2021 年节日季——促进在线销售的技巧

今年，随着 2021 年在线购物的持续快速增长，节日季将为电子商务玩家带来销售增长的浪潮。 好吧，电子商务玩家正在管理这一浪潮并加大对 VR、AR 和 AI 的投资，以在 2021 年这个节日期间吸引更多的客户。

COVID如何影响电子商务和在线销售

由于Covid，当全球某些地区保持开放时，政府在某些地区实施了限制，使零售商难以赶上运营。 同时，虽然这些地区仍处于封锁状态，但我们允许的唯一重要业务是满足日常需求。 事实证明，COVID 效应对遵循传统销售方式的公司具有破坏性。

相反，对于数字化企业而言，停工却产生了相反的效果。 随着越来越多的人在家，消费者已经敲开电子商务平台和市场的大门来购买产品和服务。

效果是双重的：拥有在线业务的企业正在经历销售额的大幅增长，这使他们能够长期吸引客户。 与此同时，没有市场链接或店面的企业正在目睹自己的落后。

COVID在今年开始的六个月内撼动了全球经济，预计将持续到2021年底。要击败它，拥抱全渠道和电子商务参与者的零售商应该事先系好鞋带。 具体来说，这可以通过已经进入印度并将持续到今年年底的节日来实现。

在大流行期间，3 月份强制封锁导致电子商务支出意外增长，达到 520 亿美元甚至更多。 此外，印度在线市场将在未来五年内实现300-3.5 亿购物者，引导在线商品价值到 2025 年达到 100-1200亿美元。

好吧，大流行已经改变了企业的整体面貌，但预计最近的电子商务趋势将保持不变。 未来几个月将更深入地关注体验驱动的电子商务。 这背后的主要原因将是激烈的竞争，这将导致消费者对网上购物的关注度增加。

在线购物应用程序想表达什么？

松下印度公司负责人 Shirish Agarwal 表示，在严格的社交距离规定和公共场所更多的健康安全规范期间，消费者只会更喜欢数字平台。 他说，

品牌越来越关注数字化以吸引消费者。 许多品牌将尝试使用数字平台，这些平台不仅限于促销，而且还将成为首选的购买点。

此外，他补充说，

55英寸及以上电视机、550升冰箱、全自动洗衣机、美容用品等高端家电产品将在这个佳节上有所贡献。

高级副总裁兼 Flipkart Wholesale & Walmart India 负责人 Adarsh Menon 说：

即将到来的节日季是零售商和中小微企业提高销售额和盈利能力的绝佳机会。 我们认为这是整个零售生态系统聚集在一起、提升消费者信心并推动全国各地中小微企业业务增长的机会。

Grofers 的营销主管 Prashant Verma 表示，

到 2020 年下半年，我们预计杂货店购物等品类的数字化应用将加速，因为它们将继续快速增长

此外，Myntra 的首席执行官 Amar Nagaram 告诉我们，

这个节日将成为最大的时尚盛会，不仅对 Myntra 来说，而且对这个国家来说，

亚马逊的印度发言人说，

新开发项目将在其市场上转变为 60 万家零售商和中小微企业，并将有助于广泛振兴经济活动。

根据 Paytm 商城的说法，

来自二三线城市的修剪器、剃须刀、直发器、脱毛器和其他造型产品等美容产品的销售额增长了50% 。

沃尔玛旗下的 Flipkart 告诉记者，

它增加了市场上家具类卖家的数量，全国10,000家卖家自去年以来增加了超过35万件产品，以满足客户的新兴需求。

好吧，无论是 Myntra 市场、亚马逊还是 Flipkart，每个市场都在讲述他们在过去 6 个月中目睹的故事以及他们在这个节日期间的期待。 每个人的故事可能不同，但都指向相同的结果——“这个节日期间电子商务的增长”。

另请阅读：电子商务网站开发指南

促进在线销售的技巧

因此，在将整个相关场景放在您的桌子上之后，我们想继续前进。 现在，如您所知，新的电子零售商和线下零售商必须立即开始规划。 幸运的是，电子商务玩家仍有空间通过增强在线形象和网站体验来提高销售额。

好吧，您不必担心，因为今天，我们在这里提供了一些技巧，这些技巧将积极支持您在这个节日期间发展电子商务业务。

对登陆页面进行节日改造

为您的商店勾画一个让人感觉良好的因素。 通过装饰您的着陆页来展示节日视频。 您需要展示开箱即用的产品。 通过精心装饰您的室内设计来吸引您的客户。 与您通过销售获得的利润相比，这不会花费您太多。 您还应该使网站导航和结帐过程对您的用户来说变得容易。 您可以执行以下操作：

• 使用显示正在进行或节日季节的主题和图形。
• 您还可以在您网站的主页和其他页面上使用节日图片。
• 更改字体，为您的网站增添节日气氛。

数字交互工作

在这个后 COVID 时代，品牌需要做出重要改变，以与忠实客户建立真正的联系。 唯一的方法可能是在其数字资产上使用用户生成的视频或图像。 这可能被证明是复制店内社交购物访问的最佳工具。 在这里，对人工智能的需求出现了，它在增加数字体验方面起着至关重要的作用。 它还可以在整合上传和交付性能的同时自动执行图像检测和视频裁剪以及流式调整。 此外，品牌将被要求根据他们的数字需求个性化他们的分类。 让我们举个例子——一些顶级快速消费品重新设计了包装，以降低水和塑料的使用量。 此外，它为包装提供了更轻的感觉，使其在运输方面具有成本效益。 在这里，我们也可以回忆一下人工智能，它可以帮助深入了解客户偏好，帮助品牌优化产品分类和产品组合以及个性化推荐。

允许吸引人的优惠贴纸/横幅

作为电子商务企业主，您应该考虑在节日和假期期间始终改变您的电子商店的外观和风格。 这样，您的客户永远不会感到无聊，并且会发现您的商店更有吸引力，一次又一次地光顾。 此外，您可以在产品页面和类别页面上附加吸引人的产品贴纸，以便您的客户能够找到特定于产品的优惠。 除此之外，您还可以粘贴引人入胜的横幅和贴纸，以突出销售中的优惠和折扣。

增加视觉体验

通过让您的客户获得您的产品和服务的体验，视频是可能使您受益的唯一出路。 此外，您可以在产品详细信息页面 (PDP) 上允许栩栩如生的图像。 例如——展示客厅侧架的外观。 这会带来更好的转化率、更高的参与度和更低的回报率。 电子商务品牌需要通过 AR 或 VR 来修改具有视觉体验的 PDP。

给予礼品卡方法机会

除了免费送货外，礼品卡还发挥着重要作用，是电子商务销售最成功的营销方式。 礼品卡非常适合吸引潜在客户。 此类卡片将使您的客户满意回头客。 此外，您可以使用 3rd-party Gift Card Extension 来帮助您创建无限的礼品卡。 此外，您的客户可以向他们的家人和朋友赠送折扣卡。

展示最畅销的产品

你的顾客最喜欢的，最畅销的产品应该曝光很多。 此类产品常年被客户频繁购买。 展示此类产品将使客户立即查看产品并可能购买。 您在商店外展示的产品描述了人们对您商店的判断。 确保您展示快速发展的最佳产品以吸引大量客户。 无论您销售的产品质量如何，展示不良产品都可能会将他们引导至您商店的出口路径。 因为你们的畅销书已经证明了他们的精神。 公开它们将吸引更多客户，最终会提高销售额和电子商店转化率。
您可以执行以下操作：

• 您可以炫耀您最畅销的产品
• 此外，您可以围绕此类产品生成内容。
• 让所有访客都能轻松访问。

注入支持 AI 的语音辅助

该技术还利用了客户过去的行为。 它利用数据通过分析关键字和增强每次搜索的结果来了解客户的偏好。 这些数据也可以作为跨各种渠道进行营销活动的基础。 在任何企业中，对话都是不可或缺的空间。 这导致了对语音助手的需求的出现，这被认为是电子商务商店的最佳发明。 发现基于语音的产品可以简化和增强您的客户体验。 结果，它以更快的转换结束。 人工智能语音助手通过提供完全正确的搜索结果做出响应，从而提升您的购物体验。

另请阅读：人工智能聊天机器人如何有利于电子商务销售

吸引新买家的优惠

嗯，针对现有客户是好的，但这并不意味着我们可以忽略首次购买者。 事实上，您可以将它们保留很长时间，并且将来证明它们对您有益。 为他们提供一些令人兴奋的奖励比什么都好。
您可以使用以下方法：

• 专为首次购买者设计的工艺品优惠。
• 首次购买可享受免费送货、折扣、现金返还等优惠。
• 为他们提供推荐奖金。
• 让他们抢先体验您即将推出的即将推出的促销活动。

提供免费送货和顺利退货

客户放弃购物车的原因之一是运费。 也许他们觉得它很高。 根据调查，在为客户提供免费送货服务后，销售额百分比提高了49% 。 由于您的在线购物者总是寻求免费送货来省钱，因此，各种店主都选择免费送货服务。 这是在假期期间提高销售转化率的最有力的营销方法。 如果您不赞成这种策略，那么您可以创建定制的运输规则，让客户享受免费送货。 随着运输，退货过程应该是顺利的。 不知何故，如果您的客户对您的任何产品不满意并选择退货，您应该为他们简化流程。 显然，在节日期间，回报将迅速上升。 所以，如果需要，你应该让它变得更好。
您可以执行以下操作：

• 在产品成本中包含运输成本。
• 推广免费送货活动。
• 修复免费送货的特定成本限制。

个性化的分类页面体验

您知道吗，大多数产品搜索都是在类别页面上进行的？ 尽管如此，许多购物者不喜欢滚动超过第一页的结尾。 在这里，AI 可以确保您将推动品牌目标的产品准确展示在预期的位置，以提高购物者的参与度。 AI 拥有将个性化的力量与产品放置相结合以影响销售的能力。 改变每位购物者的产品安排、订单和选择可以提高参与度、发现率和收入。

让您的客户感到有价值和专业

让您的客户在忠诚于您的品牌时感到特别和独特是必不可少的。 客户的这种姿态还有助于您吸引新客户，因为他们会与他们分享在您的商店购物的体验。 通过这种口对口的方法，您的电子商务商店将赢得更高的客户增长率。 因此，请务必听取客户的意见并注意他们的询问。

增加供应变化

好吧，技术将决定“新常态”中的比率。 人工智能可以通过预测节日期间的库存计划来帮助品牌应对突然增加的需求。 直接面向消费者的平台应该准备好推销新产品、动态地进行销售、重新定价，并改变语气和信息以满足客户的敏感性。 品牌应该确保他们的电子商务足够灵活，以提供最佳的供应链和业务敏捷性。

使电子商店适合移动设备

随着技术的日新月异，客户也变得越来越聪明。 随着时间的推移，移动用户不断增加。 逢年过节，很多时候顾客都是带着家人外出购物。 这意味着如果您不想失去客户，您的网站应该是用户友好的。 永远不晚。 尽管如此，如果您还没有触及这个因素，您有时间通过​​聘请领先的 Magento 开发公司来使您的 Magento 商店适合移动设备使用。 它将帮助您使您的商店能够响应所有设备和浏览器，从而获得卓越的跨平台购物体验。

了解更多：如何开发电子商务移动应用程序

通过社交媒体吸引更多客户

由于时间是主要见证，人们在网上研究产品及其价格，然后选择价格最优惠的。 因此，社交媒体平台将是一个很好的曝光销售细节的计划。 通过这种方式，您将接触到更多的受众，并且在这个节日期间您的销售额会有所增加。 让我们来看看有关社交媒体的一些有趣事实，通过这些事实，您将被说服选择社交媒体来宣布即将进行的促销活动。

• YouTube 每月有19 亿用户。
• Facebook 每月吸引 22.3 亿用户。
• Whatsapp 每月吸引15 亿用户。

个性化营销活动

提高客户注意力从而增加收入的一种有效营销方法是个性化营销活动。 在节日期间使用这种方法可以帮助您充分利用您的电子商务商店。 让我们举个例子 - 促销电子邮件最适合重新吸引客户并让他们重新购买。 您应该使用独特且出色的营销活动来定位您当前的客户。 作为一种方法，电子邮件个性化为客户提供了针对性很强的体验，这肯定有助于吸引更多收入。

使用 CTA 和工艺促销广告

随着节日的临近，电子商店之间的竞争日益激烈，以吸引并提高销售额和利润。 尽管如此，有多种方法可以吸引客户进入您的电子商务商店并让他们从您那里购买产品。 此外，您可以投放促销广告并使用号召性用语横幅 (CTA) 来激发客户的购物热情。 由于促销是推动销售成功的完美方式，是的，它始终有效。 为了提高销售率，您可以在电子商店提供大折扣和免费送货时进行促销。 如果您正在管理您的市场，您可以安排时间让您的购物者获得您提供的折扣和时段，这取决于您。 为客户提供各种获得折扣的机会可以促进销售并提高买家的忠诚度。

电子邮件营销以吸引流量

电子邮件营销以吸引流量用于营销目的，电子邮件营销是过去一直在使用的渠道。 当增加销售额或流量是主要目标时，它被选为电子商务行业的首选。 随着节日的临近，电子商务企业可能会充分利用电子邮件营销的优势来吸引客户并吸引他们光顾他们的商店。 虽然，当您在为节日策划电子邮件营销活动时，您应该确保电子邮件格式包含完美和互动的内容，同时宣传和提供产品建议。

优化商店以提高性能

在您的电子商务商店中进行销售时，您会感觉到大量的流量接近您的电子商店。 这会导致您商店的步伐放慢。 因此，重要的是优化您的商店以获得预期的性能，以便客户可以体验轻松的购物体验。 尽管如此，由于产品和业务的数量各不相同，因此调整 eStore 以提高性能并不容易。 因此，建议您与顶级 Magento 开发公司联系以提高性能。

快速客户支持

好吧，作为客户，在购买之前，甚至在购买之后，您的脑海中也会充斥着各种问题。 如果您使用传统方式与客户沟通，那么它会浪费您的时间。 这将使您的客户离开您的商店，您将蒙受损失。 为避免此类问题并提高转化率，您可以在电子商务商店为客户提供实时聊天支持。 这将缩短获得解决方案或答案的时间，从而增加购买机会。 此外，您可以结合模型实时聊天扩展的一些强大功能，以了解有关实时聊天支持重要性的更多信息。 对于大多数电子商务企业来说，节日季节可能是一个关键时刻，因此请确保您能迅速对客户做出良好回应。

回收发送节日优惠的废弃购物车

根据统计，大约 99% 的观众在第一次访问商店时不喜欢购买。 结果，他们离开了商店而放弃了购物车。 这可能很令人不安，但这是事实。 但是，您仍然有机会将它们带回来。 您可以向他们发送他们挑选的商品的节日促销优惠。 因此，您应该随时准备重新定位访问者。 这项冒险主要为您带来预期的结果，因为节日时间是罢工的最佳时间。

平滑导航到节日目标产品

当客户无法找到他们正在寻找的产品时，这种情况会发生很多次。 这是因为您的产品在商店中的知名度较低。 流畅而简单的产品导航是产生更多转化的唯一途径。 它将访问者引导到他们正在搜索的最相关的产品，而且在几秒钟内。 当您致力于增强登陆页面和横幅的吸引力以在节日期间吸引销售时，请确保您专注于开发简单的产品导航。

谢谢礼物

为忠实的客户提供“谢谢”礼物是在提升节日销售和电子商务网站转型时永不放弃的主要技巧。 当您向客户提供返现优惠或额外积分时，他们会再次光顾您的商店。 他们很可能会购买更多商品，以期在下次赢得更好的奖励积分。 因此，礼品卡是吸引潜在客户的最佳方式。

在销售开始之前准备商店

人们通常都为即将到来的事情做好准备，无论是活动还是销售。 用户选择购买的产品更容易及时向家人和朋友赠送礼物。 如果你为你的商店准备了诱人的节日优惠，用户就会认出你的商店是提供最优惠产品的商店。 这会提高您的电子商务网站的转化率。

为在线订单和数字支付升级

根据研究，尽管有现金，但仍有54%的客户选择使用数字钱包进行支付。 此外，大约68%的客户会选择在线模式下单（如果有）。 正如预期的那样，到 2020 年底，十分之八的交易将被数字化，五分之四的人将选择网上购物。 今天很明显，各种数字钱包正在统治市场。 这有助于在不亲自会见客户的情况下收款。 因此，在接收和发送付款、交付和接收订单时，最好始终保持最新状态。

包含客户评论的图像

没有什么比评论和客户推荐更能赢得用户信任的了。 这就是为什么几乎每个品牌都在其网站上使用推荐书的原因。 根据一份报告， 88%的消费者在网上购买之前会查看网上评论。 因此，携带评论者的图像可以提高商店的可信度。

包装线

节日让人疯狂。 他们从字面上买东西，心里没有任何想法。 您只需要兑现机会，为接近的利润提供广泛的途径并提高您的销售额。

嗯，这不仅仅是关于节日，每次都是很好的重新思考可能增加您的在线业务的创造性方式。 当节日购物流量开始增长时，更重要的是您应该应用哪些改进来最大限度地提高销售转化率。

好吧，如果您正确遵循上述提示，肯定可以帮助您并提高您的电子商店的节日销售量。

所以，最好的祝福，继续尝试。 作为一家领先的电子商务开发公司，我们随时为您服务，帮助您提前应用此类技巧并提高您的电子商务商店转化率。