内容营销值得内部机构更多尊重

已发表: 2023-05-12

内容营销应该在内部营销机构中占有一席之地。

但它究竟应该是什么？

最新发布的研究表明正在发生的事情，CMI 的首席战略顾问罗伯特罗斯分享了你应该做些什么。

本周，Cella by Randstad 发布了第 13 份年度内部创意和营销行业报告（需要注册）。调查结果说明了有多少内部机构提供超出数字内容资产执行范围的各种服务。

最大的增长领域包括视频（拍摄、编辑和制作）、动态图形、数字设计、创意策略、品牌开发、动画和活动开发。

这是很多服务扩展。

调查中的另一个有趣发现是几乎所有类别的创意专业人士中高素质人才的数量都在增加。最显着的变化发生在平面设计师身上——2023 年 22% 的受访者表示人才充足，而 2022 年这一比例为 11%。

根据@Robert_Rose @CMIContent 进行的@CellaServices 调查，内部营销人员报告说，几乎所有类别的创意专业人士的可用人才库都在增长。点击鸣叫

鉴于这些发现，有创造力的人需要戴上不止一顶帽子，并以数字资产创造以外的方式脱颖而出。

CMI 的首席战略顾问罗伯特罗斯在本周的 CMI 新闻视频中分享了他的想法。在下面观看或继续阅读要点：

内容营销在哪里运作

Cella 的研究发现，大多数创意团队都位于营销下的组织结构中，但他们专注于漏斗底部计划——75% 的人表示他们专注于收购、潜在客户生成或销售/收入。这与 CMI 在自己的研究中发现的一致。

但是，虽然这项研究提出了有趣的结果和见解，但它遗漏了一些重要的东西。 “它将内容归为主要目标下的保留子类别，”罗伯特指出。 “是什么赋予了？毫无疑问，内容营销是在其他渠道类别中完成的。”

一项新的@CellaServices 调查将#content 通过@Robert_Rose 通过@CMIContent 归入主要目标下的保留子类别。点击鸣叫

现在，数字资产管理 (DAM) 和内容日历在研究的集成和协作部分中得到了提及。 41% 的受访者表示他们没有 DAM 系统，但计划这样做。 37% 的人将内容日历列为未来实施的计划需求。但这两个元素都是战略内容计划。

Cella 研究如何包括内容营销并不是独一无二的。 2018 年，全国广告商协会 (ANA) 将内容营销称为“最常从外部机构转移到内部机构的专业服务”。它还指出，内容营销最有可能是外部机构无法处理的新增服务。

今年，本周发布的 ANA 调查报告称，60% 的受访者表示内容营销是一项由其内部机构处理的特殊服务。这比 2018 年的 75% 有所下降。

所有这些研究都指向两个趋势。首先，内容营销和内容策略已经与其他广告和营销内容融合在一起。正如罗伯特所说，“对于许多企业来说，内容营销就是营销，所以它只是视频、文案或创意服务的一部分。”

第二个趋势——我们在咨询客户中看到的更具挑衅性的趋势——是越来越多的企业使用外部供应商来进行思想领导和内容营销工作。

他们对自己将主题专家、管理人员和内容创建者聚集在一起的能力感到不满意。罗伯特说：“正是这些企业无法实施内容战略，才促使他们向外部寻求这些服务。”

@Robert_Rose 通过@CMIContent 说，当企业无法获得#ContentStrategy 时，他们会向外部寻求这些服务。点击鸣叫

深入了解 Cella 研究，企业引用的使用外部机构的前两项能力是“利基专业知识”和“特定任务”。 ANA 研究表明，92% 的受访者仍在与外部机构合作。在过去三年中，65% 的 ANA 受访者已将活动（搜索、电子邮件、印刷材料、直邮、内部通讯等）从外部机构转移到内部机构。

“为了成本和效率，企业将所有经典的、陈旧的代理活动都带到了内部。但他们仍然将战略思想领导力和创新内容营销计划等可能真正使他们脱颖而出的事情委托给外部供应商，”罗伯特说。

所有这些调查数据都像是一个区分和聚集人才的机会。

罗伯特说，与其考虑在内部执行哪些内容服务，不如停下来并转向另一种方式：“将你的内部能力集中在构建战略内容——数字数据、资产管理、技术——和战略内容营销——思想领导力、运营作为一家媒体公司，并建立一个观众。然后考虑外包执行。”

改变你的内部思维。在内部构建#ContentMarketing 策略并将执行外包，@Robert_Rose 通过@CMIContent 说。点击鸣叫

作为内部机构，您在内部构建了哪些服务？您为哪些项目聘请外部合作伙伴？我们很乐意在评论中听到。

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封面图片由 Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute 提供