品牌稀释:定义、原因和例子
已发表: 2022-12-22目录
什么是品牌稀释?
品牌稀释发生在公司开发新产品或进入新市场时,其新企业的品牌战略没有经过深思熟虑,导致现有品牌形象受损。
品牌稀释是指公司的品牌被用于太多不同的产品或服务,结果品牌变得不那么独特。 当一家公司刚开始时,他们通常有一个非常清晰的品牌标识。 他们确切地知道他们想以什么为人所知,并且他们坚持这一点。 然而,随着公司的发展,他们有时会开始生产不一定符合其品牌标识的其他产品或服务。
例如,假设您有一家生产奢侈手袋的公司。 您努力工作以建立高端和独特的声誉。 但随后您决定开始销售钱包和钥匙链。 现在,突然间,您的品牌不再只是奢侈手袋了。 它是关于奢华手袋、钱包和钥匙链的。
这样做的问题是它会使您的品牌不那么独特。 现在,您不再只因一件事而出名,而是因三件事而出名。 结果,您的品牌变得不那么特别了。 为避免品牌稀释,重要的是对您提供的产品或服务具有战略意义。 确保它们都符合您的品牌标识并且相互补充。 这样,您就可以保持强大而独特的品牌。
当公司没有遵守品牌承诺,或者品牌信息不一致时,也会发生品牌稀释。 新市场和新产品也会给品牌经理带来管理和保护公司形象方面的挑战。
当公司经历品牌稀释时,通常是因为他们没有对新企业的品牌战略进行足够的思考。 品牌经理需要意识到与推出新产品或进入新市场相关的风险,并采取措施保护公司形象。
品牌延伸和品牌稀释
品牌延伸是指公司使用其已经建立的品牌推出新产品或服务。
例如,假设您有一个名为“Jenny”的服装品牌。 Jenny 多年来一直从事服装销售,并建立了强大的品牌形象。 人们知道 Jenny 是一个物美价廉的品牌。
现在,珍妮决定推出一个新系列的鞋子。 鞋子符合品牌的身份(优质且价格实惠),因此这被视为品牌延伸。
品牌延伸可能是发展业务的好方法。 它允许您利用您已经建立的品牌来推出新产品或服务。 而且,如果做得正确,它可以帮助您吸引新客户并发展您的品牌。
但是,品牌延伸也可能存在风险并导致品牌受损。 如果您的公司推出与您的品牌标识不符的新产品或服务,可能会适得其反。 客户可能对新产品或服务不感兴趣,这可能会损害您品牌的声誉。
在品牌延伸不成功的情况下,品牌稀释就会发生。 品牌稀释是指公司的品牌被用于太多不同的产品或服务,结果品牌变得不那么独特,公司的品牌资产就会减少。
品牌稀释背后的原因
品牌稀释可能发生的原因有几个
1. 一次做太多会耗尽你的资源
过度伸展总是灾难的根源。 每个品牌的核心都是一套特定的价值观,以及对特定市场或产品类型的关注。
一旦你尝试做太多,你的品牌就会受到影响,你的底线也会受到影响。
2. 提供不相关的服务或产品
随着时间的推移,您可能会想提供与您的品牌无关的其他服务或产品。 也许您认为这是赚取额外收入的好方法,或者您认为这会帮助您吸引新客户。
然而,提供不相关的服务或产品几乎总是一个坏主意。 它不仅会耗尽您的资源,还会稀释您的品牌。 您不再因一件事而出名,而是因两件事(或更多)而出名,您的品牌将变得不那么与众不同。
3. 失去品牌自主权
如果您不小心,很容易失去对品牌的控制。 如果您允许其他人或公司在未经您许可的情况下使用您的品牌,就会发生这种情况。
例如,假设您有一个奢侈手袋品牌。 您努力建立自己的品牌,现在已广为人知并受到尊重。
但随后您允许一家公司销售您的手提包的山寨版。 突然之间,您的品牌与廉价的仿制品联系在一起。 结果,您的品牌变得不那么有价值和与众不同。
品牌稀释是如何发生的?
品牌稀释可以通过几种不同的方式发生
1. 品牌延伸
正如我们之前提到的,品牌延伸是指公司使用其已经建立的品牌来推出新产品或服务。 但如果新产品或服务与品牌的身份不符,这可能会导致稀释。
2. 并购
品牌稀释的另一种方式是通过合并和收购。 当两家公司合并时,它们的品牌也将合并。 而且,通常,一个品牌将被选为主要品牌,而另一个品牌将被淘汰。
3.许可
许可是指一家公司允许另一家公司使用其品牌以换取付款。 如果使用品牌的公司没有保持相同的质量或标准水平,这可能会导致品牌稀释。
4. 品牌名称变更
品牌名称更改也可能导致品牌稀释。 这是因为更改品牌名称会使客户感到困惑,并使他们难以认出该品牌。
5.品牌过度使用
品牌过度使用是指品牌在太多不同的环境中使用。 当公司在广告、社交媒体、网站等中使用其品牌时,就会发生这种情况。过度使用品牌会使品牌看起来无所不在,这可能会让客户反感。 它还会让品牌看起来过于努力,这可能会损害其信誉。
如何避免品牌稀释?
您可以采取一些措施来避免品牌稀释
1.坚持你的核心价值观
您可以做的第一件也是最重要的事情就是坚持您的核心价值观。 这些是您的品牌建立的价值观,它们应该指导您所做的一切。
2. 不要过度使用你的资源
正如我们之前提到的,过度伸展是灾难的根源。 所以,不要试图一次做太多。 专注于一件事并把它做好。
3、核心品牌优先
如果您有多个品牌,请确保优先考虑核心品牌。 核心品牌是对你的公司最重要的品牌,它应该是你最关注的品牌。
4. 小心许可
许可可能是扩展品牌的好方法,但如果您不小心,它也可能导致品牌稀释。 因此,请务必谨慎选择合作伙伴,并为他们如何使用您的品牌制定严格的指导方针。
5.慢慢推出新产品
如果您要介绍新产品或服务,请慢慢来。 从试点计划或限量发行开始。 这将帮助您衡量客户的反应并确保新产品或服务符合您的品牌。
6. 进行清晰的品牌传播
每次与客户交流时,请确保您清楚自己是谁以及代表什么。 这将帮助他们了解您的品牌及其代表的含义。
7.监控你的品牌
最后但同样重要的是,密切关注您的品牌。 注意您的品牌是如何被使用和感知的。 这将帮助您尽早发现任何品牌稀释并采取措施解决它。
品牌稀释的例子
您应该注意的一些品牌稀释示例是
1. Gap: Gap品牌是一个服装品牌,起步只卖男女装。 但在 2000 年代初期,该品牌决定推出新的童装系列。 问题是孩子们的衣服不符合品牌的身份。 它们比品牌通常的衣服更便宜,质量也更差。 结果,品牌延伸失败,品牌面临品牌价值下降的局面。
2、惠普和康柏: 2002年,惠普(HP)与康柏合并。 这两个品牌具有截然不同的身份。 惠普被视为高质量品牌,而康柏被视为低成本品牌。 由于合并,HP 的品牌被稀释了。
3. 哈雷戴维森香水:在 20 世纪 90 年代,哈雷戴维森试图通过销售香水系列来扩大其品牌。 问题是香水与摩托车或品牌的核心价值无关。 结果,这个品牌被稀释了,香水也失败了。 这是品牌的品牌延伸错误。
4.亚马逊Fire Phone: 2014年,亚马逊发布了Fire Phone。 问题是这款手机无法与市场上的其他智能手机相提并论。 它也很贵。 结果,品牌被稀释,手机失败了。
5. American Apparel: American Apparel 是一个以性感广告着称的服装品牌。 该品牌决定推出新的童装系列。 问题是童装广告和该品牌通常的广告一样性感。 结果,该品牌被稀释,儿童产品线失败。
6. Crystal Pepsi:在 1990 年代初期,百事可乐推出了一种名为 Crystal Pepsi 的新型苏打水。 问题是苏打水很清澈,没有味道。 结果,该品牌被稀释,苏打水失败了。
7. Virgin Water Filtration System: 2007年,Virgin推出了全新的水过滤系统。 问题是系统不是很好,而且非常昂贵。 结果,品牌被稀释,产品失败。 Virgin 滤水器不能很好地体现品牌形象,让 Virgin 看起来很愚蠢。 想一想:你愿意和一家生产滤水器的公司一起飞行吗? 没那么多。
8. 可口可乐服装: 20 世纪 80 年代初期,可口可乐推出了服装系列。 问题是衣服不是很时尚,也不合身。 结果,品牌被稀释,服装系列失败。
9、微软Zune: 2006年,微软发布了音乐播放器Zune。 问题是 Zune 不如 iPod 好,而且更贵。 结果,品牌被稀释,产品失败。
10.谷歌眼镜: 2013年,谷歌发布了可穿戴电脑谷歌眼镜。 问题是眼镜很贵,而且不太实用。 结果,品牌被稀释,产品失败。
处理品牌稀释的技巧
- 保持您的品牌专注:在品牌方面,少即是多。 最好拥有一个以一件事而闻名的专注品牌,而不是一个试图成为所有人的一切的稀释品牌。
- 组建专家研究团队:如果您正在考虑扩展您的品牌,那么首先进行研究至关重要。 聘请专家品牌研究团队来帮助您确定扩张是否是一个好主意,以及如何以不会削弱您的品牌的方式进行扩张。
- 不要试图成为所有人的一切:试图成为所有人的一切是稀释品牌的必经之路。 了解您的目标市场并专注于为他们服务非常重要。
- 小心品牌延伸:品牌延伸可以是发展品牌的好方法,但需要谨慎进行。 确保扩展名自然适合您的品牌,并且不会削弱您的品牌。
- 进行彻底的测试并听取反馈意见:品牌稀释可能代价高昂,不仅是因为所犯的错误,而且还包括对品牌声誉的损害。 这就是为什么在发布任何新的品牌扩展或产品之前进行彻底测试如此重要的原因。 一旦推出,听取客户的反馈并在必要时进行更改。
结论!
当一家公司的品牌名称与低质量的产品、服务或创意相关联时,就会发生品牌稀释。
结果,该品牌可能会失去市场份额和声誉。 为避免品牌稀释,公司应谨慎控制其品牌名称的使用方式。 他们还应该监测公众如何看待它。 品牌稀释会对公司造成严重后果,因此采取措施避免这种情况很重要。
如果您认为您的品牌可能面临被稀释的风险,请考虑与品牌或营销专家合作。 他们可以帮助您评估情况并制定计划来保护您的品牌。
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