2020 年电子邮件发送的黑色星期五预测

不管这个假期会发生什么，很明显，购物者不太可能涌向商店或排长队等待黑色星期五的大促销。 事实上，许多零售商已经表示，他们将在感恩节关门，以在黑色星期五前一天劝阻大批人群。

无论您的企业计划保持开放、提供路边取货，还是只进行在线销售，消费者都将依赖数字互动来了解您的品牌正在发生什么。 确保您的电子邮件程序符合要求对于让您的邮件在正确的时间发送到客户的收件箱至关重要。 以下是我们的电子邮件预测，可帮助您为 2020 年的假期发送做好准备。

预测 1：越来越多的电子邮件

在过去的几年里，我们看到黑色星期五和网络星期一的发送量逐年增加——我们预计今年也不例外（查看下表）。

Twilio SendGrid 假日发送量

2019 年，我们在黑色星期五处理了 41 亿封电子邮件，如果今年的增幅更大，我们也不会感到惊讶。 许多去年没有发送那么多电子邮件的品牌将依靠电子邮件向那些通常在商店购物的人提供他们的报价。

如果您计划增加发送的电子邮件数量，请使用这些技巧以可控且稳定的方式增加您的电子邮件数量。

预热您的发送：虽然我们希望我们可以将电子邮件与跑车进行比较，但您的电子邮件程序不能达到 0-60。 发送的巨大飞跃可能会使您的电子邮件被发送到垃圾邮件、您的域被邮箱提供商阻止或您的 IP 被拒绝列出。 以下是有关如何预热程序的更多信息。

现在开始：亚马逊今年晚些时候在 10 月 13 日和 14 日举行了 Prime Day，而不是通常的 7 月日期。 这促使我们所有人思考圣诞节想要什么，假期我们应该给别人买什么，我们现在应该购买还是推迟。 同样，您应该提前开始优惠，抢在客户的假日购物之前。 这也将帮助您在接下来的几个月中慢慢增加您发送的电子邮件数量。

如果您正在寻找以可扩展能力而闻名的可靠电子邮件提供商，请注册 Twilio SendGrid 的免费试用版。

您的电子邮件提供商：发送量的大幅增加（例如黑色星期五发送的大量电子邮件）可能会导致电子邮件提供商因电子邮件而过载，从而延迟发送时间。 重要的是要找到具有提供高可用性和快速运输时间历史的供应商，尤其是在关键的假期期间。 Twilio SendGrid 全年为黑色星期五做准备，以确保您的电子邮件在几秒钟内送达。

预测 2：电子邮件安全很重要

自 3 月以来，电子邮件的大量涌入为不良行为者提供了更多机会冒充品牌并通过过滤器而不被发现。 在假期期间，网络钓鱼攻击的数量也趋于增加。 事实上，梭子鱼的研究表明，在 2018 年圣诞节前一周，鱼叉式网络钓鱼攻击的数量比平均水平飙升了 150%。

资料来源：梭子鱼、鱼叉式网络钓鱼顶级威胁和趋势

在我们看到自 COVID-19 以来的增长和可能跨越假日季节之间，您需要优先考虑电子邮件程序的安全性。 网络钓鱼攻击对您的银行帐户和电子邮件发送的成功都可能造成高昂的代价。

冒充您的品牌可能会导致收件人将您的电子邮件标记为垃圾邮件，从而损害您的发件人声誉和您的送达率。 但不要担心 - 您可以采取以下预防措施来保护您的品牌免受网络钓鱼诈骗。

电子邮件身份验证对于防止网络钓鱼攻击至关重要。

验证您的电子邮件程序：虽然 SPF 和 DKIM 是必要（且重要）的协议，但为了防止网络钓鱼者冒充您的品牌，您需要设置DMARC 强制执行。 如果没有 DMARC 强制执行，不良行为者仍然可以代表您的发件人地址发送电子邮件。

监控您的发送：要设置 DMARC 强制执行，您需要知道谁从您的域发送。 这有助于您授权合法发件人，同时阻止欺骗您品牌身份的欺诈性发件人。 要找出谁从您的域发送邮件，请使用 Valimail 的免费DMARC 监控工具。

预测三：创意胜出

由于数字通信是这个假日季节接触消费者的主要方式，您需要在沟通方式和时间方面发挥创意。

在整个假期期间，收件人已经被促销优惠轰炸，因此很难在收件箱中脱颖而出。 如果无法接触到尽可能多的店内顾客，您如何复制假日季和黑色星期五优惠的兴奋感？

少即是多：仅仅因为您可以发送更多电子邮件，并不意味着您应该这样做。 接收者已经对数字通信的涌入感到不知所措（变焦疲劳，有人吗？）。 与其在收件箱中塞满每日优惠，不如每周发送一次有针对性的个性化电子邮件。

整合短信、社交媒体和展示广告，以跨平台接触客户。

全渠道机会：引入其他渠道，为您的客户创造身临其境的数字体验。 包括跨渠道的类似消息和视觉效果，以创造有凝聚力的体验。 以下是一些出色的全渠道营销示例。

互动体验：缺乏面对面交流的最具挑战性的部分之一是交流常常让人感觉是片面的。 考虑如何将客户互动带入您的数字促销活动，使其成为双向对话。

例如，您可以设计具有彩色翻转效果、测验或其他复活节彩蛋的交互式电子邮件。 您能否创建一系列带有优惠出现日历的倒计时电子邮件，以让兴奋一直持续到 11 月？

无论你决定做什么，目标都是远大的。 创造力将在混乱中闪耀。 为了获得灵感，这里有一些引起我们注意的假日电子邮件。

这是一个包装

我们只能猜测未来几个月会发生什么和变化，但有一个领域我们非常有信心：电子邮件。 因此，当涉及到这个假期的电子邮件程序时，请务必：

1. 1. 为更高的发送量做好准备
   2. 优先考虑电子邮件身份验证
   3. 通过有趣的个性化活动获得创意

有关这个肯定会很奇怪的假期的更多电子邮件提示，请查看我们的文章：

• • 2020 年假期电子邮件的 5 个规划技巧

• • 为这个黑色星期五的成功设计您的电子邮件程序

祝你好运，发送快乐！