如何为您的企业进行竞争分析（加上免费模板）

已发表: 2021-02-21

密切关注您的竞争对手有助于您预测市场变化、发现新趋势和成功策略，并在您的利基市场中保持领先地位。

但是仅仅查看竞争对手的社交媒体帐户并订阅他们的电子邮件列表是不够的。 您需要一个战略来支持您的努力，以确保您持续有效地监控您的竞争对手，并在竞争格局发生变化时更新您对竞争格局的看法。

输入久经考验的竞争分析。 如果您不确定那是什么或如何做，那么您来对地方了。

这篇文章概述了一种任何企业都可以使用的进行竞争分析的方法，无论您是成功的店主，正在重新评估您对当前市场的看法，还是刚刚准备好首次开展业务.

下面，我们将向您展示研究竞争所需的工具，并帮助您确定需要注意的事项（例如，社交/搜索存在、定价等）。 我们甚至提供了一个免费模板，您可以在进行自己的竞争分析时跟随并填写。

找到你的竞争优势

  • 什么是竞争分析？
  • 为什么竞争分析对电子商务很重要
  • 如何进行竞争分析
  • 使用这些竞争性分析工具收集数据
  • 竞争分析模板
  • 营销中竞争分析的陷阱
  • 竞争分析：您的业务优势
  • 竞争分析常见问题

免费：竞争分析模板

通过评估竞争对手的优势和劣势，您可以开始制定如何让您的公司获得优势。 下载我们的免费竞争分析模板并在竞争中获得优势。

什么是竞争分析？

首先要做的事情是：让我们在同一个页面上讨论什么是竞争分析。

竞争分析是比较竞争对手的策略，用于评估行业内不同营销方法的优势和劣势。 它帮助企业确定围绕产品或服务的市场中的潜在优势和障碍，通常帮助品牌监控直接和间接竞争对手如何执行营销、定价和分销等策略。

竞争分析示例：一个人长什么样？

竞争分析可能会有很大差异，具体取决于您试图了解竞争对手的内容。 您可以围绕特定方面进行竞争分析（例如竞争对手的网站方法），或者您可以对他们的整体营销方法进行高层次的研究。

有很多不同的方法可以构建竞争分析，所以让我们看看这类研究中常见的不同类型的信息。

如果您正在进行高级别的竞争分析，您需要确保围绕竞争对手的市场定位包括一些主要元素，例如：

  • 他们的目标客户是谁
  • 他们的主要差异化/独特附加值是他们的业务和产品
  • 他们在销售材料中强调的主要特点/优势
  • 各种市场的产品价格点
  • 他们如何处理运输
  • 他们是否收到任何资金或风险投资

这些部分将帮助您放大了解您的竞争对手之间的区别以及他们如何努力使自己与您的利基市场中的竞争区分开来。

如果您想查看竞争对手方法的更具体元素，您可以考虑在竞争分析中添加以下部分：

  • 网站功能（搜索工具、产品图片、设计/布局等）
  • 客户体验元素（结帐工作流程、客户支持、移动用户体验等）
  • 文案策略（产品描述、号召性用语等）
  • 社交媒体方法（使用的渠道、发帖频率、参与度等）
  • 内容营销策略（博客主题、内容类型等）
  • 营销策略（促销类型、折扣频率等）
  • 电子邮件营销方法（时事通讯、废弃的购物车电子邮件、促销等）
  • 客户评论（围绕产品使用的语言、反复出现的投诉等）

通常，竞争分析可以采用多种形式和形式，具体取决于公司想要对其竞争对手进行评估的内容——但这可以让您大致了解不同部分中可能包含的内容。

阅读更多：什么是产品开发？ 了解帮助企业更快、更轻松地进入市场的 7 步框架

为什么竞争分析对电子商务很重要

也许此时你在想，“好吧，但为什么竞争分析对我作为企业主或营销人员很重要？”

这项活动很重要的主要原因是，如果不了解竞争对手，您就无法有效地竞争——如果您不知道是什么让您与众不同，您就无法让自己与众不同。

如果您正在开展电子商务业务，对竞争对手的分析可以帮助您：

  • 做出更明智的营销决策
  • 识别行业趋势
  • 与竞争对手进行基准测试
  • 巩固独特的价值主张
  • 确定定价（高档、低档或中档）
  • 发掘与客户交谈的新方式，甚至是与新客户交谈的方式
  • 在营销中找到差距，并确保差距中有市场

这种类型的分析也不仅适用于首次电子商务零售商。 竞争分析可以而且应该是一份活的文件，随着公司的成长和成熟而不断发展。

维护这样的资源是保持您的品牌在竞争中脱颖而出的有效方式，但它也有助于为您在未来如何继续脱颖而出提供明确的方向。

需要一个例子供参考？ 这是一个显示竞争分析可能是什么样子的：

竞争分析模板

免费：商业计划书模板

商业计划通常用于获得资金，但许多企业主发现编写计划很有价值，即使他们从未与投资者合作过。 这就是为什么我们整理了一个免费的商业计划模板来帮助您入门。

如何进行竞争分析

一旦您准备好进行自己的竞争分析，请按照此处概述的步骤保持您的研究结构和组织得当。

1. 选择 7-10 名参赛者

要确定相关竞争对手以包含在您的分析中，请先在 Google、Amazon 和 Alexa 上围绕您的产品和商业理念进行搜索。 您想要混合以下竞争对手：

  • 销售同类产品
  • 有类似的经营场所
  • 面向相似且略有不同的受众群体进行营销
  • 既是市场新手，又是经验丰富的

整理出一份多样化的竞争对手列表，让您可以很好地了解不太小也不太大的竞争格局，坚持由 7 到 10 个相关竞争对手组成的小组是个好主意。

2. 创建电子表格

当您收集有关这组竞争对手的数据时，请将其组织在一个表格或电子表格中，以便随着时间的推移轻松共享和更新。 在本文档中，您将根据不同的标准比较竞争对手，例如：

  • 价格范围
  • 产品供应
  • 社交媒体参与
  • 用于潜在客户生成的内容
  • 首次访客优惠
  • 其他值得比较的特征

3. 确定竞争对手类型

从您的竞争对手列表开始，通过将每个竞争对手分类为主要或次要竞争对手来开始您的电子表格。 这将帮助您更好地确定它们与您的业务的关系。

  1. 您的企业向类似受众销售类似产品的直接竞争对手或主要竞争对手。 示例：耐克和阿迪达斯是主要竞争对手。
  2. 间接竞争对手是向不同受众提供产品的高端或低端版本的次要竞争。 示例：维多利亚的秘密和沃尔玛是次要竞争对手。
  3. 三级竞争对手是可能向相同受众营销但不销售与您相同的产品或以任何方式直接与您竞争的相关品牌。 如果他们选择扩大业务，他们可能是潜在的合作伙伴或未来的竞争对手。 示例：佳得乐和安德玛。

4. 确定竞争对手的定位

定位是企业最有说服力的营销工具。 良好的定位可以帮助您与目标受众建立联系并让他们停留更长时间。 它还决定了您的信息传递、价值观和整体业务战略。

这就是为什么了解竞争对手的定位如此重要的原因。 您可以学习如何区分自己并在客户眼中建立良好的声誉。 差异化还有助于提高品牌知名度并证明您的价格合理，这会影响您的底线。

分析这些关键渠道以确定定位和消息传递：

  • 社交媒体
  • 新闻稿
  • 网站文案
  • 活动
  • 采访
  • 产品文案

在确定竞争对手的定位时，问自己以下问题：

  • 他们向客户表达了什么故事？
  • 他们如何定位他们的产品？
  • 他们的公司介绍是什么？
  • 他们如何描述他们独特的价值主张？

了解竞争对手如何与其追随者、客户、员工、合作伙伴和股东互动。 如果您能确定他们的沟通框架，您将能够以不同的方式定位自己，并将自己与竞争对手区分开来。

5. 确定竞争优势和产品

了解竞争对手的信息后，请查看他们的竞争优势和产品。 大多数公司都是建立在竞争优势或一些发展竞争优势的标准之上的。

例如，时装零售商的竞争优势可能是高质量、价格合理的产品和快捷的运输服务。 在线教育者可能有 20 年在其特定行业的教学和工作经验。 像这样的独特销售主张不容易复制，并且可以提高企业的品牌知名度。

花时间查看竞争对手的商品和服务，并将它们与您自己的进行比较。 阅读在线评论，了解客户选择他们公司的原因。 可能是他们以较低的价格提供类似的产品，或者专注于可持续性。 无论哪种方式，您都想了解他们的竞争优势并弄清楚如何提供更好的东西。

6. 了解你的竞争对手如何推销他们的产品

营销是最成功的电子商务商店的秘诀。 一个好的产品是进入成本，但营销会把你带到顶端。 不幸的是，大多数企业未能对其竞争对手的营销进行审查。 他们假设每个人都在 Instagram 上运行 Facebook 广告并优化他们的网站以进行搜索。

其中很多都是。 但是了解您的竞争对手如何推销他们的产品需要一个不同的视角。 您想了解他们正在推广哪些优惠、他们如何建立和管理他们的联系人列表，以及他们如何在线分发内容。

除了通过软件和工具进行的研究之外，亲身参与竞争性研究也是一个好主意。 假设一个潜在客户的角色，看看你的竞争对手在营销部门做了什么。

您可以通过以下方式做到这一点：

  • 注册他们的时事通讯
  • 订阅他们的博客
  • 在社交媒体上关注他们
  • 放弃购物车中的产品
  • 购买产品

当你执行这些活动时，一定要记录你的发现，并附上你看到的每个策略的注释。 通过研究他们放弃购物车的方法并了解他们如何通过社交媒体（及其他）提供支持，您可以发现您的竞争对手用来吸引更多客户和推动销售的有趣方法。

7. 进行 SWOT 分析

考虑对您收集的数据进行 SWOT 分析。 这是一个竞争分析框架，列出了贵公司的优势、劣势、机会和威胁。 它了解竞争对手的优势，并将它们与您的业务进行比较，以确定需要改进的领域。

优势和劣势集中在当下。 它们是您可以控制的元素，并且可以随时间而变化，包括：

  • 名声
  • 产品供应
  • 伙伴关系
  • 知识产权
  • 在职员工人数
  • 市场份额
  • 资产

机会和威胁不在您的控制范围内。 您可以计划更改，但不能影响这些元素。 它们包括：

  • 竞争对手的产品
  • 经济
  • 消费趋势
  • 规定
  • 市场规模
  • 市场需求

旨在每年进行一次 SWOT 分析。 它有助于为您的盈亏平衡分析提供信息，并密切关注竞争格局。 您可以预见问题并不断改进您的业务。 如果您寻求资金，您将希望在您提出的商业计划中包含更新的 SWOT 分析。

提示：如果您有兴趣编写商业计划书，但被乏味的文书工作拒之门外，我们开发了一个示例商业计划书模板，您将实际使用。 成千上万的人制作了一份副本以重新用于他们自己的计划，并且完全免费使用。

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使用这些竞争性分析工具收集数据

一旦您知道您将要研究哪些竞争对手，就该开始深入研究和数据收集以进行竞争分析了。 好消息是，今天有许多不同的工具和软件可以使您的竞争分析的数据收集更简单、更有效和更准确。

让我们看一些不同的资源，它们可以帮助您收集有关竞争对手营销方法不同方面的关键见解。

搜索引擎优化分析

  • Ahrefs：检查任何 URL 的最佳自然关键字，并获得围绕这些关键字的估计流量报告。
  • Alexa：帮助定义受众人口统计和搜索排名。
  • SE Ranking：显示竞争对手的付费和自然搜索性能、策略和关键字。

PPC/关键词表现

  • SimilarWeb：深入了解估计的每月访问量和网站的主要流量来源。
  • SpyFu：帮助您研究和下载您的竞争对手在其 PPC 活动中使用的最有利可图的关键字。
  • iSpionage：显示竞争对手在 Google Ads 上使用了多少关键字，他们的目标是哪些关键字，以及他们预计的每月预算。
  • SEMrush：帮助识别竞争对手的关键词，进行网站审核，并分析反向链接。
  • WhatRunsWhere：提供有关竞争对手在互联网上的广告方式的数据。

社交媒体表现

  • RivalIQ：显示竞争对手在社交渠道上发帖的频率、平均参与率以及最成功的内容。
  • Followerwonk：提供关于追随者人口统计、关键影响者和绩效指标的 Twitter 见解。
  • Sprout Social：围绕竞争对手在社交渠道、影响者识别和报告方面的社交表现的基准。

电子邮件营销

  • Owletter：分析发送频率的变化，并在竞争对手的电子邮件中发现趋势。
  • MailCharts：汇总电子邮件并深入了解电子邮件发送频率、主题行策略等。

内容营销绩效

  • BuzzSumo：帮助您查看主题和特定竞争对手的表现最佳的内容，以及总社交份额。
  • 监控反向链接：帮助监控每次有人引用您的内容以及竞争对手的内容时的反向链接。
  • Feedly：汇总发布的内容，以便您可以在一个地方研究竞争对手所涵盖的主题。

使用这些资源，开始收集数据并将其放入您的竞争分析电子表格中，以便您的发现全部存储在一个单一的、有组织的空间中。

竞争分析模板

如果您仍然不太确定如何开始布置模板以进行竞争分析，这里有一个示例和模板，您可以从中开始工作。

假设您销售化妆刷。 您将看到如何比较竞争对手的方法（并确定您可以做些什么来脱颖而出）：

竞争对手 1（主要） 竞争对手 2（初级） 竞争对手 3（初级） 参赛者 4 (中学) 参赛者 5（中学）
公司名名称 1 名称 2 名称 3 名称 4 名称 5
价格点15-20 美元20-25 美元50-80 美元10-15 美元$100+
目标听众18-25 岁的女性18-30 岁的女性18-30 岁的女性13-18 岁的女孩40-65 岁的女性
市场份额10% 20% 40% 10% 10%
关键竞争优势大型 Instagram 关注全年免费送货激进的 Facebook 广告支出价钱豪华角度
市场策略时事通讯和 Instagram 广告时事通讯，一些社交媒体，重新定位脸书广告亚马逊上最便宜的杂志、电视、广告、一些社交
# 产品75 100 85 525 40

您可以在模板中添加任意数量的部分，但请记住将主要和次要竞争对手的组限制在 7 到 10 个，以便您的参考框架高度相关。

想要一个简单的竞争分析模板来加快流程吗？

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营销中竞争分析的陷阱

既然您已经知道如何进行竞争性评估，那么让我们回顾一下一些主要的陷阱，以了解这些陷阱可能会影响您收集到的见解。

1. 竞争分析不是一劳永逸的练习

永远不要重新审视你的原始见解（或者永远不要更新它们）可能会导致错误的数据和糟糕的决策。 企业在不断发展，因此重要的是要记住，关注竞争对手是一个持续的过程，而不是你做一次就不会再做的事情。

2.确认偏差是真实的

作为人类，我们倾向于围绕我们的假设得出结论。 这称为确认偏差。 在您进行竞争分析时，重要的是要了解您的初始假设并彻底测试它们，而不是依靠您“认为”对竞争对手的真实情况。 让数据为您的决策提供信息，而不是让假设发挥主导作用。

3. 没有行动的数据是没有用的

如果您正在努力进行竞争分析，请确保您正在根据发现采取行动，而不是让它们在您的计算机上收集虚拟灰尘，埋在一个不起眼的文件夹中。 围绕您的发现制定战略计划，并执行您在此过程中发现的独特角度和营销策略。

4. 更努力而不是更聪明

有如此多的可用资源可以简化当今围绕竞争分析的数据收集过程，因此比以往任何时候都更容易进行一流、高度准确的比较。 不要重新发明轮子并以艰难的方式做事：投资于可加快流程并提供重要见解的工具，以对您的业务做出明智的、数据支持的决策。

5.没有方向的开始

如果您在整理竞争分析时没有方向，并且没有明确的最终目标，那么工作将会非常困难。 在深入研究之前，请定义您的目标以及您希望了解的有关竞争对手的信息。

6. 不考虑市场时机

在查看竞争对手数据时，一定要研究公司是如何随着时间的推移而成长和进步的，而不是在一个固定的点上检查他们的方法。 有时，关于你的竞争对手如何演变他们的策略的信息可能比了解他们在早期做了什么（或他们现在正在做什么）更有用。

竞争分析：您的业务优势

竞争情报是创业的关键。 通过持续进行市场竞争分析，您可以始终在竞争中处于领先地位。 您将能够打入新市场、推出新产品并密切关注竞争对手的客户——为您提供一种尖端的小型企业方法，让您的企业或初创公司保持敏捷。

竞争分析常见问题

竞争分析的意义是什么？

竞争分析是对您的竞争对手以及您的业务进行比较的分析。 通过评估竞争对手的优势和劣势，您可以开始制定如何让您的公司获得优势。

什么是竞争分析？

  • 谁是竞争对手的目标客户
  • 他们目前拥有的市场份额
  • 他们的主要竞争优势是什么
  • 主要产品特性/优势
  • 产品的价格点，甚至跨不同的市场
  • 他们如何运输
  • 如果他们收到任何资金或风险投资

如何撰写竞争分析？

  1. 选择七到十个竞争对手。
  2. 创建一个电子表格来跟踪您的数据。
  3. 确定竞争对手类型。
  4. 识别定位。
  5. 确定竞争优势和产品。
  6. 了解您的竞争对手如何推销自己。
  7. 进行 SWOT 分析。

SWOT 是竞争分析吗？

SWOT 是一个竞争分析框架，有助于深入了解当前的业务状况。 SWOT 代表优势、劣势、机会和威胁