来自我们的电子邮件合作伙伴的 Bronto 报废建议

鉴于 Bronto 生命周期终止 (EOL) 公告，Bronto 用户将需要在 2022 年 5 月底之前选择另一个平台迁移到。虽然这仍然是一段距离，但使用 Bronto 的公司需要花时间评估其他电子邮件服务提供商 (ESP) 并尽快开始过渡。 在 2021 年假日季全面开始之前，这一点尤其重要，因为此时电子商务品牌需要参与其中。

我们已请一些我们最喜欢的技术合作伙伴提供他们对 Bronto EOL 的见解，以及如何选择新的 ESP。 请继续阅读下文，了解 dotdigital、Omnisend、Iterable 和 Sendlane 对 Bronto EOL 的看法。

1.点数码

2. 全能

3. 可迭代

4.森德兰

dotdigital：明智地管理你的时间

迁移 ESP 可能是一项艰巨的挑战，尤其是当您要扑灭大量火灾时。

感觉你正在从一只恐龙转移到另一只恐龙？ dotdigital 可为您提供帮助。 结果并非来自静止不动。 升级到在过去 22 年中不断发展的平台，并将继续发展更多。 有人称之为进化，我们称之为自然选择。 如果您正在考虑迁移 ESP，请查看我们方便的迁移清单，了解在切换 ESP 时要记住的事项。

我们不能足够强调确保您有足够时间进行此过程的重要性。 评估和选择一个新的 ESP，进行内部准备，然后迁移到新的 ESP 的实际过程可能需要很长时间——通常是 6 到 7 个月。 如果您想在 2021 年执行此操作并在假期前完成（强烈建议这样做），您需要至少在评估市场方面已经开始此过程。 否则，计划在第四季度需要接管之前立即评估新的 ESP。 这样，您就可以开始 2022 年了，您的选择过程的第一步已经完成并准备好继续前进，因为您只剩下五个月的时间来完成这个过程！

当您选择 dotdigital 时，我们将免费提供三个月，包括入职和培训服务。 在此处查看完整的详细信息。

Omnisend：通过提出正确的问题来选择正确的营销平台

随着 Bronto 接近其生命周期，其电子商务客户正在寻找一个新的电子邮件和 SMS 平台，以提供相同甚至更好的服务水平。 虽然搜索可能很耗时，但值得付出努力。 这是一个寻找新的、更灵活的合作伙伴的机会，可以将品牌的营销工作提升到一个新的水平并增加销售额，而不是增加工作量。

确定要采用的新营销平台可能具有挑战性，但并非必须如此。 以下是您在选择新的电子邮件和短信营销平台时应该问的一些最重要的问题。

它是为谁建造的？

电子商务品牌应寻求合作伙伴，例如 Omnisend，其平台专为电子商务公司设计。 电子商务优先平台将与您的电子商务平台无缝集成，从而实现现代客户体验。 无论您使用 Shopify、BigCommerce 还是 WooCommerce，请确保您的新提供商可以轻松地与您的电子商务平台集成。

他们提供的不仅仅是电子邮件吗？

今天的客户期望电子商务品牌的多种沟通方式。 营销人员知道这一点并正在做出回应。

例如，与 2019 年相比，2020 年的短信发送量增加了近 400%。短信量的激增导致转化率翻了一番以上。

任何以电子商务为中心的营销平台都包含多个渠道。 一个好的将它们整合在一起，以便它们协同工作以产生全渠道体验。 确保您未来的提供商不仅提供 SMS，还提供网络推送通知、社交媒体重新定位和 Google 广告同步。 这将使您能够整合营销工具——节省资金——并跨多个渠道同步客户数据。

自动化工作流程：有多少可用，定制的难易程度？

2020 年，自动消息产生了 29% 的电子邮件营销订单，而在电子邮件发送中的占比不到 2%。 如果您是电子商务品牌——尤其是习惯于 Bronto 工作流程的品牌——易于使用和强大的营销自动化对于增加销售额是必要的。

确保他们提供基本的电子商务工作流程，例如：

• 欢迎
• 放弃购物车
• 浏览和产品放弃
• 后购买者和失效购买者

此外，请检查您是否可以在每个工作流程中使用多个渠道。 这些功能使您可以在正确的时间通过他们的首选渠道与每个客户进行沟通。

当然，在选择营销平台提供商时，还有许多其他因素需要考虑，例如细分能力、消息创建的便利性、客户支持和公司文化。

通过从一开始就研究几个关键问题的答案，电子商务公司将减轻寻找合适营销平台的任务。 在此处查看 Omnisend 为迁移 Bronto 用户提供的独家优惠。

可迭代：在新的 ESP 中寻找的 10 件事

在他们那个时代，Bronto 是新兴或成长中的零售电子商务品牌（当时是一个普遍服务不足的市场部门）的完美电子邮件解决方案，因为大多数提供类似复杂功能的 ESP 都是为企业客户定价的。

仍然有许多伟大的品牌依靠 Bronto 来扩大他们的客户群、收入和业务，但这些品牌和营销人员现在不得不寻找替代 ESP，这在最好的时期往往是一项具有挑战性、令人生畏的任务。

闪亮的新功能、“复杂”的功能、大徽标。 很容易被这些分散注意力，因此决策者在开始寻找下一个 ESP 时应牢记这 10 个问题：

1. 您期望的业务成果是什么？
2. 哪些活动/用例推动了这些成果？
3. 为这些活动/用例提供支持需要哪些特性/功能？
4. 个性化客户旅程和消息内容需要哪些数据？
5. 它是否支持客户生命周期所有阶段的所有消息传递要求？
6. 这个新的解决方案将如何补充和/或集成我们 Martech 堆栈中的现有技术？
7. 新平台能否让您的团队更紧密地合作并分享见解？
8. 它会支持所有利益相关者的需求和愿望吗？
9. 对于竞选团队中经验最少的人来说，该平台的可用性如何？
10. ESP 可以带来哪些团队或资源来帮助从平台中获取最大价值和机会？

即使是“顶级”的 ESP 也可能不是最适合您业务的特定需求，因此不要将您的评估仅限于已知的传统品牌。 您首先应该寻找创新、服务质量、支持和合作伙伴关系。 例如，Iterable 具有独特的数据结构、强大的个性化和 AI 能力、直观的工作流构建器和易用性。 对于从企业零售商到新兴 DTC 的许多品牌来说，这是一个可靠、务实的选择，但您必须确保满足您的业务需求。

无论您的供应商偏好如何，都要让所有利益相关者参与制定决策标准和自行制定决策。 记录您的预期结果并确保迁移的每个渐进步骤都锚定并直接与这些结果保持一致，不要急于求成！ 慢就是顺，顺就是快。 在此处查看 Iterable 为迁移 Bronto 用户提供的服务。

Sendlane：合同和可交付性

作为最早和领先的 ESP 之一，Bronto 为数字零售商的电子邮件营销和自动化铺平了道路。 他们建立了一个独特的平台，帮助激发了我们在 Sendlane 的产品和服务的创新。 我们以此为基础，创建了基于行为、数据驱动的电子邮件和 SMS 解决方案，可满足电子商务品牌的特定需求，同时为他们提供世界一流的支持。

对于寻找替代方案的 Bronto 用户，在扣动扳机之前需要考虑一些重要因素。 许多营销人员仅仅因为他们已经被锁定在一份长期合同中，就被旧的 ESP 卡住了。 Sendlane 正在介入提供解决方案和特别优惠，以从现有合同中购买 Bronto 用户，以帮助他们不仅进行转换，而且使他们能够使用所需的工具，使电子邮件成为其业务的第一大收入来源。

迁移时要考虑的第二个因素是迁移的难易程度。 如果没有专门的支持团队在您身边，迁移联系人、电子邮件、渠道和数据可能会令人生畏。 这就是为什么在 Sendlane，我们不仅为新用户提供完整的迁移服务，而且我们还将他们与专门的客户成功经理和 24/7/365 聊天支持配对，以处理从导入联系人到创建渠道和细分的整个过程.

尽管由于缺乏专业知识，我们的大多数竞争对手都使用像 Sendgrid 这样的第三方提供商或白标服务，但我们拥有自己的交付基础设施，因此我们是真正的 ESP。 这意味着我们的内部专家会亲自处理客户的交付能力，这有助于他们保持高质量的发件人声誉。

切换到 Sendlane 以通过电子邮件和 SMS 营销产生更多收入、提高保留率并获得可操作的见解。

对于那些希望从 Bronto 转会的人，Sendlane 将在他们转会时偿还他们当前的合同。 立即与 Sendlane 的专家联系！

我们希望我们在 dotdigital、Omnisend、Iterable 和 Sendlane 的合作伙伴能够帮助您更多地了解如何处理 Bronto EOL 并为迁移 ESP 做准备。

这些应用程序中的许多都提供免费版本和/或免费试用，因此，如果您有兴趣介绍，请立即在您的商店无风险地试用它们，或者发送电子邮件至 [email protected] 向我们发送电子邮件。

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