Bushbalm 如何为那里和任何地方开发护肤品

Bushbalm 的 8 位数成功及其一系列“适用于任何地方的护肤品”产品自其构思以来已经取得了长足的进步。 在我们的 Bushbalm 迷你系列的这一集中，David Gaylord 分享了该品牌第一款产品的起源故事，并对配方、包装设计和规模化生产提出了见解。

了解 Bushbalm 如何找到生产合作伙伴并通过生产挑战与主要零售商达成交易。

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引发商业创意的蜜月经历

双：这项业务始于五六年前，当时我们还没有在公共场合谈论向内生长的毛发或与你的比基尼系列作斗争。 那么，您是如何想到为各地打造护肤品的呢？

大卫：在早期，我们实际上也没有谈论这些事情。 在外围，我们可能会考虑它们，但第一个产品实际上被称为布什石油。 它主要专注于香味和一般的保湿。 因此，我们确实花了几年时间才找到我们的利基市场和我们所追求的市场。 但这是一个相当长一段时间的学习过程。

双：你的联合创始人蒂姆伯恩斯有一个非常有趣的发现故事，关于这个想法是如何产生的。 告诉我们更多。

大卫：蒂姆和他的妻子梅尔，他们实际上是在度蜜月，所以我不会详细说明。 但蒂姆最终在海滩后使用了腰带下方的面部油来梳洗。 所以，他们度完蜜月回来，他们讲述了这个故事，他们说，“你知道吗？这是一种有趣的保湿霜。一些面部油中有一点香味。很有趣。” 显然，面部质量的护肤品是我们所珍视的。 所以，这就像，我们如何将它带到我们许多人可能忽略的部分？

双：当他们接近你时，是什么让你说，“你知道吗？这实际上是一个很好的商业理念。”

大卫：我刚从大学毕业，在 Shopify 工作，获得市场营销学位。 他们都更多地在设计和产品开发方面。 所以，他们有很好的品牌。 他们了解设计徽标和网站需要什么。 而我在 Facebook 和电子邮件营销方面有更多经验。 他们认为这可能是他们想要开发品牌和产品之间的完美联系。 然后，我将这些产品推向世界。 当时，我们只是觉得，嘿，你知道吗？ 这是一个非常好的学习方式。 让我们开始一个电子商务商店。 让我们看看它是什么样的。 在过去的六年里，我们学到了很多你应该做的事情和很多你不应该做的事情，这很棒。

双：我认为这对很多人来说都是一个决定性的时刻。 对你自己来说，从一个有趣的故事到一个商业理念之间的转换是什么？

大卫：对于蒂姆和梅尔，当我们开始的时候，我们想，你知道吗？ 我们要做点什么，最坏的情况是，我们只做一年，然后学习。 我们了解它需要什么。 我们学习了一些有效或无效的技能。 所以，对于我们来说，一开始就是学习。 有时，假设您正在投资一家企业，并说，筹集资金或投入自己的资金，而且大笔资金，这确实是令人恐惧的地方。 但对我们来说，一切都是为了开始。 有人真的很容易提出自己的反对意见。 当你开始时，我本可以说，“你知道吗？我不想和商业伙伴一起去，因为这会使事情复杂化。” 然后，我们可能还没有开始使用 Bushbalm。 我们可能根本没有创业。

而只是说，“你知道吗？第一步是什么？让我们去做吧。” 这实际上让我们通过了很多案例。 对我们来说，第一步就是购买一个域名。 所以，我们买了这个域名。 然后，我们更加投入了一点。 然后，每周，我们都在想，好吧，接下来我们可以做的一件小事是什么来继续前进？ 我们很快就忽略了任何形式的挑战，只是挺过来了。 然而，是的，很多人都陷入了从未发生过的问题的可能性中。 例如，如果我们的合作伙伴关系破裂怎么办？ 如果我们之间的生意变坏了怎么办？ 然后，这使他们无法开始。 而我们的定位是，让我们开始吧。 当这些事情出现时，我们会处理它们，我们会弄清楚如何克服它们。

双：那次谈话之后，你必须做产品，并请几个朋友来测试它。 你们是怎么处理的？

大卫：我们做的第一件事就是大量的研究。 我们在 Google 上搜索了很多有关法规的信息。 了解哪些产品最难制造，哪些产品可能更容易且风险更小。 该公司的名称是Bushbalm。 我们很快意识到制作润唇膏或乳霜需要更多的化学成分，而且非常困难。 你必须经历，找到一个化学家，和他们一起工作。 而如果你在做油，它的风险较小，你可以使用更多的天然成分和非常简化的配方。

所以，当我们开始的时候，我们实际上想，好吧，什么是风险最小的？ 我们能做的最自然的事情是什么？ 我们可以少量购买什么？ 事实证明，油是我们可以少量购买的产品。 如果你想要做润唇膏、面霜或更复杂的东西，那真的很难。

为什么尽早分享您的想法对产品开发有益

双：你是如何进入包装的，并测试不同的配方？

大卫：我们实际上有一群朋友过来，我们说，“好吧，让我们尝试所有这些选项。” 我不知道我们有多少。 我们可能已经创建了九个不同的公式。 我们让每个人都对它们进行测试。 我们在每个人都测试产品的地方进行了测试，它吸收的速度有多快。 然后，他们在那方面写下了他们的反馈。 然后，我们让他们写下他们在每个人身上闻到的气味或香气。 这实际上是我们最初提出所有名称的方式。 因此，这些名称决定了我们如何为每个产品打上品牌。

我们有裸体，这是我们的无味。 我们实际上有一个叫做荒野，它更像雪松木，桉树香味。 然后，我们有了 Sweet Escape，这是我们更橘子味的选择。 在那次会议中，我们了解了很多关于人们对产品的看法。 我们学会了人们用来描述产品的词语，例如“快速吸收”，这对我们非常有帮助。 我们开始在包装上使用它，在我们的营销中。 特别是这些小词通常会改变您对品牌的看法。

双：多好的一群朋友啊。 而且，知道您可以接触到一群最终用户是一件很酷的事情。

大卫：一开始，我想，我不想告诉太多人，因为他们会窃取我的想法。 而且我认为早期没有人窃取我们的想法。 所以，一旦我克服了这个障碍，就很容易说，“嘿，10 个人，你觉得品牌如何？” 或者，“你觉得这个产品怎么样？我给你一个免费的。” 人们非常兴奋。 我不知道人们为什么会有这种恐惧，但我在早期肯定有过这种恐惧。

双：当你说“你知道吗？实际上分享我的想法会非常有益”时，你跨越的心理障碍是什么。

大卫：我实际上并不确定我什么时候真正越过了它。 我认为，当我跨越这个障碍时，最有帮助的事情尤其是在营销方面。 因为当您进行营销和发布产品时，您倾向于使用自己的偏见。 所以，你说，“你知道吗？我认为人们会对此信息产生共鸣。” 而对我们来说，我们实际上去了打蜡沙龙。 他们在我们的目标市场，我们问他们，“嘿，你的客户需要什么？他们倾向于购买什么？他们看重什么？” 然后，我们又回到他们身边，我们说，“嘿，这个品牌，这个产品呢？”

最后，我们得到了非常好的反馈。 特别是考虑到我们一开始就将产品称为布什油。 他们说，“这根本没有共鸣。也许是阴油或舒缓油。” 所以，我们完全改变了我们的定位。 去打蜡沙龙，他们很容易就开始了自己的产品，但他们也在经营另一项业务。 所以，这是我们最大的收获。 而且，与陌生人谈论新产品也很可怕。

成长的烦恼：营销和生产之间的不断平衡

双：你最初是在哪里制作产品的？ 您在什么时候准备好寻找生产合作伙伴、搬出并扩大生产规模？

大卫：我会说这将是大多数人最难做的事情之一，这取决于产品和你在做什么。 所以，对我们来说，我们开始了。 我们会得到一个设施，我们会自己制造。 所以，我们会批量购买油，我们会批量购买瓶子。 当我说“批量购买”时，我并不是指大量。 这真的很小。 我想我们的第一批是 200 瓶。 所以，这不是一大笔瓶子。 在早期，您如何在没有大批量的情况下降低成本？ 我认为，这对大多数人来说真的很难。 因为一旦你克服了数量的障碍，你就可以与各种制造商合作。 世界向你敞开。 而当你还小的时候，世界真的被关闭了。

如果您对制造商说：“嘿，我们正在尝试做 500 个，”他们可能会说，“不，没有机会。我们的最低限度是 5,000 个。” 所以，从 500 到 5,000 之间的延伸真的很难。当我们购买通用瓶时，我们设法做到这一点并扩大规模。当您购买通用瓶时，您可以用它们做更多的事情。所以，我们买了 1,000 瓶这是非常通用和标准的，但我们使用了一个非常漂亮的品牌贴纸来使品牌流行，一切都脱颖而出。所以，这是你可以用贴纸或标签做到这一点的一种方式。或者你可以买一台缝纫机来做任何你想做的事需要。所以，这是我们这样做的一种方式。然后，另一种方式是确保您的产品是您可以小批量生产的产品，因此您可以这样种植。最后一点是您也可以做大。如果你能和一个生产量更大的制造商合作，成本节约就会大大降低。

因此，随着我们成长为一家大型制造商，我们获得了更多的规模经济。 它效率更高，我们实际上可以使用新产品。 这是一个挑战，我在制作过程中度过了许多不眠之夜，因为早期我们是在内部制作的。

双：好像是两个挑战同时进行？ 你必须制造产品，但你也需要推销它们。

大卫：其实这很有趣。 如果您是营销人员，同时也是运输或制造产品的人，那么您销售的越多，您在制造或运输方面要做的工作就越多。 因此，您意识到，如果您在营销方面取得成功，您的时间就完全花在了运输和制造上。 所以，这就是我们外包履行的原因，我们很快外包了。 然后在制造方面，我们找到了很好的合作伙伴。

有一个阶段，如果你什么都做，而且你在定位营销方面做得很好，你就是有史以来最忙的人，因为你必须运送所有东西。

使用最小订单量作为扩展目标

双：您在什么阶段准备好寻找制造合作伙伴？ 当您找到理想的合作伙伴时，您寻找的东西是什么？

大卫：我们还没准备好就联系了很多化妆品制造商，这实际上很好，因为我们与他们建立了缓慢的关系。 我们遇到了他们，采访了他们。 他们也在采访我们。 我们了解，好的，您需要的最低基线数量是多少？ 所以，在化妆品制造方面，这些都是本地的，所以我们可以去见他们，和他们交谈，看看他们的设施。 我强烈推荐。

然后，另一部分是如果你正在寻找，比如说，盒子、瓶子或衣服，或者其他任何东西，请联系可能在空间中的其他人。 他们说不定能给你提供，嘿嘿，这里有一家不错的瓶子生产厂家。 他们可能会告诉你，这正是最低数量。 对我们来说，实际上我们并不知道，所以我们花了很多时间去找制造商说，“这是我们的想法。这就是我们需要的。” 然后，他们会说，“嗯，最低数量是 50,000 件。” 我们会说，“哦，对，对。” 所以，然后我们不得不回到绘图板上。 尽早知道，最低数量是多少？ 如果最小数量是 10,000 瓶，那么您可以倒推并说：“我们的新目标是让销量能够处理 10,000 瓶。让我们弄清楚它是什么样的，一天有多少销量。”

然后，您可以制定此计划以实现目标。 一旦我们这样做了，它实际上可以无缝地过渡到制造商，我们的关系很好。 然后，突然之间，他们减轻了你的负担，你可以希望更快地扩大规模，因为他们的设施有能力。

双：我觉得很有意思，你提到最初的制造，你寻找的生产合作伙伴是当地的生产合作伙伴。 那是对你的要求吗？

大卫：任何从事化妆品制造的人，我们附近的设施都是多伦多。 是最近的化妆品生产地。 我们还希望与值得信赖的合作伙伴保持密切的生产关系，而不是去海外。 这要容易得多。 我们使用的瓶子贴纸完全在当地采购，主要是因为如果您生产更多并且需要更快地完成，那么快速获得它们会更容易。

有几件商品我们用过阿里巴巴很短的时间，早期我们确实在中国采购我们的瓶子。 它们只是通用的。 我们通过阿里巴巴在网上的某个地方找到了它们。 运输花了很长时间。 这真的很慢。 当时很难弄清楚。 但在那个时候，时间线对我们来说并不那么重要。 我要做的就是尽可能多地寻找当地人。 你可以适应更多，改变更多。 然后，一旦你进入规模经济，就会有本地制造商可以跟上你的步伐并扩大规模，这是我更喜欢的。 我们已经买了十万瓶。 本质上，我们被推荐给，嘿，这里是中国最好的瓶子制造商之一。 这是使用它们的人。 这就是为什么。 然后，我们与他们合作。 但是与他们一起，他们的最低要求比我们习惯的要高一点。

在早期，将其保留在本地。 然后，随着您的规模越来越大，尽量保持本地化，但您的利润率将非常重要。 然后，您将自然地扩展到任何可行的方法。

双：你现在的瓶子真的很漂亮。 它们给人以水滴的外观，绝对不是通用的。 你是从什么时候开始设计那个瓶子的，那个设计过程是怎样的？

大卫：现在大概是两三年前的事了。 我们觉得我们找到了适合我们的产品市场。 我们的营销工作非常好。 我们最大的挑战是保持库存。 因此，这就是我们作为创始人都对业务进行更多投资的关键点。

当时，我们都投入了比前一年的全部库存更多的资金来订购。 我们的目标是，“如果我们想进入世界上的丝芙兰或 Alta，我们的包装需要是什么样的？” 所以，这是我们的基线。 我们把它作为一个目标。 然后，我们去了，我们找到了我们想要的数量的制造商，我们当时正接近最低限度。在我的业务方面，我做营销前沿，所以是业务的前端。 然后，蒂姆和梅尔负责设计和包装。

我真的很幸运有两个能够设计精美包装的业务合作伙伴。 然而，如果您没有该访问权限，则必须在 Upwork 上找人，或者在 Adob​​e 或 InDesign 等中自己弄清楚如何做。 幸运的是，我有蒂姆和梅尔。 他们在包装上做得非常出色，现在已经是第六次迭代了。 我认为我们现在的迭代，我们真的非常非常满意。

通过提供互补产品进入不同的产品类别

双：你怎么知道什么时候是我们扩展和开发新产品的合适时机？

大卫：很难，肯定地说，“嘿，是时候扩展到这个了。是时候做那个了。” 因为你只是没有数据来确定如果我们推出一个产品，它会给企业带来 X 更多的收入。 对我们来说，这是猜测，而不是完全猜测。 我们会关注行业趋势。 实际上，我经常做的一件事，现在仍然在做，就是我使用工具。 这是一个名为“无处不在的关键字”的 Chrome 扩展程序。 但是您可以使用 Google 搜索控制台，也可以使用任何类型的关键字工具。 我会围绕皮肤问题搜索关键词。

因此，我们在大流行的夏天推出了针对腋下和比基尼线的黑斑治疗。 在那次发布之前，我们只帮助剃刀烧伤和毛发向内生长。 相似区域有什么相似之处？ 然后，我们用谷歌搜索，我们搜索，我们注意到暗点处理，它有很多搜索量。 这是人们非常关心的问题。 然后我们说，“好吧，它与我们的产品线非常相似。现在，让我们扩展。” 然后，我们将其扩展至此。 所以，如果你要扩张，那就是找出你可以进入的接近的东西。 然后，最近，我们扩展了我们的第一款名为 Tush Cream 的面霜。 这就是我们所说的产品，“我们有意将我们的业务从人们的想法扩展到更大的领域。”

现在，我们专注于您可能遇到的任何类型的皮肤问题。 因此，向内生长的毛发、剃刀灼伤或黑斑。 妊娠纹是我们现在正在进入的一个类别。 毛发角化病是我们正在进入的另一个大类。 我们正试图从耻骨区域或腋下发展到更全身的类别。 而要做到这一点，我们必须推出明显属于全身类的产品。

这不是关于指标，而是更多关于我们试图将业务构建成的内容。 而如果您处于早期阶段，则通常与指标有关，并且类似于您当前目录的内容可能是最佳选择。

双：你们还在使用同样的测试流程和用户生成的反馈吗？

大卫：我们现在做的一件事，我认为这对几乎所有企业都有帮助，如果你收到一个特定大小的电子邮件列表，通常每年发送一次或两次调查以获得反馈。 这是我们的年度调查。 我们从那次调查中得到了很多好主意。 这将启动产品开发过程以及其他一些研究。

现在的测试过程有很大不同。 我们与化学家合作伙伴合作，他们将为我们创建样品并在后端运行所有质量和安全测试。 但他们会把这些寄给我们。 通常，您可以就稠度，尤其是气味，吸收速度提供反馈。

现在我们有能力真正高度专注。 而且我们仍然做同样的过程，我们有很多人得到所有这些样本。 它们总是装在非常像实验室的瓶子里，我们说，“嘿，我们有这款沐浴露。使用起来很安全。我们从我们的化学家合作伙伴那里知道这一点，但请向我们反馈它的工作原理以及您喜欢什么它。这是所有的东西，它所做的声明，以及我们对它的期望，成分。 我们把这一切都给了每个人。 然后他们给我们反馈，通常是在电子表格中。 他们会说，“好吧，我喜欢这个。我不喜欢这个。” 是的，到目前为止，它似乎工作得很好。 对于我们所做的每个产品，我们都会进行两到三次循环。

双：对于你的化学家伙伴，你是如何找到适合你的？

大卫：这取决于你想要构建什么。 我们的化学家合作伙伴与我们的化妆品制造商有联系。 我们有另一个与另一个化妆品制造商有联系的化学家合作伙伴。 我们还有另一个不同类别的。

因此，根据我们正在开发的产品，我们个人喜欢将其保留给化妆品制造商，因为它简化了流程。 他们知道时间表，他们一起工作。 它真的很简化。 而其他人，你可以做的是你可以在 Upwork 或其他不同的平台上找到化学家，他们会帮助你制造产品。 但是，您还必须找到那个化妆品制造商。 而对我们来说，化学品的价格通常是在制造方面考虑的。

双：假设这些化学家中的一些是实际引入的，或者他们实际上只是与您的生产和制造合作伙伴合作，这是否正确？

大卫：基本上，化妆品制造商将有 20 名化学家。 然后，他们将在制造方面、仓库和设施中有数百人。 因此，他们每天都会致力于改进配方或进行测试。 稳定性测试，以确保它持续多长时间以及它是否可以保留某些条件。 所有这些化妆品制造商通常都有这样的一面。 虽然我们从未真正单独与化学家合作过，但我知道很多品牌都这样做。 这只是一个完全不同的过程。

整合行业趋势和客户数据开发新产品

双：是否有任何数据集成对您的产品开发也有帮助？

大卫：这是一个有趣的问题。 我想我们做的一件事是行业趋势是我们关注的很多东西。 我们使用一种叫做 Mintel 的东西，它的作用是，比如说，“好吧，这是这个类别或这个类别中的一些即将到来的趋势”，他们会提供趋势产品或趋势成分列表。 因此，我们订阅 Mintel 以了解即将发生的事情。 然而，说“嘿，你应该做这个或那个”并不是具体的数据。

但你确实得到了一个解释，世界似乎正朝着这个方向发展。 然后，你可以说，“好吧，我们将尝试制作一些能够触及它的东西，我们自己的旋转中的那个属性。” 所以，在产品开发上，我们应该做的事情背后并没有太多的数据。 显然有大量关于成本和制造成分的数据，但真的很难说，“这将是成功的”，因为你只是不知道。

双：看看你自己的客户数据并用它来创建捆绑或折扣怎么样？

大卫：我们做了很多捆绑。 对我们来说，我们如何扩展产品线的一个很好的例子，我想这是非常了解数据的，我们一直在关注我们最畅销的产品。 我们知道我们有一个非常成功的黑斑治疗方法。 我们所做的是我们已经添加了新产品，我们称之为例程。 对我们来说，它与捆绑或套件无关。 它更多地是关于例行公事。 如果您要对抗黑斑或色素沉着过度，我们有一种产品，然后我们扩大了产品线，推出了第二种产品。 这变成了例行公事。 然后，我们添加了另一个产品。

现在，您拥有了可以每天使用的完整程序包。 这是一种获取数据信息的简单方法，可以让某件事取得相当大的成功。 然而，如果你尝试完全做一个新产品，风险会更大，对吧？ 我们目前的生产线已经做了很多工作。 我们扩展了最成功的类别。 然后，就数据而言，我们做的一件事，我不确定这样做是否正确，但我们倾向于写很多关于皮肤问题的博客，它们甚至可能不是我们的皮肤问题立即解决。

当我们写这些博客时，有趣的是看到一年多的时间，我们会为他们获得流量。 如果某事获得了流量，我们认为，好吧，让我们深入研究一下。 所以，这是一个起点，好吧，让我们深入研究一下。 或者在我们的网站上，我们有一个名为 Skin Concern Shop By 的小类别。 为此，我们实际上会添加一个皮肤问题。 如果我们没有产品，我们可能会放一个表格，一个注册表单。 嘿，我们在此类别中没有任何产品，但我们正在推出。 我们正在考虑推出。 让我们知道您的反馈。 这是我们添加并获得反馈的一种方式。

双： Bushbalm 也在拓展美容工具。 对此的研究和开发过程是不同的还是给您带来了新的挑战？

大卫：对于那个过程，你会陷入困境。 我们有一个修剪器，并且存在修剪器的基本技术。 对我们来说，这是为了找到适合修剪器的最佳技术。 我们找到了制造商。 下一个过程是我们为设计做什么？ 模具有什么不同吗？ 抓地力有区别吗？ 是不是更小了？ 它更大吗？ 我们如何让它发挥作用？ 所以，是的，对我们来说，硬货实际上是一种很好的适应。 我们已经成长为它，我们的修剪器对我们来说真的很成功。

就找到技术而言，制造它的过程非常复杂。 你必须找到合适的制造商，他显然是该领域的专家。 但是制造业，他们做到了。 都是在同一个地方组装的。 他们实际上为我们装箱。 因此，它成为我们最容易制造的产品之一。 它的成本要高得多，因为它内置了技术。 但是制造它是非常精简的。 您可以在一个地方完成所有工作。 然后，它运送到我们的仓库。 化妆品，瓶子来自一个地方，盒子来自另一个地方。 您必须将其发送给您的制造商。 它被组装和创建，他们必须把它送回你的仓库。

因此，例如硬商品或服装，制造过程非常非常简单。 然而，显然，像填充液体一样变得更加复杂，因为它通常不是一站式商店。 这是许多不同的部分。 甚至可以想象我们的盖子来自与我们的瓶子不同的制造商。 突然之间，你又添加了一个元素，这又让它变得复杂了。

与零售商的合作伙伴关系以及它们如何影响产品开发

Shuang：我注意到你们实际上在 Indigo 销售，这是一家大型的加拿大全国分销零售商，主要销售书籍，但他们正在扩展到生活方式和家居用品。 获得那份大合同是否给您带来了压力或改变了您的生产？

大卫：我们实际上刚刚推出了 Indigo，所以它真的很新。 他们这样做的方式是独一无二的，非常聪明。 Indigo 所做的是他们拥有这项在线业务，并且他们正在增加更多的健康和性健康。 他们正试图扩大它。 他们所做的是，如果你在网上取得成功，他们会说，“好吧，是时候去大联盟让你进入商店了。”

但是它对制造商，对我们来说，现在，我们正在学习如何进入这些东西。 有不同的包装要求。 你必须用塑料袋装东西。 你必须以某种方式包装它。对我们来说，成长为更多的大众零售商是一个很好的学习曲线，直接面向消费者真的很容易。 你很幸运。 你可以有一个履行提供商，每个订单都会在几个小时内发货。 你自己打包就行了。 而当您进入零售商时，您必须在特定位置放置他们的条形码。 你必须以某种方式包装它。 你必须以某种方式运送它。

因此，这使业务变得复杂，是的，我们当然必须改变我们的履行方式。 我们非常信任我们的履行合作伙伴。 而且，如果您没有可以信任的履行合作伙伴，或者是从事大规模零售业务的履行合作伙伴，那将非常困难。 所以，我们已经经历了它并看到了它。 你越是锁定这个过程，它就会变得越容易。 但是，是的，进入任何新渠道都很复杂，尤其是零售。 这是一个与直接面向消费者不同的世界。

双：说到与 Indigo 的合作，获得订单的过程是怎样的？

大卫：实际上，我们很早就采用了这种方法，我们说过，“让我们直接面向真正庞大且非常快速的消费者。” 所以，我们成长了很多。 我们完全专注于它和我们的 Instagram，然后我们开始获得更多的新闻。 我们在龙穴。 因此，这提高了我们在市场上的知名度。 我们实际上让 Indigo 和 Urban Outfitters 直接与我们联系。 他们问我们，“嘿，你有兴趣吗？让我们聊天。如果你想开始在线，这就是它的样子。” 现在，他们向我们伸出了两个手。

说服与您联系的人要容易得多。 所以我实际上在围栏的另一边没有太多话要说。 而现在，我们真的在努力。 有几家零售商我们很感兴趣，我们正在做接触，销售，试图与合适的买家建立联系。 这显然要困难得多。 因此，我们的策略是发展到任何零售商都不能在直接面向消费者的渠道上忽视您的规模，因为如果您很受欢迎并且他们看到您很受欢迎，他们就会希望您在店内。 所以，这就是我们的策略。 希望它在未来一两年内成功，我们成长为许多其他大型零售商。

双：在新创业者接触或考虑产品开发时，您会给他们一些提示或建议吗？

大卫：我们有一些非常具体的学习曲线。 一是还要考虑运输成本。 我想你可以说运输成本和环境，这是其中之一。 下面的课程说，你有僵硬的盒子。 例如，您必须从中国或您要运送它们的任何地方运送它们。 他们会用空气填满很多托盘和滑板，对吧？ 所以，如果你有可折叠的盒子，它们会很好地折叠起来，而且非常非常小，而且运输更容易。 而且，这对环境也有好处。 只是周围好多了。 硬质的盒子，很多时候你不能回收。 它们被涂层覆盖。 So, you got to think about all of these little things that are good for you, cost-wise for shipping, cost wise with storage, but also, for the environment. A lot of these things are super important.

The second one that we learned the hard way is the supply chain, in general, isn't perfect. It'll never be perfect. If you're trying to live in a world where it's perfect, you're going to have issues all the time. For us, what this means is one of our lowest cost components are our bottles and boxes. Instead of us trying to order exactly what we need, we order them in mass. We order way more than we need at the time. And we warehouse them. And then, when our manufacturer needs to fill them, we send them exactly what we need to send them, and we store the rest.So, during COVID and during supply chain disruptions, we were actually really, really good. And we only sold out of a few products a few times.

But if you can not do just in time everything in the early days, as you're growing really quickly, that's probably better. Otherwise, you're just going to constantly sell out. Whereas now, we're getting bigger and we can control more of these things. We can do more just in time. But yeah, in the early days, that just in time idea sounds amazing, but is really, really hard to manage without obviously selling out.