什么是业务增长顾问以及为什么要雇用一个？

由于 COVID-19 危机而发生的 60% 的企业关闭现在是永久性的。

如果您是那些发现维持生计和适应近期市场变化具有挑战性的组织之一，更不用说创造收入和吸引回头客了，那么您来对地方了。

从数字化到识别新出现的商机，您的组织可能会通过聘请能够牢牢把握市场脉搏的专家而获益良多。

在本文中，我们将重点介绍聘请业务增长顾问的好处以及根据您的需求选择合适的顾问的步骤。

让我们潜入吧！

什么是业务增长顾问？

业务增长顾问是一位专家顾问，专注于了解公司的目标和预期目标，识别其关键挑战并提供产生结果和推动财务成功的战略建议。

在生命周期的某个时刻，大多数企业都会停滞不前，遇到某些阻碍或抑制进一步增长的障碍。

这些障碍可能是：

• 管理不到位
• 无效的领导
• 缺乏洞察力
• 没有花时间去了解客户的需求
• 融资障碍
• 缺乏“成长心态”
• 无效的商业计划
• 营销事故
• 未能满足客户的期望
• 快速增长
• 和更多

这就是商业顾问可以发挥重要作用的地方。

这些专家通过优化或新的收入流识别内部流程改进的机会以及增长潜力，从而帮助组织提高绩效和效率并实现飞跃。

他们的解决方案通常涵盖以下关键阶段：

• 发现与讨论：此阶段侧重于业务诊断和需求分析。 业务增长顾问进行深入研究，以尽可能多地收集有关客户的信息。 然后，这些专家会提出一系列与客户目标市场、主要竞争对手、业务目标、关键挑战、个人问题等相关的问题。
• 长期战略规划：基于此评估和收集的数据，业务顾问可以推进项目并制定战略行动计划。 该计划将侧重于企业的长期目标、实现这些目标所需的工具和专业知识以及潜在的改进机会。
• 培训：此步骤涉及培训，业务增长顾问确保组织的团队完全了解新的业务战略，包括他们应该实施的后续步骤。
• 行动计划实施：在此阶段，客户执行顾问提供的策略和策略。 通过响应式监控和监督，此阶段将确保组织以正确的方式实现其业务目标并推动可衡量的结果。
• 评估：一旦客户执行了战略，业务增长顾问的工作还没有结束。 在这个阶段，客户和他们的顾问一起评估项目，以确定实施战略的成功程度。

此外，一些商业顾问也可能会提供持续的培训和支持，并与他们的客户长期合作，只要他们在其业务的特定领域需要帮助和专业建议。

他们提供哪些商业咨询服务？

根据每个组织的独特需求和目标，这些专家可能会提供不同范围的业务咨询服务。

因此，他们的服务可能包括定义业务战略的基础，以重组公司以优化绩效、密封收入泄漏和提高盈利能力。

以下是他们可能承担的具体任务的一些示例：

• 举办业务自省研讨会，定义或重新定义您的业务支柱，包括您独特的价值主张、功能和情感优势、买家角色、电梯推介、SWOT 分析等
• 聘请品牌专家来定义使命、愿景和品牌价值，以协调公司内部和外部沟通渠道以实现统一标识
• 执行竞争分析以挑战他们当前的策略并识别未开发的机会
• 检查他们当前的商业模式并进行市场研究以发现新的收入来源
• 评估组织设置，包括内部资源与外包资源、招聘策略、人才缺口或过剩
• 合并经常性费用和支出以优化支出并密封收入泄漏

这些专家可能提供的一些其他商业咨询服务包括：

• 销售分析与规划
• 营销和广告咨询
• 资讯科技咨询
• 网络咨询
• 绩效管理
• 管理咨询
• 和更多

聘请业务增长顾问的 5 个好处

这些是聘请业务增长顾问的主要好处：

#1：清晰且公正的观点

企业主经常无法公正地指出影响其组织的真正问题。

希望保留传统、缺乏经验或害怕改变是导致小型企业和初创企业破产的一些主要罪魁祸首。

业务增长顾问可以帮助组织克服这一挑战，因为他们拥有了解全局所需的专业知识和经验。

换句话说，他们将您的业务视为包括行业和目标市场在内的广泛生态系统的一部分。

这些专家作为外部资源，对您的业务没有任何情感上的依恋，他们通过提供经过验证的成功记录来为采取大胆行动注入信心。

#2：深入洞察和相关经验

业务增长顾问通常会花费数年时间在他们担任领导职位的大公司中担任专业职务。

许多商业顾问本身就是企业家，并在从头开始建立业务方面拥有良好的记录。

其他人是能够识别企业潜力的连续投资者。

在任何这些情况下，您的业务顾问都应该提供丰富的见解和经验供您利用。

#3：从长远来看降低成本和节省时间

所有这些专业知识和经验通常伴随着高利率、没有可靠的承诺（市场不可预测）和可能超出您希望的时间表。

但是，获得这些专业知识可以使您免于以后的许多麻烦。

首先，业务顾问通过关注持续盈利能力使您的业务更有利可图来证明他们的费率是合理的。

其次，他们确定了结构性和其他与流程相关的问题，从长远来看，这些问题可能会导致投资无果而终。

#4：获取有价值的工具和资源

从订阅到最新的市场研究再到尖端工具，商业顾问通常配备各种有价值的资源。

我们谈论的资源从每月 200 美元（例如 SimilarWeb）（一种帮助您监视竞争对手网站数据的工具）到每年数千美元的深入市场研究论文订阅费不等。

#5：定制化和以结果为导向的方法

在业务咨询服务方面，没有一刀切的解决方案。

为了帮助公司成长并实现预期结果，业务顾问会花时间了解困难和需求，然后根据独特客户的挑战和目标量身定制建议和战略行动计划。

此外，这些专家还采取以结果为导向的方法，帮助公司设定正确的目标和里程碑以及绩效衡量和战略更新的 KPI。

谁应该投资商业咨询服务？

商业咨询服务不仅限于一个部门或公司规模。

事实上，初创公司和成熟的组织都可以从聘请业务增长顾问中受益。

在以下情况下，与这些专家合作是一个好主意：

• 您需要一位经验丰富的临时领导
• 您看到您的业务停滞不前，需要寻找新的增长方式
• 您的预算有限，但更愿意将其用于聘请在短期合同方面具有良好记录的专家，而不是中高级内部资源

尤其是在 COVID-19 危机等充满挑战的时期，当大多数组织都在努力维持业务时，投资此类专家资源可能标志着您组织生命中的关键时刻。

根据 Yelp 的 2020 年地方经济影响报告，由于大流行，全国范围内的企业倒闭持续增加。

受打击最严重的行业是：

• 餐厅
• 购物和零售
• 美容和水疗
• 酒吧和夜生活
• 健康

因此，如果您的组织在其中一些部门下运营，那么在这样的困难时期考虑业务咨询服务会非常方便。

为什么小型企业应该考虑商业咨询服务？

根据美国小企业管理局的数据，2020 年美国有 3170 万家小企业。

但他们都能活下来吗？

如果我们查看美国劳工统计局关于私营部门机构在开业年份的生存情况的表格，我们可以得出以下结论：

• 20% 的小企业在第一年内倒闭
• 其中 33% 在两年内失败
• 其中 50% 在五年内失败
• 其中 66% 在 10 年内失败

这些失败背后的原因可能各不相同，从缺乏商业模式到加入错误的团队以及在竞争中脱颖而出。

经营小型企业是一项艰巨的工作，这些见解支持这一事实。 尽管拥有出色的产品，但有时可能难以推动销售。

公司犯的最大错误之一就是试图在没有可重复销售流程的情况下保持业务发展。

业务增长顾问可以帮助您执行适当的战略并找到具有合适技能的员工，以便您的公司能够消除噪音，吸引合适的受众并发现新的收入来源，从而推动您的业务向前发展。

如何选择合适的业务增长顾问与之合作

在为您的需求选择最佳业务增长顾问时，请确保您考虑以下关键因素：

• 作品集：评估顾问过去经验的最佳方式是通过作品集和案例研究。 查看他们从事过哪些项目、与哪些类型的客户合作以及他们服务过哪些行业，以了解他们的经验是否适用。 要遵循的最佳做法是聘请拥有或拥有成功企业并与相同或类似行业的客户合作并与在风格、规模、需求和目标上与您的企业相匹配的企业的合作伙伴。 这将帮助您找到一位有业绩记录的顾问来支持他们的承诺。
• 沟通技巧：商务顾问应具备较强的沟通技巧。 这很重要，因为这将使他们和他们的客户能够更准确、更快速地理解信息。 这些专家应该能够清楚地传达想法、讨论问题、请求信息等等。 最重要的是，顾问还应该是好的倾听者。 为了传递他们的知识并提供建议，他们应该能够正确吸收和理解您的需求。
• 解决问题的技巧：解决问题的关键在于创造性、使用逻辑以及能够理解情况以找到特定问题的解决方案。 正因为商业咨询服务都是关于识别问题并制定解决问题的策略，所以您聘请的顾问应该是一位出色的问题解决者。 您的合作伙伴还应具备一系列其他相关技能，包括创新和创造性思维以及分析技能。
• 方法：在与您的顾问签订合同之前，请确保他或她采用个性化的方法，并可以为您提供专门为您设计的解决方案。 您聘请的合作伙伴应该花时间了解您的业务需求和目标，对您的组织和主要竞争对手进行研究，然后制定行动计划，帮助您的企业应对挑战并实现您的目标。
• 评论和参考：客户评论和推荐将作为业务增长顾问可信度的证明。 他们将展示他们的实力、整体客户满意度、沟通方式和速度、项目实施的灵活性和透明度等等。 所有这些都是有价值的信息，您可以使用这些信息来判断哪位顾问最适合您的需求并执行一个成功的项目。

在聘请合适的人之前要问商业顾问的 10 个问题

向每位潜在的业务增长顾问询问以下问题，以帮助您做出正确的选择：

1. 您的服务将涵盖哪些领域？
2. 您是否曾与相同或相似行业的客户合作过，您帮助他们取得了哪些成果？
3. 您的咨询方法是什么？ 您将如何制定一个满足我独特需求和目标的策略？
4. 您目前正在运营的其他项目有多少？ 你有足够的时间专注于我的业务吗？
5. 我们多久沟通一次？
6. 我能看看合同里有什么吗？ 如果我们终止它会发生什么？
7. 我的目标现实吗？
8. 需要多长时间才能看到想要的结果？
9. 该项目的预计工期是多少？
10. 你的定价政策是什么？你收取多少费用？

商业咨询服务要点

业务增长顾问能够识别公司面临的最大挑战并提供解决方案，从而提高效率和盈利能力。

考虑专业商业咨询服务的最大好处是：

• 清晰公正的观点
• 丰富的知识和相关经验
• 降低成本和节省时间
• 宝贵资源
• 定制和以结果为导向的方法

所有想要发展的企业，无论规模大小或属于哪个行业，如果他们没有内部专业知识，都应该投资于业务增长顾问。

要选择最适合您需求的合作伙伴，请考虑以下因素：

• 以往的经验
• 沟通技巧
• 解决问题的能力
• 方法
• 评论和参考