如何创建您的品牌声音指南并坚持下去 + 5 个品牌声音示例

86% 的消费者表示，真实性是影响他们参与和购买决策的最重要因素之一。

这突出了一个事实，即企业应该融入品牌元素以脱颖而出并获得他们的信任和忠诚度。

品牌语气是实现一致性和成为令人难忘的品牌的关键因素。

创建您自己的品牌语音指南可以帮助您在各种平台上保持正确的语气。

在本指南中，您将：

• 了解什么是品牌声音
• 了解品牌声音和语气的区别
• 发现开发独特语气的好处
• 了解如何创建品牌声音指南
• 查看一些最佳品牌语音示例

什么是品牌声音？

品牌声音是指企业核心信息的一致表达以及您与受众和客户沟通的方式。

它包含构成您品牌的各种元素，包括您的个性、态度、您使用的语言以及您共享的价值观。

您的语气就是要以一种方式定位自己，以帮助您的品牌从其他品牌中脱颖而出，留下持久的印象并易于识别。

创建代表您的品牌标识的非人类声音可确保您的信息消除噪音。 这是让您的受众能够通过各种渠道认出您的关键因素之一。

您的品牌声音可能因以下几个方面而异：

• 您用来分享消息的频道
• 您所指的受众类型
• 你想要完成的目标

品牌声音和语气有什么区别？

除了培养独特的品牌声音外，理解语气的含义和目的也很重要。

虽然声音是指您公司的个性，但语气是您在各种情况下的情绪变化。 它是您用来根据与谁交谈和谈论的内容来调整您对消息和内容的态度的工具。

与始终保持一致的品牌声音不同，语气可以根据情况而变化。

而且，要成功修改它，您应该了解您的购买角色并发现他们在销售漏斗中的位置。 这些是与潜在客户建立联系并有效建立情感关系的关键因素。

这两个术语密切相关，因此您经常会听到“语气”一词。

为什么您的企业应该使用强烈的语气？

您向潜在客户传达信息的方式很重要，因为它是决定交易成败的因素之一。

独特的品牌语气可以让您形成统一的个性，帮助您有效地与潜在客户沟通。

以下是您应该专注于建立一致的品牌语气的三大原因：

创造强烈的第一印象

您的受众只需 7 秒钟就可以对您的品牌形成意见。 （福布斯）

对您品牌的认知不仅基于徽标或颜色等视觉元素。 您的品牌声音和语气也可以在您的目标市场如何看待您的业务方面发挥重要作用。

一致的声音可以吸引消费者的注意力，并使他们对您的内容和公司感兴趣。

这就是为什么您需要利用专业的品牌声音指南，这将使您成为权威和可信的企业。

提高品牌知名度

强有力的语气可以帮助您与观众建立情感联系，并将您的业务变成一个令人难忘的品牌。

一旦您的信息和内容到达您的潜在客户，他们就会下意识地将您的业务与某些单词、短语和想法联系起来。

因此，只要他们需要与您提供的产品或服务类似的产品或服务，他们就会记住您的存在。

你的声音应该是一致的，否则你会混淆你的潜在客户并阻止建立有意义的关系。

增加销量

在所有渠道中进行一致的品牌推广最多可将您的收入提高 23%。 (LucidPress)

通过在每个平台上使用一致的品牌语气，您向消费者表明您了解他们的痛点，并且您是可靠的解决方案提供商。

您向他们表明您符合您的共同价值观和使命，并且您履行了企业对其前景做出的承诺。

这不仅可以帮助您加强品牌形象，还可以让您赢得受众的信任，最终促成更多成交和更高收入。

帮助您创建品牌声音指南的 5 个提示

这里有几个技巧可以帮助您有效地为您的公司建立品牌声音指南：

1. 定义你的品牌

创建品牌声音指南时要采取的第一个也是最重要的步骤是高度关注贵公司的：

• 愿景：想想你未来的愿望是什么，你想实现什么目标。
• 使命：确定您品牌的存在及其目的。
• 价值观：定义您的公司文化和指导您业务的核心原则。

您可以在我们的品牌书籍指南中详细了解这三个关键因素。

然后，您还应该考虑您的卖点、您的客户使用您提供的产品的原因以及他们如何从中受益，以及是什么让您比竞争对手更好。

所有这些因素都将帮助您清楚地定义您的品牌并强调您的沟通目的。

耐克有一个很好的例子来说明一个精心构建的任务应该是什么样子：

2. 确定您的受众

要了解如何接近您的目标市场并开发正确的品牌声音和基调，您应该了解他们是谁。

最好的方法是进行深入的受众研究并收集有关以下关键方面的信息：

• 人口统计
• 年龄
• 教育
• 喜欢的和不喜欢的
• 职称
• 购买动机和顾虑
• 和更多

这些将使您能够创建买家角色，帮助您了解潜在客户的语言以及您所针对的客户类型。

3. 检查你的书面内容

为了有效地创建品牌声音指南，您还应该浏览所有平台上的现有内容，包括您网站的博客帖子和社交媒体帖子。

确保您比较不同的样本，以了解您的品牌声音和语气听起来如何。

站在听众的角度，看看你是否喜欢你所听到的，如果不喜欢，你会改进什么。

这里有几个更重要的问题需要解决：

• 我的内容是否与我想要传达的价值观相关？
• 它是否符合我传达给潜在客户的信息？
• 我用过什么类型的语气？ 是正式的还是休闲的？ 它符合我的购买角色吗？

SEMrush 有一个名为 SEO Writing Assistant 的工具，可让您检查正式程度并突出显示您可以改进以匹配您的声音的句子。

因此，如果您发现难以确定您在内容中加入的品牌声音和语气，这个平台可以提供很大的帮助。

4. 检查你的视觉内容

成功制定品牌语音指南还需要审核您在网站和其他渠道上使用的图像和视频。

您应该了解您使用的图像是否都在一定尺寸内，以及您是否适当地在它们上使用了您的徽标。

此外，问问自己，您在图形中加入的颜色是否可以呈现给您的买家角色。

还要考虑您使用的视频类型，并确定它们是否与您的观众相关。

5. 明智地选择你的措辞

想想描述您的业务的词。 然后仔细选择您想与您的业务相关的形容词、名词、动词和其他词性，以及那些您想避免使用的词。

在您的内容中始终使用这些特定短语将帮助您塑造品牌声音和语气，并在创建品牌声音指南时作为一种说明。

以下是 Skype 如何选择他们在其内容中使用的词的示例：

如何成功地坚持您的品牌声音指南？

坚持品牌声音指南的最佳方法是记录它们。 拥有正式文件将帮助您确保书面和视觉内容的一致性。

此外，此过程还将帮助您更好地管理团队并轻松培训新成员。

5 品牌之声的例子来获得灵感

现在，消费者比以往任何时候都更希望与他们喜欢的品牌建立情感关系。 然而，并非每个企业都能实现其价值观、使命和愿景。

以下是企业可以从中学到很多东西的五个最佳品牌语音示例：

1. 全食市场

Whole Foods Market 是一家美国跨国连锁超市，销售健康产品。

我们将它列入我们的最佳品牌声音示例列表，因为它在不同渠道中将营养与娱乐性和趣味性相结合的一致性。

他们在 Facebook 上非常有趣，通过仔细选择他们使用的词，这家公司向客户保证，在他们的语气背后，他们实际上坚持他们的社区价值观。

根据他们的客户的说法，他们是这样展示他们的哪些产品将在 2020 年流行的：

当他们在 Twitter 帐户上宣布产品折扣时，他们也会使用鼓舞人心和俏皮的语言：

而且，当他们在他们的网站上向客户介绍他们的店内活动时，他们甚至听起来很有趣：

2. 苹果

根据 Statista 的数据，2019 年，苹果是全球最有价值的品牌，市场份额为 9613 亿美元。

因此，它是最知名的公司之一，也是从竞争中脱颖而出的最佳品牌代言人之一。

其品牌语气始终如一，自信而简单。

当您看到 Apple 时，您会看到奢华，至少这就是您每次访问他们的网站时他们的声音让您感受到的：

或者，当您观看他们的一些广告时：

3. 松弛

Slack 是一个消息传递平台和协作中心，是清晰的象征。 它的品牌声音和语气，以及它们传达的信息，都很容易理解。

他们的内容简单、清晰、简洁，但同时又人性化和友好。 他们为全球观众写作，任何人都可以理解他们的语言。

他们的一些品牌声音指南包括：

• 简明扼要，少说多说
• 使用常用和简单的词
• 避免俚语
• 加入主动语态

Slack 也是不断传达公司愿景的最佳品牌声音示例之一。

我们可以在他们的主页上看到这一点：

也在他们的关于我们页面上：

4. 鸽子

Dove 是一家个人护理公司，其品牌语气强大、自信且充满力量。

他们的愿景是令人振奋和鼓舞人心的，他们已经形成了一个角色，强调了他们提供高质量产品的责任。

Dove 也是顶级品牌语音示例之一，因为它通过使用既鼓舞人心又友好的语气，使客户能够积极地体验美丽和身体形象。

我们可以在其网站上看到他们一致的声音和语气：

在他们的 Twitter 个人资料上：

5. 可口可乐

可口可乐独特的品牌信息是在客户中传播快乐和幸福。 该公司使用友好的独特语气，我们可以在不同的广告系列和广告中始终如一地看到它。

他们成功地将声音和语气融入到他们的品牌战略中，并建立了强大的品牌形象，使可口可乐从竞争对手中脱颖而出。

他们的声音也令人振奋并唤起积极性，这就是为什么当消费者接触到这个品牌的基调时，他们会想象一个真实的人，让他们的身体和精神焕然一新。

我们可以看到这个品牌在其视频广告中是一致的：

还有他们的推特账户：

前 5 名品牌代理机构

这五家创新品牌代理机构与国内和国际客户合作，帮助他们制定品牌声音指南和强大的定位策略：

1. 罗宾和罗宾

Robyn and Robyn 是一家创意品牌代理机构，与各行各业的初创公司、中小企业和大公司合作。 从品牌优化到品牌发展和增长战略，该机构帮助品牌讲述他们的故事并成功接触他们的受众。

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2. 电子品牌

Electrum Branding 专注于制定品牌战略，帮助品牌有效运营公司、留住客户并提高盈利能力。 他们与各行各业的企业合作，他们的一些服务包括创意设计、外部品牌推广和战略营销。

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3. 3D品牌代理

3D Brand Agency 创建了定制解决方案，让企业能够清楚地传达他们的信息并增强他们在市场上的定位。 他们的目标是帮助品牌更好地适应和利用市场趋势。 他们服务的一些行业是金融、游戏和娱乐。

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4. Vebu 品牌代理

Vebu 是一家提供全方位服务的创意机构，专门通过开发创意音频和视频内容来打造品牌。 他们与大型全球企业和当地中小企业合作，帮助他们有效地传递信息。 他们服务的一些行业包括美容、食品饮料和时尚。

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5. Moloko 创意机构

Moloko Creative Agency 是一个屡获殊荣的团队，专注于帮助品牌成长。 他们提供全方位的服务，包括品牌塑造、品牌重塑、传播策略和创意设计。 该机构与金融、运输和医疗保健等各个行业的客户合作。

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外卖

拥有强烈的语气可以帮助您成为一个真实而令人难忘的品牌：

• 创造强烈的第一印象
• 提高品牌知名度
• 将消费者转变为忠实客户

...并最终导致销售额的增长。

为确保所有平台和不同类型内容的一致性，请创建您自己的品牌声音指南，并在您分享新文章或创建社交媒体帖子时遵守这些指南。

确定您的受众、定义您的目标、检查您现有的内容并明智地选择您使用的词只是帮助您从人群中脱颖而出的几个关键因素。

作者简介

Tony Watson 是一位营销专家，专门通过数字、视觉和内容营销技术推动业务发展，目前常驻洛杉矶。 我是一个大人物，外向，对音乐和旅行充满热情。 我希望建立各种联系，让我们分享几个故事。