什么是业务影响分析及其重要性？

企业经历了很多。 管理人员必须始终了解可能影响其业务增长的内部和外部因素，例如经济波动、新竞争对手、新市场趋势等。 对任何公司来说，最常见的威胁之一就是业务中断。

每当发生根本性变化并影响公司在特定行业中的竞争方式时，就会发生业务中断。 业务中断的一个例子可能是开发一种使当前方法无用的新技术。 在这种情况下，企业管理者能做什么？ 执行业务影响分析 (BIA)。

业务影响分析是帮助规划后果的必然性及其成本的重要工具。 BIA 是一个通用流程，用于风险评估、业务连续性规划和灾难恢复规划。 风险总是在眼前，装备更好的企业为风险管理做准备，他们就越有可能在未来继续开展业务。

什么是业务影响分析 (BIA)？

业务影响分析 (BIA) 是一种通过收集相关数据来预测业务中断、其流程和系统的后果的方法。 这些数据可用于制定企业在紧急情况下恢复的策略。

ProjectManager 是配备用于业务影响分析、业务连续性计划和灾难恢复计划的计划工具的项目管理软件。 我们的项目报告和实时成本和工作量仪表板使管理人员能够更有效地进行计划，并在几分钟内将关键信息传达给客户和利益相关者。 免费开始。

识别可能对业务造成损失的情景。 这些可能包括供应商不交付、服务延迟等。可能性列表很长，但为了最好地评估风险，彻底探索它们是关键。 通过识别和评估这些潜在的风险情景，企业可以确定恢复和缓解策略的投资计划，以及彻底的预防。

BIA 解决什么问题？

业务影响分析分析业务中断的运营和财务影响。 这些影响包括销售和收入损失、销售或收入延迟、费用增加、监管罚款、合同罚款、客户流失和新业务计划延迟。

另一个需要考虑的因素是时间。 破坏性事件的发生时间可能会对企业遭受的损失产生重大影响。 如果您的商店在大减价或大型季节性假期之前因自然灾害而受损，则其影响大于较慢时期。

业务影响分析在两个假设下进行：

1. 业务的每个部分都依赖于业务其他部分的持续运营。
2. 业务的某些部分比其他部分更重要，在发生中断时需要更多的分配。

BIA 与风险评估

BIA 和业务风险评估相似，但主要区别在于 BIA 更具体，因为它侧重于业务连续性要求、资源可用性和业务中断的影响。

另一方面，风险评估侧重于潜在业务风险的严重性和可能性。 这样做是为了优先考虑风险并制定缓解策略来解决它们。

BIA 与业务连续性计划

业务影响分析是业务连续性计划的一个组成部分，因为 BIA 旨在为业务连续性计划提供重要数据。 这是如何运作的？

执行 BIA 以确定最关键的业务流程、业务中断对这些流程的影响以及恢复它们所需的资源。

这些都是在创建业务连续性计划时要考虑的基本变量，这将作为确保企业能够从业务中断中恢复的行动过程。

BIA 与灾难恢复计划

与 BIA 和业务连续性计划之间的关系类似，BIA 在创建灾难恢复计划时也是一个有用的工具。 BIA 识别故障模式和与之相关的成本。 然后将从 BIA 报告中获得的信息用作输入，以创建一个成熟的灾难恢复计划。

如何通过 4 个步骤进行 BIA

虽然没有固定的方法来进行业务影响分析，但该过程遵循下面概述的一般路径。

1. 获得批准

第一步是通过获得高级管理层对项目的批准来启动该过程。 首先，定义业务影响分析的目标、目的和范围。 应该清楚企业正在寻求实现什么。

然后，重要的是组建一个项目团队来执行业务影响分析。 这可以是现有员工，只要他们知道如何进行业务影响分析，但如果企业没有人员来执行此任务，则可以将该团队外包给精通此流程的团队。

2. 收集信息

下一步是收集进行分析所需的信息。 可以通过多种方式收集这些数据，从访谈到业务影响分析问卷，这是最常用的工具。

该调查问卷是由业务影响分析团队开发的详细调查，其中有针对性的问题，旨在获得评估业务中断的潜在影响的答案。

应采访或接受问卷调查的人员包括经理、团队成员、主管和其他了解业务流程的人员。 它还可以包括业务合作伙伴和在组织外部工作的人员，只要他们有足够的洞察力。 换句话说，考虑你的利益相关者是谁。

您为 BIA 报告收集的信息应包括以下内容：

• 进程名称
• 流程执行位置的详细说明
• 过程中的所有输入和输出
• 流程中使用的资源和工具
• 过程的用户
• 时机
• 财务和运营影响
• 任何监管、法律或合规影响
• 历史数据

3. 查看信息

在分析信息之前，必须记录和审查所有收集到的数据。 这可以通过计算机自动完成，也可以手动完成，这取决于在得出结论方面哪种更容易、更可靠和更实用。

该审查实现了多个目标：创建业务功能或流程的优先列表，确定维持最佳运营水平所需的人力和技术资源，并确定恢复流程或功能并将其返回的恢复时间框架普通的。

4. 创建 BIA 报告

在此之后，您需要记录调查结果。 这是准备业务影响分析报告的时间。 虽然格式不受监管，但通常遵循以下结构：

• 执行摘要
• 目标和范围
• 用于收集数据和评估的方法
• 调查结果摘要
• 对每个业务部门的详细调查结果（包括他们最关键的流程、中断的影响、可接受的中断持续时间、可容忍的损失水平、恢复成本等）
• 支持文件和
• 恢复建议

然后将该文件提交给管理层。 如何进行的决定权在高级管理层手中，所以他们是收到报告的人。 请注意，业务影响分析并非一成不变。 技术、工具和流程发生变化，业务影响分析必须随之发展。

为什么业务影响分析很重要

每个企业都应该包含业务影响分析的原因是，它是任何彻底计划的一部分，以最大限度地降低风险。 所有企业都可能因事故和紧急情况而中断，包括供应商故障、劳资纠纷、公用事业故障、网络攻击，更不用说自然或人为灾难了。

未雨绸缪

当一个人处于危机之中时，做出回应并不理想； 聪明的企业已经为这些风险做好了准备。 在困境中做出的反应可能是任意的或随机的，而且几乎肯定会不太有效。

有了业务影响分析的尽职调查，企业就有了一个经过深思熟虑的行动计划来从逆境中恢复过来。 它使管理层在应对这些事件时对他们的决策和判断更有信心。

相应地优先考虑

带有分配指令的业务影响分析优先考虑哪些操作需要立即恢复，哪些可以等待。 它还提供了一组标准来测试恢复计划。 此外，它应该识别出中断带来的收入损失、如果罚款和罚款支出增加，企业可能产生的更高成本，以及企业声誉和客户群的侵蚀。

所有这些信息对于企业的成功至关重要。 问题是业务环境的一部分，忽视流程中断的可能性会威胁偿付能力和长期生存。

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使用 ProjectManager 将 BIA 付诸行动

既然您已经完成了影响分析，那么下一步是什么？ 计划是任何成功项目的基础，但计划需要工具将其所有不同部分组织成一个工作整体。 ProjectManager 是专门为此目的而构建的在线工作管理软件。

获得批准后，您需要将项目分解为任务。 这些任务都需要一个截止日期，并且应该分配给一个团队成员来执行它们。 ProjectManager 为您提供了多种方式来启动您的项目计划，从用于长期规划的更结构化的甘特图到看板的可视化工作流程工具。

但是如何将电子表格放入项目中？ 使用 ProjectManager，这很容易。 您可以上传您的任务，它会作为一个新项目打开。 从甘特图视图中，您的任务被绘制在项目时间线上，为您提供全局，并允许您在将项目分解为阶段或里程碑的同时链接相关任务。

您可以从任何项目视图分配任务，团队可以按照他们想要的方式工作。 团队成员喜欢看板，因为他们有必要的背景和资源来处理重要的事情。 管理者喜欢看板提供的透明度，向他们展示谁在做什么。

业务影响分析赋予项目生命，而 ProjectManager 赋予该生命以成功的手段。 实用且易于使用，项目富有成效，使您投入分析的工作得到回报。

业务影响分析是评估风险并在发生风险时制定恢复计划的绝佳工具。 这听起来像是一个项目。 ProjectManager 是项目管理软件，可帮助您规划业务影响分析，并在需要执行时对其进行监控和报告。 参加此 30 天免费试用没有任何风险。