2023 年使用的 15 个商业智能工具（BI 工具）

您希望为您的企业做出明智的决策。

但由于有如此多的可用数据，说起来容易做起来难。 有销售趋势、收入、营销绩效、网络流量——这样的例子不胜枚举。

因此，95% 的企业将非结构化数据视为一个问题也就不足为奇了。

值得庆幸的是，借助您的武器库中正确的商业智能 (BI) 工具，您可以将原始数据转化为可行的见解。

在本指南中，我们将详细说明为什么商业智能工具（BI 工具）应该成为重中之重，以及哪些工具可以提高您的业务决策水平。

让我们开始吧。

目录：

• 什么是商业智能工具（BI 工具）？
• 商业智能工具的好处
• 立即尝试的商业智能工具

什么是商业智能工具（BI 工具）？

商业智能工具负责以对员工有意义的方式收集、组织和呈现商业智能。 此类工具分析的一些关键数据点包括：

• 财务信息（收入、季度销售额、畅销产品）
• 客户互动（营销参与、潜在客户来源、流量）
• 生产力（在任务上花费的时间或金钱、员工敬业度）

当您需要处理大量技术堆栈和大量客户时，手动分析上述所有内容是一项艰巨的任务。 通过 BI 软件整合您的公司数据，您可以全面、全面地了解您的业务，而无需亲自处理数字。

商业智能工具的好处

商业智能的概念不仅仅适用于企业：我们看到大大小小的企业都在投资商业智能工具。

考虑商业智能软件的以下三个主要优势：

一劳永逸地消除数据孤岛

这是最重要的。 任何部门或上级都不应单独对您的公司数据负责。

也就是说，数据孤岛是许多公司都面临的不幸现象。 根据 Zendesk CX 趋势报告，只有 22% 的企业领导者表示他们的团队可以很好地共享数据。

这意味着近 80% 的团队很少进行协作，并且在完全孤立的状态下运作，这对效率和增长造成了重大障碍。

商业智能工具鼓励团结和透明的感觉，无论是处理社交媒体数据的营销团队还是 IT、人力资源和销售部门。

这可以消除信息瓶颈，否则会减慢工作人员的速度或让他们蒙在鼓里。

为利益相关者和团队成员可视化数据

消除数据孤岛可以让公司共享数据。

但这样做意味着要注意数据的呈现方式。 理解复杂的指标和 KPI 说起来容易做起来难，尤其是对于跨团队协作。

大多数现代商业智能工具都具有使呈现和共享报告变得轻而易举的功能。 这包括各种数据可视化、图表类型和内置共享选项（例如：电子邮件、Slack 等）。

做出明智的决策和准确的预测

除了评估公司数据之外，商业智能工具还能够识别与营销和销售相关的趋势和机会。

例如，哪些因素导致了您收入最高的月份？ 您最有效的营销渠道和最畅销的产品是什么？ 社交媒体分析（一种 BI 工具）还可以告诉您哪些活动滞后。

了解这些趋势的能力会给您带来信心，并鼓励您做出更明智的决策。 此外，一些 BI 工具由机器学习提供支持，可以为您提供预测和销售预测。

今天值得尝试的 15 个商业智能工具

以下是我们列出的 15 个顶级商业智能工具，可帮助您整理公司数据并将其转化为行动。

从企业软件到免费工具，无论您的公司规模、范围或目标如何，此列表中的某些内容都可以提供帮助。

1. 萌芽社交

Sprout Social 可以轻松突出商业趋势和机会。 社交聆听和情绪分析等功能可以突显您的公司与客户的互动程度以及哪些互动可以带来收入。

此外，我们的社交媒体报告功能使团队之间可以轻松理解和共享数据。

Sprout Social 还强调了您的社交媒体工作如何为全公司的营销活动做出贡献。 鉴于社交媒体是非常宝贵的潜在客户来源，因此跟踪您的绩效是整个商业智能的关键部分。

2. 数据框

Databox 是一款非常棒的一体化工具，用于连接公司的数据源并可视化您的业务数据。

该平台拥有 70 多个本机集成，包括 CRM 主要数字营销工具、支付处理器等。 Databox 通过将关键指标整合到单个仪表板中，让您无需在工具之间来回切换。

选择要观察的数据源和指标也很容易。 Databox 的拖放功能意味着您可以根据您的特定优先级自定义仪表板和报告。

说到定制，该平台还拥有 200 多个预构建模板和可视化选项。 这些图表、图表和表格与老式电子表格截然不同，非常适合向您的团队展示。

哦，事实上 Databox 有一个永远免费的计划，这对他们来说是一个巨大的优势。 如果您对商业智能工具完全陌生，那么这是一个很好的起点。

3.HubSpot

HubSpot 是一个整体 CRM 平台，无缝集成营销、销售、内容管理和客户服务。

作为一款 BI 工具，HubSpot 提供了一个集中位置，用于存储和组织所有客户数据。 这使得企业能够获得 360 度的客户视图，跟踪从第一次接触到销售和售后支持的每一次互动。

该平台的分析工具允许企业将这些数据转化为可行的见解。 用户可以创建自定义报告和仪表板来可视化其数据，从而更轻松地识别趋势、监控性能并做出数据驱动的决策。

此外，HubSpot 的营销、销售和服务中心均提供自己的分析功能，提供对业务特定领域的详细见解。 例如，营销中心包括用于分析网站流量、社交媒体参与度和电子邮件活动绩效的工具。

4.多莫

Domo 的 BI 工具套件专为收入丰厚且客户群庞大的企业公司量身定制。

该工具在查看财务互动和公司范围内的趋势方面表现出色。 Domo 鼓励您仔细观察每个指标，同时还为用户提供 150 多种图表类型以供选择。

通过先进的人工智能和机器学习进行预测分析对于希望预测收入和挖掘利润的大公司来说是理想的选择。 目标设定和警报等附加功能意味着公司可以在问题滚雪球之前进行干预。

5. 观众

社交聆听工具的重要性怎么强调都不为过。

Audiense 等工具深入挖掘社交媒体的广告活动和受众特定数据。 该平台可自动识别和细分受众，识别人口统计数据、客户特征和其他信息，为您的整体业务策略提供信息。

请记住：BI 中的“智能”仅与您能够收集的数据一样智能。 数据越深入、越精细，您的营销活动就越有针对性。

6.Grow.com

Grow.com 自称为无代码业务分析软件，是一款功能强大、风格严肃的 BI 工具。

该平台与 Salesforce、Google Analytics 或您选择的电子商务平台（例如：WooCommerce 或 Shopify）等工具连接，可直接提取数据并生成可自定义的仪表板。 角色和权限等功能使协作变得轻而易举，在 Slack 中直接共享指标的能力也是如此。

您可以从头开始构建仪表板，也可以从他们自己的特定于角色的模板之一开始。 为了突出商业智能工具的多样性以及 Grow.com 的功能，一些示例仪表板包括：

• 公司健康
• 销售预测
• 电商销售
• 临床效果

弄清楚要关注哪些指标本身就很困难。 借助 Grow.com 的模板和预构建仪表板，分析新手可以开始使用 BI，而不会造成分析瘫痪。

7.整体观

Holistics 的自助服务平台非常适合精通 BI、想要打破数据孤岛的公司。 该工具的主要目标之一是减少对数据请求的需求，使用户能够直接访问其数据。

虽然如果您不使用 SQL，该平台可能会有点多，但 Holistics 为用户提供了易于构建的数据可视化。 实惠的价格和快速的设置也是该平台青睐的两大优势。

8. 观察者

Looker 是 Google 云平台的一部分。 该工具因其数据建模功能而脱颖而出，并且可以免费使用。

Looker 拥有用户友好的界面，并提供包括预测分析在内的高级分析功能，可帮助企业预测趋势并做出主动决策。

LookML 是 Looker 强大的建模语言，使用户能够导航复杂的数据结构、创建新指标并构建数据模型，而无需丰富的编码知识。

该平台还与 Looker Studio 无缝集成，帮助企业构建交互式报告和仪表板。

9. 活动追踪器

ActivTrak 在我们的商业智能解决方案中是独一无二的，因为它重点关注员工个人数据。

也就是说，员工个人的绩效和生产力对整个公司有着巨大的影响。

该平台能够发现趋势和瓶颈，包括效率低下、耗时的任务和注意力转移。 这凸显了 BI 如何与更好地开展业务以及建立更积极主动、健康的公司文化齐头并进。

ActivTrak 的另一个显着功能是 SaaS 许可证管理。 例如，该平台可以识别哪些应用程序对您的团队最重要以及它们如何影响生产力。 这些见解可以让人大开眼界，了解哪些工具真正值得投资，以及哪些工具让您的员工陷入困境。

10.Zoho Analytics

Zoho Analytics 是一款自助式商业智能软件，可让您组织、可视化和分析大量数据。 您可以轻松创建自定义仪表板，连接到各种应用程序和数据库，并与您的团队协作共享数据故事。

该平台的人工智能助理 Zia 可以回答有关数据的问题，预测未来趋势，进行认知和假设分析，并创建个性化报告。

Zoho 还为嵌入式分析提供白标解决方案，以便您可以对分析进行全面品牌化，以匹配您的业务身份 — 使用您自己的徽标、颜色、图像和 URL 自定义整个界面，以提供一致的品牌体验。

11. 画面

Tableau 是一种流行的商业智能工具，专门从事数据可视化和分析。 其拖放界面允许企业创建复杂的可视化、交互式仪表板和详细报告，而无需编写代码。

您可以轻松操纵数据、更改可视化类型、添加过滤器并深入了解特定数据点，以做出更好的业务决策。

Tableau 还支持实时数据分析，并可以连接到各种数据源，从电子表格和数据库到云服务。 它还提供强大的协作功能，使团队能够共享仪表板和见解。

12. 思感

Sisense 是一款企业 BI 工具，使企业能够将分析嵌入到任何应用程序或工作流程中（无论是否有代码）。 该平台使用独特的技术比其他 BI 工具更快地处理数据。 这意味着您能够实时分析多个来源的数据并对任何变化快速做出反应。

以下是 Sisense 的一些其他功能：

• 拖放式用户界面
• 定制的交互式数据可视化
• 嵌入式白标分析
• 特别分析、查询和报告

13. 模式分析

Mode Analytics 是一种现代 BI 工具，通过提供数据分析的协作环境来缩小数据专家和决策者之间的差距。

它将 SQL、R、Python 和数据可视化结合在一处，使数据科学家能够使用他们选择的编程语言与非技术团队共享他们的分析结果。

Mode 还提供临时分析、自助报告、交互式仪表板、高级分析和自定义数据应用程序，使其成为灵活而强大的全栈 BI 平台。

14. 克利普利奥

Klipfolio 是一款商业智能工具，主要专注于仪表板数据可视化。 企业可以轻松地实时创建、可视化和监控自定义指标。

该平台可让您组合来自电子表格、SQL、REST、预构建指标等各种来源的数据，以便您可以快速过滤和分析数据。 该软件还提供移动应用程序来帮助您随时随地跟踪 KPI。

Klipfolio 提供强大的免费计划，具有无限的指标和多个用户。 但是，您需要升级到付费计划才能下载 PDF 报告。

15.Qlik 感知

Qlik Sense 是一款人工智能驱动的分析解决方案，以其独一无二的关联技术而闻名。 与传统的 BI 工具不同，用户可以从各个角度自由探索数据，并发现线性分析中可能遗漏的见解。

创建和共享交互式仪表板，并启用实时、数据驱动的警报，当数据发生任何变化时自动通知您，以便您及时采取行动。

该平台还提供人工智能生成的见解、搜索和对话分析、无代码报告等，帮助企业更有效地分析数据并做出更好的决策。

您关注哪些商业智能工具？

投资 BI 可以改变任何特定企业的游戏规则。

这是因为他们能够发现自己无法发现的趋势和机会。

如果您想更全面地了解您的业务实际运作方式，商业智能工具可以满足您的需求。 它们应该是公司前进的首要任务。

如果您还没有尝试过 Sprout Social，请务必试用一下，以了解您的社交媒体指标如何支持公司的发展和总体业务目标。