这位连续创业者如何建立一个孵化器，为多个 8 位数的 DTC 品牌提供动力
已发表: 2022-01-25有关本集的完整记录，请单击此处。
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- 网站：布拉泽资本
- 商店： Nordgreen、MessyWeekend、Moonboon、Chamberlain Coffee、Scandinavian Biolabs、Project Nord、哥本哈根卡特尔
- 社交资料： Facebook、Twitter、Instagram
离开成功的咨询事业，建立 Blazar Capital
双：告诉我们Blazar Capital是如何成立的。
Christian： Blazar 是由我和几个合伙人创立的，他们是 Pascal (Sivam) 和 Vasilij (Brandt)。 Pascal 是我以前在麦肯锡工作的老同事，而 Vasilj 来自英国一家名为 The Hut Group 的电子商务公司。 几年前我们合作过，我认为建造一个有助于孵化新消费品牌的房子会很有趣。 因此，通常以数字方式诞生的品牌，其中许多实际上是使用 Shopify 平台进行销售的。 然后我们帮助快速扩展这些品牌。 我们建立了这所房子，以支持新品牌的方式，有一个技术团队可以为他们提供所需的一切支持。 在技术方面，我们有一个付费媒体团队和一个支持付费媒体所需一切的代理机构。 然后我们还支持其他职能，例如在全球范围内处理物流以及在创始人手头可能有很多其他任务的头几年建立财务。 因此，我们尝试真正建立一个拥有您作为新业务所需的所有不同事物的房子。
双：这令人印象深刻，因为您的团队还建立了自己的品牌，并且在几年内它的规模超过了 8 位数。 因此，请告诉我们您创建的第一个品牌 Nordgreen，以及它是如何开始的。
Christian：所以 Nordgreen 是我们从 Pascal 和 Vasilij 开始的第一件事。 这是一次很棒的旅程。 它源于丹麦设计在许多国家被称为高端设计和有抱负的想法。 然后我们有机会与一位主要设计师合作，他为丹麦品牌 Bang and Olufsen 设计了很多系列，该品牌以耳机、扬声器、电视等而闻名。 雅各布只是一位国际设计明星，能够与一位领先的斯堪的纳维亚设计师一起进行丹麦设计对我们来说是一个非常有趣的机会。 所以我们和 Jacob 一起推出了这个名为 Nordgreen 的手表品牌。 Nordgreen 这个名字代表 Nord 是因为我们来自欧洲北部。 所以它是 NORD，丹麦的写作方式。 然后绿色来自于品牌非常致力于企业社会责任并在世界上产生积极影响的事实。 这就是那里的开始。 所以它是一个设计故事和一个企业社会责任故事的结合。 它在几年内获得了良好的牵引力。 在第三年，它必须成为一个 8 位数的品牌。 而且它还在很好地增长。 这是过去几年我们很幸运能够参加的有趣旅程之一。
双：令人惊讶的是，自 2017 年以来的几年内，您的团队能够如此大规模地扩展。 您认为真正有助于扩展的关键关键决策有哪些？
克里斯蒂安：我认为有几件不同的事情。 我们能够跨多个品牌工作的原因是我们在每个品牌上都有一个强大的团队。 因此，每个品牌都有一个专门的领导层，能够全面运营该品牌，当然，他们也在利用我们内部的所有支持功能。 但是每个品牌都有专人负责。 目前，我们正在与 15 到 20 个品牌合作。 当地的所有权和领导权对我们很重要。 然后其他事情，我认为世界已经变得非常有趣，因为有了像你自己的 Shopify 这样的平台，开始做某事的门槛实际上变得非常小。 您可以用有限的资金和有限的资源创建一个网站，但是我们通过提供所有这些专家的基础设施所做的工作，您可以获得物流人员的一部分，您可以获得一部分一个开发过 50 个 Shopify 商店的开发人员。 这仅仅意味着我们已经能够帮助我们合作的许多品牌，在正确的时间点做出正确的决定，并且在弄清楚如何做事时不必走太多弯路，能够申请他们可以看到我们的其他一些品牌正在做什么。 因此，我们也在尝试利用品牌之间的交叉促进知识。 因此，每个品牌都不是在孤岛中运营。 他们既可以通过咖啡机交谈，也可以在为此目的设立的更正式的会议上讨论什么对他们有用，什么没用，并分享这些知识。
双：那么在Nordgreen之后，你的团队下一步搬到了哪里？
Christian：然后我们进入了名为 MessyWeekend 的太阳镜和滑雪眼镜品牌。 而 MessyWeekend 则是太阳镜行业的挑战者。 他们做的超高品质太阳镜的价格通常在 70 到 100 美元之间，这低于您通常会找到的同等质量的价格，实际上要低很多，而且它也是一个充满活力和年轻的品牌。 所以这也是一段有趣的旅程。 鉴于旅行很困难，在 COVID 期间深入滑雪设备会增加一点摩擦。 与您不同，您来自加拿大，因此您可以在家滑雪，但对于丹麦等许多其他国家/地区，我们没有山脉，这意味着客户通常会在滑雪旅行之前购买此产品，但人们没有去过能够。 因此，我们有一些业务完全不受我们所经历的这段时期的影响。 我们有一些成长并从中得到了推动。 然后我们有其他东西，比如滑雪设备，这更具挑战性。
投资 DTC 品牌时，产品尺寸很重要
双：让我们谈谈您的团队一直在帮助扩大哪些业务以及他们所处的不同行业？
Christian：所以我们通常最喜欢较小的东西，我们之所以喜欢这样的原因是因为我们的模型通常建立在国际销售和出口之上。 长距离运送像沙发这样的大件物品，如果它送到客户手中，然后他们发现颜色与他们在看图片时看到的不同，那么以一种方式运送它是昂贵的。 寄回去很贵。 因此，我们更喜欢较小的东西作为我们何时投资新品牌的标准。 我们属于许多不同的类别。 所以手表，配饰，我们也在家居装饰中。 我们在婴儿用品。 我们有几个在可持续发展方面处于领先地位的服装品牌。 然后我们在丹麦有一个即饮品牌。 我们是美国咖啡品牌的一部分。 所以我们在不同的领域，但它们都有一个共同点，它们都是直接面向消费者的品牌，我们可以复制许多相同的流程和许多相同的功能。
双：对于刚开始搭建的人，您有什么教训或建议？
克里斯蒂安：这是个好问题。 我认为有不同的事情很重要。 与以前相比，我认为越来越重要的一件事是您的内容。 因此，拥有足够有趣的内容以至于人们想要查看您的品牌而不是另一个品牌，因为在您在线销售的许多东西中，您通常会有很多竞争对手。 当我们在手表类别、太阳镜类别或食品类别中时，有很多其他业务可供选择，而这些业务不是我们的。 而且我认为能够消除噪音并真正成为人们觉得有趣并想要购买的产品是一项具有挑战性的任务。
Shuang：我认为 Blazar 内的所有商店都非常具有社论性，它们是值得一看的漂亮网站。 他们有自己的故事，说明他们为什么开始。 所以我可以看到内容是如何发挥重要作用的。
Christian：我们认为这个故事很重要。 内容很重要。 显然，产品需要好是不言而喻的。 如果您没有好的产品，那么您可能会在开始时获得一些客户，但仅此而已。 所以你肯定需要好的产品，这是不言而喻的。 然后，我们也喜欢房子的一件事是，我们喜欢具有强大 CSR（企业社会责任）议程并在这个领域有所作为的公司。 我们相信，它将从只有少数几家公司所做的事情变成您需要强大才能获得参与权的事情。 所以这很重要。 我们与一家名为 Copenhagen Cartel 的公司合作，该公司使用许多不同的面料，这些面料在他们使用可重复使用的材料来制作面料的方式上非常创新。 我们看到员工实际上对在这些公司工作感到非常自豪，因为他们感到很投入。 他们看到了目标，看到了愿景，他们为能成为这一旅程的一部分而感到自豪。 所以我们认为这很好，也是正确的做法。
双：您如何与行业领导者接触，讨论这些合作伙伴关系，并让他们参与到如此新的事物中？
克里斯蒂安：所以我认为有一件事是我们的团队可以提出想法并使用新想法，而且我们以前做过这方面的声誉。 所以我认为，当我们联系有一些记录的人时，会有一些信任。 因此，他们愿意根据我们过去的经验以及我们其他一些品牌之前所做的事情来信任。 例如，对于 MessyWeekend，我们将与世界上最大的 YouTube 主播之一一起推出太阳镜系列。 它是谁还没有公开，所以我不能包括所有这些，但我们有一些东西要来了。 在我们的咖啡业务中，这实际上不是我们创立的业务。 那是由艾玛张伯伦创立的，我们在那里支持艾玛。 艾玛是世界上最鼓舞人心的创意之一。 她非常好，她的内容绝对是惊人的。 我们很高兴能够在业务上帮助艾玛，并帮助她实现愿景。
双：对我来说，我知道张伯伦咖啡，我不得不追溯我的脚步，最终将它与哥本哈根的你们联系起来，并意识到 Blazar 正在帮助建立她的品牌。 那么你们是如何能够与她建立这种伙伴关系并成为她选择支持她的业务的团队呢？
克里斯蒂安：这是个大问题。 我认为这也许不是我回答的最佳选择，但我认为我们了解艾玛的愿景，并在支持她的愿景以及她想把自己的品牌带到哪里时找到了很好的化学反应。
双：你的团队现在正在帮助她将这些想法转化为同样成功的实体产品。 我认为她刚刚获得了年度创作者产品的 Streamy 奖。 所以祝贺你们也这样做了。
克里斯蒂安：是的，我们对能够在那里提供帮助的工作感到非常兴奋，并从中找到了很多乐趣。 我们还发现了该品牌的愿景，一切都是有机的，它与年轻观众交谈，并以一种与以往咖啡截然不同的方式制作咖啡。 因此，当我将张伯伦咖啡与许多其他品牌进行比较时，我有时会感到有点惊讶，看看它有多么不同。
作为数字优先孵化器的零售实验和扩展
Shuang： Blazar 是一家数字优先的公司，但我看到 Chamberlain Coffee 有弹出窗口，它最近进入了 Erewhon，这是洛杉矶一家非常不错的杂货店。 那么你们是否一直在与其他品牌进行试验并扩展到零售领域，当你们进行零售试验时，你们的团队正在采取哪些关键步骤？
Christian：我们正在与我们的许多零售品牌合作。 我们使用的大多数东西都是数字优先的，但我们绝对仍将零售视为相关渠道。 就我们所看到的未来而言，这将是有意义的事情。 所以这绝对是我们都优先考虑的事情。 例如，在我们的手表品牌中，我们在一些亚洲市场拥有大量零售业务。 我们在一些欧洲市场拥有庞大的零售业务，我们的许多品牌也是如此。 因此，我绝对认为许多品牌可以从对全渠道战略的开放中受益。
双：对于你所关注的所有不同品牌，我想谈谈营销方面，看看是否有人们可以考虑的通用营销策略或策略，这对他们开始推出时会有所帮助?
克里斯蒂安：我认为当你推出产品时，会试图为产品进入市场创造动力和兴奋。 因此，在发布之前尽您所能让人们注册您的电子邮件通讯，这样您就可以在上线时获得一些首次销售。 此外，尝试通过其他渠道获得一些噪音可以通过在您上线时与一些有影响力的人进行安排。 当你上线并使用所有这些你可以利用的渠道来制造嗡嗡声时，你是否能够吸引一些公关。 然后我会将您创建的嗡嗡声与重定向广告结合起来。 特别是，重新定位通常比您需要获得新潜在客户以看到您的品牌的顶级渠道更有效。 最初，当你推出一个品牌时，你可能没有很多钱，所以如果你可以将其中一些引起轰动的活动与一些重新定位支出结合起来，我认为这是从较小的预算开始的好方法。 如果您有更大的预算，那么您显然可以更加努力地寻找潜在客户并更多地外出，但尝试做这些不同的事情。 然后我认为做一些人们觉得有趣的激活。 做一些不同的事情。 每个 Instagram 或 Facebook 用户每周都会看到如此多的广告，以至于仅仅成为另一个广告就很难在人群中脱颖而出。 因此，我肯定会考虑如何在您的范围内扩大业务范围，并考虑您的良好市场方法。
这位连续投资者在鲨鱼坦克投球中寻找什么
双：你也是丹麦鲨鱼坦克的投资人。 所以你也会看到很多球场。 不同的企业有什么吸引你的地方？当你准备投资时，你会寻找什么？
克里斯蒂安：所以有几件不同的事情。 我喜欢重复的产品。 在线营销变得越来越昂贵，确保您在您所在的类别中获得足够的客户终身价值变得越来越重要。 然后，当您找到正确的类别时，对我来说，一切都与团队有关。 当一个企业处于早期阶段时，它确实依赖于少数人。 如果这些人有能力实现它，那么它很有可能成为一项好生意。 但在我看来，它真的是依赖于人的。 我们已经看到平庸的想法变得伟大，因为背后有合适的人。
双：说到团队的重要性，你最初是如何挑选团队的？
克里斯蒂安：所以帕斯卡，我的同事，我们彼此非常了解。 有一次他来找我说：“我正在考虑离开麦肯锡去开一家公司。那你怎么看？你可能有兴趣投资吗？” 然后我当时正在研究 Blazar 的想法。 然后我对他说，“这真的很有趣。我实际上有一个类似的想法。我们为什么不出去一起创办 Blazar 呢？” 然后我们很快就同意我们认为这将是一个有趣的任务。 然后我们就踏上了旅程。 然后我们的第三位联合创始人是 Vasilij，Pascal 之前认识他，他在 The Hut Group，这也是一家非常大的电子商务公司。 他对加入并建立这个平台以支持新品牌的使命感到兴奋。
双：拥有所有这些成功的品牌，我假设他们中的大多数都来自丹麦，所以跨境销售非常重要。 您做了哪些事情来确保国际销售变得更加顺畅？
克里斯蒂安：所以我们非常积极地做的一件事是我们努力招募外国人进入我们的办公室。 所以在这里工作的人中有一半以上不是丹麦人，他们来自国外。 我们这样做是因为当我们进入一个新市场时，通过让一两个了解市场、了解文化、了解可以与之合作的相关媒体的人。 这些市场中有哪些相关的支付网关。 人们期望看到什么。 我们发现拥有一支多元化的团队对于在我们的国际商店中本地化品牌体验非常重要。 我们通常为我们尝试定位的每个国家/地区使用一个模型，在该模型中，我们聘请一位原产于该国家/地区的国家经理，领导该市场的努力。 我认为这绝对是帮助我们进行一些国际销售的事情。
寻找动力，不断超越重大里程碑和失败
双：所以我认为一个外人可能会认为从事咨询工作，尤其是在一家全球知名的公司，这已经是很多人梦寐以求的工作。 就你个人而言，你为什么会有这种想要做一些不同的事情的动力？
克里斯蒂安：这是个好问题。 我想我一直觉得它很迷人，并且有一个童年的梦想，那就是创造和建造一些东西。 所以当我加入麦肯锡的时候，我觉得麦肯锡真的很有趣，我很喜欢在麦肯锡工作，但我心里有一种感觉，我希望我有勇气走出去，有朝一日建立自己的公司。 我对自己说，“你需要在某个时候出去做这件事。” 我最终在麦肯锡工作了好几年，在那里非常享受。 所以肯定还有一种情况，我会留下来，但只是在某个时候决定我需要追随这个梦想。
双爽：很多外人会认为你的成功故事一帆风顺，因为你是丹麦一所顶尖学校的学生，你毕业得早，你能得到这份令人钦佩的工作。 现在，您不仅可以建立您梦想中的公司，还可以建立一个允许其他公司成长的中心。 是什么让你继续前进？ 因为有人可能在第一家公司就停了下来，但你继续保持这种势头。
克里斯蒂安：首先，你说它看起来一帆风顺。 创业公司肯定会每周都有新问题出现。 当你开始这一周时，你通常没有预料到这些问题。 你预料到了其他问题，然后实际上成为了你那一周需要解决的问题。 因此，我们的品牌没有一个星期没有问题需要解决。 所以这个想法，你有时可以通过媒体得知某人刚刚经历了完美的七年旅程，他们从 A 点开始，然后他们直线到达 B 点，这是成功的。 我认为这从未发生过。 每个创业公司都有挣扎和挑战。 我们的肯定也有。 所以澄清这一点很重要。 我认为任何听众都知道在旅途中面对挑战并为此做好准备是很正常的，这也很重要。
然后在给我能量和动力的方面，我想我对建造和看到事物成长着迷。 我喜欢有人来找我，可能只有一个 PowerPoint 或非常早期的东西。 然后看到这颗小种子变成一棵小植物，变成一棵树，它的根越来越大。 看到这个比喻，从这个 PowerPoint 创意到原型，再到雇佣第一批员工的企业，再到拥有 10、20、50、100 名员工的企业，我只是认为这段旅程真的很迷人，而且非常值得能够看到。
超越 Blazar Capital 的社会影响目标和未来计划
双：下一章你有什么自己的目标，或者有什么未来的项目可以和我们分享吗？
克里斯蒂安：所以我们在加利福尼亚设立了一个小办公室。 因此，与我们在海外建立的业务相比，我们在美国可能会做更多的业务。 然后我还认为，我们所在的这些公司中有一些深入到企业社会责任领域，我也觉得那些真的很吸引人，他们在我心中有一个特殊的地方。 所以我希望我们也能找到并资助一些更酷的使命驱动型公司。
双：那很令人兴奋。 而且我认为这很有意义，因为美国有一个巨大的影响者和社交明星中心，他们也可能能够与你的团队合作。 所以听到这很令人兴奋。
Christian：我们会看到未来会发生什么，但肯定至少有一些以使命为导向的公司，我希望我们有机会在该领域找到一些合适的公司。
双：您还想和我们的听众分享什么？
克里斯蒂安：我认为唯一的事情就是告诉正在收听你播客的新企业家，失败是正常的，他们也帮助了我们。 作为一个新的初创公司，尝试一、二或三遍绝对没问题。 祝所有想要开始建立他们精彩的新业务的人好运。
双：而且我认为失败，只要你继续努力，它可能会成为你讲述你的旅程的一个障碍和一个有趣的故事。 只有当你停下来时，它才会成为真正的失败。
克里斯蒂安：当然，失败对几乎每个人来说都是非常痛苦的。 但这可能是一条学习路径，通向后来可以克服的成功。