何时使用广播电子邮件（以及 9 个有效的示例）
已发表: 2021-02-15是时候宣传您的新业务了。 如何快速建立意识？ 你如何让每个人都知道你有什么？ 广播电子邮件。
什么是广播电子邮件？
广播电子邮件是计划的电子邮件活动，可以一次发送给一大群联系人。 广播电子邮件在旨在告知读者和宣传新公告的宣传活动中效果最佳。
如何编写广播电子邮件
有时，与电子邮件活动最相关的联系人组是……嗯，每个人。
当您有新的公告时，您希望快速向人们宣传，例如：
- 商业
- 产品
- 服务
- 提供
- 晋升
- 一件事
电子邮件广播可以解决这个问题。
您可以在创建消息后立即发送消息，或者稍后将其作为预定的电子邮件活动发送出去。
与垃圾邮件不同，广播电子邮件会发送给已注册（选择加入）以接收来自公司的营销电子邮件的联系人。 广播是批量发送的，但它们会批量发送给同意的联系人。
电子邮件广播往往是：
- 短期
- 对时间敏感的
- 以公司为中心
- 低价值
- 高投诉
注意：电子邮件营销的最佳实践是使用个性化和分段来确保您的消息与收到它们的人相关。事实上，未分段列表的电子邮件广播具有很高的退订率（并且个性化的电子邮件导致 6 倍的交易）
71% 的消费者认为非个人体验令人沮丧（又名广播电子邮件），44% 的消费者表示忠诚度是通过个性化体验建立的。 点击推文
但…
4 种类型的广播电子邮件
有 4 种类型的电子邮件广播与企业对企业 (B2B) 和企业对消费者 (B2C) 公司相关且有用。
- 时事通讯
- 重要更新
- 文摘
- 销售和促销
1. 时事通讯
时事通讯是最常见的电子邮件广播类型。 它们是保持相关性并使您的公司在您的电子邮件列表中的联系人面前保持联系的好方法。
您不需要借口来发送时事通讯，他们会努力让您的听众了解您的最新动态。 他们还可以让您的联系人很好地了解他们将来可以从您那里得到什么。
如果您想了解有关电子邮件通讯的更多信息，可以查看以下帖子：
- 如何通过 4 个步骤编写电子邮件通讯
- 27 个可用于吸引读者的时事通讯创意
2. 重要更新
您的业务中的重大更新或更改是发送广播电子邮件的一个很好的用例。
重要更新包括：
- 新功能或产品
- 定价更新
- 更改您的服务条款
- 隐私政策更新
您的所有订阅者都需要了解它，还有什么比一次告诉所有人更有效的呢？
也许是心灵感应，但据我所知，这还不存在。 因此，在那之前，电子邮件广播是您更新联系人列表的最佳方式。
为什么要发送更新广播？
使您的联系人保持最新状态对于与您的受众建立信任非常重要。 如果这些变化会影响您的客户或潜在客户与您的业务互动的方式，他们会想知道它。
公司隐私政策和服务条款是强烈的信任信号。 在有更改或更新时提醒您的听众，让他们知道他们可以信任您。
3. 文摘
摘要比其他广播更小众，但在努力将自己确立为思想领袖时，它是一个有用的工具。
摘要广播是来自网络的资源集合，主要围绕一个中心思想。 这就像一个借来的时事通讯。 格式类似，但内容属于他人。
摘要广播电子邮件由新闻策展人或聚合者使用。 他们的读者订阅他们以获得每日/每周剂量的任何主题。
中心焦点可以是任何数量的事情：
- 一般新闻
- 营销
- 新音乐评论
- 技术更新
您的摘要中的材料可以包括：
- 博客
- 新闻文章
- 视频
- 调查和研究
- 图片
只要材料和重点是连贯的，您就可以自由地包含任何您想要的内容！
4. 销售和促销
销售！
40% 的一切！
大量节省！
销售、折扣和独家优惠可能是广播电子邮件的最佳用例——但这取决于优惠。
如果您的销售或折扣是全站范围内的，则广播将完美运行。 它适用于名单上的每个人。 但如果销售是特殊的——
- 女装与男装
- 仅针对特定服务水平销售
- 冬季与夏季服装
- 仅限东北地区的机票销售
——那么它最好作为分段电子邮件爆炸或“窄播”。
与非个性化邮件相比，个性化促销邮件的独特打开率和独特点击率分别高出 29% 和 41%。 点击推文
优化的广播电子邮件与每个人相关。 如果不是，您将面临以下风险：
- 低打开率和点击率
- 退订率高
- 垃圾邮件投诉
- 失去客户的信任
所以在你点击发送之前，“今年最大的销售！” 电子邮件爆炸，多花一两分钟问问自己，
“这封电子邮件是否适合我将要发送给的每个人？”
9个有用的电子邮件广播示例
我们将在以下示例中检查每种类型的广播电子邮件：
- 让他们知道发生了什么事（黄石）
- 策划相关信息（Xfinity）
- 提供多个订阅选项（搜索引擎期刊）
- 这很无聊，但很重要！ （喊叫）
- 有些事情发生了变化（文莫）
- 每个人都在得到新闻！ （亚马逊）
- 来自四面八方的消息！ （每日大屠杀）
- 为您推荐……（领英）
- 适合所有人的优惠（J. Crew Factory）
1. 让他们知道发生了什么事（黄石）
看看黄石的时事通讯电子邮件：
无论您是谁，或者您喜欢黄石国家公园的哪些方面，这份时事通讯都能满足您的需求！
这份时事通讯很棒，因为它包含各种内容。
- 黄色旅游巴士的推广
- 新的钓鱼计划
- 熊活动信息
- 关于过于接近野生动物的警告
- 与公园音乐家的问答
- 招聘信息
- 特色礼物（彩色袜子）
- 博客
- 图片
- 小动物测验 (!!!)
时事通讯广播可让您将不相关的内容打包到 1 封电子邮件中供您的受众使用。 内容可以是您业务中正在发生的任何事情。 互动内容、信息内容、促销内容，甚至职位空缺！
把它想象成你组织的报纸。 有些人喜欢首页，有些人喜欢商业版块，有些人只看体育或漫画。 但是每个人都有一些东西。
2. 策划相关信息（Xfinity）
Xfinity 时事通讯比黄石的短，但概念是一样的。
Xfinity 的时事通讯让您了解本月的新内容，并涉及与夏季相关的功能！
Xfinity 结合：
- 充分利用其产品/服务的技巧
- 有关暂停 WiFi 让您的孩子外出的信息
- 供您的孩子在室内观看的节目列表
- 芝加哥多云时的首选
时事通讯使用众所周知的图像和标题来吸引并吸引您的注意力。 Xfinity 知道现在是每个人的夏天，并在时事通讯中利用这一点。
他们知道孩子们更有可能在夏季的白天白天在家，也更有可能看电视。 考虑到这一点，它们包括儿童的首选和父母让孩子远离电视的功能。
一月份的时事通讯中不会包含让孩子外出的提示，因为那将是无关紧要的（在芝加哥很危险，burrrr）。
3. 提供多个订阅选项（搜索引擎期刊）
让您的时事通讯专注于您的业务并与您的业务相关，这一点很重要。 搜索引擎期刊在这方面做得特别好。 看一看：
本时事通讯中的所有内容都与营销、搜索引擎优化和内容有关
SEJ 的时事通讯专注于所有营销活动，重点是 SEO。 但 SEJ 将一致性的理念提升到了一个全新的水平。 您是否注意到时事通讯底部的问题？
您希望它们保持多一致？
许多组织会以固定的频率发送他们的通讯。 它可以是每天、每周或每月。 SEJ 超越并说，
“我们感谢您订阅我们的时事通讯，我们希望做最适合您的事情。 你想多久收到一次我们的消息？”
除了保持专注和一致之外，另一个时事通讯挑战是保持有趣。 吸引订阅者的注意力并优化您的时事通讯：
- 图片
- 主题行
- 引人入胜的语言
- 负空间
保持他们的注意力会导致更高的电子邮件打开率和点击率 (CTR)。
时事通讯是有效的电子邮件广播，只要您：
- 保持专注
- 让它变得有趣
- 保持一致
- 发送质量信息
4. 很无聊，但很重要！ （喊叫）
“我们知道这不是最令人兴奋的电子邮件，但这次更新对于您如何使用我们的服务很重要。”
Yelp 知道几乎没有人通读隐私政策或服务协议条款的细则，因此他们会为您提供电子邮件正文更改的亮点。 很容易看出变化对谁的影响，观众欣赏简单。
它还使发件人显得更加透明和值得信赖。
5. 有些事情发生了变化（Venmo）
另一个透明策略更新的例子来自 Venmo：
“我们更新了我们的协议，这些就是更新。”
一些电子邮件公告比隐私政策更新或服务条款更改更有趣。
- 如果您有产品更新怎么办？
- 如果您要提供一些新服务怎么办？
广播电子邮件爆炸是一次让每个人都知道的最佳方式。
Venmo 和 Yelp 一样，通过解释他们政策的变化来帮助你。 在大多数情况下，这些更改不会影响用户与平台的交互方式。 但这不是重点。 关键是这些变化可能会产生影响。 这就是为什么每个人都会收到电子邮件。
6. 每个人都在获得新的东西！ （亚马逊）
每次您的业务有更新时，您都不必发送电子邮件。
每次 Netflix 添加新节目或每次亚马逊添加新产品时，您都不会收到电子邮件。 如果你这样做了，你的收件箱可能会爆炸。
相反，您可以将多个更改或更新打包到一个更大的更新电子邮件中。
亚马逊是打包会员更新发送的一个很好的例子。 这是我几周前收到的一份：
亚马逊共享一系列更新，但按类别对更新进行分组，以使电子邮件更易于扫描
很有可能，亚马逊一定比例的客户已经知道每一项福利。 1 个新功能不保证发送广播电子邮件。
但是结合 15 个功能？ 随机客户知道每个功能的机会要小得多。
“重要更新”电子邮件广播活动的关键是确保您要发送的电子邮件足够重要，以至于每个人都应该知道它。
- 它会改变您的企业与客户互动的方式吗？
- 它是否会改变您的客户与业务互动的方式？
- 这是您的客户一直在要求的吗？
- 更改是否足以发送电子邮件？
如果答案是肯定的，那么发送策略更新广播电子邮件是个好主意。
7. 来自四面八方的消息！ （每日大屠杀）
看看来自 The Daily Carnage 的这封摘要广播电子邮件：
Daily Carnage 是一份专注于营销的摘要式时事通讯。 您可以在此处查看整个摘要。
每日大屠杀由卡尼提供支持，每期包括：
- 最近的新闻
- 提示和策略
- 使用工具
- 看点推荐
- 复古的广告
在“营销”这个整体主题中，每天都有一个新的焦点。 7 月 31 日的主题是“发帖的最佳时间”，包括来自 12 个不同来源的信息。
其他一些流行的摘要是：
- theSkimm – 一般新闻
- Need2Know–一般新闻
- Motive Unknown – 音乐和科技新闻
电子邮件摘要很有用，因为它们是基于订阅的。 您知道列表中的每个人都对您所涵盖的主题感兴趣。
文摘旨在建立您作为给定主题的思想领袖的信誉，并为您提供受众来推广您自己的业务服务。
不过，不要把你的业务推得太紧。 您的订阅者注册了多样化的内容，而不是被推销宣传所轰炸。 它是电子邮件摘要，而不是电子邮件特洛伊木马。
8. 为你推荐……（领英）
LinkedIn 对摘要采用不同的方法，并为个人挑选新闻。 这会生成一个分段摘要，该摘要会根据您的活动和表明的兴趣进行策划。
看一看：
LinkedIn 使用您的兴趣、活动和工作经历发送个人摘要
精选摘要使用您已有的联系信息来确定要发送的内容、新闻或主题。
LinkedIn 使用他们必须发送的信息来发送精选的广播：
- 我的兴趣
- 我的工作经历
- 我“喜欢”的东西
- 我上学的地方
- 我学的
- 我的年龄
这些数据点转化为特别相关的文章摘要。
9. 人人优惠（J. Crew Factory）
为所有人提供 40% 的折扣。
来自 J. Crew 的这封促销广播电子邮件非常适合作为广播。 这是在线商店中所有商品的 40% 折扣。 您是否注意到左上角的警告胶带或便条？ 促销今晚结束！
最好的广播是短期的或时间敏感的。 此电子邮件有效，因为在收件箱中找到它的每个人都有资格享受折扣。
即使您不在市场上购买圆领毛衣或花卉吊带裙，很高兴知道如果您想要一件，您不必支付全价。 这一切都在出售。 所有的！
从广播转向“窄”广播
4 种类型的广播电子邮件中的每一种：
- 时事通讯
- 更新
- 文摘
- 促销活动
可以细化或个性化，以便每封电子邮件更有针对性。 电子邮件仍被发送到一个列表，但是一个更小、更分段的列表。 它仍然是批量发送或“演员表”，但受众范围更窄。
为什么要个性化？ 当您将电子邮件定位到较小的整体联系人组时，更容易根据他们的兴趣进行自定义 - 这样您就可以准确地向人们展示他们想要看到的内容。
个性化的电子邮件让人感觉很个人化，因为它更相关，并且看起来像是只是发送给接收者的。
搜索引擎期刊正是这样做的。 除了问你希望多久收到一次他们的消息，他们还会问你想从他们那里听到什么。 SEJ 正在从广播转向窄播。
“我们不想在不需要的内容上浪费您的时间，所以请告诉我们您想要什么！”
这意味着您的联系人和订阅者将您的业务视为了解他们的个人兴趣并且不会像对待其他人一样对待他们的业务。 窄播非常适合培养序列。
批量电子邮件尚未完全取代，但不要指望它会成为您营销策略的最终解决方案。 原因如下：
- 广播电子邮件不如高度个性化的基于触发或行为的电子邮件有效。 接受福布斯调查的高管中有 40% 表示个性化努力显着提高了利润和销售额
- Segment 2017 年的个性化报告发现，71% 的消费者认为非个人体验令人沮丧（又名广播电子邮件），44% 的消费者表示忠诚度是通过个性化体验建立的。
- Experian 发现，与非个性化邮件相比，个性化促销邮件的唯一打开率和唯一点击率分别高出 29% 和 41%
- 个性化的触发式邮件也有类似的提升，独立打开率提高 25%，独立点击率提高 51%
- 个性化的触发式活动导致非个性化触发邮件的交易率增加一倍以上
正因为如此，品牌正计划发送更多基于行为的电子邮件，而不是像新闻通讯这样的广播电子邮件。
个性化在将潜在客户转变为回头客方面大有帮助（来源）
自动回复和触发的电子邮件活动
ActiveCampaign 等电子邮件营销自动化工具有助于将不同类型的营销电子邮件整合到您的整体战略中。 自动回复和其他触发的电子邮件有助于与电子邮件广播相结合。
电子邮件自动回复活动由客户操作触发。 当接触
- 提交表格
- 注册一个事件
- 注册您的时事通讯
ActiveCampaign 将向他们发送一封电子邮件，感谢他们或确认他们的行动。
触发电子邮件是发生特定操作时自动发送的电子邮件。 自动回复是一种触发电子邮件，其他一些包括在联系人时发送电子邮件：
- 打开一封电子邮件
- 点击链接
- 访问网站
- 达到一定的参与度
将广播电子邮件与其他类型的电子邮件自动化相结合，可以提高电子邮件营销策略的有效性。 您将通知您的重要新闻和优惠的整个列表，同时还为每个联系人提供个性化的体验。
个性化、触发式邮件的独特打开率和独特点击率分别提高 25% 和 51%点击推特
结论：您什么时候使用广播电子邮件？
一般广播电子邮件在很大程度上被分段的窄播电子邮件所取代。 今天的消费者渴望一种个性化的体验，而普通的电子邮件爆炸却无法提供。
当您的整个订阅者列表需要了解某些内容时，广播电子邮件比任何其他类型的电子邮件都做得更好。 这些情况是：
- 新闻更新
- 重要更新
- 文摘
- 销售和促销
这些广播类型中的每一种都会在一定程度的细分下表现得更好，但广播电子邮件仍然在有效的电子邮件营销策略中占有一席之地。