共同创造:为什么创造者应该成为您产品开发团队的一部分
已发表: 2023-03-02每个人——从营销人员到社交媒体用户——都喜欢创作者。 根据 2023 年第一季度 Sprout pulse 调查,超过三分之二 (79%) 的营销人员计划将其社交预算总额的 50% 用于内容创作者。 另有 39% 的营销人员每月与创作者合作。 数字内容创作者正在重塑品牌战略,使其变得更好。
但随着社交媒体的影响力从营销部门转移到其他业务职能部门,可能是时候从同样的角度考虑创作者了。 显然,创作者永远不会为您的客户服务热线服务,但他们对其社区(也就是您的潜在客户)的深入了解可以派上用场。 创作者已经通过联属网络营销参与销售。 可能是时候考虑将它们集成到您业务的另一个关键功能中:产品开发。
品牌可以通过共同创造实现什么
创作者拥有平台,因为他们了解他们的观众。 他们知道观众想看什么、他们面临什么问题以及与他们相关的故事。 这些基础知识是产品设计和研究的基础。
利用该知识来源对品牌来说是无价的。 毕竟,与任何正式调查或焦点小组相比,创作者视频中未经过滤的评论部分会让您更好地了解您的消费者。 在企业越来越依赖社交数据的世界中,创作者可以提供定性见解来补充您从社交聆听中获得的定量结果。
如果您不利用创作者的见解,他们可能会自己做。 今天的营销合作者很容易成为明天的竞争对手。 我们已经看到数十位创作者将他们的消费者洞察力和现有客户群运用到成功的独立品牌中。
例如,创作者 Emma Chamberlain 在 2020 年创办了自己的咖啡公司,并在此过程中获得了 700 万美元的 A 轮融资。 在创作者决定单干之前与他们合作可以在潜在竞争出现之前将其淘汰。
成功共同创造的案例研究
将创作者带到产品开发表的想法是新的,但并非未经测试。 我们已经看到跨行业的成功合作,为公司和创作者带来了价值。
百叶窗集体
Shutterfly 是一家专注于个性化产品的在线零售商,于 2022 年 7 月推出了 The Shutterfly Collective,这是一个由有影响力的人设计的限量系列。他们将 Brittany Broski、Chris Olsen、Serena Kerrigan 和 Elsa Majimbo 等受欢迎的创作者与设计师配对,为他们创作了 4,000 多种新设计他们的客户。 Shutterfly 利用这些创作者的个人风格感和对客户的了解,为他们的可定制产品创造迷人的设计。
别等了! 亲身体验 Shutterfly Collective,其中包括 Brittany Broski、Serena Kerrigan、Elsa Majimbo、Chris Olsen 和 @spoonflower 独立艺术家的设计。 该系列仅售至 8 月 23 日! https://t.co/tBY0R01SRt #ShutterflyCollective pic.twitter.com/NCKSVj84aI
- Shutterfly (@Shutterfly) 2022 年 8 月 9 日
塔比莎布朗为目标
塔比莎·布朗 (Tabitha Brown) 在 2020 年成为一名杰出的创作者,她是个性和风格的完美结合。 她开始在社交媒体上分享纯素食谱,并通过她的热情和真实迅速获得了追随者。 认识到 Tabitha 的范围后,Target 开始了前所未有的共同创作合作伙伴关系,几乎覆盖了商店的每个过道。
Target 的 Tabitha Brown 主打服装、家居用品、办公用品、食品、宠物用品和厨具。 每件作品的灵感都来自她外向的个性、对健康的承诺和整体魅力。 这是两年合作的成果,粉丝们绝对喜欢它。
@madebychelsy 喜欢新的@Tabitha Brown 系列@target! #targethaul #tabithabrown #tabithabtowncollection #vegan #veganfood #target #tabithabrowntarget #tabitha #targetvegan #plantbased #plantbasedfood
♬ Monkeys Spinning Monkeys – 凯文麦克劳德和凯文猴子
塔巴斯科 x Tinx
您的客户可能会以您没有想到的方式使用您的产品。 例如,Tabasco 自 1869 年以来一直在制作辣酱。在那段时间里,他们制作了不同种类的酱汁,但他们一直坚定地留在那条路上。
输入创作者 Christina Najarr,她在社交媒体上更广为人知的名字是 Tinx。 当她发布了一段关于将她的鳄梨酱“淹没”在绿色塔巴斯科作为她的 Chipotle 碗的 DIY 调料的视频时,它引起了传统品牌的注意。 他们共同创造的成果是公司的全新产品,一种鳄梨绿辣椒酱。
@tinx 回复@shesamaniac @chipotle 注意我#chipotle #GamingLife
♬ 原声 – Tinx
如何将创作者带入您的产品开发过程
如果您受到启发想要将创作者带入您的产品开发过程,这里有一些帮助您入门的提示。
从数据开始
正如他们所说,重要的不是你知道什么,而是你认识谁。 您可能有一份过去合作过的创作者名册。 仔细检查这些合作的数据并寻找模式。 哪些活动最成功? 哪些创作者对您要覆盖的人群有把握? 您从创作者那里看到了哪些趋势? 当您确定哪个创作者最适合共同创作过程时,所有这些信息都非常有价值。
打造新型焦点小组
创作者社区是活生生的焦点小组。 创作者自己会听取观众的意见,这可以帮助您消除产品开发过程中一些成本和时间密集的方面。 如果您尽早引入合适的创作者,您可以减少迭代次数并更快地获得可行的产品。 如果创作者说某些东西会奏效,请相信他们。 显然,您仍然需要测试和构思,但创作者应该是信息和灵感的主要来源。
让它有意义
不要仅仅为了尝试而开始共同创造。 确保你正在与对你的业务、受众和你的产品路线图的其余部分有意义的人一起工作。 Target 花了两年时间将 Tabitha Brown 的产品线扩展到他们的整个商店。 慢慢来,确保你正在创造你的观众真正想要的产品。
请记住:更大并不总是更好。 当您进行共同创作时,与拥有更多关注者的创作者相比,最好有一个对观众有深刻理解和强烈观点的创作者合作伙伴。 最好的共同创造收益来自具有明确定位的创造者。
平等相待
您是产品方面的专家。 但这并不意味着您将主持节目。 创作者有一个了解您的观众的独特窗口,使他们成为他们想要的专家。 他们将以与您相同的方式将自己的名字和声誉印在该产品上,因此在此过程中将他们视为平等的合作伙伴。
共同创造只是一门好生意
如果您可以有效地与创作者合作,创作者就是贵公司可以获得的最有价值的资源之一。 无论您希望如何利用创作者,我们的创作者经济数据报告都能提供您入门所需的见解。