2018 年如何有效开展消费者、竞争对手和搜索引擎关键词研究

“使您的公司与竞争对手区分开来的最有意义的方式，使您与人群保持距离的最佳方式是出色地处理信息。 你如何收集、管理和使用信息将决定你的输赢。” - 比尔盖茨

谈到在竞争中保持领先，有很多因素需要考虑，你可以采取很多策略，还有很多可以用来保持新鲜、现代和领先的技术。 但是，没有比消费者、竞争对手和搜索引擎关键字研究更被低估的了。

知识就是力量——你在学习了一个长学期的反乌托邦文学后，在高中英语课上学到了这一点。 知识是关键。 它可以改变我们思考、行动和运作的方式。 它可以提供我们以前从未知道的见解，并阐明我们从未想过可能的思想途径。

你可以用知识和信息做很多事情。 当涉及到加强您的业务游戏时，信息对决策过程至关重要。

您需要有关客户的信息以更好地了解他们想要什么以及他们想要什么。 您需要有关您的竞争对手的信息，以了解他们做对了什么，他们做错了什么，以及如何从他们的行为中学习以更好地发挥自己的作用。

您可以从通过消费者和竞争对手研究收集的信息中得出许多结论。 通过调查、公共数据收集、社交聆听和其他技术，您可以收集大量的数字和数据，可以更好地帮助您了解您的竞争格局和目标受众。

同样，搜索引擎关键字研究是一种强大的工具，不仅可以了解您的受众，还可以了解您的受众如何与您的内容互动以及他们首先与内容互动的位置。

61%的营销人员将改进 SEO 列为他们的主要入站营销目标。

这意味着关键字研究是必须的，了解它是什么以及如何执行它可以使您的品牌更接近于更具凝聚力和全面的营销策略。

如今，几乎所有事情都从 Google 搜索开始，执行此关键字研究可以帮助您从第 12 页的排名上升到第 1 页——因为说真的，您最后一次超过搜索结果的第二页是什么时候？

但在我们深入探讨您如何进行这项研究以及它为您的业务带来的惊人好处之前，首先了解这项市场研究是什么很重要。 进行消费者、竞争对手和搜索引擎关键词研究究竟意味着什么？

什么是消费者和竞争对手研究？

消费者研究是市场研究的一个方面，品牌和组织开始着手了解有关消费者购买行为的更多信息。 这项研究的目标是了解受众偏好——他们购买的动机是什么，他们最有可能在何时何地购买，以及他们的整个受众是谁。

这项以消费者为中心的研究在宏观和特定范围内深入研究受众的人口统计、偏好、喜好、厌恶和行为。

研究可以通过多种方式进行，包括通过调查、电话咨询、访谈和已有的人口统计数据。

竞争对手研究是跟踪专业和竞争格局的过程，让企业了解他们的竞争是如何进行的，以及他们可以做些什么来继续取得成功。

这项研究可帮助企业制定一套最佳实践，使他们能够更好地了解和定位受众，并通过从竞争和市场本身中学习来教他们避免什么。

这项研究可以通过调查、检查公共记录、社交媒体分析、销售电话以及检查社区资源和使用他们的产品来进行。

这项研究可以帮助您对您的业务进行 SWOT 分析，确定您的优势和劣势，并确定您的品牌面临的机遇和威胁。

进行消费者和竞争对手研究的好处

1. 促进与潜在受众更顺畅的沟通

当您对消费者和竞争对手进行市场研究时，您正在收集有价值的数据和分析，这些数据和分析不仅可以帮助您交付营销材料，还可以帮助您交付书面内容、社交媒体和产品本身。

通过花时间研究您的竞争环境和受众的人口统计数据，您正在了解是什么让您的利基市场发挥作用。 您正在了解并更好地评估受众的需求。 您可能会创造出令人惊叹的产品，但如果您不知道如何用它来吸引消费者，那么这并不重要。

市场研究可以告诉您他们的确切位置、他们正在听什么音乐、他们关注哪些社交媒体以及他们过去的品牌历史，从而帮助您更好地吸引受众。

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2. 帮助识别市场机会

当您进行这种广泛的、跨渠道的市场研究时，您会发现各种各样的事情——其中之一就是您所在行业的未来机会和趋势。

您可以分析消费者行为并跟踪您的竞争轨迹，以了解他们的目标和举措正在朝着什么方向转变。 这样您就可以更好地了解接下来应该利用哪些机会。

如果您正在努力改进或创造产品，这项研究可以让您了解它是否是当前市场真正想要或需要的东西。 这使您可以在产品上市之前进行调整和修改。

您希望能够利用所有机会——容易识别的机会和更大、模糊但吉祥的机会。 这将使您成为您所在领域的行业领导者，并将消费者吸引到您而不是其他人。

3. 有助于避免危险的举动

也许您正计划推出一条新产品线，或者您正在考虑在特定地点开设办公室或店面——对您的消费者和竞争对手进行彻底研究，可以揭示这些举措是否有益或对您的业务有害。

你不想做出决定并让它失败。 市场研究可以在一定程度上最大限度地降低这些风险，以确保您只前进而不是倒退。

它不仅可以通过提供有关可能饱和的市场和消费者兴趣减弱的反馈来帮助您避免做出错误的商业决策，而且还可以揭示您的竞争对手过去采取的行动。

你也可以从别人的错误中吸取教训，你应该这样做。 注意他们运行的活动、他们添加的产品功能和他们组合在一起的事件。 如果它们不起作用，您可以更好地了解如何在未来有效地运行它们，或者完全避免它们。

4. 协助制定具体的商业计划

在商业中，就像在大多数事情中一样，妥协是必不可少的。 每个人都会对如何前进、哪些功能将成为下一件大事以及遵循哪些趋势有不同的看法。

这项研究为您和您的同事提供了冷硬数据来支持您的决定——无论是确定广告预算、选择举办发布会的地点、产品定价多高等等。

因此，达成妥协并轻松实现业务和营销方面的最终目标会容易得多。 这项研究 - 基于您和您的竞争对手过去的销售情况、未来预测趋势和买家行为，可以帮助您以最少的麻烦获得最大的利润。

5.详细竞争格局

特别是通过进行竞争对手研究，您可以更好地了解您的竞争对手是谁，如果您还不知道的话。 通过调查、电子邮件和公共数据搜索进行的研究可以阐明您的受众如何与其他品牌互动以及这对您意味着什么。

如果您想在自己的行业中找到立足点或在社交媒体上寻找自己的声音，那么关注竞争是开始了解受众已经与之互动的好地方。

从这些信息中，您可以获得客户想要什么以及如何将自己与竞争对手区分开来的基准。

这些数据还可以告诉您与其他人相比，您在市场上的位置。 它可以揭示您的声誉、街上比赛的声誉以及世界另一端的比赛。

如何进行消费者和竞争对手研究

1. 搜索公共记录和公共数据库

公共数据库和公共记录是一个很好的免费受众信息来源。 研究、案例研究和公司记录是一个令人兴奋的地方，可以开始考虑您可以从中挖掘出的大量信息。

使用这些研究途径通常比通过访谈和一对一外展进行初步研究耗时更少，但这也意味着收集的数据不一定适合作为品牌或企业的您。

然而，它仍然是重要的信息。 它可以为您提供人口统计信息，以更好地了解您的消费者在哪里以及他们正在寻找什么。 它可以告诉您历史或其他公司的历史以及人们如何与他们互动。 它可以阐明过去帮助或伤害公司的营销计划或产品发布计划或工具。

这些数据很丰富，是了解您的立场的好起点。

2. 社交聆听

社交聆听已成为分析和理解受众和竞争的越来越流行的技术。

社交聆听本质上是聆听并掌握社交媒体上围绕某些主题、想法和品牌发生的对话。 如果您想知道人们对您的评价，在 Twitter、Facebook 和其他社交媒体平台上查看这些社区可以让您了解您做对了什么，做错了什么。

96%谈论您的品牌的人并没有关注您。

因此，监控您的受众、他们使用的主题标签、他们提供的信息以及他们正在寻找的内容非常重要。

你必须做一些窥探，以确保你给了观众他们想要的东西。

同样，做一些有竞争力的社交媒体分析可以告诉你竞争对手的社交声音如何与你的不同。 你们提供类似的内容吗？ 你有类似的说话语气吗？ 你发同样的数量吗？ 这项研究和营销分析可以帮助您发现在社交媒体上更好地吸引受众的新方法。

3. 面试和冷呼叫

从客户那里获取数据的最有效方法之一是拿起电话并拨打电话。

这可能会花费您一些时间，您可能会因此而感到沮丧，但这是从源头获取数据和反馈的最佳方式之一。

在准备面试或电话咨询时，您应该牢记关键问题。 你想对你想知道什么、你想要清楚什么以及你可以改进什么有一个大致的愿景。 当您开始致电客户寻求直接反馈时，请记住以下问题。

• 他们是谁，他们来自哪里？
• 他们对您的产品或市场本身有何不满？
• 作为一个品牌，他们想要你做什么？
• 他们如何看待您与竞争对手的竞争？
• 他们喜欢您和您的品牌的哪些方面？

这些开放式问题是开启对话并获得有关如何成长和适应未来的新见解的绝佳跳板。 它们还留出了很大的空间，可以将对话带入各种不同的方向，让您可以收集有价值的有机数据。

4. 调查和问卷

调查和问卷是另一种从观众那里获得反馈的非常有趣的方式。 这种方法有一些缺点，其中人们可能不倾向于自己回答问题。 在这些情况下，提供礼品卡等奖励是获得回应的好方法。

这些数据收集途径非常适合获得特定问题的具体答案，这些问题涉及客户对您的看法、他们对竞争的看法、他们是谁、他们来自哪里以及他们在您的业务中的投资情况。

混合你提出的问题类型很重要——问开放式问题和是/否问题。 开放式问题为您提供更深入的见解，并在您和您的客户之间建立更多的个人联系。 是/否问题可以让您对没有解释余地的尖锐问题提供具体和直接的答案。

通过调查，您可以发现用户对您的商品和服务以及您的数字形象存在的问题。 这些类型的快速、强大和有影响力的信息收集工具可以让您轻松找到您的品牌在竞争环境中所处的位置以及您应该从哪里开始。

什么是搜索引擎关键词研究？

要首先了解如何进行这些关键字搜索，您首先需要了解这些关键字是什么。

搜索引擎关键字是搜索引擎用来评估、排名和显示内容的单词或短语。 SEO 关键字使人们可以找到您的网站和内容。 一个好的网站、博客文章和文章应该使用特殊的搜索引擎关键字进行优化，以确保它被这些搜索引擎选中。

因此，搜索引擎关键字研究是查找这些关键字并评估您的内容以确保它包含人们实际搜索的关键字和短语的过程。 否则，意义何在？

您希望您的内容受到关注。 你希望它排名好，你希望人们点击它并阅读它。 获得这种曝光的最佳地点是谷歌。

2017 年，谷歌占所有桌面搜索流量的 79%。

需要更多关于 SEO 关键字对 Google 排名重要性的证据吗？

谷歌每秒收到超过68,000 次搜索。

这些是一些需要考虑的重要数字。 关键字研究可以帮助您确保您的内容获得这些浏览量并获得流量。

没有它，您实际上是在放弃潜在客户，甚至可能是销售。 竞争对手不断研究关键字，重新评估网站副本和内容并优化他们的材料以更好地排名和保持相关性。

为了让您的品牌取得成功，您也需要这样做。

您需要了解您的消费者正在搜索的关键字，并确保它们包含在您网站的任何地方——从登录页面到元数据再到图片 alt 标签等等。

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如何进行搜索引擎关键字研究

在制作一流的网站时，SEO 很重要。 进行关键字研究是一个永无止境的重要过程。 关键词转移，兴趣改变，话题消失。 这就是为什么您的品牌需要紧跟市场趋势和动向的原因。 这将使您深入了解要优化的所有新出现的关键字。

这里有一些方法可以让您进行这种特定类型的研究。

1. 创建相关主题列表

在您深入了解广泛的工具和服务之前，重要的是您首先要了解您的行业、您的​​细分市场和您的受众。 例如，如果你是一个化妆品品牌，你应该做的是开始集思广益相关的主题、单词和短语。

然后，开始将这些单词和短语分解为其他相似和相关的单词和短语。

这些可能不是最适合优化的结构化主题，但它们可以让您了解人们可能会搜索什么以及如何将其与您自己的品牌联系起来。

这很好，因为您需要真正了解您的品牌、您的产品以及消费者如何使用它们。

问问题。 提供答案。 并开始将这些主题融入您网站的内容块中——无论是新博客、冗长的产品描述还是网站的“关于我们”部分。

这将使您更接近于更有机地与您的受众建立联系并在 Google 上排名更高。

2. 开始谷歌搜索

下一步是获取这些单词和短语并开始将它们插入搜索引擎。 结果会让您大吃一惊，让您了解这些搜索的结果以及您的内容如何与页面上排名最高的结果相适应。

这是一个漫长的过程。 这需要时间。 但重要的是要亲眼看看您的搜索会产生什么影响。

谷歌搜索还可以帮助您想出额外的单词和短语，以融入您自己的内容。

3.查看比赛

查看竞争是找到合适的词来优化您的内容的重要一步。 您的竞争对手可能有类似的受众和策略，所以看看他们的语言，看看有哪些短语不断出现。

这可能会让您了解消费者正在搜索什么以及是什么使他们的内容排名可能高于您的内容。

4. 使用谷歌工具

但是进行搜索引擎关键字研究的最有效方法是使用 Google 提供的专用工具来确保您提出的内容与实际搜索的内容相匹配。

Google AdWords Keyword Planner、Google News 和 Google Trends 等工具是一个很好的起点——而且最好的部分是它们是免费的！ 这些工具可以向您展示人们正在搜索哪些主题和短语，以及内容排名有多高。 稍后我们将更多地了解这些工具，但在进行此 SEO 关键字研究时，使用工具是至关重要的一步。

您可以使用哪些工具进行市场研究？

市场研究不一定是一个人的工作。 不必依靠一个人来进行竞争分析、给客户打电话、创建调查以及访问数字图书馆获取信息。 有一些工具可以使过程更轻松、更顺畅。 下面这些工具是最好的。

Google Adwords 关键字规划师

Google Adwords Keyword Planner 是 SEO 和市场研究的绝佳工具。 使用此工具，您可以分析人们正在搜索什么以及市场上最大的趋势是什么。 使用这个简单易用的工具更好地了解您的消费者想要什么、他们的行为以及他们正在搜索什么。 最重要的是，它是免费的！

商业统计

BizStats 是一个在线数据库，提供有关商业统计和财务信息的免费信息。 抢先了解这些年来市场是如何波动的，哪些产品目前需求量很大，哪些产品需求量不大。 这个网站很棒，因为它是免费的、易于浏览的，并且只需几次搜索就可以提供有关您的竞争对手和竞争格局的丰富知识。

Wordstream 的免费关键字工具

这款免费工具可让您免费且即时地访问数以千计的高搜索关键字和短语，从而提升您的 SEO 策略。 无论您是在寻找有针对性的关键字、关键字频率还是特定的广告相关数据，此工具都可以帮助您进行研究并提出优化且有效的策略。

社会提及

SocialMention 使掌握社交媒体对话变得轻而易举。 轻松跟踪关键字或短语、品牌提及等。 积极的社交媒体存在对于成功的企业至关重要，此工具可让您在一个地方看到人们在谈论什么。

美国实况调查员

American FactFinder 可让您访问美国人口普查数据。 浏览他们网站上发布的冗长报告可能既困难又耗时，这就是为什么这个免费使用的工具如此救命的原因。 它需要所有数据并将其放在一个地方，以便快速轻松地访问。 按年龄、种族、地点和收入过滤以找到您的目标受众。

谷歌分析、谷歌快讯和谷歌新闻

这些 Google 工具可以免费使用，并提供有关您的业务表现、竞争对手在做什么以及您的受众在说什么的各种见解。 它们是成长和成功的重要工具。 掌握趋势，跟踪品牌提及，找到您的受众正在搜索和参与的主题，并深入了解与竞争对手相比，您在网站和社交媒体帐户上的表现。

使用市场研究来发展业务并扩大产品范围的公司

巴克莱

Barclays 是一家银行机构，它利用市场研究通过向学生提供他们正在寻找的账户来更好地瞄准他们的学生受众。

Barclays 的学生账户主张表明了企业倾听市场的重要性。 有效地做到这一点意味着瞄准特定的细分市场以发现他们的需求。 巴克莱银行的新学生账户提议是一种“洞察力主导”的方法。 通过精心构建和分阶段的市场调查，该银行能够全面了解学生的想法。 在研究的早期阶段，发现学生群体提供了发展长期关系的机会。 结果发现，学生不一定“今天在这里，明天就走了”。 如果银行提供有价值且相关的报价，学生很可能会成为终身客户。

凯洛格公司

家乐氏公司是世界知名的谷物生产商，它利用市场研究来改变包装设计，同时仍保持其核心受众。

改变一系列知名产品的外观可能是一种冒险的策略，尤其是在竞争激烈的超市环境中，在这种环境下，购买决策非常迅速，竞争对手经常试图模仿市场领导者的包装。 然而，通过极其仔细的准备和对细节的关注以及一些最先进的设计技术，Kellogg's 已经能够清楚地将其产品范围与竞争对手区分开来。 广泛的市场研究有助于降低风险，与消费者进行沟通，警告他们新的变化，缩短了转换期。

京东体育

JD Sports 是英国领先的体育零售公司，该公司利用市场研究更好地了解自己的市场份额，并提供有关如何扩展的见解。

京东通过对市场机会的透彻了解，成功地保持了增长。 市场研究不是一次性的过程。 市场不断变化，像京东这样的企业需要定期评估客户趋势并监控竞争对手，以保持竞争力。 因此，JD 建立了研究机制来提供持续的反馈。 这些提供了直接从消费者和已发表的研究中获得的定性和定量市场数据的混合。

西雅图的卧铺

Sleepers in Seattle 是一家总部位于华盛顿州西雅图的家具公司。 该品牌正在寻找更广泛的在线受众和存在，因此他们与专门的 SEO 机构合作，帮助进行这项研究，并创建一个使用正确的关键字和短语进行适当优化的在线存在。

2007 年，西雅图的 Sleepers 由独立业主 Carlos 和 Meryl Alcabes 创立，因为他们看到了大众消费者对可定制且功能强大的家具（如沙发床）的扩大供应的需求。 2013 年秋季，Alcabes 的儿子 Max 希望继续发展公司，并且知道越来越需要在在线市场上拥有更大的影响力，因此他们在该品牌的保护伞下推出了一些额外的微型网站，以扩展定制卧铺沙发模型，并提供定制的沙发、家具、床垫等。 Alcabes 于 2014 年 5 月聘请了 Adapt Partners，他们的需求有两个方面：第一个是帮助新的微型网站启动，因为它们是新推出的，并且在搜索引擎中没有太多股权、信任或权威。 第二个是让西雅图的 Sleepers 走上自然和可持续的增长模式，因为该网站过度操纵链接，这可能会导致谷歌的惩罚。 通过对西雅图品牌网站组合中的 Sleeper 进行技术和内容审核，Adapt Partners 能够收集深入的见解来开发集成的 SEO 解决方案，以帮助增加流量、转化率和内容广度。

利用消费者、竞争对手和搜索引擎关键字研究保持竞争优势

利用市场研究——从通过采访、调查和社交媒体分析收集的内部信息，到从数据库、美国人口普查信息和其他群体收集的二次研究——是掌握趋势、从竞争对手的错误中吸取教训的重要方式，更好地了解如何与观众建立联系。

通过专门和有针对性的搜索引擎关键字研究注入适当的 SEO 协议可以帮助确保此内容吸引正确的受众。

消费者和竞争对手分析可以帮助您成长、适应并成为您想成为的企业。 它可以照亮您可能较弱的区域，并可以照亮您可以采取的路径，以获得您一直在努力的结果。

随着 SEO 成为内容和营销策略的重要组成部分，了解这个新兴领域对于整个企业的成功至关重要。

承担起来似乎是一项漫长而崇高的责任，但好处远远超过不进行这项调查的替代成本。 您想要获得竞争优势，通过进行这种消费者和竞争对手分析，然后进行全面的 SEO 关键字搜索，您离目标更近了。

生活就是学习，商业也不例外。 您不必为了学习而犯错误——向他人学习，并在街上领先企业 B 一步。

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