通过 ActiveCampaign 和托管 Wi-Fi 营销将您的数字战略带入店内
已发表: 2019-02-26这是由 ActiveCampaign 认证顾问 DragNFly Wireless 撰写的一篇文章。
夜深了,当你看到鱼缸里装满了需要在邮件列表中输入的名片时,你正朝门口看去。
如果每位想要注册的客人都可以自动输入他们的电子邮件并在他们还在商店时收到一封欢迎电子邮件,这不是一个梦想吗?
好吧,你猜怎么着——梦想成真了。 您已经在您的网站上执行此操作,现在您也可以通过 Wi-Fi 营销在您的商店中执行此操作!
您如何弥合在线和实体店之间的差距?
我们的一篇博客文章介绍了几个用于电子邮件收集的出色软件工具。 这些工具是与您的在线客户互动的好方法,但其他人呢?
您如何在电子邮件通信中包含店内客户?
电子商务是任何营销策略不可或缺的一部分,但您不能忽视企业中的实体购物者。 64-90% 的零售销售发生在店内。
那么,您如何有效地整合您的在线和店内营销策略,以保持与客户的相关沟通渠道畅通?
与电子商务一样,店内电子邮件营销计划的第一步是收集电子邮件。
几十年来,鱼缸策略或手写会员卡一直是标准,但这些方法耗时且容易出错。
您可能会花几分钟时间试图破译注册表单上的潦草地址,却发现您认为您阅读的地址无效。 即使写得很清楚,输入所有信息也需要时间。
这就是 Wi-Fi 可以提供帮助的地方。
即使写得很清楚,输入所有这些信息也需要时间。
您可以在 Wi-Fi 上出示电子邮件注册表,而不是打印出一堆注册表单。
Wi-Fi 营销如何运作?
您是否知道三分之二的店内顾客在购买前会使用智能手机比较产品和价格?
只需一个简单的请求,它们中的每一个都可以轻松添加到您的营销数据库中:
要求他们提供电子邮件地址以换取 Wi-Fi 访问。
您无需在一天结束时将所有收集到的地址手动输入到您的列表中,您的客人可以通过 Wi-Fi 轻松自动地注册您的邮件列表,以接收特价和内幕消息。
您可以进一步利用技术来验证输入的每个电子邮件地址。 您的 Wi-Fi 平台可以检查输入的每个地址,以确保该域是有效的邮件服务器,并且该地址符合邮件域的规则。
如果检测到拼写错误,例如“gmial”而不是“Gmail”,则会建议正确的拼写。 这使您的客户可以轻松输入他们的信息并为您创建一个功能列表,从而减少您的广告系列中的反弹。
将客户体验与 ActiveCampaign 和托管 Wi-Fi 相结合
很容易将在线购物者和店内购物者视为完全不同的群体,每个群体都有不同的营销策略,但重叠的地方比你想象的要多。
- 一半的购物者表示他们会在店内查看产品,然后在网上购买
- 与此同时,三分之二的购物者表示,他们会先在网上研究产品,然后再到店内购买。
如果您将这些组视为单独的部分,您将失去购买体验中不可或缺的链接。
将 ActiveCampaign 与 Wi-Fi 平台结合使用,您可以将电子商务信息与店内购物者行为相结合,从而提供无缝的全渠道体验。
借助全渠道营销计划,您可以了解更多关于您的购物者的信息,以便向他们发送相关、及时的信息,并避免信息过多。
上个月,我在网上查了一条牛仔裤和一件新的 polo 衫,但我想在买之前亲身感受一下这些材料。 我将它们添加到我的在线购物车以记住我喜欢的那些,然后前往商店。
当我在商店时,我加入了他们的 Wi-Fi,拉起我的在线购物车,找到了衣服。 试穿后,我把它们带到柜台购买。
但是,我没有将它们从我的在线购物车中删除,所以一周后,我收到了一封废弃的购物车电子邮件,其中包含我已经购买的物品。
我的收件箱里堆满了一堆无关紧要的电子邮件中的另一封。 但它不必是这样的。
您可以使用与 Wi-Fi 的集成来标记店内访问,并避免事后发送不必要的电子邮件。
如果商店连接了他们的 Wi-Fi,他们可能会询问我的电子邮件(或者如果我之前去过商店,他们会记住我的设备),将其连接到我在 ActiveCampaign 中已经存在的联系人,并触发废弃的购物车样式我在商店时的电子邮件。
ActiveCampaign 为您和我做了艰苦的工作。 现在我不必导航回我的购物车,因为我需要的信息就在那里,而且你知道我在网上查看后就在商店里。 您的标准废弃购物车电子邮件仍然可以发送,但发送时会更改消息以反映我已经在商店中的知识。
通过这封电子邮件,您仍然可以在客户到店后与他们互动。 如果他们购买了该商品,您可以标记他们以接收补充商品活动。 如果他们还没有购买,您可以继续您的废弃购物车活动。
一旦您将店内体验和电子商务体验联系起来,您就可以开始跟踪客户在通过不同业务渠道时的行为,以实现更好的细分并集中您的消息传递。
采用全渠道方法意味着您不会在您的数字战略中留下任何客户,并让您有机会更好地了解您的业务如何适应不断变化的零售世界。
DragNFly Wireless 专门为商店、餐厅、展览会等提供托管的访客 Wi-Fi。 他们的平台建立在超过 15 年的访客 Wi-Fi 经验之上,有助于将 Wi-Fi 转变为利润中心。 通过访问他们的网站了解更多信息。