如何通过内容营销建立信任关系

已发表: 2022-04-28

您可能正在学习如何在人际关系中建立信任,因为知道,信任是推动内容营销的三件事。 如果你没有达到这三个方面,你可能不会享受你的内容的成功。

传统营销是众所周知的——这一切都是为了在市场上创造意识。 添加一些巧妙的信息来激发某种程度的喜欢,并完成任务,对吧?

就好像一个品牌的知名度足以激发信任。 这是真的——我们确实倾向于喜欢我们知道的品牌,即使一种产品和通用产品之间没有真正的区别。

但是,当要在两个或多个品牌之间进行选择时,信任就变得至关重要。 这是内容营销人员相对于不了解如何建立关系信任的竞争对手的优势之一——他们不编写更好的内容并自由分享有价值的信息。

如果做得正确,它可能会带来很大的好处。

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为什么在人际关系中建立信任很重要

建立对关系的信任对于内容营销很重要,因为信任在多个层面上起作用:

  • 你会按照你说的去做吗?
  • 您的产品和服务是否可靠?
  • 你公平对待客户吗?
  • 明年你会做生意吗?
  • 您是否遵守您声称的核心价值观?

随着时间的推移,涉及这些方面的故事销售有助于潜在客户认为你不仅值得信赖,而且慷慨。 甚至无私。

建立关系信任的3种方法

就可以追溯到亚里士多德时代的说服技巧而言,风气是对说话或写作的人的权威、诚实和可信度的诉求。

当内容营销做得很好时,这正是建立关系信任的方法。

亚里士多德还认为,有效精神的一个关键组成部分是讨人喜欢和无私的结合,他将其描述为“无私的善意”。

这里的不感兴趣并不意味着你不在乎你是否得到了有益的结果——这意味着你为你的听众服务,不管你是否从任何特定的人那里得到了好处。

无私善意的艺术

当您提供质量非常好的内容时,您可能会为此收费,您就是在以“无私的善意”行事。 这意味着无论他们是否付给您一角钱,您的观众都会获得价值。

正是内容营销的这一方面使得一些想要在网上谋生的商务人士无法接受。 为“贪吃者”提供有价值的东西的想法只会让他们发疯。

20 多年来,我一直在免费提供有价值的内容,而我创办的所有九家成功企业都是由它提供动力的。 我完全相信我会重新获得福利——而我赢得的了解、喜欢和信任是全部原因。

仅仅执行内容营销的行为就会触发无私善意的力量。 缺乏这一点,专业作家在学习如何建立人际关系时使用三种技巧来实现相同的目标。

1.“勉强结论”技巧

一个经典的说服技巧是“不情愿的结论”。 你与你的听众分享你是如何根据压倒性的证据改变主意的。

例如,您最近提高了数字产品的价格,并发现它正在扼杀您的销售。

你可以悄悄地把价格改回来,希望没有人注意到,但如果你解释你对涨价的看法是错误的,你会在观众中建立更多的信任和善意,并将恢复它。

同时,您也实现了激发休眠销售的目标。 当您计算您与受众对未来产品和促销活动建立的额外信任时,这是双赢的。

2.“个人牺牲”方法

另一种策略是“个人牺牲”方法。

是的,你正在做的关于如何成为自由作家的免费在线研讨会可能是一种付费产品,但你决定不收费,这样你就可以帮助更多的人。

我敢肯定,您之前已经多次看到过这种做法,并且在执行过程中具有不同程度的技巧。 像往常一样,处理好它的关键是了解你的听众。

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3. “亚伯拉罕·林肯”技术

最后是“亚伯拉罕林肯”技巧,用于学习如何在人际关系中建立信任。

林肯是一个长相不寻常的家伙,带着乡巴佬的口音,声音很尖酸。 当他在竞选总统期间发表演讲时,他声称自己是一个糟糕的公众演说家,没有什么新东西可说,从而为他的个人激情火上浇油。

然而,林肯是一个非常聪明的人,对国家的问题有着出色的把握。 他降低了期望,把自己装扮成一个真诚的傻瓜,在演讲结束时,他完全赢得了听众的喜爱。

所以,如果你是一名脊医,也从事内容营销,那么很容易声称你“不是文案大师”,即使你开始提供一些该死的有说服力的文案。 同样,您需要深入了解您的听众,以了解在这些事情上什么是合适的。

这将我们带到了建立关系的完全不同的部分

对你有什么好处?

如果上述三种策略中的任何一种听起来很虚伪甚至是操纵性的,那么您并不孤单。 这并不意味着他们不努力与某些受众建立信任; 他们可能对你不起作用。

这就是为什么我反复说,“了解你的听众。” 我不会对你使用这些策略,因为我想我会得到一片白眼。 你比典型的受众更了解营销道德,所以这些方法可能弊大于利。

在考虑如何在关系中建立信任时,我们领域的一些营销人员诉诸“彻底的透明度”。 问题在于,尤其是在谈到收入增长时,它可能给人的印象是吹嘘而不是诚实。

如果事情开始恶化,你必须保持这种透明度,这实际上可能会降低对你的产品或公司的信任。

我建立人际关系信任的方法

我的方法是永远不要羞于说出对我来说是什么。 这是我在 2007 年学到的一课。

18 个月以来,我一直在 Copyblogger 上提供有价值的免费内容。 没有产品,没有服务,只是无情地专注于服务和建立观众。

然后奇怪的事情开始发生了。 我开始收到一些人的电子邮件,他们不明白为什么我不要求出售就免费赠送所有东西。

这让我措手不及,但我早期的听众中的人担心他们不能相信我的营销故事,因为他们不明白它对我的意义。 让我震惊。

所以,即使我仍然尽可能地大方,我从不回避说这对我有什么好处。 如果我们正确地完成了工作,那么对来说,其中的内容应该总是被认为是卓越的——这也使其成为一种销售策略。

例如,当我们推出具有特殊介绍性定价的新产品时,我们这样做的原因不仅仅是为了最大限度地提高销量。 我们希望从最初的客户那里得到反馈,以便我们能够快速改进产品。

因此,我们非常详细地解释了这一点。 它每次都适用于销售和反馈级别。 你的听众中怀疑的可能性越大,你就越能直接站出来告诉高质量的客户你试图吸引交易是什么——对双方来说都是如此。

证明值得信赖

将自己确立为主题专家的最有效方法是用您的内容展示您的权威,而不是简单地声称自己是专家。 学习如何在人际关系中建立信任也是如此。

因此,我在上面列出的一些古老的修辞技巧很值得了解,如果合适的话,你应该使用它们。但总的来说,为你的观众提供正确的有价值的内容是展示你的可信度和建立真实性的最佳方式“无私的善意。”

除此之外,隐藏你的经济动机或商业目标的自然冲动几乎总是一个错误。 意识到人们越来越认为每个人都在“接受”,而你的主要工作是向你的听众保证你不是。

建立信任比策略更重要——这是你的全部使命。

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