以查明用户旅程中的痛点，并自动跟踪 JS 错误。

此外，它还允许您设置和跟踪自定义渠道以获得更多见解。 其他功能包括：

• 对访客进行分类并保存细分以便稍后查看
• 表单分析
• 比较不同流量来源的用户行为
• 与 Shopify、Hubspot 等流行平台和插件集成。
• 客户反馈工具

对于寻求与 Hotjar 非常相似的功能但增加了更好的事件跟踪、摩擦评分和表单分析功能的小型企业来说，Mouseflow 是 Hotjar 的绝佳替代品。

定价：免费计划（1 个网站，每月 500 条记录，存储 30 天）。 付费计划起价为 31 美元/月。

立即开始使用 Mouseflow！

10. Yoast 的 Clicky

Clicky 是一种实时网络分析工具，提供热图功能来监控和分析流量。 如果您不想使用 Google Analytics，但仍需要比典型用户行为工具提供的更多指标，那么它是 Hotjar 的一个很好的替代方案。

我们建议使用 WordPress 的免费 Clicky by Yoast 插件在您的网站上自动安装 Clicky 跟踪代码。

Clicky 就像 Google Analytics 的精简版。 您不会获得几乎那么多的数据，但您仍然可以查看主要指标并使用热图可视化来理解它们。 以下是 Clicky 的一些功能：

• 按目标条件细分点击次数
• 访问者和操作日志显示访问者、页面视图和 JavaScript 事件
• 注重隐私保护，注重 GDPR 合规性

总的来说，对于那些寻找热图和基本分析来了解其网站概况的人来说，Yoast 的 Clicky 是一个不错的选择。 而且，它对于那些已经使用 Yoast SEO 的人特别有帮助。

定价：该插件是免费的，但要访问热图功能，您需要 Clicky Pro Plus 计划，起价为 14.99 美元/月。

立即开始使用 Yoast 的 Clicky！

11.极光热图

Aurora 是我们列表中的最后一个工具，它是简单热图的最佳免费 Hotjar 替代品之一。 我们接触过的许多其他产品（例如 Hotjar）都是适用于 WordPress 的外部工具。 另一方面，Aurora 是一个 WordPress 插件，用于创建快速的点击地图。

该插件不需要注册或签订合同，其唯一目的是提供简单的热图来可视化网站上的移动和桌面点击。 它不提供用户跟踪、屏幕录制、集成或其他营销工具。

尽管如此，它最大的好处是：

• 易于设置，无需编码
• 分析页面没有限制
• 比较桌面和移动设备之间的点击次数
• 注意力和分离热图（高级版）

Aurora 没有像其他 Hotjar 竞争对手那样附带花哨的功能，但如果您只想查看 WordPress 页面上点击次数最多的位置，那么它是一个不错的轻量级插件。

定价：免费。

今天就开始使用 Aurora！

结论：最好的 Hotjar 替代品是什么

如果您使用兼容的 WordPress 电子商务插件，我们建议 MonsterInsights 及其与 UserFeedback 的本机集成作为 Hotjar 的整体最佳替代方案。 您将在 WordPress 仪表板中获得许多更高级的跟踪功能、无限的反馈小部件以及 Google Analytics 的全部功能。

然而，如果您更喜欢可视化用户旅程，Crazy Egg 或我们列表中的许多其他产品都可以满足您的需求。 对于 Hotjar 的简单且免费的替代品，Clarity 或 Aurora 不会出错。

最好的 Hotjar 替代方案实际上取决于哪些功能对您和您的业务最重要。

好了，这就是本文的全部内容！ 我们希望您喜欢了解最好的 Hotjar 替代品。 您可能还想查看 44 个客户调查问题 + 有意义反馈指南。

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