Brevo 评论 2023：值得您花时间吗？

欢迎来到我们的布雷沃评论。

Brevo 是一家受欢迎的电子邮件服务提供商和 CRM，提供电子邮件营销、交易电子邮件、短信营销等。

该平台使您能够使用个性化消息来定位联系人，并具有高级细分功能。

关键问题：值得你花时间吗？

在本次审查结束时，您将知道答案，包括它是否适合您的特定需求。

我们将深入研究 Brevo 的功能，探索可用的计划，并详细说明我们认为该软件的主要优点和缺点。

布雷沃是什么？

Brevo是一款流行的一体化 CRM，由 Armand Thiberge 和 Kapil Sharma 于 2007 年创立。 在随后的品牌重塑之前，它最初的名称为 Sendinblue。

Armand 的使命是为所有企业（无论规模大小）提供最有效的营销渠道。

他努力的成果是 Brevo——一个强大的平台，允许您通过电子邮件、短信、WhatsApp 或聊天自动化营销活动。

Brevo 特别适合基于触发器和事务性电子邮件，并具有令人印象深刻的自动化工作流程创建器。

但这足以成为您选择的电子邮件工具吗？

继续阅读我们对布雷沃的完整评论。 我将讨论优点和缺点以及一些替代方案。

Brevo 提供哪些功能？

Brevo 是一种流行的电子邮件营销工具，可为用户提供丰富的服务。 值得了解的主要功能包括：

• 活动
• 自动化
• 交易消息
• 易于使用的用户界面
• 报告
• 客户支持
• 集成

我们将探索这些功能并让您亲身体验该工具。

请注意： Brevo 的某些功能仅在特定定价计划中提供。

入门

登录 Brevo 平台后，您将看到如下所示的屏幕：

在这里，您只需单击一下即可访问该平台的许多功能，并可以访问帮助中心。

该平台将详细列出您可以采取的步骤列表：

这些步骤不是强制性的，您可以根据需要使用该平台。 话虽这么说，它们是熟悉该平台的有用方法，我们建议尽可能遵循它们。

活动

要访问 Brevo 的营销活动功能，请首先单击显示“活动”的位置，如下所示：

您将被带到主仪表板。 在这里，您将能够查看您的联系人总数、打开次数、点击次数和阻止列表：

请注意，跟踪打开情况取决于用户是否通过电子邮件客户端启用隐私保护功能，因此它不会反映每个打开情况，但它仍然为您提供了一个好主意。

从那里，我们需要创建一个活动。 为此，请单击右上角显示“创建营销活动”的位置。 您将看到一个详细的叠加层，如下所示：

在这里，我们可以选择想要创建的营销活动类型，无论是通过电子邮件、短信、WhatsApp、网络推送还是它们的组合。

在其下方，您将找到预先构建的自动化序列的列表：

这些包括：

• 欢迎消息– 新订阅者加入您的列表后的快速欢迎电子邮件。
• 周年纪念日– 年度电子邮件或基于特殊事件的一系列电子邮件。 例如，生日。
• 页面访问– 您可以在联系人访问您网站上的特定页面后发送电子邮件。
• 网站事件– 联系人在您的网站上执行特定操作后，您可以在此处发送电子邮件。
• 产品购买– 顾名思义，一旦在您的网站上购买了产品，就会发送一封电子邮件。
• 营销活动– 具体来说，您可以在此处根据联系人是否打开或点击您的营销活动之一来发送电子邮件。
• 交易活动– 您可以在此处根据联系人是否打开或单击您的一封交易电子邮件来发送电子邮件。
• 放弃的购物车– 当联系人放弃购物车并且您想向他们发送电子邮件时，这非常有用。

如果这还不够，您还可以创建自定义自动化，我们将在稍后的评论中介绍。

回到营销活动方面，单击您喜欢的营销活动类型。 在这种情况下，我进行了电子邮件活动。

单击后，您将看到一个新的叠加层，如下所示：

在这里，我们可以决定活动的名称，然后继续创建活动。 对营销活动进行A/B 测试的附加功能很受欢迎，它允许您比较两个不同的版本，看看哪个版本总体上更有效。

为营销活动选择名称后，您将能够决定要将营销活动发送给谁、营销活动的主题行、设计以及使用一些高级设置的选项：

在设计方面，有很多可供选择的内容，包括默认模板以及根据需要编写自己的代码的选项。

例如，我选择了讲故事模板 - 一个大胆的模板，可让您梳理故事，从联系人列表中吸引注意力，然后为他们提供阅读更多内容的方法。

可以选择使用高质量的企业徽标和故事图像。 您还可以通过单击几下自定义电子邮件底部的页脚。

如果您对初始模板不满意，您可以在上面添加几乎任何您想要的内容：视频、附加图像、自定义代码、分隔符、间隔符、导航块和社交媒体图标。

要预览您的设计，只需单击计算机或移动设备的图像即可。 这可以让您很好地了解您的电子邮件在各个设备上的显示方式。 您还可以发送测试电子邮件以查看是否需要调整。

最后，您可以在准备好后安排您的电子邮件。

您可以调整的一些高级设置包括激活 Google Analytics 跟踪、在电子邮件中嵌入图像、添加标签、添加附件、忽略列表自定义设置、使用自定义取消订阅页面或使用更新的个人资料表单的功能。

它为各种不同的企业提供了很多产品，并且具有足够的定制能力，几乎可以满足任何需求。

可以公平地说，在电子邮件方面，Brevo 确实做到了。

自动化

Brevo 在自动化方面也毫不松懈。 首先，单击左侧显示“自动化”的位置，如下所示：

您将进入一个新屏幕，您可以在其中查看当前自动化以及您可能已暂停或改变主意的自动化列表。

单击显示“创建自动化”的位置即可开始。 您将看到一个可能的自动化列表（我们之前介绍过其中大部分）。

例如，一旦在您的网站上购买了产品，或者当联系人打开或点击您的某个营销活动时，我们可以发送电子邮件。 如果现有选项都不符合要求，我们甚至可以使用自定义自动化。

一旦您选择了最适合您的一个，您将进入一个屏幕，您可以在其中自定义自动化的精确规则：

对于我的产品购买自动化电子邮件，我可以选择触发它的自定义事件，向选定的 JS 事件添加条件，并根据需要刷新列表。 从那里，单击“下一步” 。

在下一个叠加层上，我可以选择联系人将等待多长时间 - 换句话说，工作流程将在继续之前等待特定的时间段。

最后，我可以选择何时发送电子邮件，可以使用我的事件数据来自定义电子邮件，甚至可以使用上次收到的事件的数据。

完成后单击“完成” ，您将看到您的工作流程：

这对于查看操作如何叠加以及是否需要更改事件顺序非常有用。 您还可以查看统计数据并了解自动化的每个部分的运行情况，以便您随时提高游戏水平。

总而言之，这是一个强劲的表现。

交易消息

Brevo 允许您快速、轻松地查看交易消息的成功情况。 首先，单击显示Transactional 的位置。 该列表将扩展：

您将实时看到过去 30 分钟的一些统计数据，包括事件数量、已发送的消息数量、可追踪的打开次数、点击次数和跳出率。

通过单击“统计” ，我们可以进一步深入了解统计信息：

在这里，您将能够查看可跟踪打开邮件的独特点击百分比以及被阻止的电子邮件（标记为垃圾邮件或反复硬退回的电子邮件）的百分比。

没有大量数据可供使用，但这里的内容很有用，因此您可以了解事务消息的整体运行情况。 您还可以根据需要更新您的设置，包括您希望该工具存储交易电子邮件日志的时间。

最终，知道信息正在取得突破是令人欣慰的，Brevo 在这里让您安心。

用户界面

对于像 Brevo 这样的工具来说，确保用户能够相对轻松地导航非常重要。 这里的情况确实如此。

除了每次登录时建议的任务之外，该工具最重要的功能也可以在仪表板的左侧找到。 单击一下即可进入每个：

在使用该工具的过程中，我们发现 Brevo 能够快速建议我们应该尝试的事情，并使其提供的支持易于获得（大多数时候）。

那些刚接触该平台的人会得到很好的照顾，尽管有些人可能会发现弹出窗口和建议有些干扰。 每个新页面之间的加载时间对于大多数人来说也绰绰有余。 当然，里程会有所不同。

它在某些地方并不是那么华丽，但简单的用户界面可以工作并完成工作。 在我们的书中，这是一件好事。

报告

Brevo 在报告功能方面并不是最强的。 虽然您只需单击几下即可访问数据，但这里的内容仅限于最基本的内容 - 对于报告，您可以获得的数据越多越好。

高级报告工具（包括热图）已可用，但不在初始计划中。 只有在第三个计划中，您才能获得它们，而且价格会大幅上涨。 其他工具在其基本计划中提供类似级别的数据，因此 Brevo 在这一领域可能更具竞争力。

也就是说，您需要多少数据将根据您的具体要求而有所不同。 对于某些用户（包括小型企业）来说，只需监控营销活动的基本指标就足够了。

客户支持

我们可以通过多种不同的方式提供支持，从数字营销课程到 API 文档和专门的帮助中心。

要转到后者，只需单击问号图标，然后单击“帮助中心” ，如下所示：

您将进入一个新页面，您可以在其中直接搜索帮助或选择您选择的主题。 每个部分都有多篇文章，并且指南本身大部分内容都很详细且易于理解。

您可以开发自己的自定义集成，并且 API 开发人员指南随时可用 - 它们将引导您从头到尾完成整个过程。

Brevo 学院提供一系列课程，教您如何管理现实世界场景，并提供独家互动课程。 还提供教程和专家提示。

不幸的是，对于客户支持本身，您根本无法通过实时聊天与团队交谈——这是当今大多数其他工具的标准。

可以使用票务系统，但响应速度很慢，而且很难联系到任何人。 我们仅仅在浏览票务系统时就遇到了页面加载错误。

总体而言，情况有点复杂。 帮助中心和专门的指南很棒，但接触团队本身比需要的更具挑战性。

集成

Brevo 与 Bouncer、Zapier、Planfix、Yodify、WordPress、Visual Visitor、ProjectManager、Pipedrive、Odoo 和 LiveWebinar 集成。 Brevo 还使用 Zapier 与 6000 个其他应用程序集成。

Brevo 的 WordPress 电子邮件插件使您能够构建自定义表单并将其与您的列表同步。 您只需点击几下即可设置双重选择加入和自动欢迎序列。

使用 Brevo API，您还可以将该工具与您的网站和喜爱的应用程序集成。 谷歌分析集成是可以实现的。

布雷沃要多少钱？

Brevo 有四个核心级别：免费版、入门版、商业版和 BrevoPlus。 当然，每个计划都包含不同的功能、优势和使用限制，尤其是业务和企业计划。

让我们仔细看看它们中的每一个。

Brevo 的免费计划包括以下内容：

• 无限联系人
• 访问电子邮件营销平台，每天处理 300 封电子邮件
• 可定制的电子邮件模板
• 拖放编辑器
• 交易电子邮件
• 短信和 WhatsApp 活动

Starter 计划起价为每月 25 美元（按月付款模式），或按年订阅每月 22 美元。 它包括以下内容：

• 可定制的电子邮件模板
• 拖放编辑器
• 交易电子邮件
• 短信和 WhatsApp 活动
• 每月 20,000 封电子邮件起
• 每日发送无限制
• 无 Brevo 徽标（附加）
• 基本报告和分析
• 电子邮件支持

商业计划起价为每月 65 美元（按月付款模式），或按年订阅每月 58 美元。 它包括以下内容：

• 可定制的电子邮件模板
• 拖放编辑器
• 交易电子邮件
• 短信和 WhatsApp 活动
• 每月 20,000 封电子邮件的电子邮件营销服务
• 每日发送无限制
• 无 Brevo 徽标（附加）
• 基础级别的报告和分析
• 电子邮件支持
• 电子邮件营销活动的营销自动化
• A/B 测试
• 高级统计
• 多用户访问
• 发送时间优化
• 优先电话支持
• 登陆页面构建器

BrevoPlus 计划的价格在您与团队交谈后确定，包括以下内容：

• 可定制的电子邮件模板
• 拖放编辑器
• 交易电子邮件
• 短信和 WhatsApp 活动
• 每月 20,000 封电子邮件起
• 每日发送无限制
• 无 Brevo 徽标（附加）
• 基础级别的报告和分析
• 电子邮件支持
• 营销自动化
• A/B 测试
• 高级统计
• 多用户访问
• 发送时间优化
• 优先电话支持
• 着陆页构建器
• 企业级安全
• 高级集成
• 子账户管理
• 量身定制的入职培训
• 个性化支持
• 灵活的合同

您还可以自定义每月电子邮件量（用于营销和交易消息）。 价格根据您选择的每月电子邮件量而定。

免费计划是一个很好的起点，而且由于它是永久免费的，因此几乎不需要免费试用。 您只需点击几下即可注册。 无需信用卡。

布雷沃的优点和缺点

Brevo 是一家出色的电子邮件服务提供商，但它也有其弱点。 以下是我们认为最大的优点和缺点的简要总结。

布雷沃专业人士

• 电子邮件模板和编辑器。 有一系列可用的电子邮件模板，每个模板都可以根据需要进行自定义。 快速添加图像、视频和分隔符的选项很简单，只需单击几下即可自定义电子邮件底部的页脚。 拖放编辑器速度很快，无论我们向它扔什么都没有问题。
• 强大的自动化功能。 自动化设置很容易，并且有多个预构建选项可以节省您的时间。 自定义它们并不需要很长时间，您可以为用户创建不同的路径，然后监视结果。 测试您的自动化非常直观，并且可以帮助您提高游戏水平。
• 细分和个性化。 您可以根据不同的属性过滤联系人列表，以创建更多目标组，而且就像从菜单中选择它们一样简单。 您可以添加新属性，例如名称和位置，并且可以在同一位置个性化您的主题行。
• 易于使用，用户界面清晰。 Brevo 使用起来非常简单，并且有大量的弹出窗口和建议可以帮助您。 用户界面加载速度快，错误最少。 该工具最重要的功能可以在仪表板的左侧找到。
• 非常实惠。 您可以使用免费帐户开始。 免费帐户缺少一些重要功能，但对于一些临时用户来说可能就足够了。
• 详细指南。 帮助中心包含多篇涵盖一系列主题的深入文章，您可以直接搜索帮助以加快速度。 专门的学院可以通过互动课程教您如何使用该工具以及营销基础知识。

布雷沃缺点

• 缺乏报告。 报告是有限的，只有在更高级的计划中，您才能访问高级统计数据。 然而，基本的产品可能仍然足够。
• 客户支持。 联系团队可能很困难，响应通常很慢，并且需要实时聊天功能。 总体支持水平各不相同，并且可以改进。
• 某些功能可能成本高昂。 尽管它在大多数领域都可以承受，但一些更强大的功能被锁定在更高的计划后面。 这包括高级统计数据和登陆页面构建器。
• 电子邮件送达率。 Brevo 的电子邮件送达率确实有所不同。 这还不错，但可以更加一致。

布雷沃替代品

需要考虑一些替代方案吗？ 在得出 Brevo 评论结论之前，请先查看我们推荐的电子邮件工具：

• 邮件精简版 | 我们的评论 — 易于使用、功能丰富、功能强大、可靠且物超所值。
• 穆森德 | 我们的评论 — 市场上最好的全方位电子邮件营销平台之一。 它以其易用性、出色的支持以及强大的个性化和细分功能而脱颖而出。
• 活动活动 | 我们的评论 — 拥有企业构建复杂的营销和销售自动化所需的一切，包括一系列在其他地方找不到的独特功能（例如自动化地图和一些出色的预建食谱）。

关于布雷沃的最终想法

我们的布雷沃评论到此结束。

总体而言，Brevo 易于使用，具有出色的电子邮件编辑器，并提供可定制的自动化功能，使其成为各种小型和大型企业的理想选择。

该平台使您能够快速创建新的营销活动，并且只需单击几下即可根据不同的属性过滤联系人列表。

最重要的是，他们还有详细的指南、可以帮助您改进营销策略的学院以及使整个方案更加完善的 A/B 测试。

我们建议您尝试一下永久免费计划，看看它是否适合您。

这是一个包装。 祝你好运！

披露：我们的内容是读者支持的。 如果您点击某些链接，我们可能会收取佣金。