区块链如何让 B2B 零售更赚钱?
已发表: 2020-03-23电子商务部门已经跨越了几次飞跃,在技术和创新领域取得了今天的地位。
从采用全渠道零售到包含增强客户体验的增强现实/虚拟现实和物联网技术,该领域在为用户提供比几年前零售行业所期望的更多方面已经变得多方面。
但即使在这些创新和颠覆中,仍然存在一些固有的挑战。 数据安全、无摩擦支付等挑战。这些需求适合在零售和电子商务行业采用区块链技术。
在本文中,我们将探讨零售行业的区块链如何不仅是当下的需要,也是使 B2B 零售领域盈利的道路。
目录
普遍存在的 B2B 电子商务挑战
区块链如何使 B2B 电子商务变得更好和更有利可图
专注于区块链的初创公司正在重新定义 B2B 电子商务
我们如何帮助您成为区块链电子商务市场
有关如何在零售和电子商务行业中使用区块链的常见问题解答
普遍存在的 B2B 电子商务挑战
较低的运营效率
在处理从多个地点接收产品的电子商务市场中的业务运营时,存在多种差异。 精简物流和支付合作伙伴等多个利益相关者并非易事。 当必须与不同的管理系统和供应链周期中的整体工作流程建立集成时,就会出现另一个问题。
支付不透明
谈到 B2B 电子商务,特别是在全球范围内,服务提供商及其客户会遇到很多灰色地带。 最常见的一种是手续费和授权等杂费。 这些间接费用通常合二为一,零售商不解释。
不可靠的数据安全
由于结构不合理的数据存储实践,消费者数据受到审查的情况有很多。 无论信息是保存在云端还是本地,都有可能被黑客滥用。
材料生产过剩
由材料过度生产引起的可持续性问题长期以来一直在削弱电子商务行业。 企业通常不会错误地计算用户实际需要的材料数量,最终开发出的产品超出了市场的需求。 通常,这种多余的东西最终会以损害环境的方式被丢弃。
低效的全渠道实践
虽然全渠道零售的好处是广泛的,但当你将系统投入实际使用时,你会发现生态系统中的几个漏洞。 在实际情况下,客户和零售商很少能够实时访问产品的序列号、支付状态、订单处理状态、实时订单地理位置和交货状态等产品详细信息的状态。
这些电子商务问题中的每一个都可以通过区块链和零售共同解决; 让我们看看区块链电子商务的融合在现实世界中是如何运作的。
区块链如何使 B2B 电子商务变得更好和更有利可图
零售行业中的区块链应用不仅仅是让支付变得顺畅和透明。 以下是在零售业务中使用区块链的一些好处。
1. 防止税收责任后遗症
美国最高法院在 2018 年引用的数据中提到,缺乏在线销售税使他们每年损失超过 440 亿美元。 声明发布后,一些州开始对未缴纳超过 10,000 美元的销售税征收重罪指控。
在这方面,用于 B2B 网络的区块链可帮助企业将其销售记录传输给税务机关,从而使他们免于承担任何税收责任。 数字销售收据、发票和其他不可复制的零售文件将降低欺诈的可能性,并为企业提供一种简单的方式来获得 B2B 零售购买的退税。
2. 简化供应链,减少假冒伪劣
B2B 电子商务环境中涉及的第三方和第四方之间的信息移动可能会使交易复杂化,从而导致供应商付款延迟和对账流程中断。
区块链在零售业的好处可以从这样一个事实中看出:不可改变的因素可以导致卖家、买家和物流供应商之间的快速、许可和经过审计的 B2B 交互。 它还可以增强已建立的 B2B 集成技术,如 XML、EDI、基于 API 的 B2B,让每个人都可以看到信息流和交易。
最重要的是,区块链在供应链零售中的融合所产生的一件事是产品来源检查——这是拥有多个利益相关者的 B2B 行业的必备条件。 对于利益相关者来说,检查产品的来源变得非常容易,因此可以避免接触到假冒产品的所有情况。
3. 智能合约使流程简化和透明
B2B 电子商务系统主要在RFP上运行。 通过智能合约的帮助,客户能够布置他们的项目,以及所有必要的细节,如复杂性、付款计划和交付时间表。 然后,零售商通过各自的报价竞标提供不同的项目元素。
智能合约的美妙之处在于,零售商和客户不能退出已确定的协议条款和条件,否则他们将无法获得规定的金额。
4. 消除财务效率低下
根据IDC 报告,到 2024 年,全球在区块链解决方案上的支出预计将接近 190 亿美元,从 2020-24 年开始以 48% 的复合年增长率增长。 银行业,其次是制造业和零售业,预计将成为区块链支出的最大行业。
在 B2B 电子商务设置中,区块链和 B2B 支付组合带来了多种好处——
- 预防诈骗
- 加急解决
- 无摩擦支付
5. 提高 B2B 活动效率
对于 B2B 零售公司来说,活动策划和管理一直被认为是一项艰巨的任务。 公司需要处理多项事情,例如预订、确认、验证门票、识别参与者等。
区块链电子商务技术通过票务扫描和考勤跟踪系统来处理这些问题,这不仅可以保证不会发出重复票,还可以防止无效票的转售。
6. 打击虚假评论
英国竞争与市场管理局 (CMA) 估计,虚假评论可能会影响每年 230 亿英镑的英国客户支出。 虚假评论不仅有可能剥夺零售企业可能获得的利润,而且还会损害其声誉,往往导致其灭亡。
当您在审查机制中部署区块链时,它将数据存储在块中,这些块可以添加到具有相似信息块的链中。 每个块都必须在多个网络上进行验证,然后才能将其添加到链中,然后变得不可变。 可以从创建访问您的 B2B 电子商务平台的人的数字地图中看到区块链在零售行业的使用。
7. 忠诚度计划的真实性
从收集机场里程到杂货店积分,奖励和忠诚度计划是零售商与客户互动以保持市场竞争力的方式。 可怕的是,目前的程序极易被滥用和欺诈,这意味着零售商必须付出额外的努力来确保它们得到正确维护。
区块链和电子商务通过其处理、保护和分散忠诚度计划数据的新方式来解决这些问题。 该技术有助于简化跨项目和零售商的积分开发和传输。 通过带有时间戳、防篡改的数据库,零售商可以透明、轻松地安全地跟踪忠诚度计划。
8. 高效的销售流程
B2B 销售流程基于关系和责任,其中信任对于 B2B 销售成功至关重要。 据报道,大多数企业(高达 50%)要么不检查其他企业的信用记录,要么采用不安全的支付方式。
这就是区块链技术提供了以更低的成本加速建立可信关系的机会的地方。 通过为 B2B 零售实施区块链,可以创建一个值得信赖和可靠的系统来加强关系,最终带来更多的潜在客户和销售机会。
9. 节省成本
零售业务中的区块链可以为利益相关者节省大量成本。 首先,区块链加快了整个交易过程,立即将客户付款转移到供应商处。 这种更快的流程直接影响供应链的速度,从而可以将产品快速交付给客户,从而提高客户满意度。 其次,通过绕过信用卡处理器和其他商家服务,区块链降低了产品/服务的最终价格。
10. 使用加密货币付款
B2B 零售商在其在线业务中使用多种支付方式,但仍无法确保安全交易。 此外,第三方应用程序在交易过程中收取的处理费给客户带来了额外的负担,需要支付超过产品/服务的实际价格。
借助电子商务中的区块链和加密货币,在线支付不仅变得更加安全而且更加容易。 此外,客户无需支付更高的交易费用。
电子商务和零售中的区块链用例
区块链技术以其安全辅助设施而闻名,但有许多技术授权的电子商务初创公司正在利用区块链的好处,而不仅仅是保护您的系统数据和客户的凭证。
全球的区块链开发服务公司现在正在探索去中心化技术如何为国际商务、零售商声誉管理、降低无处不在的费用,甚至重塑忠诚度计划提供动力。 以下是一些定义区块链技术在零售和电子商务行业使用的初创公司。
1. 奥拉
它是一个区块链驱动的全球购买平台,研究跨境电子商务和端到端加密货币购物。 该平台使用户能够从中国和美国的多个在线市场购买商品,同时使用加密货币作为投标。
AORA 还充当中介,代表用户购买物品并处理物流,以确保及时购买和运送物品。
2. 评分
这家总部位于新加坡的金融科技公司正致力于通过其B2B 支付区块链来改善跨境电子商务的运营方式。 他们利用区块链来部署他们的浏览器内和应用内支付系统。 Lazada 和亚马逊是其两大顶级商家。
它还有一个 RateX 桌面浏览器扩展程序,可以让购物者了解进行跨境交易所需的实时汇率。
3. 零售.全球
总部位于莫斯科的全球电子商务平台旨在将公司和专家联合在一个平台上,在该平台上可以整合不同的电子商务方面。 这家定义区块链技术在零售领域使用的初创公司背后的想法是提供一种软件,该软件可以提高销售量,并为多个行业范围的问题提供物流解决方案。
4. 人群
这是一个卖家、买家和投资者可以互动和销售他们的产品、参与交易和加快现金流的市场。 通过 Crowdz,急需现金的企业经营者和管理者可以看到对其应收账款的投标,并决定最适合他们的条款。
零售业区块链的最终目标是使寻求流动性的企业能够购买库存、向供应商付款等。
我们如何帮助您成为区块链电子商务市场
Appinventiv主要有两种方式使用区块链来支持 B2B 电子商务平台:
- 作为主要的市场技术
- 使用以区块链为中心的工具增强传统市场。
无论采用何种方式,我们都会在您的所有 B2B 电子商务项目中纳入一些B2B差异化区块链:
智能合约:如果您还记得我们的智能合约指南,您就会记得这些是如何防止欺诈和消除第三方支付处理费用的数字签名协议。 我们已帮助多个多供应商电子商务平台使用智能合约来跟踪用户之间的交易、订阅和协议。
费用和支付:我们利用区块链技术的能力创建去中心化市场,通过加密货币提供支付,这些加密货币可以兑换成法定货币(取决于客户的要求)。
该系统的好处包括:
- 无需第三方金融服务的即时支付
- 不需要信用卡详细信息或个人信息。
供应链管理系统:我们坚信区块链和供应链是天作之合。 通过将技术融入供应链系统,我们带来了以下几个好处:
- 订单实时跟踪
- 去中心化数据库上更好的记录管理
- 追踪物品的来源和真实性。
除了为零售可交付成果开发这些区块链外,我们还帮助我们的客户解决技术面临的最大挑战,包括:
低吞吐量时间——我们使用不同的技术,如批处理、分片、侧链来解决处理时间低的问题。
由于区块链本质上是不可变的,因此难以创建退款系统——我们创建了一个系统,您可以在其中发起新的交易以退款。
由于数据被锁定在区块链系统中,因此难以执行以用户历史为中心的促销活动——为了匹配平台的功能,我们可以映射哪些用户详细信息应该被隐藏,哪些可以让营销人员在促销活动中使用。
有关如何在零售和电子商务行业中使用区块链的常见问题解答
问:区块链如何用于零售或电子商务?
A.电子商务中区块链的用例范围从消除产品假冒和简化供应链到减少虚假评论实例和安全支付机制。
问:如何在电子商务中使用区块链智能合约?
A. 在电子商务中,区块链机会列表通常将智能合约作为重复名称。 以下是区块链技术的一些智能合约特定功能: 确保在规定的时间内根据其复杂性很好地处理交易,以仅在合约指南时发布的方式支持基于区块链的支付系统满足等。
问:您将如何在电子商务供应链中使用区块链?
A. 实施以供应链为中心的区块链网络的第一步是找到一个可以应用它的用例。 以下是我们在供应链中应用区块链的不同地方——订单的实时跟踪、分散数据库上更好的记录管理以及跟踪项目的来源和真实性。
问:区块链技术如何帮助 B2B 公司获得更多利润?
A. B2B 销售成功和区块链技术几乎齐头并进。 但在降低运营成本和客户 LTV 的情况下,您更有可能看到利润。 通过使您的电子商务产品更加精简和透明,区块链触及了多个长期产生利润的神经。
问:区块链如何用于零售行业的供应链管理?
A. B2B 零售供应链涉及整个交易链,包括从供应商处获取原材料、将货物运送到制造商、产品制造、供应给供应商以及将产品交付给购买者。 通过在供应链中利用区块链,所有此类交易的记录都可以永久记录并安全存储。
此外,还可以通过区块链轻松跟踪经常出现的时间延迟、产品零星移动等形式的问题。
问:区块链技术如何改变 B2B 关系的管理方式?
A. 在 B2B 业务中,信任是最重要的因素。 然而,随着 B2B 交易中发生的大量欺诈付款(据报道,约为 75%),企业之间的不信任程度是巨大的。
区块链技术在零售行业的实施允许创建一个可靠和可信的系统,加强 B2B 关系。