使用 Shop Pay 在 Instagram 和 Facebook 上更快结帐

已发表: 2021-05-26


我们知道更快的结账会带来更多的销售。 购买所需的时间越长,购物者的购买路径中引入的下车点就越多。 这就是我们推出 Shop Pay 的原因——这是互联网上转换速度最快的结账方式,现在可以在 Instagram 和 Facebook 上为美国商家使用。 通过直接在购物体验中启用加速结账,您可以简化从发现到销售的整个流程,让购物者在同一个地方找到您的品牌并购买您的产品。

您可以使用 Shopify 的 Facebook 渠道在 Instagram 和 Facebook 上轻松设置结账。 通过设置结账功能,您将可以使用独家购物功能,从而以更多方式与您的受众建立联系,包括在 Instagram Live 中添加标签、来自创作者的购物和产品发布。

请注意,结账功能仅适用于美国的 Shopify 企业。

快速无缝的买家体验

购物者在任何地方看到产品标签按钮或查看您的 Facebook 商店,他们都可以通过 Shop Pay 一键发现并进行购买。 购买后,您的客户可以在 Shop 应用程序中跟踪他们的包裹,以获得从发现到交付的无缝体验。

好处

Shop Pay 是为客户更快地进行应用内购买和为商家提高转化率的解决方案。 客户第一次使用 Shop Pay 后,他们的详细信息将被存储、保护并在下次购买时预先填充,以加快他们结账的速度。 我们知道重新输入信用卡或个人信息会带来乏味的品牌体验,而且结账时间越长,放弃购物车的风险就越高。 这就是我们制作 Shop Pay 的原因,用于无摩擦的一键式购买。 Shop Pay 让您的客户可以随时随地轻松购买您的产品。

在 Facebook 和 Instagram 上使用 Shop Pay 可以:

  • 减少摩擦。 为您的客户提供安全、快速、无忧的选择,以加快结账速度。
  • 通过一键式结账提高转化率。 Shop Pay 的平均结账到订单率比常规结账高 1.72 倍,并使客户通过流程的速度提高 4 倍。
  • 解锁 Instagram 的独家功能。 在您的商店启用结账功能后,您将可以使用独家功能以新的方式与您的受众建立联系,包括从创作者那里购物、产品发布和实时购物中的标签。
  • 吸引更多买家。 吸引已经使用 Shop Pay 的 7400 万购物者。
  • 将首次购买者转变为终身客户。 借助商店的应用内推荐,使用 Shop 应用跟踪的订单导致再订购率提高 9.5%。 此外,在 Facebook 和 Instagram 上捕获的订单信息会同步回您的 Shopify 后台。
  • 投资于更绿色的未来。 Shop Pay 通过免费种植树木来减少送货对环境的影响。

证据

在 2017 年推出 Shop Pay 后,我们对启用了 Shop Pay 的 10,000 家最大的 Shopify 商家进行了调查,从 2020 年 1 月中旬到 2 月中旬,我们跟踪了他们在移动和桌面设备上的转化情况。 从发现到转化,通过 Shop Pay 进行的销售超过了所有其他结账方式。 Shop Pay 的转化优势在移动设备和桌面设备上都很明显,但在移动设备上尤其令人印象深刻,其转化率是常规结账的 1.91 倍。

借助 Shop Pay 的无缝体验,只需要一个验证码,客户就可以直接在 Instagram 和 Facebook 上以更少的步骤更快地购买他们想要的东西。

通过启用结帐解锁新功能

通过使用 Shop Pay 在 Instagram 和 Facebook 上启用结账功能,您将可以使用 Instagram 的独家功能:

1. Instagram 上的产品发布

产品发布是利用 Instagram 并与忠实买家互动的关键方式。 产品发布功能允许您围绕即将推出的产品进行标记和建立知名度。 您可以使用 Stories 和 Reels 等 Instagram 工具来提高关注度,并为即将在您的关注者中发布的产品建立兴奋感。

2. 现场购物

您可以使用直播购物向您的观众销售您的产品,并让买家能够在直播期间点击和购买您的产品。 不要害怕进入直播的未经过滤的本质。 它为您提供了与购物者建立更深入、更诚实的互动的机会。 你越真实、越未经过滤越好。

3. 从创作者那里购物

设置结帐时,您将可以访问“创作者购物”功能。 这使创作者能够直接在他们自己的帖子中标记您品牌的产品,以增加可发现性并扩大您的影响力。 从朋友、家人和员工开始,考虑任何与您合作过的创作者或影响者,或者收到您的产品作为礼物的人。

阅读本指南,了解更多关于通过结账利用这些独家功能的信息。

推动转化的最佳做法

最好的商店将使用清晰、一致和描述性的产品页面。 客户会希望看到您的 Instagram 和 Facebook 帐户上的内容与您的产品页面上的内容之间的一致性。

最好的产品页面将包含购物者想要了解的有关您产品的相关信息,包括产品尺寸和重量、颜色和材料等详细信息。 如果不在实体店里,您会希望潜在客户知道您的产品将如何适合。

高质量的照片对于推动客户从发现到购买至关重要。 您的照片不仅需要看起来正确,还需要以一种从竞争对手中脱颖而出的方式展示您的产品。

通过在 Stories、Reels 和 feed 帖子中包含产品标签来使内容具有可操作性,以建立跨多种格式的购物体验。 确保您的号召性用语 (CTA) 清晰简洁。

当您使用 Shop Pay 启用结账功能时,通过向潜在客户和现有客户展示如何使用 Shop Pay 在应用程序内购买来指导他们进行结账,从而与您的关注者分享好消息。 例如,您可以创建一个视频,显示有人点击您的帖子并进行购买。 将此固定到您的故事中,将在 Shop Pay 前端和中心显示结帐。

转换更多买家并开始结帐

您无需登录 Facebook 或 Instagram 即可启用结帐; 设置通过 Shopify 的 Facebook 渠道进行管理。

如果您是 Facebook 频道的新手:

  1. 安装 Facebook 频道
  2. 在 Facebook 频道中加入 Facebook 商店或 Instagram 购物功能。
  3. 按照入职步骤,在选择结帐方式时,选择直接在 Facebook 或 Instagram 上,然后单击保存。
  4. 完成接下来的步骤。 完成后,Shop Pay 将自动启用结账功能。

如果您已经在使用 Instagram 购物或 Facebook 商店:

  1. 单击 Facebook 频道中的设置。
  2. 单击 Commerce 设置,然后在结帐方法部分中,直接在 Facebook 和 Instagram 上选择结帐方法。
  3. 完成设置步骤。 完成后,Shop Pay 将自动启用结账功能。

了解有关 Facebook 和 Instagram 结账的更多信息