如何将您的内容营销变成销售机器

作为一名狗主人和企业家，Trevor Crotts 推出了 BuddyRest 以创造为狗提供支撑和舒适的优质床垫。 在本期 Shopify Masters 中，BuddyRest 的 Trevor Crotts 分享了他如何找到适合产品市场的产品、创建引人入胜的内容以及他对电子商务未来的看法。

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快速测试以找到适合市场的产品

Felix Thea：告诉我们更多关于你的背景，以及你是如何开始这项业务的。

Trevor Crotts：我从小就是一名企业家。 我们在 2000 年代中期进入 eBay 业务，并开始学习如何在线销售。 然后我作为企业培训师经历了许多不同的公司。 真正满足我的不仅仅是销售产品，而是教人们如何销售产品。 我实际上是在床垫行业为一家主要的床垫公司工作，我正在销售和教人们如何销售这些产品。 我有一只大狗，而且我从小就有一只狗。 作为一个单身狗，他是我最好的朋友。 他的名字叫巴迪，他还在。 但我们看到，我和我的一个朋友，名叫乔丹，和我一起在床垫行业工作，看到了一个机会，因为当我需要寻找一种产品来支持 Buddy 的时候，因为我亲身了解睡眠的重要性以及它如何对客户产生重大影响，并且确实提高了生活质量，我意识到没有什么适合狗的。

那里有一些矫形狗床和记忆海绵狗床，但没有一个是记忆海绵。 他们都不是真正的骨科。 所以我看到了做某事的机会，因为当我进行这项研究时，我们真的发现大型犬，通常它们的寿命大约为三四年或更短，它们的寿命比小型犬短得多。

原因是因为疼痛的关节问题。 大型犬患有疼痛的关节问题，这是它们在变老时被安乐死的第一大原因。 生活质量下降。 因此，了解这一切并了解我在床垫行业的专业知识，我看到了创建业务并为我的狗 Buddy 以及那里的数百万只狗做点什么的机会，并以积极主动的方式为他们提供最好的类型支持，这就是我们在 2011 年启动 BuddyRest 的原因。

现在，有了这个，我们决定不只是根据科学原理创造最好的支撑床，当我们使用触觉压力映射时，我们在人体床垫行业使用所有相同的技术和相同的材料。 但我们也力求以各种方式创造最好的床。 因此，一张更耐用的床将持续更长时间，需要更少的清洗，以及一张美国制造的床，人们可以落后。 所以这就是我们一直在努力做的事情，也是我们真正开始的地方。

Felix：您是从一开始就拥有所有这些功能，还是在原始产品上进行了这些迭代？

Trevor：我们今天在市场上的产品显然有很多迭代。 但最初我们的出发点是，我们希望重新发明狗床的真正含义？ 提起狗床，大家普遍认为是国外的东西，便宜，又臭又脏，洗一两次就扔了。 这是一种一次性的心态。

我们一直在寻找更耐用、使用寿命更长的东西，并真正提供我们知道可以在那里提供的价值。 所以我们从一开始就寻找不同类型的材料。 我们能找到的最好的材料是什么？ 我给你举个例子。 大多数人在将产品缝合在一起时使用商业尼龙。 我们发现了凯夫拉线，它的使用成本比商业尼龙高得多，但实际上它的接缝强度是其他任何狗床的五倍，我们知道这将真正有助于长期耐用

而且我们也知道生产高质量的美国制造的床垫会更加昂贵。 因此，我们需要确保从客户的角度来看价值是存在的，因此，不仅仅是提供更多支持和更舒适，而且也是帮助预防长期关节问题的积极措施，它需要不仅仅是那。 它必须是耐用的东西，并且人们可以证明花更多的钱是合理的。 因此，最初，我们寻找我们能找到的所有最好的材料，我们真正从满足这些价值主张的角度构建产品，然后我们对其进行逆向工程，就我们如何找到合适的材料而言满足这些需求？

我经常认为，在产品开发方面，人们制作产品然后他们试图弄清楚， “我怎样才能去卖这个？” 我并不是说这种策略有什么问题，但这不是我们采取的策略。 我们寻找产品与市场的契合度。 “我们如何销售产品，然后我们如何才能制造出真正满足这些需求并真正解决这些问题的产品？” 我认为这是从我们的狗床开始要理解的第一件事，但渗透到我们组织中的所有事物中的是，一切都是基于解决方案的。 我们如何解决问题？

我们不是最擅长制作狗项圈上酷酷有趣的领结或最新潮流的蓬松时尚狗床。 我们从事解决方案业务。 我们为宠物和宠物人解决问题，我们丰富了宠物与主人之间的联系。 这就是我们的重点，尤其是在产品开发方面。

菲利克斯：你怎么知道那个承诺应该是什么？ 首先，您如何确定产品与市场的契合度？

Trevor：你可以做很多不同的产品研究。 你可以看到外面的比赛是什么样子，你可以填写一个主要的竞争矩阵系统，然后找出你适合的地方。

但归根结底，你只需要把产品放在那里，看看市场怎么说，然后再从那里调整。 我认为这实际上是我们的巨大优势之一，特别是对于崭露头角的年轻 Shopify 企业家而言，您在这项业务中的最大优势在于您不是一家缓慢的大公司。 如果您有产品和产品创意，您可以很快将其推向市场并获得答案。

而且您不必经常购买一个容器的产品，您不必等待六个月到一年，您不必被大量库存所困。 对我们来说，我们认为与我们的许多竞争对手相比，我们最大的战略优势之一是我们速度很快，我们可以将产品推向市场，我们在这里的设施中有一个内部摄影工作室，我们可以在一天结束前将该产品列在我们的一个网络资产上，我们就会知道它是否受欢迎。 也许我们需要在此过程中进行一些调整。 我们相信改善原则和持续改进。

但实际上，我认为成功的秘诀就是投篮。 你必须尽可能多地拍摄。 我们一直以围栏为目标，公平地说，我们失败了很多。 关键是我们继续挥动球棒，我们继续努力打出那个本垒打。

菲利克斯：一开始你实际运送了多少产品？

Trevor：对我们来说，我们从一种产品、一张狗床开始，然后把它带到当地的一场演出。 老实说，这是一团糟。 我们有一个横幅，后面有一个网站，该网站无法正常工作。 我很沮丧，因为我正在和我雇用的这些开发人员通电话，他们是自由职业者。 我告诉他们这是我们的大日子，只是一团糟。

但我们确实得到的是，即使我们甚至没有其他产品可以卖给人们，但我们得到了客户的一些认可，并且至少有一点点相信人们会感兴趣。 所以我们从那里开始，我们建立了几个产品，我们最终建立了那个网站，大约一个月后，我们得到了一笔销售。 她的名字叫安妮·格罗斯曼。 我记得很清楚，因为 Anne Grossman 是我们的第一个客户，她也是我们的第四和第五个客户。 她回来买了另一张床和另一张床。

Felix：你还记得你根据最初的反馈对产品、业务或营销所做的一些改变吗？

Trevor：所以我们听到的第一件事就是我们的产品非常昂贵。 公平地说，我们并不是在生产最便宜的产品。 我们想，好吧，如果我们要制造狗床的劳斯莱斯，劳斯莱斯可能不会为他们的价格道歉。

也许它并不适合所有人，但我们真的认为，如果您拥有真正有意义的功能和好处，并且您可以解释它并以人们可以理解的方式表达它是对动物健康的投资，它是对动物健康的长期投资，更容易出售。 我们发现，尽管每个人都告诉我们没有人会在这样的狗床上花钱，但也许不是每个人，而是很多人都这么告诉我们，但现在人们在一个包上花费 70 到 90 美元的狗粮。 有些人甚至每晚都在为他们的狗做饭。

但是如果你看看市场是怎么说的，事情是否会发生变化，有时你可以把产品放在那里做一些小的改变，或者有时你可以把一个激进的产品放在那里。 有时您需要倾听客户群和您周围的人的意见，有时您需要开拓进取，看看是否可以在没有他们的情况下自行验证。

我认为这就是我们所做的。 最初，我们收到了很多反馈，就价格和质量而言，我们确实考虑到了这一点，但最终，我们把它展示给了更广泛的受众，并且真的看起来自己验证。

教育客户并证明您的定价合理

Felix：在营销方面，您应该关注什么，以向客户展示值得投资的内容？

Trevor：你必须教育客户，特别是如果你在一个新市场或者你有一个新产品。 如果你不能清楚地说明产品对客户的价值是什么，更具体地说，不是价值是什么，而是以个人方式对客户有什么好处，那么产品有多好都没关系。

当我们第一次开始使用 BuddyRest 时，我们有一个批发策略。 我们想进入美国各地的宠物店，尽管我们知道我们将成为货架上最昂贵的狗床，但我们认为凭借我们拥有的创新，我们真的可以改变人们的想法，就像狗粮。 尽管我们确实取得了一些成功，但我们发现，在头两年我们在 500 家商店中销售。

我们发现没有重新订购。 当我们真正严厉打击它时，我们意识到兼职暑假，高中员工无法明确说明为什么有人应该把钱花在我们的产品上的价值。 我们在贸易展上或通过电话与店主交谈时做得很好，也许店主在某种程度上也可以做到这一点，但重新订购并没有发生。

所以我们认识到，我们的产品在网上提供的服务要好得多。 这就是为什么 Shopify 现在对人们来说是一个很好的机会，因为您可以预先对客户进行很多教育，您可以教他们很多有关产品的知识，并且您必须以一种非常清晰明了的方式进行营销，其中产品图片很大，你真的可以找到一种方法向他们展示产品，这真是一件了不起的事情。

Felix：是的，我在这里看到您列出的这些功能是易于清洁、防水、温度中性、抗菌。 您是如何得知这些功能是需要强调的，并且是您的客户首先会看到您的产品的地方之一？

特雷弗：我是个爱狗的人。 所以我看了看什么是重要的，对我来说最重要的是支持。 显然，我希望我的狗舒适，但没有人想要他们经常需要清洗的又臭又臭的狗床。 人们也厌倦了购买临时的、必须扔掉的东西。 了解所有这些事情，并与许多其他人交谈并确认这些是每个人都想消除的问题。

Felix：那么现在您提到您首先将产品上线，您将如何获得第一批早期销售？

Trevor：我们在前期花很多钱和CPC，当我说花很多钱时，事实是当你是一家年轻的公司时，你没有很多钱可以花。 因此，如果您真的像早年那样为生存而销售，那么就 SEO 和构建博客而言，您没有很多钱或时间来部署长期游戏。 这些都是非常重要的，我希望我们能在早期更多地关注它们，但我们实际上是在向 Google AdWords 投入资金并通过销售来生存。

我们需要在广告支出上获得一定的回报，才能继续使循环正常工作。 幸运的是，我们在这方面做得很好。 我自己是早期投放这些广告的人。 我花了很多时间试图弄清楚如何投放最好的广告，如何优化它，我刚刚成为游戏的学生，这是每个人都需要做的。 因为你不能专注于所有事情。 现在，世界上所有的信息都触手可及。 这是一个前所未有的绝佳机会。 所以用那个。

与其花周六下午看 Netflix 或看有趣的猫视频，不如学习和自学并变得更好，并继续重申这一点，很快你就会成为大师，或者至少非常有用，你可以在那里倒回去。 这就是我们所做的，主要是在开始时使用 PPC。 多年来，我们确实开始更多地关注搜索引擎优化、社会立场，并且我们已经建立了一个强大的资产和内容系统，但在早期，这绝对是按点击付费。

引人注目的内容营销和有用的工具

Felix：你的内容营销和搜索引擎优化方法是什么来获得这种增长？

特雷弗：秘诀在于推出精彩的内容。 发布出色的内容意味着很多不同的事情，但对我来说，我认为这意味着发布与观众真正想阅读的内容相关的内容，并了解如何通过这些内容获利。 所以对我们来说，我们的目标是每周发布 10 到 12 个博客，这已经很多了。 这是一个沉重的目标。

我们现在有很多房产。 我的意思是，我们从 BuddyRest 开始，现在我们建立或购买了多个不同的品牌，这使我们能够对整个宠物行业有一个非常好的方法。 但不仅仅是基本上发布这些内容，而是确保它的质量。 谷歌显然希望提供最相关的搜索结果。 所以你需要考虑这一点，不要只是关键字堆砌，不要只是随便乱扔没人想读的文章。

另一件我认为有点可怕的事情是，如今的人工智能能够写作，而且只会变得更好和进步更多。 所以我认为现在比以往任何时候都更需要真正专注于使我们自己的内容合法化，寻找某些领域的高素质和专家，并真正建立一条护城河来对抗人工智能的破坏。

因此，一旦您完成了所有这些，并且您拥有出色的内容并且拥有大量流量，那么您真的需要关注，我如何才能占据漏斗流量的顶部并让它们更深入地进入漏斗。 所以我们做了一些免费样品，我们做了很多铅磁铁，我们只是看看，我们如何长期培养这些客户，因为我们一直在考虑客户的终身价值，而不仅仅是试图做到这一点今天的交易，这与我刚开始使用 BuddyRest 并出售以日复一日地生存时所说的完全不同。

Felix：您创建的内容营销系统是什么？

Trevor：嗯，我建议的第一件事是使用一些工具。 我的意思是，工具一开始有点难，因为它们显然是一种投资。 不要只写你认为人们想读的文章。 做关键词研究。 莫兹很棒。 我们喜欢这里的 SEMrush。 我们进行关键词研究，找出排名的机会是什么？ 因为您可能会发布世界上最好的内容，但是如果您的域权限很糟糕并且有一个主要参与者坐在该内容上，那么您就不会破解那个鸡蛋。 所以知道在哪里选择你的战斗是非常重要的。

有时我会看到像小公司这样的事情，你不能只是在公开领域与他们抗衡。 我们需要在这里进行一点游击战。 我们这样做的方式是您使用这些工具来查找这些关键字机会所在的位置，也许它没有最好的流量，但如果您可以选择其中的 10 或 15 个，您就可以像 Moneyball 一样进入确实获得了一些不错的流量。

第一步，获取工具，找到正确的关键词，然后专注于围绕这些关键词构建内容，但要确保它不仅仅是关键词，而是人们想要阅读的精彩内容。 其次，我想说的是肯定会发现，一旦我们有了流量，回到我之前所说的，我们该怎么处理它？ 因为如果客户只是阅读了几句话，然后他们就跳出您的网站，那么他们就不是真正的客户。

他们只是在您的网站上消失的人，您再也见不到他们了。 那么我们如何捕获这些流量呢？ 我们如何让他们进入某种工作流程？ 我们如何培养他们？ 这才是你真正需要关注的。

Felix：您如何让刚作为访问者访问您网站的人，并随着时间的推移将他们纳入您的营销渠道，以便最终将他们变成客户？

Trevor：我认为我们经常使用的这个词很引人注目。 这些天有这么多的内容，你必须在人群中脱颖而出，它必须引人注目。 因此，无论是信息图还是白皮书，无论是什么，它都必须引人注目，并且必须根据人们所在的实际页面量身定制。

因此，如果我们有一个关于处理狗关节炎的铅磁铁，但它只是出现在一个谈论你应该在你的新小狗身上寻找什么的页面上，它真的不匹配那些观众。 因此，了解观众的目的是非常重要的。 了解客户旅程，他们的意图是什么，他们在寻找什么。 很多时候他们并不打算买东西，所以你不需要一直专注于试图向他们推销东西。

与其总是试图用销售信息或某种稀缺性来敲开前门，有时最好只是穿过侧门，从橱柜里拿出一个盘子坐下来吃晚饭。 这是一个愚蠢的类比，但实际上，这个想法是你想成为他们寻求建议的那个聪明的朋友，而不是那个咄咄逼人的推销员。

如果你能找到一种方法，让你可以在他们的旅程中加入他们，一路上帮助他们提供信息，并在他们有时间满足他们的需求并且他们想买东西时预先提供很多价值，你' re 将成为他们求助的第一人，而您将坐在他们旁边，随时准备出售他们需要购买的任何东西。

买家提供电子邮件地址后的旅程

Felix：一旦你有了某人的电子邮件地址，通过免费加运费或其他类型的基于内容的磁铁，你会给他们发什么电子邮件？ 收到电子邮件后，营销漏斗的那一部分是什么？

Trevor：所以你需要了解他们进入网站时的总体意图。 他们是通过 PPC 来的，还是只是通过自然的 Google 搜索来的？ 一旦你理解了这一点，并且你捕获了他们的电子邮件，你就可以从那里对其进行细分，以了解要发送给他们的信息类型。 一般来说，我们希望培养潜在客户的长期价值，而不是一直试图出售它们。

我认为真正有效的一件事是能够提供价值并说，嘿，你对此感兴趣，还有一些你可能感兴趣的其他东西，然后几乎是事后的想法，PS，我们正在进行销售今天在这个您可能感兴趣的产品上享受 30% 的折扣。 那是一种很好的巧妙结合两种策略并且仍然能够销售的方式，因为尽管我们想谈论交付价值而不是过于咄咄逼人，但归根结底，我们都希望将美元投入登记册。

Felix：有什么工具可以跟踪所有客户的来源，以便对客户进行细分？

Trevor：在我看来，Klaviyo 是最好的电子邮件公司。 它非常擅长扩展这些关系并真正能够提供个性化的价值。 对于很多公司来说，Klaviyo 的问题是，它要贵得多。

但是，如果您愿意进行投资和电子邮件营销，作为对您有效的事情的一部分，那么我绝对认为您应该跳上这列火车，因为这对我们来说肯定有很大的不同。 将 Klaviyo 与 Privy 配对效果非常好。 从弹出窗口的角度来看，Privy 提供了许多与 Klaviyo 相同的功能，但它在一些设计方面和一些重要的 A/B 测试方面更加强大。

除了这两个渠道，显然，我们是我们使用的许多 Shopify 应用程序或 Bold 应用程序的忠实拥护者，也是我们总堆栈的忠实拥护者。 除此之外，这些是我们日常使用的主要核心产品。

Felix：说到你的网站，你们花在 A/B 测试和优化上的时间最多的页面有哪些？

Trevor：我认为最重要的页面绝对是来自付费流量的登陆页面。 但回到我之前提到的关于改善原则的内容，我们总是可以优化，总是改进。

登陆页面对我们来说非常重要。 从 PPC 的东西来看，我首先要说的是，仅仅因为你为这些流量付费，你需要确保当它到达时，你有一个引人注目的信息，它将以一种独特的方式表达你的产品的价值这提高了他们的感知价值，并让他们想当场购买产品。

我想次要的是，显然，主页非常重要。 很多人喜欢看这个，但是博客上的登陆页面，能够展示博客并且能够以正确的方式在其中撒上产品，这非常重要。

不仅将产品随机放入其中，而且在可能的情况下将产品放入其中，包括社会证明的星级和销售价格。 如果你能够放置你正在使用的任何程序，如果你能够产生击穿并显示销售价格，我认为从战术角度来看，这也是非常有价值的，这可能对今天的某人有所帮助。

Felix：这些登陆页面，是产品页面还是更专业的页面？

Trevor：这取决于买家的意图和流量。我指的是我们的Why BuddyRest 页面。 它将真正阐明我们是谁，我们做什么，为什么我们与众不同，为什么他们应该购买我们的产品，然后将他们带入客户旅程，从那里选择产品。

这取决于您正在查看的内容，可能会有一到五个或六个不同的选项，因为我们一直在努力优化它。 就是这样，真的，这改变了很多。

菲利克斯：明白了。 因此，您为谈论产品功能的价值主张的页面带来了大量流量？

Trevor：从付费的角度来看，这是我们将大部分精力集中在的地方。 当我们刚开始的时候，我认为过去七八年发生了很多变化，但是当我们刚开始的时候，我们把所有的流量都放在了我们的主页上，我认为对于新手来说这是一个常见的错误，你认为你的主页必须做所有的销售。

真的，我认为主页是用来导航和验证的。 它不一定是主要的销售页面。 所以我肯定会推荐一个真正会为这些观众策划和定制的登陆页面，这取决于他们的意图是什么。 因此，如果他们想要购买特定类型的产品，并且您认为基于您所做的任何头像或任何客户研究，您认为有热键，或者对他们来说真正重要的是这些功能与这些功能相比，您需要真正强调这些功能，而不是谈论所有内容。

另一方面，您需要有一个关注其他功能的第二个登陆页面，因为真正重要的不仅仅是功能，而是功能以及它们如何以独特的方式与利益相关联。

Felix：一旦他们做到了，为什么是 BuddyRest 页面，这些页面的号召性用语是什么？

特雷弗：嗯，这取决于。 我们在Why BuddyRest 页面上做了几件不同的事情。 最终，我们希望将它们放入产品中，但我们不想将它们放入错误的产品中。 因此，取决于他们面临什么样的挑战，取决于客户旅程接下来会将他们带到哪里，因为有些人会寻找我们更耐咀嚼的产品之一，也许他们有一只患有某种焦虑症的狗，或者是一只小狗，所以他们正在寻找能够随着时间的推移而坚持下去的东西。

也许是有人在寻找那张矫形床，也许他们有一只正在疼痛的狗或一只高级狗。 因此，取决于那是什么，也将带他们踏上不同的旅程。 很多时候试图为他们找到正确的道路确实是关键。 所以我们做了很多不同的行动呼吁，你想看看所有的床吗？ 您是否正在寻找专为更加耐用、耐咀嚼和抓挠而设计的床？ 您是否需要更多的教育才能对选择狗床有很大帮助？ 我们确实为此呼吁采取行动。

其中很多是关于结合社会证明，结合验证，然后将它们归入最有意义的类别。

给企业家的提示和对未来的思考

Felix：对于那些过于完美主义的企业家，你有什么建议，他们应该更多地以这种方式思考，做得比完美更好？

Trevor：不幸的是，最好的产品往往不是赢家。 我们已经在自己的业务中看到过一百万次，因为现在我们面临着大量的仿冒品和廉价仿制品的竞争。 尤其是在亚马逊上，例如，有时仅仅拥有那些……最好的产品还不够好。

我会很早就告诉你，当我们拥有成为该领域唯一的竞争优势时，拥有出色的产品将弥补很多缺陷，无论是从物流的角度来看，你都能够交付准时，但归根结底，您需要能够快速执行、快速创新，并能够在竞争中保持领先一步。 如果你不能做到这一点，那么当你正在开发可能永远不会出现的完美产品时。 您的竞争对手已经为您占据了大量的市场份额。

所以我的建议是，在你身边找一些不是完美主义者的人，你可以委派他们，因为我不太确定，我认为很多时候它在我们身上根深蒂固。 找到你可以委托的人，他们可以执行并让他们做他们的事情。 不要微观管理。 在我们的组织中，我们寻找可以指出方向的人，并告诉他们是什么和为什么，也许不完全是如何，但是那里的那座小山，因为这个原因，我们需要接受它，然后他们自己想办法到达那里。

这是我们重视的人，也是执行和完成工作的人。 如果你是一个完美主义者，我强烈建议你找一些这样的人，把他们放在你身边。

Felix：您认为电子商务的未来是什么，或者您期待看到什么？

Trevor：电子商务现在是一个非常有趣的领域。 成为其中的一员真是太令人兴奋了。 显然，比以往任何时候都更愿意在网上购物的人。 我们一直在寻找有助于提高转化率、改善客户用户体验的机会和技术。

我非常兴奋的一件事是 3D 建模。 我认为 3D 建模将成为巨大的机会之一，尤其是在未来一两年内，Shopify 基本上才刚刚开始触及冰山一角。 我们参与的一件事是，我实际上有一家独立的公司，它与德国的一家公司建立了合资伙伴关系。 这家德国公司名为 Scanblue，他们拥有一项非常了不起的技术，能够采用任何产品并大规模创建高质量的 3D 模型。

质量无与伦比，成本同样实惠，你真的可以做完整的目录。 所以我们正在与他们合作，因为我们有一家名为 ScanShop 的公司，您实际上可以在 scanshop.us 上了解更多信息，我们有他们的一台高质量机器登陆美国，这将是唯一的同类中的一种。 我们可以获取产品，将其扫描到 3D 模型中，然后将其放到网络上。 为什么这非常令人兴奋，因为它将弥合在线购物和在商店购物之间的差距，因为您现在可以直接看到产品，并且您将能够打开它的所有访问权限。

很多人已经看过3D模型。 这对我们来说真的很酷，比如在 buddyrest.com 和我们的一些产品上，您甚至可以将其放入手机上的 AR 中，看看我们的床在客厅里的样子，并帮助做出购买决定。 And we're excited about that because I think the conversion rates are going to go through the roof when we're able to deploy these 3D models across everybody's websites. It doesn't take rocket science to know that the bigger and better quality the image that you can show articulates the better value.

There's a direct correlation there for the customer to know that that image, by being able to show that detail increases the conversion rate. And so by being able to give them this really unparalleled user experience is super exciting. Why it's really solving a problem and why I want to get involved in it is because currently, 3D modeling for most of the quality's just not there. It's all really done by hand, but it requires a 3D modeler to create them. And it's really not able to be accessible to most Shopify customers and Shopify audiences because they're not able to pay and wait for the turnaround time and pay for the high prices of these 3D modelers.

So what's super exciting with this partnership and with scanshop.us, is you're able to go on there and you can submit the products and we can follow up, you can send us a product, we're going to be scanning these and putting them out there at scale. So we can do full catalogs, the quality is going to be unmatched. It's going to be incredibly disruptive. And that is absolutely the technology that I think is going to make the most impact specifically for Shopify owners over the next year or two, and not only just ecommerce in general.