2021 年 10 种领先的网络分析工具 [免费和付费]

您的网站是一个深度信息井，其数据涵盖从流量到页面行为、流量来源等。 当您希望改进网站的这些个别区域或整个网站时，此信息变得尤为重要。

但是要收集和分析这些信息，您将需要特殊的工具，而这正是网络分析工具发挥作用的地方。 网络分析工具旨在跟踪、衡量和报告您的网站活动。 一些网络分析平台使用强大的自动化技术，如机器学习、预测算法和电子邮件自动化。

在本文中，我们将讨论营销人员和合同研究组织 (CRO) 可以用来提高销售、转化率和参与度的最佳网站分析工具。 让我们开始吧！

网络分析软件监控访问者如何与您的网站互动。 这包括他们的行为和活动。 了解用户如何与您的网站互动可以提供宝贵的见解和数据，帮助您改善用户体验并最大限度地提高转化率并优化您的内容。

作为网站所有者，您可能有一些明确的目标。 访问访问者数据后，您可以通过设置关键绩效指标 (KPI) 和基准来衡量这些目标。 然后，您可以使用您的网络分析平台来跟踪访问者活动并确定您的网站是否符合这些标准。

通过在您的网站上安装分析平台，您可以确定哪些方面有效，哪些方面需要改进。 这为您提供了实现目标的最佳机会。

Google Analytics 是世界上最受欢迎的分析平台之一。 但是，它并不适合所有用例。 Google 的分析平台非常注重搜索引擎优化 (SEO) 和 Google 广告性能。 然而，当涉及到执行其他类型的分析，尤其是客户行为分析时，这个解决方案就没有那么强大了。

Google Analytics 的免费版本将会话采样应用于您的数据。 这意味着 Google 会分析所有数据的一个子集，以便针对更大的数据集得出结论。 依靠数据采样，您可能会错过重要的用户级和细分级信息。

选择网络分析平台时，需要考虑许多因素。 但是，将功能集与您自己的业务目标进行交叉引用尤为重要。 理想情况下，您的分析平台将提供多种方法来分析您关心的指标。 例如，如果您想密切监控客户旅程，热图和虚拟会话记录等功能可能是必不可少的。

每个网站所有者都可以从访问网络分析中受益。 但是，您可能并不总是拥有投资企业级工具的资源。 这就是为什么我们将我们最喜欢的免费网络分析平台放在一起的原因。

开放式网络分析 (OWA) 跟踪您期望从分析平台获得的所有常用指标。 这包括推荐网站、页面浏览量和唯一身份访问者。 但是，OWA 还可以监控每个访问者的点击流，并提供热图。

通过使用这些详细信息，OWA 可以深入了解访问者如何与您的页面进行交互。 特别是，您可以使用此工具来绘制访问者在正式转化之前执行的路径和操作。 然后，您可以使用此信息来提高转化率。

OWA 还提供电子商务跟踪。 这使其成为正在寻找免费开源分析平台的在线商店所有者的不错选择。 此外，如果您担心隐私，您可以使用 OWA，同时保留对您的数据的完全控制权，因为此分析平台不会与第三方共享其任何信息。

超过 1,300,00 个网站使用 Clicky 实时监控其流量。 Clicky 通过为个人访问者而不是用户集合生成热图，从而将自己与竞争分析平台区分开来。 这种级别的功能通常只能在专用热图工具中找到，而不是在更广泛的分析平台中找到。

这种对个人访问者的关注扩展到其他关键指标，因为 Clicky 仪表板显示有关访问您网站的每个人的信息。 这包括他们的位置、推荐来源、他们在每个页面上花费的时间以及他们在您的网站上执行的操作。

Clicky 对单个网站的最多 3,000 次页面浏览是免费的。 如果您想监控多个网站，或者您的网站吸引了大量页面浏览量，还有一系列付费计划可用。

Amplitude 是一个产品智能平台，专注于跟踪用户体验 (UX) 和用户行为。 您可以使用此工具对访问者进行细分并分析渠道、收入和保留率。

Amplitude 对于希望通过了解客户旅程来提高保留率的产品经理特别有用。 特别是，产品经理可以使用 Amplitude 来确定常见的下降点和转换点。 营销人员还可以使用 Amplitude 运行 A/B 测试并创建有针对性的活动。

Amplitude 每月最多可免费执行 1000 万次操作。 该计划提供诸如生命周期分析、无限制的用户活动时间线以及基于用户操作的细分等功能。 您还可以使用公式来组合指标，这对于测量百分位数、滚动平均值和趋势线非常有用。

Hotjar 是一个行为分析和转化率优化平台，被超过 55 万个网站使用。 它承诺通过提供热图分析、转化漏斗分析和虚拟会话记录来改善您网站的用户体验。

这些记录的会话对于了解访问者为什么在您的网站上执行某些操作特别有用。 然后，数字营销人员、UX 设计师和 Web 开发人员可以使用这些信息来执行转化率优化，并改善您网站的整体 UX。

与其他分析平台不同，Hotjar 旨在与 Google Analytics 一起使用。 例如，您可以使用 Google Analytics（分析）来识别表现不佳的网页，例如转化次数很少的着陆页。 然后，您可以使用 Hotjar 收集访问者在此特定登录页面上执行的操作的会话记录。 这可以帮助您了解此页面表现不佳的原因，并采取措施纠正问题。 您还可以使用它来查看 Google 优化工具实验

Hotjar 每天最多可免费浏览 2,000 次页面。 或者，付费计划的起价为每月 39 美元。

网络分析可以为您提供推动业务取得成功所需的数据。 如果您有能力投资分析平台，那么做出正确的决定很重要。 为了帮助您找到最合适的人选，以下是我们排名前六的付费网络分析工具。

Kissmetrics 是一个客户参与自动化平台，可提供详细的行为分析。 这包括实时分析、转化跟踪、客户旅程分析、数据可视化和细分。

Kissmetrics 特别适合电子商务领域。 如果您是在线商店的老板，您可以使用 Kissmetrics 的见解来优化您的销售渠道，并将临时访客转化为忠实客户。

除了提供分析功能，Kissmetric 还是一个电子邮件自动化平台。 这意味着您可以使用其洞察力来创建有针对性的电子邮件活动。 这可以帮助您向现有客户销售更多产品，并增加您的客户终身价值 (CLV)。

Kissmetrics 还提供投资回报 (ROI) 分析。 对于电子商务商店，这可以帮助您识别最佳客户。 然后，您可以创建专门针对那些大手笔的电子邮件营销活动。

Kissmetrics 的许可范围从每月 299 美元到 499 美元不等。 它还为软件即服务 (SaaS) 和电子商务客户提供单独的计划。

SEMrush 是一种非常注重搜索引擎优化的网络分析工具。 它提供了广泛的工具，您可以使用这些工具来评估和改进网站的页内、页外和技术 SEO。

SEMrush 还包括您识别相关、高流量关键字所需的一切，然后您可以使用这些关键字来提高搜索引擎排名。 值得注意的是，SEMrush 的分析不仅限于您自己的网站。 SEMrush 仪表板包含可用于监视竞争对手的工具。

这些工具对于研究竞争对手在其广告、自然搜索和付费搜索以及链接策略中使用的关键字特别有价值。 这使得 SEMrush 成为 SEO 和营销机构的强大解决方案。

SEMrush 订阅范围从每月 119.95 美元到 449.95 美元不等。 还提供 7 天免费试用。

Crazy Egg 是一款网站优化工具，可以帮助您监控和分析您的转化率。 您可以使用此工具查看访问者如何与您的内容互动，包括跟踪他们的光标和记录他们点击的区域。

这可以深入了解推动访问者互动的内容和阻碍您的内容。 然后，您可以使用此信息来优化您的网页，以实现最大程度的参与。

Crazy Egg 还提供漏斗分析和 A/B 测试。 这对于希望改善用户体验并实现高转化率的营销人员和网页设计师很有帮助。

Crazy Egg 的起价为每月 24 美元。 请注意，所有计划均按年计费。

Matomo 是一种用于衡量网站流量和用户行为的工具。 这是一个开源解决方案，您可以在自己的服务器或 WordPress 安装上托管。 这为您提供了最大的灵活性。

突出的功能包括目标转化跟踪、事件跟踪和 A/B 测试。 还值得注意的是，Matomo 不使用数据采样。 这使它能够提供高数据准确性，无论您的网站吸引了多少流量。

Matomo 甚至带有专用的电子商务报告功能，使您能够识别导致成功销售的特定操作和流量来源。 这使其成为在线商店所有者的热门选择。

Matomo 的定价不公开。 但是，您可以直接向公司索取更多信息，或注册 21 天免费试用。

Adobe Analytics 提供对您网站流量的实时、可操作的洞察。 这个强大的多渠道分析工具从一系列来源收集数据，包括网络、语音和 IoT（物联网）。

收集此数据后，您可以使用 Adob​​e Analytics 将访问者分组，然后比较他们的行为。 Adobe 还使用强大的机器学习和预测算法来提供更高级的见解。 这可以帮助您确定导致成功转化的趋势。 网络分析和数字营销功能的这种结合使 Adob​​e Analytics 成为营销人员的热门选择。

Adobe 不会发布其定价信息。 但是，您可以直接从网站请求免费的 Adob​​e Analytics 演示。

Chartbeat 是一套出版商内容分析软件。 它专门针对出版商和媒体公司，并与 60,000 多个媒体品牌合作。

作为一个以出版为中心的平台，Chartbeat 的实时和历史分析仪表板以读者参与度为中心。 这可以帮助媒体品牌确定与读者产生共鸣的主题和内容。

编写内容后，您可以使用 Chartbeat 执行标题和图像测试以及页面优化。 这有助于最大限度地提高参与度，并将临时访客转变为忠实读者。

Chartbeat 的定价不公开。 但是，您可以从公司网站请求 Chartbeat 演示。

正确的网络分析平台可以让您的业务取得成功。 但是，在实施您选择的分析平台后，您还需要充分利用其数据。

大多数网络分析平台都会跟踪您的网站收到的流量。 通过随时间监控此指标，您可以识别波动。 如果您的网站出现流量激增，则始终值得探索导致流量增加的原因。 然后，您可以尝试重新创建引发这种兴趣增加的事件。 例如，如果一篇博文引起了很大的轰动，您可以尝试围绕同一主题创建类似的内容。

当然，吸引访问者访问您的网站只是成功的一半。 一旦他们到达，您就需要努力让这些访问者与您的内容保持互动。 访问页面数、跳出率和平均会话持续时间等指标都可以表明您的网站是否成功吸引了访问者的兴趣。

如果这些数字较低，则可能表明您的内容存在问题，甚至可能表明访问者期望的内容与您提供的体验之间存在脱节。 这些指标有时也可能表明您网站的性能存在问题。 访问者可能对您网站的内容感兴趣，但对 UX 问题（例如页面加载速度缓慢）感到沮丧。

大多数网站都希望确保转换。 您可以使用您的分析平台来识别提供最高转化率的趋势、模式或流量来源。 然后，您可以相应地调整您未来的活动，以创建一个高转化率的网站。

如果您无法访问网络分析工具，那么您实际上是在盲目飞行。 然而，市场上有无数的分析解决方案，为您的特定网站选择合适的分析解决方案很重要。

在探索可用的分析平台时，我们建议牢记您的业务目标。 您理想的分析工具将提供实现预期业务成果所需的数据。 这可能意味着使用 Matomo 或 Kissmetrics 等平台精确定位导致电子商务销售的行为。 或者，您可以选择面向特定角色的工具（例如，Crazy Egg 在 UX 设计师中很受欢迎）。

您对为您的企业选择完美的分析解决方案有任何疑问吗？ 在下面的评论部分提问！