YouTube 的新视角：从内容中心到关系建立者

Twitter、Facebook、Instagram、YouTube：对于营销人员来说，其中一个与另一个不同。 在某种程度上，他们是对的。 作为视频优先平台，YouTube 本质上不同于社交的“三巨头”。 但它的差异也恰好是它的优势，当品牌没有将这些优势纳入其整体社会战略时，它们就会错失良机。

并不是营销人员不使用 YouTube。 每月有超过 10 亿的访问者访问该网站，并且视频讲述故事的力量不可否认，该平台是一个不费吹灰之力的平台。 但许多营销人员并没有将 YouTube 视为一个视频托管网站——他们为其他平台创建的完整视频版本的存储库。 他们并不总是从社交的角度来看待它。

如果品牌想要与受众建立更深层次的关系，营销人员必须将 YouTube 视为连接的目的地。

一个发现的地方

YouTube 每月访问量超过 10 亿，毫无疑问成为全球第二受欢迎的网站。 人们可能不知道的是，它也是互联网上的第二大搜索引擎（在这两种情况下都仅次于谷歌）。 每个月，该平台处理超过 30 亿次搜索。

这种力量确实使 YouTube 与众不同，并为自然发现提供了独特的机会——特别是对于创建相关内容并针对搜索进行优化的品牌而言。

在其他社交平台上，已经关注品牌页面或直接搜索的人更常观看视频。 而在 YouTube 上，品牌有机会接触到更多寻求信息的人。

为了获得最佳的可发现性，您的社交和 SEO 团队应协调并建立关键字、描述、长度等的最佳实践。这将确保您的视频内容不仅能到达目标受众，而且能引起他们的共鸣。 关系依赖于相关性。 如果您只谈论自己，就无法建立真正的联系。 相反，专注于你的听众真正关心的事情。

以销售胡须美容产品的电子商务零售商 Beardbrand 为例，我们看到了一个了解受众和需求的品牌。 他们的 YouTube 频道提供大量“胡须相关教育”，例如教程、护理和造型技巧，甚至是关于美容行业相关主题的思想领导力视频。 Beardbrand 知道大多数人来 YouTube 并不是为了搜索他们的品牌，而是在寻找如何让自己看起来最好的资源。 这种用户行为是他们内容的驱动力，并使他们能够在产品功能之外的更深层次上与受众建立联系。

讲故事的更好舞台

当 YouTube 于 2005 年首次出现时，它改变了营销人员的游戏规则。 品牌视频不再是打断其他内容的广告，而是内容。 视频策略从品牌谈论自己的机会转变为讲述更有意义的故事并与观众建立联系的机会。

没有比通过视频更好的讲述故事的方式了。 “与静态格式不同，视频可以将大量信息打包成一个小而引人注目的包。 [人类]天生就可以处理视觉信息并记住故事，使视频成为吸引他们的理想媒介。” 福雷斯特。

YouTube 讲故事的优势在于它适用于较长的视频。 虽然营销人员必须优化大多数社交视频以适应滚动拇指的短暂注意力，但他们在 YouTube 上拥有更多的受众。 根据 wave.video 的研究，Facebook、Instagram 和 Twitter 等社交平台的理想视频长度在 30 秒到 90 秒之间。 YouTube 视频的理想长度是五到七分钟。

虽然在 30 秒内讲述一个精彩的故事并非不可能，但更长的视频让品牌有机会在他们的故事中包含更多背景、营造更多张力并引发更多情感。

在这个不可跳过的实验室实验中，研究人员测试了三个不同长度的 Honey Maid 视频广告剪辑：15 秒、30 秒和超过 2 分钟。 研究发现，“较长形式的广告在提升品牌好感度方面比 15 秒广告更有效”，而且“更复杂故事的额外深度和维度创造了与品牌更有意义的联系。”

这并不意味着您的策略中没有短视频的位置。 15 秒是激发兴趣、播种想法或引发快速情绪的最佳时间——所有策略都非常适合社交的快节奏。 但是您需要长篇的奢华来提供值得点击的体验。

视频优先平台的另一个讲故事的优势是增加了声音。 虽然社交视频可以而且经常确实有音频，但多达 85% 的视频观看是在关闭声音的情况下发生的，尤其是在 Facebook 上。 与此形成鲜明对比的是，YouTube 报告称，96% 的观众观看有声内容。 考虑到来自 Google 的数据表明，这对于该平台来说是个好消息，“视觉、声音和动作的完全沉浸式体验比单独的音频或视频提供了更多的广告回想度。”

当我想到一流的营销人员知道如何通过强有力的故事来吸引观众时，耐克和巴塔哥尼亚等品牌立即浮现在脑海中。 但更实用的品牌，如全球科技公司思科，可以利用长视频围绕他们的解决方案制造悬念和煽动情绪。

在这里播放的内容留在这里

YouTube 内容的另一个独特优势是其持久性。 虽然社交的本质需要及时的内容来保持用户的参与，但 YouTube 是永恒内容的完美家园。 Facebook 和 Instagram 上的视频可能前一分钟还在，下一分钟就消失了，但在 YouTube 上，它们可以永远存在——或者至少在可预见的未来。

这为短片、纪录片和教育视频等更常青的内容提供了机会——即使随着时间的推移，这些内容仍然具有相关性。 像 REI 这样的公司在他们的 YouTube 频道上展示了大量的常青内容。 他们的播放列表包括来自户外专家的露营和旅行建议、引导式自然冥想和纪录片短片，其中包含每天勇敢面对户外活动的男人和女人的著名故事。

这种持久性元素还为品牌提供了在其内容中创造某种一致性的机会，根据领先的营销专家尼尔帕特尔的说法，这是建立成功渠道和建立活跃社区的一种行之有效的方法。 视频系列或程序化内容使品牌能够创建反复出现的主题和角色，让观众想要订阅并保持联系。

百事可乐在其德鲁叔叔系列中出色地创造了一个可爱的角色，其中职业篮球运动员凯里·欧文（Kyrie Irving）装扮成一个老人，并在现实生活中的接球游戏中训练毫无戒心的球员。 Lyft 还有一个名为“Undercover Lyft”的热门系列，名人会在其中卧底并接载不知情的乘客。 请记住，常青内容既具有娱乐性又具有教育意义。 BassProShops 知道其狂热的户外运动爱好者喜欢分享和学习彼此的冒险经历，因此它在其 YouTube 频道上播放其经典的户外世界电视节目的剧集。

现在都在一起了

虽然与其他社交网站相比，YouTube 的用户行为和格式帮助品牌创建不同的内容，但当作为整体社交策略的一部分时，该平台确实处于最佳状态。

通过这种方式，YouTube 成为消费者旅程中的另一个连接点，使品牌故事能够在多个平台上以更丰富、更深入的方式上演。

为 YouTube 创建内容的美妙之处在于它为其他平台上的创意内容开辟了新的可能性，反之亦然。 品牌不仅需要将长篇视频分割成更小的社交块，还需要跳出框框思考如何使用不同的格式展示故事的不同部分。 对于品牌来说，除了重新定位之外，要找到视频策略的目的是一项挑战。