突破性活动：5 位商家分享黑色星期五网络星期一的策略

对于购物者来说，一年中最美好的时光，对于商家来说，无疑是一年中最忙碌的时候。 黑色星期五网络星期一 (BFCM) 是假日购物季的激动人心的前奏，因为消费者可以享受一个长周末并利用富有成效的交易，提前送礼计划，或者只是犒劳自己。

尽管围绕这一销售期的准备工作存在压力和竞争，但当黑色星期五网络星期一战略性地执行时，企业将获得丰厚的回报。 我们采访了各行各业的五位商家，了解他们如何处理黑色星期五网络星期一。 以下是他们分享的五个主要技巧：

1. 为游戏化活动和独家优惠注入乐趣
2. 提高认识并为一项事业筹集资金
3. 提供神秘盒子和奖励物品
4. 再营销 BFCM 以适应您的使命宣言
5. 选择商品打折以吸引最多客户

1. 为游戏化活动和独家优惠注入乐趣

2016 年，Jeremiah Curvers 在一场高尔夫比赛中受伤，最终因双椎间盘突出卧床三个月。 他不甘于无所事事地休息，开始痴迷于研究床垫，以寻找一种能够提供更强支撑和更好休息的解决方案。 通过他的搜索，Jeremiah 遇到了一些床垫行业的主要泡沫制造商，他决定创办 Polysleep，一家位于加拿大蒙特利尔的泡沫床垫公司。

由于大型的、由风险投资支持的盒装床垫公司主导市场，Jeremiah 与他的供应商密切合作，以使 Polysleep 的产品与众不同。 “我们使用的混合泡沫类型更透气，结构提供更强大的边到边支撑，”他说。 Jeremiah 还认为 Polysleep 具有竞争力的定价是一个差异化因素，这是他通过与供应商密切合作并保持较低利润而获得的优势。

谈到黑色星期五网络星期一，Jeremiah 还通过他的竞选活动以不同的方式处理事情。 去年，Polysleep 团队创建了一封模拟“泄露”的电子邮件，向他们的电子邮件订阅者泄露了即将进行的销售的详细信息。 通过电子邮件页脚的解释以及所有法律条款和条件，一些订阅者很快就注意到了这个有趣的策略。 许多订阅者参与了此次销售，许多人将电子邮件转发给需要新床垫的朋友和家人。 Jeremiah 解释说，这次销售产生了多米诺骨牌效应：“很多人在看到那封电子邮件后，开始在更个人的层面上与品牌互动，因为它拉开了公司的帷幕，向人们展示了 Polysleep 的个性。”

Polysleep 营销的粉丝可以高枕无忧：该公司还计划为今年的黑色星期五网络星期一促销活动注入大量乐趣。 “一张插图明信片将邮寄给客户，他们可以刮擦以显示隐藏的折扣。 它可以转让给任何需要新床垫的人，”耶利米说。 向那些已经购买过床垫的人提供这项额外的促销活动可以让 Polysleep 成为他们客户的首选——当然，Jeremiah 希望在人们传递这些折扣时产生多米诺骨牌效应。 该团队还将提供一些即将公布的在线优惠、奖励礼品以及与零售合作伙伴的抽奖活动，为他们的 BFCM 购物者带来更多甜蜜的梦想。

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2. 提高认识并为一项事业筹集资金

多年来，朱莉克拉克与湿疹和其他皮肤过敏作斗争。 因此，她开始尝试使用天然油、蜡和草药来制作自己的护肤食谱。 在研究了芳香疗法、整体健康和美学之后，朱莉微调了这些食谱，创办了省药剂师，并将她的自制疗法变成了生意。

现在，Provincial Apothecary 是一家经过认证的纯素食、零残忍、符合道德标准的护肤公司，拥有实体店和护肤诊所。 由于黑色星期五网络星期一是其最大和最赚钱的年度销售之一，Province Apothecary 花费大量时间和精力在生产、零售和在线商店之间进行规划和协调。 “我们使用前一年的销售数据来帮助我们做出生产决策，我们最早在春季就开始计划黑色星期五的库存，”朱莉说。 尽早开始让公司的供应商有必要的时间来采购原材料，并为他们的生产团队提供空间来物理混合原料以创造每种产品。 Julie 说，她的总部团队“通常会在夏季开始为黑色星期五网络星期一的销售和活动做准备。”

今年，Provincial Apothecary 计划为在线和店内购买提供 25% 的折扣。 Julie 说，团队计划在 BFCM 期间使用经过验证的方法，包括电子邮件营销活动、礼品指南以及付费和有机社交帖子。 随着商店客流量的增加，Julie 还计划将购物者的注意力吸引到一个有价值的事业上：该团队将把 BFCM 销售额的 15%–20% 捐赠给多伦多土著妇女资源中心，这是一个土著领导组织，旨在为土著社区提供就业、计划生育、住房、育儿和青年服务。 在过去的几年里，Provincial Apothecary 为 Earthroots 和 Canadian Organic 筹集了资金。

省药剂师团队还计划通过充分利用他们为客户提供的健康秘诀来实践他们所宣扬的内容。 为了在 BFCM 期间减压，该团队的目标是保持水分，均衡膳食，并使用油、香脂和面膜进行自我保健。

3.提供神秘盒子和奖励物品

Cheyenne Federiconi 一直喜欢创造事物。 在很小的时候，她就开始销售受电子游戏启发的委托艺术品。 但正是在艺术学校期间，她找到了自己喜欢的艺术风格：带有赋权信息的女性美学。 “粉色、闪亮和少女的设计总是因为软弱或无能而被贬低，”夏安说。 “所以我将美学与许多主题和角色混合在一起，创造出一种充满力量的动态。” 打破饥饿艺术家的刻板印象，夏安将她与生俱来的创作需求变成了生意。 在绰号 Sugarbones 下，她最初通过将设计印在贴纸上来获利，后来将业务扩展到包括珐琅别针、补丁、配饰和服装。

Cheyenne 将 BFCM 视为让 Sugarbones 的客户获得一点乐趣的时机，她的广告系列经常使用惊喜和神秘元素。 “我会在 BFCM 期间为所有订单添加奖励贴纸或微型艺术印刷品，”Cheyenne 说。 她的破门器以一个神秘盒子的形式出现，里面装满了多个别针、补丁和贴纸。 “订购神秘盒子就像收到一份你不知道里面有什么的礼物，这对于那些喜欢惊喜的人来说是令人兴奋的，”夏安说。 “这也是一种不同的方法，不打折整个商店，也是清理旧商品库存的好方法。”

Sugarbones 的 BFCM 活动以乐趣和刺激为基础，但在幕后，夏安努力确保事情顺利进行。 作为她企业的唯一所有者和经营者，她肩负着一系列责任。 为了准备 BFCM 和繁忙的假日季节，夏安至少提前一个月库存库存，并提前一周完成她所有的电子邮件和社交营销材料。

4. 再营销 BFCM 以适应您的使命宣言

在夏威夷度过一个学期时，加拿大人 Dave Luba 和 Kalen Emsley 发现自己沉浸在大自然中，这在很大程度上要归功于徒步和冲浪的日子。 这些经历激发了他们寻找帮助保护世界自然奇观的方法。 他们追随具有社会意识的企业和品牌，如 Toms，于 2012 年创立了服装公司 Tentree，承诺每售出一件商品就种 10 棵树。

最初，Tentree 为参加黑色星期五网络星期一的想法而苦苦挣扎。 Tentree 的电子商务经理 Shawn McIntyre 说：“我们希望远离消费主义的负面影响和刺激不需要的商品的销售。” 三年前，该公司首次涉足 BFCM 水域，将销售期重新营销为绿色星期五。 “我们审视了我们的公司、使命和产品，并意识到在最繁忙的购物时期，我们有一个巨大的机会来促进我们的事业并创造变革，”肖恩说。 该团队设定了通过今年的 BFCM 销售种植 100 万棵树的目标，比去年的目标翻了一番。

在其绿色星期五活动期间，Tentree 提供全站百分比折扣以及神秘奖励礼物、新产品发布和免费送货的额外每日促销活动。 为了奖励其顶级客户，Tentree 还为其最大的支持者提供早期访问和独家优惠。 它通过电子邮件活动宣布绿色星期五及其配对促销优惠，这些活动显示种植树木数量的实时目标表，并在社交媒体上宣传该活动。

Tentree 绿色星期五活动的主要目标是提高认识。 这样做的一种方法是为客户提供唯一的代码，他们可以使用他们来跟踪他们的树木将被种植的位置。 从马达加斯加到海地再到尼泊尔，Tentree 成功地重新定位了黑色星期五网络星期一，以符合其使命宣言并播下变革的种子。

5. 选择商品打折以吸引最多客户

Wallack 的名字是加拿大首都艺术的代名词。 这家渥太华艺术商店和画廊已有 80 多年的历史，现任总裁兼第三代所有者迈克尔·瓦拉克 (Michael Wallack) 正在继承这一遗产。 2015 年，在迈克尔的管理下，这家实体店进入了电子商务世界。 在线销售不仅是一种现代化工具。 它还允许偏远地区的艺术家购买用品，并让其他人仔细阅读库存。 “当艺术家受到启发时，他们想弄清楚他们需要什么材料或颜色来完成一个项目，所以我们的网站是一个有助于规划和激发灵感的地方，”迈克尔说。

Wallack 最初开始参加黑色星期五网络星期一，以保持与采用销售期的美国艺术品供应商和加拿大公司的竞争力。 现在，它的主要动机是造福其终身客户。 Michael 强调，公司 12 个月的计划周期是构建符合其盈利能力、库存以及最重要的是客户需求的黑色星期五网络星期一促销活动的关键组成部分。 “这段时间是帮助客户以更优惠的价格补充供应的机会。 我们不认为这是获得新客户的一种方式，而是一种为我们的客户提供他们需要的交易的方式，”迈克尔说。

艺术项目有多种形式，有无数的利基工具可用于帮助将艺术家的愿景变为现实。 Wallack's 试图在黑色星期五网络星期一期间打折吸引大多数客户的商品。 前几年，客户喜欢销售需要经常补货的用品和材料，例如油画和丙烯酸涂料。 Wallack 的活动重点是为现有客户提供服务和销售，通常通过其网站、电子邮件列表和社交帐户进行宣传。 通过以自己的方式接近黑色星期五网络星期一并将艺术家放在首位，Wallack's 正在启动将继续并扩大其遗产的活动。

为突破性的 BFCM 做好准备

尽管上面强调的策略对于每个特色商家都是独一无二的，但他们的过程都指向寻找能引起客户共鸣的活动。 设定目标并提出独特的黑色星期五网络星期一方法对于吸引目标受众至关重要。

我们希望上述商家如何创建自己的黑色星期五网络星期一策略的故事能够激发您对自己计划的想法。 为了帮助您做好更多准备，请查看 27 件事以检查您的黑色星期五网络星期一计划清单并开始您的 2019 年计划。