Busted：有史以来最糟糕的电子邮件主题行！
已发表: 2017-02-07成功的电子邮件主题行——那些能激发读者点击它们的主题行——是引人注目的、引人注目的和诱人的。 但也有烦人的、无聊的、粗心的、懒惰的、绝望的或（最糟糕的）欺骗性的主题行，这些主题行给所有其他努力工作的主题行一个坏名声。 在您的电子邮件营销工作中制作诱人的主题行的目的是实现开放，这最终可能导致销售。 获得它有好有坏的方法。 让我们打破有史以来最糟糕的主题行，把这 15 个坏习惯踢到路边：
- THE ALL CAPS SCREAMER — 用全部大写的单词来强调重要性是很诱人的； 也就是说，所有大写字母都像是在尖叫！ 而且，这是您想要对当前或潜在客户做的最后一件事。 为了突出某件事，可以考虑使用一个感叹号或“新”、“最后一天”或“不要错过”等词/短语来营造一种紧迫感或兴奋感。 让你的文案技巧，而不是你的大写锁定，来传达你的信息的重要性。 古怪的大写字母也是如此——不要发疯。
- 标点滥用者！！！！！！ — 像所有大写字母一样，不应滥用标点符号。 使用多个标点符号，看起来好像你在大喊大叫（!!!），你不记得正确的标点符号规则，或者你认为一切都至关重要。 一个感叹号或一个问号就可以很好地发挥作用。
- 发件人标签中继器——电子邮件的“发件人”标签通常应该是您的公司名称或与订阅者有关系的人的姓名。 考虑到这一点，您无需在主题行中重复您的公司名称。 重复不仅是多余的和明显的，而且在你令人愉快的主题行中占据了宝贵的空间。
- 通用打鼾，即“[Your Company Name Here] Weekly Newsletter” ——告诉你的收件人他们可以从你的电子邮件中得到什么，这将很有效。 您的订阅者已经加载了收件箱，因此请立即给他们商品并告诉他们里面有什么。 诸如“每周时事通讯”、“每月总结”或“每日新闻”之类的通用主题行并不具有吸引力或描述性，而且令人厌烦。 发送电子邮件时事通讯时，请在主题行中突出显示您最感兴趣的两个主题，并在标题中突出显示您的第三个主题。
- The Deifying Sneakster，即“全店立减 75%……开个玩笑！” — 从长远来看，欺骗任何人都不是好兆头。 另外，当涉及到您的主题行时，撒谎或包含误导性信息实际上是非法的！ 是的，你没看错。 符合 CAN-SPAM，联邦法案规定电子邮件的主题行必须准确反映消息的内容。 如果人们订阅了您的电子邮件，合法地，他们想听听您要说的话，所以直接告诉他们。
- 虚假回复——包括回复：在您的主题行中表明这是一个回复是偷偷摸摸的。 “哦，看，有人回复了我发给他们的电子邮件！ 但是等等，我不知道这是谁？ 这是怎么回事？” 当然，你会得到开放，但关键是与你的读者互动和联系。 就像上面提到的其他欺骗策略一样，这种策略很可能会删除您的消息。 如果您真的想吸引读者，请尝试提出问题。
- 表情符号狂热者——我们喜欢表情符号的巧妙部署，其中一些实际上被认为是艺术，在主题行和电子邮件中。 但是就像生活中的许多事情一样，太多的好事可能是可怕的。 当使用过于频繁时，尤其是在一封电子邮件的空间中，表情符号会从可爱变成“剪掉它！” 只使用一两个，而不是每次都使用，从而产生更大的影响。
- 绝望的哭泣者，即“打开我！” — 乞求空位是触底的，不会给你你想要的参与。 戴上你的文案帽子，想出一些聪明的东西； 我们知道你有它。
- 语法/拼写错误令人眼花缭乱——每个人都会犯错，所以当涉及到语法或拼写错误时，每个人都应该得到一张“免费出狱”的卡片。 一次，无论如何。 通过使用拼写检查防止语法和拼写错误； 要求至少一个其他人证明您的整个电子邮件，包括主题行； 如有疑问，请参考以下智慧和专业知识来源：AP Stylebook、The Chicago Manual of Style、Dictionary.com 和 Grammar Girl。
- 小说——没有人希望战争与和平出现在他们的收件箱中，尤其是当他们的智能手机屏幕会在第一句单词后切断所有内容时。 使用主题行，少即是多。 事实上，研究表明，当人们超过 49 个字符（包括空格）时，他们更有可能点击主题行。 （这里有一种快速、免费的方法来计算一行文本中的字符。）不要在主题行中泄露所有内容——这就是你的电子邮件的目的。 保持主题行简短和重点将吸引您的收件人打开并继续阅读。
- 过早发送者，即“测试”。 — 糟糕，是否有人在没有正确主题行的情况下不小心点击了“发送”？ 它发生了，当它发生时，人们喜欢指出它！ 哦哦。 始终从一开始就为您的电子邮件提供适当的主题行。 进去后，您可能知道您的电子邮件将是关于什么的，因此请先尝试一下该主题行，然后在必要时进行更改。 请参阅上面关于要求某人校对您的整个消息的内容。
- 模仿者，即发送多封具有相同主题行的电子邮件— 如果您要发送一系列电子邮件，例如在几天或几周内进行促销，请抵制多次使用主题行的冲动。 重复的主题行让人目瞪口呆。 更糟糕的是，他们可能会删除电子邮件，认为您要么 1）将其发送给他们两次，要么 2）他们已经阅读了它。 用稍微不同的旋转来修改你原来的主题行。
- Pre-Header Repeater——在预报头中重复你的主题行是有史以来最糟糕的预报头。 前标题就像次要主题行，是您吸引潜在读者注意力的第二次机会。 利用这个机会告诉读者他们还能读到哪些精彩内容。 您的主题行是否感觉太长？ 把它切成两半，把剩下的放在你的预标题中。
- 一字垃圾邮件警报，即“嗨” ——如果您想通过神秘来吸引收件人的注意力，请通过提问来做到这一点。 在你的主题行中只包含一个词，并希望它真的能引起好奇心，只是尖叫“垃圾邮件警报！”
- 误报，即“紧急！” ——“紧急”、“独家”、“突破”、“开创性”、“革命性”等许多蓬松的形容词被过度使用，几乎毫无意义。 如果某件事不是真正“紧急”或“突发新闻”，那么夸大其词会让读者失望。 此外，许多人在收到电子邮件后几天才打开电子邮件，因此可能会失去紧迫感。
主题行是点击和转化的门户。 通过花更多的时间来制作主题行，让读者出于所有正确的原因而坐起来并注意到，您将轻松避免这些主题行失败。
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订阅编者注：这篇博文最初发表于 2014 年 1 月，为了准确性和相关性已经过修改和更新。