建立有效的电子邮件营销策略:从潜在客户磁铁到转化漏斗
已发表: 2023-09-14电子邮件营销仍然是寻求强劲增长的企业最强大的工具之一。 但电子邮件营销的成功并非一朝一夕就能实现。 它需要精心设计的策略,带领您的客户踏上从第一次接触到转化的旅程。 建立有影响力的电子邮件营销策略依赖于一系列关键步骤,从创建迷人的铅磁铁到设计转化驱动的漏斗。
什么是铅磁铁及其工作原理?
铅磁铁是一种有价值的激励或优惠,例如相关的 PDF 指南或电子书、参加网络研讨会的邀请、折扣优惠等,您为客户提供电子邮件地址以换取他们的电子邮件地址。 铅磁铁的目标是吸引和捕获潜在客户(那些对产品或服务表现出兴趣的人),并为未来的电子邮件营销活动建立订阅者列表。 每个人都喜欢免费的东西,这使得激励成为快速建立电子邮件列表的最有效方法之一。
如何制作迷人的铅磁铁
迷人的铅磁铁应该提供真正的价值并解决您的利基市场中的特定问题或兴趣。 为了确保它解决特定问题或满足需求,首先确定目标受众的需求和痛点。 铅磁铁应该具有视觉吸引力和有用的内容,提供即时、可操作的解决方案或见解。 通过各种渠道(例如社交媒体或您的网站)传播有关您的铅磁铁的信息。 确保客户看到其价值并可以轻松注册。
什么是转化漏斗?
在电子邮件营销中,转化漏斗本质上是一个路线图,通过一系列精心设计的步骤和阶段,将好奇的网站访问者转变为快乐和忠诚的客户。 转化漏斗对于您的业务成功起着至关重要的作用,因为它可以帮助您了解和优化客户的旅程。
将您的业务视为一个大漏斗。 您要确保尽一切可能让客户沿着漏斗步骤前进。 分解您的业务转化渠道的一个简单示例可能如下所示。
潜在客户访问您的网站
潜在客户查看产品页面
潜在客户查看包含产品 10% 折扣优惠的登陆页面
潜在客户将商品添加到购物车
潜在客户进入结账流程
客户完成结账流程并点击“购买”
对于许多产品来说,渠道要复杂得多:例如,潜在客户可能会在访问网站之前看到广告、收到电子邮件并阅读产品评论。
让我们研究一下制定有效的电子邮件营销策略的有条不紊、循序渐进的方法。
创建选择加入表格
您的目标网页应包含一个选择加入表单,访问者可以轻松地输入他们的信息。 在大多数情况下,您会询问他们的姓名和电子邮件地址,但请考虑请求其他详细信息,以帮助您将来个性化您的电子邮件营销活动。 但是,请小心请求太多信息,因为潜在客户可能会选择退出并离开页面。 保持表单简洁且用户友好,以最大限度地提高转化率。
选择加入电子邮件的一些最佳实践
双重选择加入要求您的客户通过额外的肯定操作来确认他们的订阅,通常是通过单击发送到他们刚刚提交的电子邮件地址的链接。 这种类型的确认有助于确保客户不会被其他人意外添加到营销电子邮件列表中。 这也是防止意外订阅垃圾邮件陷阱的最有效方法,因为它们没有确认订阅电子邮件的能力。 虽然某些司法管辖区的法律不要求双重选择加入,但德国等一些国家/地区确实要求这样做,因此请自行决定哪种级别的选择加入适合您的业务。
您应该向您拥有的每个显示器添加明确的选择加入文本。 如果您打算发送折扣或独特的内容,目的是收集电子邮件以添加到营销列表中,那么最好概述一下您的客户到底在注册什么内容。 例如,您可以在弹出窗口的底部添加文本: “通过填写此表格,您还可以注册接收我们的营销电子邮件。 您可以随时取消订阅。”
或者,在您的所有表单中添加一个选择加入复选框 - 类似于您的邮件列表的双重选择加入验证 - 在您的网络表单和弹出窗口中添加一个复选框将确保您的客户同意接收您的营销电子邮件。 只需添加一个复选框,其中包含一行内容: “选中此框即表示您同意接收我们的新闻通讯、折扣和其他营销电子邮件。”
欢迎电子邮件和入职
一旦订阅者选择加入,就向他们发送一封欢迎电子邮件。 这是您表达感激之情、设定期望和介绍您的企业个性的机会。 考虑添加一个下载铅磁铁的链接,这样它们就能立即获得价值。 随后发送一系列入职电子邮件,逐渐让新订阅者熟悉您的业务、产品或服务。 重要的是要记住,并非所有订阅者都是一样的。 您必须根据人口统计、行为和偏好等标准对电子邮件列表进行细分。 这将允许您将相关内容发送到某些组。 您可能会向新订阅者、忠实客户或放弃购物车的用户发送不同的电子邮件。
制作内容
现在,是时候向您的订阅者发送有价值的、有吸引力的内容了。 该内容可以采取多种形式,例如每周通讯、产品更新、教育文章或促销优惠。 始终将质量置于数量之上,同时牢记受众的需求和兴趣。 个性化是一个强大的工具,因此请使用订阅者的姓名并根据他们的喜好定制内容。 随着时间的推移,您的订阅者开始阅读您的电子邮件,请专注于建立愿望和信任。 分享成功故事、客户评论和推荐。 提供独家促销和限时优惠,营造紧迫感。 透明度和真实性对于建立信任大有帮助。
鼓励行动
最终,您的电子邮件营销策略应该引导订阅者转化(采取行动)。 此操作可以是进行购买、注册网络研讨会或下载其他资源。 旅程并不会随着转变而结束。 通过转换后的后续电子邮件继续吸引和培育您的客户。 这些电子邮件可以包括产品推荐以及反馈或评论的机会。 目标是将一次性客户转变为忠诚的回头客。
拥抱电子邮件的力量
通过遵循本指南中概述的步骤,您可以为您的电子邮件营销活动奠定坚实的基础。 请记住,成功的电子邮件营销活动的关键是提供相关信息、个性化您的通信并不断完善您的方法。 恪守这些原则,适应不断变化的趋势,并通过电子邮件营销的力量见证您的品牌蓬勃发展!
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