用于营销的 ChatGPT：此 AI 工具将如何影响代理商 - DigitalMarketer

ChatGPT 一经亮相，关于它将对营销机构做什么的讨论几乎立即展开。 已经有大量关于这个主题的文章、视频和播客。 因此，业内人士收到了很多关于 ChatGPT 的影响和用于营销目的的混合信息。

如果您感到困惑（并担心您企业的未来），那么您并不孤单。

那么，让我们来谈谈吧……

ChatGPT 如何用于营销

ChatGPT 是一种由人工智能驱动的聊天机器人，可以对问题和提示进行对话式回答，使其成为营销目的的宝贵工具。 无需在 Google 中输入查询并查看每个结果，您可以前往 ChatGPT 并获得一个答案。 另外，您可以让对话更深入地探讨主题或优化回复。

以下是 ChatGPT 在营销方面的一些常见应用：

• 它可以帮助集思广益新的内容创意。
• 它可以帮助搜索引擎优化的关键字研究。
• 它可以生成广告文案。
• 它可用于起草商务电子邮件和信件。
• 它可以为视频提供简短的描述。
• 它可以为博客、电子书等制作内容。
• 它可以帮助调试代码错误。
• 它可以分析客户数据。
• 它可以为客户服务自动化提供响应。

如您所见，将 ChatGPT 应用于各种营销任务具有很大的潜力。 但这就是问题的一部分——至少对一些营销人员来说是这样。 事实上，这个变革性的软件可以做到以上所有（甚至更多），这让许多营销专业人士感到害怕。

为什么有些营销人员害怕 ChatGPT

关于 ChatGPT 的整个辩论中最大的担忧之一是该工具会对营销人员产生负面影响。 人们担心它会取代特定角色，包括作家、程序员、PPC 专家和 SEO 专家。 但也有人担心它会彻底消灭营销机构。

基本上，营销专业人士担心 ChatGPT 会让他们的工作过时。

部分原因是 ChatGPT 用于营销的应用程序与日俱增。 如前所述，它可以用来完成人们通常处理的一些任务。 它目前的能力已经令人印象深刻，而且只会随着时间的推移而提高。

另一部分是 ChatGPT 可能成为 Google 和其他搜索引擎的替代品的想法。 毕竟，生成一个答案比在 SERP 上滚动浏览多个结果更方便。 因此，如果选择 ChatGPT 的人多于 Google，这可能会给专门从事 SEO 和付费广告的营销人员带来麻烦。

这不是我们第一次受到新技术的威胁​​，也可能不会是最后一次。 但这就是为什么值得研究我们作为营销人员可以做而 ChatGPT 做不到的事情。

ChatGPT 的不足之处

尽管具有速度、便利性和功能，ChatGPT 也有其相当大的局限性。 毫无疑问。 它不够复杂，无法完全承担某些任务。 另外，它有可能是……好吧，错了。

这里有一些例子：

• 答案并不总是可靠或可用的。

如果您向 ChatGPT 提问，您可能会得到错误的答案。 该工具实际上并不知道答案是否准确。 有时（大约 15-20% 的时间），它会产生“幻觉”并编造事实。
此外，ChatGPT 不能总是生成对问题的响应。 当您询问当前事件时，通常会发生这种情况。 ChatGPT 的训练数据在 2021 年被切断，这意味着可能无法获得最新的知识。

• 它可以引入剽窃问题。

如果您按原样使用 ChatGPT 中的内容，您最终可能会剽窃。 测试表明该工具倾向于在不引用原始来源的情况下解释或直接复制文本。 请记住，每个响应都基于训练数据。 因此，它是将信息提取和提炼成自己的语言，而不是直接生成。

• 它通常需要非常具体的说明。
  

当您将 ChatGPT 用于营销目的时，您仍然需要亲自动手。 该工具会因歧义而混淆，因此您需要提供具体说明。 根据工作范围，手动处理可能会更快……

最终，ChatGPT 的局限性使其无法匹配我们作为营销人员。 甚至 ChatGPT 也同意……

专家对 ChatGPT 的评价

正如一开始所讨论的，关于使用 ChatGPT 进行营销以及它是否对我们有利，存在很多相互矛盾的观点。 所以，这就是一些专家所说的……

Hite Digital 的 Karen Hite

“我认为 ChatGPT（至少目前）与向其提供提示的人一样好。 这告诉你该工具本身还没有准备好（自己）制作一个令人惊叹的副本，只是一个问题……我相信真正的营销人员会使用这个工具来让他们的生活更轻松，并添加它来制作令人惊叹的副本这增加了价值。”

佩里贝尔彻

“ChatGPT 只是来势汹汹的自动机海啸的冰山一角……对于我们这些掌握这些 4.0 智能技术并密切关注未来发展的聪明人来说，这是这是一个激动人心的时刻，因为我们看到了未来。”

DigitalMarketer 的 Mark de Grasse

在之前一篇关于 AI 对营销职业影响的文章中，DigitalMarketer 自己的 Mark de Grasse 曾这样说：“你不必害怕即将到来的变化，但你确实需要保持开放并意识到它们。 现在就开始使用人工智能，真正开始思考是什么让你与众不同。”

内容营销研究所的 Ann Gynn

在一篇关于使用 ChatGPT 进行内容营销实验的文章中，Ann Gynn 表示，“ChatGPT 可以是一个有用的工具，但它不能替代人类的创造力和判断力。”

Moz 的 Peter J. Meyers 博士

Moz 市场营销科学家 Peter J. Meyers 博士缓和了对 ChatGPT 取代谷歌的担忧，“虽然谷歌不会去任何地方，但我们可以预期明年搜索的格局将以意想不到的（有时是不需要的）方式发生变化。”

至于我，我认为 ChatGPT 只是另一种工具。 我们可以利用它来简化我们的工作并提高效率。 当然，只有当您专注于为您的客户提供有价值的、有教育意义的内容（以及总体上高质量的工作）时，这才是正确的。

使用 ChatGPT 进行营销将如何影响代理商

最终，ChatGPT 将证明对某些人有益，对其他人有害。

这就是我的意思……

真正的营销人员和合法代理机构为他们的客户努力工作。 他们投资于自己和团队，抓住一切机会提高技能。 他们所做的一切都是为了确保他们有能力帮助客户成长。

成为一名成功的营销专家——无论专业如何——都需要时间、努力和热情。 尽管像 ChatGPT 这样的工具看起来多么出色，但它无法取代多年的培训和经验。 它无法解决所有任务，甚至无法提供与营销人员相同水平的服务。

为什么？

因为它无法执行以下操作：

• 考虑品牌准则
• 应用从培训中学到的原则
• 仔细检查信息的准确性
• 说出客户的情绪
• 立即创建出色的副本

它能做的是帮助伟大的机构变得更好。 通过利用 ChatGPT 进行营销，团队可以更智能、更快速地工作。 通常花在简单或重复性任务上的时间可以转移到需要个人接触的任务上。 最重要的是，还有可能在保持定价不变的同时提高工作效率。

切中要害，以下是 ChatGPT 在被问及它将如何影响营销机构时的回答：

关于坏消息……

对于只为客户提供最低限度服务的机构，ChatGPT 可能会出现问题。 但这主要是因为这些类型的机构可能完全依赖它。 正如我们已经介绍过的那样，这不是正确的方法。 这样做只会让结果更糟，导致失业，并赶走客户。

你不应该逃避 ChatGPT 和其他人工智能技术，但你也不应该依赖它。

底线

ChatGPT 几乎不可能消灭合法的营销机构。 如果您努力为您的客户创造高质量的工作，您可以高枕无忧，因为您知道这只是您可以利用的另一种工具。 如果应用得当，它可以大大减少开支并简化您的工作。

托马斯·冯·安

Thomas 拥有超过 30 年的跨行业 B2B 销售经验，对线下和线上销售领域都有独到的见解。 正是在战壕中工作期间，Thomas 注意到了一个反复出现的主题：尽管企业主对他们的手艺或贸易了如指掌，但他们往往难以向潜在客户推销和销售产品。 这种认识促使 Thomas 和他现在的商业伙伴 Christine 将 Viral Solutions 变为现实。 自创立公​​司以来，Thomas 已经能够协助无数企业主根据合理的营销策略制定可靠的营销计划，然后将营销策略分配给才华横溢的员工团队，最后，看着这些行动展开——他真正的热情.