如何构建平台内 Facebook 广告漏斗

出于多种原因，当今的许多广告商都在寻找在平台内创建销售渠道的方法。 它有助于减少摩擦，让用户留在平台内，并在用户登陆网页后消除转化率优化和跳出率问题。 它还避免了使用潜在敏感的客户数据来构建漏斗的问题，鉴于最近的 Facebook 争议和 GDPR 等全球法规，这个话题尤其突出。

谈到付费社交广告，Facebook 是一个很棒的平台，它有许多工具可以帮助您在平台中构建渠道，并捕获微转化以培育该渠道，而根本不会让用户离开平台。 在这篇博文中，我们将向您介绍一些可用于使用 Facebook 广告创建平台内漏斗的工具。

视频观看潜在客户活动

对于某些广告商而言，潜在客户活动往往只会让人想到品牌知名度或流量转化目标。 但是，视频观看活动可以很好地利用您的视频资产，因为您可以针对冷观众或热观众的视频互动进行优化。

您希望使用专为潜在受众设计的资产，传递您的品牌或产品的价值，或向观众提供“免费”信息内容，以展示您作为行业教育者的价值。 要使用内容营销方法，您可以预览将在漏斗中进一步提供给他们的内容，例如网络研讨会或白皮书。

潜在客户表单广告

潜在客户/B2B 广告商通常会将用户发送到其网站上带有 CTA 的页面，以填写并提交潜在客户表单，例如联系我们或请求更多信息表单。 Facebook 提供了一种通过线索广告转化目标活动在平台内复制潜在客户表单的方法。 您可以使用从潜在客户那里获得的任何信息来构建自定义潜在客户表单广告，Facebook 甚至会自动填充用户 Facebook 个人资料中已包含的任何信息。 这为用户提供了一种需要更少点击的体验，而无需将他们带离平台，这大大减少了摩擦。 由于您可以与大多数 CRM 系统集成，因此您可以创建潜在客户表单广告以获取诸如简报注册或信息级查询之类的潜在客户。

提示：要对用户进行资格预审，请为您的潜在客户表单使用更高的意图优化选项，要求用户确认他们想要提交他们的信息。

客户关系管理集成

如果您不选择加入 CRM 集成，您仍然可以下载您在 Facebook 上收集的潜在客户列表作为客户列表。 但是，您也可以直接与 Hubspot、Marketo、MailChimp 和 Salesforce 等系统集成。 您的 CRM 集成选项包括直接集成、第三方集成和通过 Facebook 营销合作伙伴的集成。 注意：对于没有 CRM 系统的小型广告商，还有一个通过 Facebook 的 CRM 软件可以帮助管理 Facebook 潜在客户。

查看有关 CRM 集成的 Facebook 业务帮助文章了解更多信息。

基于互动的再营销

上述工具是如何让您的广告帐户开始让用户留在平台上，但这个想法的关键是，您可以使用视频的参与度或引导广告通过基于参与度的再营销来培育漏斗。 您可以为观看了一定比例视频的用户或打开/提交/未提交潜在客户表单的用户构建自定义受众。

要构建基于参与度的再营销列表，请转到广告管理器中的受众群体工具，然后创建自定义受众群体。 您将从此处显示的列表中选择参与：

从那里，您将看到基于视频参与或潜在客户表单参与创建受众的选项：

根据这些选项中的可用选项创建多个自定义受众，这将为您提供各种受众规模和参与度，以便您在构建再营销列表以填充中低漏斗转化广告系列时使用。

与相似的观众一起发挥创意

请注意，您可以将上面创建的自定义受众用作潜在客户活动的种子受众，将它们用作类似对象的种子受众。 Lookalike Audiences 应该基于您最有价值的客户种子，您可以在潜在客户活动中将它们相互叠加，或者将它们细分为不同的广告集（取决于受众规模）。 使用基于参与度的自定义受众来播种类似受众 (LAL) 的一个很好的理由是，否则您可能没有很好的客户列表来播种 LAL，这可能是由于与 GDPR 影响相关的数据隐私问题。 选择哪个种子受众为您的广告集提供最佳的 LAL 受众规模。

将线索广告与视频相结合：案例研究

我们在高等教育垂直领域 Hanapin 的一位客户在将线索广告与其视频资产相结合方面取得了巨大成功。 他们一直使用的登陆页面上有一个关于他们程序的信息视频，在他们的视频旁边有一个请求更多信息的表单。 他们使用这些页面的转化率低于他们喜欢的水平，虽然他们的 Facebook 广告点击率 (CTR) 很高，但他们没有匹配的转化率。 由于 Facebook 潜在客户广告需要在用户点击进入潜在客户表单之前向其展示图像或视频，因此我们通过将信息视频与潜在客户表单广告配对来复制客户的登录页面。 由此产生的 CPA 完全符合客户的目标：

虽然平台内渠道肯定不适合每个广告商，但转化率优化 (CRO) 能力有限或客户数据隐私问题的潜在客户/B2B 组织可以从 Facebook 提供的许多自助服务工具中受益。 使用正确的活动目标和定位选项，这种渠道培育方法对于减少摩擦和捕获高质量的微转化非常宝贵，而无需将用户发送到您的网站。