在庆祝 2021 年黑人历史月之前，品牌需要了解什么

每年二月，品牌都会突然发现他们在社交媒体上关于黑人历史月有话要说（或卖）。

但是，在经历了一年的种族正义抗议活动以及比以往任何时候都更多的公司在社会和政治问题上采取立场之后，品牌面临着让 2021 年黑人历史月正确的压力。 品牌参与黑人历史月已经很普遍，但这些努力通常被认为只不过是表演性的激进主义。

品牌需要考虑他们如何一年 365 天（而不仅仅是 28 天）支持黑人、文化和成就。 2021 年黑人历史月是在乔治·弗洛伊德 (George Floyd) 去世后，品牌表达了对 Black Lives Matter 的支持并倡导积极改变的一年。 今年，你可以保证消费者会关注那些发声的品牌是否信守诺言，或者他们是否已经继续前进。

认识到黑人历史月意味着品牌需要超越宣传团结但几乎没有采取行动的营销信息。 如果品牌认真地庆祝黑人社区，那么这种承诺需要扩展到业务的各个方面，并成为品牌文化结构的一部分。

首先要做的事：黑人历史月的目的是什么？

黑人历史月庆祝美国黑人对社会的贡献，并提高对美国黑人历史的认识。 它始于美国历史学家卡特·伍德森（Carter G. Woodson）对黑人在塑造美国历史的对话中的代表性不足感到沮丧。

每年都会应用一个主题来吸引公众的注意力，今年的主题围绕“黑人家庭：代表性、身份和多样性”展开。 黑人历史月在美国和加拿大于 2 月份举行，并在整个 10 月份在英国举行。

一年 365 天认识黑人历史

虽然他们可能从最好的意图开始，但品牌需要考虑他们庆祝活动的影响，并认识到黑人历史不会在 3 月 1 日到来时结束。

花一点时间来认识您的品牌在对话中的作用，询问谁从您的黑人历史月的想法中受益，并考虑这些想法如何成为您品牌文化的主要内容。 高级数据分析师兼 Black@Sprout 负责人克里斯汀·赖斯 (Kristen Rice) 提醒品牌，黑人历史今天仍在创造。

“对于希望庆祝黑人历史月的品牌来说，首先要了解这是一个多月，”赖斯说。 “黑人历史不仅仅是过去的事情，就像我们经常对待它的那样，而且这段历史现在正在我们所有人工作的组织中真正发生。 在我们庆祝黑人历史一个月的同时，品牌需要继续建立一个多元化、公平和包容的系统，他们承诺并始终庆祝黑人。”

黑人历史月不是将黑人历史主题商品商业化或利用黑人文化获得影响力的机会。 欣赏和拨款之间有一条细线，越过这条线的公司可能会受到他们寻求提升的社区的强烈反对。

这是黑人社区大放异彩的时候

为避免在 2021 年黑人历史月期间被贴上不诚实或投机取巧的标签，品牌需要在所做的每一件事中优先考虑黑人及其故事。 Sprout Social 多元化、公平和包容性总监 Cassandra Blackburn 鼓励品牌将黑人历史月的使命作为其战略重点。

“随着品牌计划通过黑人历史月和其他活动来庆祝不同的社区，重要的是他们以真实性、同理心和文化智慧来开展他们的活动，”布莱克本说。 “抓住机会表彰美国黑人的成就，将你的竞选活动集中在推进庆祝活动的使命和目的上。”

布莱克本指出 Target 是她为庆祝黑人历史月所做的工作而钦佩的一个品牌。 “通过与员工资源组织非裔美国人商业委员会的合作，[Target] 开展了一项名为Black Beyond Measure的活动，该活动扩大了成功故事并庆祝 Blackness。 该活动展示了来自黑人拥有的企业（全年在他们的商店中销售）以及黑人企业家和黑人目标团队成员的产品。”

以黑人故事为中心始于品牌花时间与他们所在的观众见面，并展示他们真正倾听黑人社区的声音。 Keyaira Lock 是 Twitter 的下一个品牌规划师，也是 Twitter 的非裔美国人员工资源组 Blackbirds 的联合主席，他提出了这个建议，以与营销人员分享他们的黑人历史月策略。

“为了真正建立联系和建立信任，品牌必须不断发现自然机会，将其品牌目标与黑人社区关心的时刻联系起来，”洛克说。 “这种理解水平需要通过真诚地倾听黑人故事并了解他们的欲望、梦想、恐惧和挫折的细微差别来提升品牌的文化智慧，以便找到互惠互利的方式来深思熟虑地插入你的品牌。”

虽然庆祝黑人历史月的品牌没有黄金标准，但洛克认为这是品牌成长并为未来成功做好准备的机会。 “一个[行动]由内而外地反省思考[品牌]可以在内部和外部做什么来支持黑人社区。 因此，内部工作真正让品牌真正在任何文化机会中大放异彩，因为这符合他们的品牌宗旨和他们的真实身份。”

如果品牌要说话，他们需要准备采取行动

问责制通常遵循团结声明，品牌需要准备好展示他们如何用明显的行动来支持他们的言论。 LinkedIn 的 B2B 研究所所长 Ty Heath 警告说，消费者很快就会发现那些只讲口号但不实事求是的品牌。

“说你的品牌如果不采取行动就会做得更好是经不起推敲的，”希思说。 “虽然许多品牌都表现出对社会正义问题的支持，但建立信任需要持续的投资——不仅仅是在黑人历史月期间。”

她指出，Ben & Jerry's 是一个已经弄清楚如何通过他们的激进主义来做到真实的品牌。 “Ben & Jerry's 已将反对社会正义问题作为其 DNA 的一部分。 旅程从关于我们经常避免的不舒服话题的内部对话开始。 为了支持您的成长，请将不同的声音和核心价值观融入您公司的品牌和文化结构中。”

像 Ben & Jerry's 这样的品牌不仅信守承诺； 他们还采取大胆的立场，努力推动种族平等。 品牌采取的行动会在组织之外产生涟漪，甚至会影响社会。

“作为营销专业人士，我们了解品牌建立和影响我们社会的文化，”LinkedIn 的战略营销人员兼黑人包容网络联合负责人 Deserrie Perez 说。 “我非常钦佩那些在多元化、平等和包容性方面的努力毫无歉意地雄心勃勃的品牌。”

Perez 在 Salesforce、American Express、Blackrock 和 Microsoft 等品牌中找到灵感。 佩雷斯说：“这些品牌在招聘多元化的故事讲述者方面取得了重要进展，他们通过解决影响我们社区的实际问题，将关于黑人侨民的独特而真实的故事带入生活。”

黑历史不止一瞬间

2021 年黑人历史月让品牌有机会向消费者展示他们在经历了一年的社会动荡和种族正义抗议之后所学到的东西。 在社交媒体上发表声明是最基本的要求，消费者准备好让品牌对其言论负责。 支持黑人社区是一项持续的承诺，大部分工作都是离线进行的。

当品牌为二月份的活动做准备时，请记住黑人历史不仅仅是一种趋势。 以真实和行动接近黑人历史月，但也要考虑如何全年提升黑人社区和文化。

通过优先考虑业务运营的所有部分的多样性、公平性和包容性，确保您的公司努力是真实和可持续的。 继续阅读以了解品牌如何超越多样性声明并将 DEI 整合到他们的长期成功战略中。