黑色星期五和网络星期一指南：假日业务提示
已发表: 2022-02-27在线零售商一年中最大的两个购物日即将来临：黑色星期五和网络星期一。 与去年一样，销售将提前开始。 一些销售甚至会开始融合在一起，构成更多的网络周，而不仅仅是一个典型的销售日。
但与去年不同的是，将强调混合购物。 路边取货和其他在线购买和店内取货 (BOPIS) 购物模式将在今年的假日销售中发挥重要作用。 这是由于全球运输延迟和运输成本增加所致。 小企业主将不得不依靠他们的社交媒体营销渠道来创建满足购物者需求的创意内容，同时创造一种方便且以客户服务为导向的在线购物体验。
在我们的黑色星期五/网络星期一指南中，我们将深入探讨在黑色星期五（11 月 26 日）和网络星期一（11 月 29 日）之前的一个月内应做的所有准备工作。 我们还将提供黑色星期五网络星期一清单以及一些有用的提示，以帮助您宣传黑色星期五/网络星期一优惠！
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黑色星期五网络星期一倒计时
一个月后
构建您的电子商务：随着黑色星期五/网络星期一的大部分购物都转向数字化，确保您的电子商务经过优化以处理增加的网络流量、突出所有可用的产品和服务、清晰简洁地促进销售至关重要和折扣，最重要的是，为购物者提供无缝的用户体验。 您还希望确保您的电子商店针对移动查看、购物进行了优化，并提供无缝结账流程。 尝试使用 Linkit 和 Sellit 我们的社交商务，让客户直接购买您的帖子或将其重定向到您的网站以完成购买。
确认产品库存：确保您有适当的库存来支持您的购物者是至关重要的。 首先分析去年的销售情况，并确保储备热门商品、促销品和季节性商品。 您还需要写出产品名称、描述、SKU 编号、零售和销售价格，并准确计算每件商品的库存。
优化网页：网站加载时间对于让购物者留在您的网站上至关重要。 因此，为了有效地将浏览器转换为买家，您的网页应该在大约 3 秒内加载。 有多种免费工具可帮助您实现最佳站点速度，包括Google PageSpeed Insights 、 GTMetrix和Site 24*7 。 使用这些工具中的任何一个来测试您的页面速度并按照他们的建议在假期期间流量高峰之前提高该速度。
评估和更新物流：很确定您的运输物流策略已准备好在假期期间增加数量。 确保您有箱子、邮资和所有其他必要的物品，以便快速有效地完成订单。 两天免费送货已成为亚马逊 Prime 等公司的普遍现象。 因此，尽管这可能很艰难，但请尽最大努力提供免费送货服务。 如果归结为您和竞争对手，在假期期间，很可能会归结为谁提供最好的福利 - 免费送货在该列表中排名靠前。
三周后
合作伙伴关系：在 2020 年黑色星期五和网络星期一的报告中，联盟和合作伙伴合作占流量的 6% 和收入的 14% 。 作为中小型企业，请考虑与您的品牌保持一致的微型影响者（1 万或更少的追随者）。 在您为这种合作伙伴关系制定预算后，创建一个潜在合作伙伴的候选名单并开始外展。 一旦你确定了你的合作伙伴，就开始发起一场活动——专注于视觉内容，利用每个平台的购买功能，利用合作伙伴关系来宣传销售公告，最后，确保你的网红活动有一个最终目标。
相关：谁是微影响者？
增加搜索预算：根据 Adobe 的数据，在 2020 年假期期间，付费和自然搜索流量占网站访问量和收入的 45%。 付费搜索流量在创收方面比自然搜索更有效，但效果并不明显。 但不要完全依赖自然搜索或广告。 广告支出对于在拥挤的市场中让您的品牌出现在独特的消费者面前极为重要。 近30% 的互联网用户表示，他们通过社交媒体广告发现了新品牌或新产品。 这就是为什么今年是随着全球大流行导致在线购物者涌入而增加广告支出的黄金时间。 将您的广告资金分散到社交媒体上，以获得更多收益。
促进销售和交易：可以说黑色星期五和网络星期一最重要的方面是促销。 要管理任何级别的成功，规划您的促销活动需要深入分析甚至更好地执行。 以下是一些在假期期间探索的促销技巧：
- 创建礼物指南- 使用 S ellit在您的生物链接中策划收藏
- 购买时提供免费礼物- 将客户的购买与免费礼物捆绑在一起，以吸引您的客户购物
- 提供独家优惠-让忠诚的客户及早接触热门产品或为之前与您一起购物的人提供折扣
- 细分您的电子邮件营销- 为现有客户提供特别 VIP 折扣，并在整个黑色星期五和网络星期一假期周期内向潜在客户发送每日更新
- 提供早期预览 - 通过预览将在黑色星期五/网络星期一发布的产品，让购物者一窥幕后花絮
- 发布轮播-通过网格帖子吸引您的关注者和潜在客户，这些帖子展示即将出售的产品并使用标签和主题标签
- 使用 Stories & Go Live - 利用 IG Stories 和 IG Live 展示将在黑色星期五和网络星期一期间出售的商品。 提供赠品并为观众提供独家优惠
- 神秘交易- 以固定成本创建神秘捆绑包，为您的客户购买体验增添一点刺激和吸引力
- 延长销售- 确保将黑色星期五的销售延长至网络星期一。 如果你有库存，也可以将那些网络星期一的交易延长几天。
- 优化结帐- 允许客户无需注册即可结帐，删除不必要的字段，提供多种付款方式，并使一切都适合移动设备
两周后
创建品牌资产：出色的视觉内容是您赢得黑色星期五/网络星期一的方式。 这是吸引消费者并促使他们参与并购买您的产品和服务的关键因素。 通过精美的图形、销售横幅和精心设计的广告来促进您的销售应该处于准备阶段，还有几周的空闲时间。 您需要时间进行迭代、进行更改，当然，还要在黑色星期五和网络星期一之前开始营销。 查看我们的社交媒体营销工具包，其中包含非常适合为多个渠道共享内容的 Adobe Spark 模板。
撰写广告系列文案：为您的假日博客、品牌资产、广告和产品描述提供出色的编辑内容，是对您的品牌资产的完美一二。 开始为所有与假期相关的活动编写引人入胜的品牌文案。 在充分利用假期精神的同时，牢记您的品牌声音。 如有必要，如果您不知所措，请将这项工作外包给优秀的自由职业者或承包商。
电子邮件营销准备：电子邮件营销是让现有和潜在客户了解情况的最佳方式之一。 在促销期间，电子邮件和时事通讯是巨大的。 确保它们包含与您的促销相关的所有相关信息，提供购买页面的链接，突出显示优惠券代码，并提供有关销售日期和时间的详细信息。 请务必对这些电子邮件进行细分，以便 VIP 客户收到特别优惠或提前获得产品，并为潜在客户提供奖励交易，使他们在购物假期后成为忠实客户。
设置分析跟踪器：您需要做的一件事来衡量您的成功并帮助制定明年的计划，即激活分析跟踪器。 在您的假期活动开始之前，请务必设置一个出色的跟踪工具，例如Google Analytics 。 谷歌分析将让您跟踪您的网络流量如何影响销售以及您的广告系列的哪些方面表现最佳。 此外， PLANOLY提供了一个名为分析的高级 Instagram 分析工具。 跟踪您的指标将使您深入了解您的社交媒体策略的影响，以及您的参与度是如何提高的，它们在哪里增加，以及您可以在哪里/如何在未来的活动中发挥更大的影响力。
一周后
激活忠诚度计划：从黑色星期五删除的一周是您想要激活忠诚度计划的时间。 开始为您的 VIP 客户提供提前预订或销售服务。 确保他们感受到您和您的品牌的忠诚度。 创建数字优惠券代码或尽早打开销售页面，让首选客户先于其他人购物。
制造意外事件：无论您为这些购物假期计划得多么好，您都必须预料到会出现一些问题。 这正是你经营企业时发生的事情。 开始预测可能出现的问题。 如果您的某个产品的库存用完，或者您的优惠券代码有缺陷，或者您的网站开始出现问题，该怎么办。 想一想多久可以从供应商处获得大部分库存，或者如何处理网络问题，以及解决服务器问题的方法。
所以你有它！ 为期一个月的指南，让您像专业人士一样为黑色星期五和网络星期一做好准备！ 在重大假期之前进行深思熟虑的战略规划是一种可靠的方式来获得能够发展您的品牌和扩大您的客户群的结果。
在一年中这个极其繁忙的时期，请确保您正在利用您可以使用的所有工具 - 包括我们的！ 请务必使用 PLANOLY 安排您的所有黑色星期五/网络星期一内容，并通过今天使用Sellit创建您的数字店面来升级您的生物链接！
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