在趋势方面，品牌必须重视相关性而不是覆盖面

如果你去年底在 Twitter 附近的任何地方，你就会熟悉巴塞尔香蕉艺术展。

一开始是一件艺术品，后来变成了一个成熟的、在社交媒体上传播开来的模因。 Popeyes 和 Burger King 等品牌迅速回应了他们自己版本的 120,000 美元香蕉，将他们的鸡肉三明治或炸薯条贴在墙上。

品牌经常试图与大众流行的东西联系起来，并使其适用于他们的品牌。 对于大力水手来说，这是一个机会，可以跳上一个热门话题，该话题夸大了他们鸡肉三明治的受欢迎程度和短缺。 对于炸鸡餐厅来说，这是一个聪明的举动。 社交帖子很及时，在一条推文中汇集了两种社会现象。

同样，汉堡王以其文化黑客社交活动而闻名。 这家快餐连锁店以寻找相关方式将其品牌插入热门时刻而闻名，依靠社交平台、影响者和主流媒体来识别热门话题。 一条在巴塞尔艺术展上取笑香蕉的推文只对一个之前围绕网络中立和最受欢迎的恐怖片“它”等时刻发起活动的品牌有意义。

但顺应潮流并不像看起来那么容易。 对于一些品牌来说，这个决定感觉很自然。 对于其他人来说，这就像试图将一个方形钉子安装到一个圆孔中。 我们已经看到零售商试图在骄傲月兑现或政客开始尝试模因和影响者时的情况。 它可能会让人感觉不自然，助长了网上日益增长的噪音，最重要的是，它表明品牌并不总是优先考虑其努力的相关性。

一旦几千次印象的高点消失，一个模因会影响您品牌的长期成功是值得怀疑的。 与其强迫一个热门话题发挥作用或追逐病毒式时刻，品牌需要利用社交来展示其品牌、行业和受众已经流行的事物。 不要只寻找大的对话，寻找正确的对话。 因此，与其创造你认为观众想要的东西，不如专注于为他们提供他们真正想要的东西。 它可能不会让你的帖子像病毒一样传播开来，但它会确保你最关心的消费者给予你全部、全神贯注的关注。

您的听众正在告诉您他们想要什么……

对品牌而言，好消息是消费者已经对他们的兴趣所在直言不讳。 虽然这些兴趣可能不会成为下一个病毒模因，但它们更有可能为您品牌的业务目标做出贡献。

因此，当你的竞争对手将他们所有的资源投入到纽约时装周的宣传活动中，想要在尽可能多的人面前展示时，退后一步，通过简单的过滤器来制定策略：为什么？ 这似乎很明显，但如果你问自己“我为什么要这样做？” 它可以区分什么是战略性的和什么是浪费时间。 在时装周的例子中，问问自己：我们的观众甚至喜欢时尚吗？ 促成这一趋势是否有助于我实现目标？

Sprout 自己的听力工具显示，在 2 月的第一周，超过一万人在社交媒体上谈论纽约时装周。 您是否能够让您的品牌声音从同时发生的数千次对话中脱颖而出？ 如果答案是“不”，那么你的品牌信息与典型的时装周观众产生共鸣的机会就很小。

在社交媒体上关注您的客户，了解他们感兴趣的主题以及他们大部分时间都花在哪里。 虽然直觉在这里很棒，但社交聆听是最有效的方式来展示对您的受众真正重要的趋势、您的追随者对您的品牌的期望或任何让您的客户兴奋的即将发生的事件。

通过深入了解您的听力洞察力，您将发现您的受众在您的产品或服务之外关心什么。 当您可以以与您的品牌相关的方式将您的内容与这些兴趣联系起来时，您就可以激发观众的兴趣、联系和宣传。

当谈到我们的时尚示例时，该领域的消费者越来越多地呼吁品牌在披露服装的制造地点和方式时实行彻底的透明度。 Everlane 是我最喜欢的品牌之一，它利用了这一上升趋势，如今以其透明的定价做法​​而闻名。

Zara 等其他品牌已经根据从其目标人群之一 Z 世代收集的社会洞察力修正了他们的策略。Z 世代的成员在社交上特别直言不讳地表示，他们愿意为以道德和可持续方式生产的产品支付更多费用。 因此，Zara 承诺到 2025 年停止使用源自化石燃料的合成材料，并使用几乎所有可持续材料。

仅仅因为某件事在全球范围内流行并不意味着它对您的品牌想要与之开展业务的核心人群很重要。 将相关性置于覆盖范围之上——这将大大有助于与您的客户建立更牢固的关系。

…但不要忘记你的同龄人

与倾听听众一样重要的是关注整个行业正在发生的事情。 影响您的行业的趋势是什么？您的竞争对手如何回应（或没有回应）？

想想饮料行业的苏打水趋势。 千禧一代的健康意识越来越强，他们正在将碳酸苏打水换成 LaCroix 和 Bubly 等调味苏打水。 在寻找更健康、更好的替代品时，消费者也在放弃葡萄酒和啤酒，转而使用含酒精的苏打水。

因此，当 White Claw 突然出现并成为 2019 年的饮品时，看到啤酒品牌也加入硬苏打水的潮流也就不足为奇了。 最近饮料消费的转变让 Anheuser-Busch 和 Molson Coors 推出了他们自己的酒水版本，以吸引对平衡生活方式感兴趣的千禧一代。

换句话说，您所在的行业有哪些流行趋势，您的品牌可以抓住哪些机会？ 从社交中收集的见解可以帮助品牌确定哪些趋势值得一试，以及如何将自己定位为明显胜过竞争对手的赢家。

寻找未开发的机会并利用消费者对鸡肉日益增长的偏好，正是大力水手如何突破本已拥挤的快餐市场。 去年夏天，大力水手推出了鸡肉三明治，推出两周后就销售一空，为这家快餐连锁店创造了大约 6500 万美元的同等媒体价值。 这是对竞争对手 Chick-fil-A 的直接挑战，随之而来的鸡肉三明治大战让其他快餐连锁店更加大胆地创建了自己的模仿版本。

病毒式传播并不是一切

每个品牌，在其生命周期的某个时刻，都会尝试加入关于热门话题的对话。 但只有少数几个品牌会真正走红或实现他们的目标。

与其与数以百万计的声音和规模是您的 10 倍的品牌竞争，不如优先考虑相关性而不是覆盖面。 不要寻找吸引所有人的趋势，寻找与您的核心受众产生共鸣的趋势和主题。 通过只关注最相关的趋势，品牌将与经受住时间考验的客户建立牢固的联系。