如何为您的应用管理 ASO 的最佳实践
已发表: 2022-02-24
ASO 指 App Store Optimization，用于提高应用在各种应用商店中的排名、市场排名或搜索结果的过程。 好的ASO可以让你的应用在用户进行自然下载时在商店中脱颖而出，好的产品营销人员也应该具备对整体渠道的把控和布局能力。 在本文中，我们将深入了解 ASO 的核心，并分析如何提高转化率并达到高质量的用户获取。
了解应用商店
在ASO的过程中，首先要了解不同应用商店之间的区别。 一个有效的ASO策略应该基于不同应用商店的结构和功能，所以在放置不同的应用商店时，也应该了解不同应用商店之间的差异。 例如，Google Play 和 App Store 之间存在许多差异。 如果您对两家商店的预算相同，则应在放置它们之前对其进行测试。
例如，如果您放置视频广告，该视频会在 App Store 上自动播放，但在 Google Play 上，则需要点击才能播放。 这意味着大多数登陆 Google Play 页面的用户可能不会点击观看视频，因此 Google Play 页面上视频“播放”按钮的图像应该更加突出和直观，以吸引用户。
这看起来可能是一个很小的差异，但它表明在不同的应用商店中放置位置应该是不同的。 展示位置应根据其特定结构和功能进行定制，以达到最佳展示位置，并确保您通过 UA 活动吸引更多潜在用户并最终提高转化率。
当然，无论你要优化哪个应用商店页面，广告的第一印象都非常重要。 大多数用户没有时间和耐心滚动浏览大或长的广告页面，因此在广告中最重要的是确保您所传达的信息是最重要的，并且清楚地展示了应用程序的亮点和优势。
了解您的目标受众
目标受众是您的产品或服务的目标群体。 如果您有要推广的应用程序或要提供的服务，您必须知道目标用户是谁。 谁购买你的产品？ 谁从您的服务中受益？ 在不首先知道要为谁建立品牌的情况下继续建立品牌是没有意义的。
在深入探讨如何找到目标用户的主题之前，我们需要解决拥有目标用户并弄清楚您的移动应用程序是为谁服务的重要性。
确定受众特征后，将它们组合在一起以构建目标受众。 您应该始终创建引用的目标受众视觉效果。 有几种方法可以做到这一点，其中之一是创建实际的用户角色。
用户角色是可视化和人性化目标受众的配置文件。 在设计、开发和营销您的应用程序时，用户角色会提醒您您的目标受众。 设计应该吸引角色。 这些功能应该与角色无缝连接。 营销策略应针对与创建的角色相似的真实人。
所有这些信息都可以通过搜索互联网找到。 进行自己的采访和调查也非常有用。 与人们交谈并了解他们对您的应用程序及其功能的看法。 记录反馈并记下人们说了什么。
通过可以激发深思熟虑的用户角色和目标受众的真实示例，您可以更轻松地确定目标受众可能面临的挑战、痛点、需求和目标。 如果您已经拥有用户，请通过调查、焦点小组或其他沟通方式征求反馈并从他们那里收集信息。 明确定义的目标用户很重要，因为他们是设计、开发和营销策略的基础。
寻找目标用户涉及分析应用程序的用途和解决的问题。 然后深入研究什么样的人想要使用您的应用程序。 通过清楚地了解您的目标用户，您可以进行以用户为中心的设计和功能。 至于营销，你会知道在哪里接触到你的目标受众。 根据您收集的信息，您可以了解他们使用的社交平台、他们在互联网上搜索的主题以及他们可能阅读或观看的出版物。
强大的 ASO 策略远远超出关键字优化
关键字优化无疑是健康 ASO 策略的重要组成部分，并且通过在应用商店搜索结果中排名更高，通过更好的可发现性，当然可以帮助您实现更多的有机增长。 问题是，关键字和广告素材是相辅相成的。 当您熟悉为您的应用带来印象的主要术语时，出现在搜索结果页面中并吸引您的目标用户的广告素材将提高您的“点击率”和转化率。 对于特定关键字搜索，您的“点击率”和转化率越高，搜索算法对您的相关性排名越高，您对该关键字的排名就越高。
除此之外，除非访问者正在下载您的应用程序，否则有多少人访问您的页面并不重要。 比访问量更重要的是优化高质量安装的数量。 为此，测试您的应用商店广告素材至关重要。 因此，强大的 ASO 策略侧重于优化可发现性和转化率 (CVR)。
（良好的）假设驱动优化支持成功的 ASO 策略
强大的 ASO 策略建立在以下假设之上：创意和消息的哪种组合会导致大多数用户下载您的应用。 如果没有（良好的）假设检验，您可能会在没有重点的实验上浪费资源。
一个好的假设是一个可以被证明或被证明的精确陈述，应该作为进一步研究的起点。
关键是首先要广泛思考，进行研究并使用任何现有数据来磨练可能对目标用户产生影响的想法，然后创建要测试的想法类别。 为了帮助您获得灵感：
- 对竞争对手进行审计。 您可以使用 ASO 工具箱之类的工具来预览（和下载）在竞争对手的应用商店或您的应用类别中的大玩家的应用商店中使用的创意资产。 从外面的事物中获得灵感，并尝试提出新的想法。
- 探索您当前的应用评论和反馈。 了解用户对您的应用的评价以及他们的评价方式。 什么可能会吸引用户并将用户推开？
- 确定您的应用程序用户最常使用的功能。
- 探索哪些广告最适合您以及原因。
- 如果在早期阶段，您是否缺乏可信度（社会证明）。 你怎么能解决这个问题？
- 如果您有 3-6 秒的时间来 a) 激发特定的用户情绪并 b) 传达您的应用程序的功能，那么这种情绪会是什么？您将如何传达两者？
弱假设：
- 约会应用访问者更喜欢看到黄色背景徽标。
- 约会应用访问者更喜欢看到包含 UI 图像但没有手机框架的屏幕截图。
强假设：
- 约会应用访问者更喜欢关于应用用户群质量的消息，而不是应用程序用户群的数量。
- 约会应用访问者更喜欢“第一印象框架”中与“一天匹配一次”功能（应用的一个 USP）相关的消息，而不是显示社交证明的消息。
强大的创意和消息传递是运行成功测试不可或缺的一部分
有了检验假设并想开始设计广告素材后，需要考虑许多事项：
- 访问者的注意力持续时间很短：一般应用商店访问者会在登陆应用商店页面后的 3-6 秒内做出下载或放弃的决定。 访问者的注意力充其量是有限的，因此不要期望用户观看您的完整视频、浏览所有屏幕截图并做出明智的决定。 事实上，我们的数据显示，60% 的访问者决定安装或放弃，但从未与页面互动。 这意味着，这些访问者只会看到您的第一印象框架中的广告素材（首屏上的所有内容）。 因此，让您的第一印象广告素材和信息传达有力且切中要害。
- 移动屏幕很小：记住画布的大小并相应地绘制。 太小的空间中太多的信息会使访问者感到困惑并导致他们掉线。
- 众包：你对你的应用了如指掌。 您的普通访客不会。 因此，对您而言，在广告素材和消息传递方面可能看起来有很大差异的东西可能对普通访问者几乎没有影响。 带着你设计的假设，下楼到你大楼里的咖啡店，问人们每个假设的主要信息是什么。 严重地。 如果他们无法根据广告素材解释您的应用价值，您的访问者也无法解释。
由数据组成的闭环 ASO
使用您的测试后分析的结果来提出并创建新的假设。 这是 ASO 生命圈。 这正是成功的 ASO 战略需要坚实基础的原因——每个阶段都由前一阶段提供信息。
您的策略也应该是一个循环，因为您的市场、竞争对手和用户都在不断发展。 因此，您必须不断发展。 事实上，我们的数据显示，领先的应用程序在每个应用程序发布前至少测试其创意资产 2-4 次。 我们还发现，领先的应用程序每月更新其商店广告素材 1-2 次。
一个成功的 ASO 策略不仅仅是一个会带来一次性 CVR 提升的游戏计划。 相反，它是关于创建一个强大的长期战略，以允许对您的应用商店进行持续的性能优化。