2024 年取得成功所需的 9 项内容营销技能
已发表: 2023-10-26几年前,靠内容取胜的公司是那些有资本大规模制作内容的公司。 只要公司制作出足够多的好内容,就可能会获得大量印象,其中一小部分会转化为客户。
现在,人工智能已经消除了进入内容游戏的障碍,任何人都可以大规模生产内容。
因此,公司不能依靠内容量来取胜。
这意味着用于创建内容的技能比以往任何时候都更加重要。
下面,我们将讨论您需要培养的内容营销技能,以确保您和您的公司在未来十年的内容营销中取得成功。
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#1:适应性
由于人工智能的兴起,出现了数百种新的内容营销工具和策略。
学习如何使用它们非常重要,这样您的公司才能跟上竞争对手的步伐,但现实情况是,环境变化如此之快,以至于有些可能在几个月或几年内就变得无关紧要。
例如,您可能学习如何使用一个视频编辑器,但几个月后才发现具有更好 AI 功能的新视频编辑器。 因此,您必须适应并快速学习如何使用新的视频编辑器。
策略和平台也是如此。
几个月前可能有效的一种策略或平台今天可能行不通,你必须能够快速适应当前的市场需求。
例如,您过去可能主要依赖搜索引擎优化 (SEO)。
然而现在,渠道多元化并加大对社交媒体营销或视频的投资可能更有意义。
那么,如何学习如何成为一个适应性更强的人呢?
首先,识别内容趋势并学习如何将信号与噪音分开非常重要。
在会议或社交媒体上与人们交谈,了解他们如何调整和应用新工具和技术。
注意:虽然掌握主要趋势很有帮助,但一致的内容营销策略仍然至关重要。 因此,了解新趋势很重要,但不要每隔几周就对策略进行重大更改。
除了向其他人学习最新趋势之外,还需要花一些时间尝试新工具并进行一些小实验。
即使这种意识也会使您成为一个适应性更强的内容营销人员,并且您不会担心失去工作或您的业务落后于竞争对手。
#2:ChatGPT 提示熟练程度
新的人工智能工具会来来去去,但 ChatGPT 和一般提示技能可能仍然是内容创建者需要掌握的主要技能。
与培训员工类似,学习如何创建提示来生成您设想的内容至关重要。
虽然平庸的提示器会生成事实上准确的书面内容,但出色的提示器可以让人工智能创建具有独特视角和语气的内容。
例如,假设您的任务是创建一篇社交媒体帖子,介绍如何为网站带来更多自然流量。
以下是一个平庸的提示器可能会生成的内容:
这是完全相同的主题,但有更详细和具体的提示:
请注意,这是相同的主题,但由于更加具体和方向,建议的质量要高得多。
这是提高您的提示技巧的最佳解决方案,可以在遇到困难时向同事和其他行业专家寻求帮助。
您还可以在 Google 或 LinkedIn 中搜索数百个提示模板。
#3:受众研究
许多内容营销人员关注流量和参与度等 KPI。 然而,这些指标并不总是衡量内容营销成功的最佳方法,因为如果他们没有解决您的解决方案所解决的痛点,他们就不会成为客户。
即使您是一个没有产品的内容创建者,考虑一下您将来要吸引谁来通过它获利仍然是一个好主意。
因此,进行受众研究以找出目标受众在购买前提出哪些类型的问题至关重要,以便您可以对这些问题进行逆向工程并创建有关这些主题的内容。
此外,重要的是要考虑每条内容所吸引的受众的认知水平。 在购买过程中处于较高阶段的人们只是浏览信息,通常需要更多的培育和教育才能进行购买。 相比之下,那些处于漏斗底部的人正在积极寻求更快的购买和转化。
例如,如果您向新妈妈们销售婴儿床,认知度搜索可能是“如何为新生婴儿选择婴儿车”。 相比之下,漏斗底部的关键词搜索可能类似于“Bugaboo vs. Chicco 婴儿车”。
有些关键字相当明显,但您会发现受众在购买之前通常会问很多问题,而您目前没有内容回答。
这就是为什么在受众研究方面变得出色很重要。 您可以执行一些具体的行动项目来更好地进行受众研究,包括:
- 向您的受众发送电子邮件并询问他们最大的挑战。
- 提供礼品卡或折扣,以便与观众通电话并谈论他们面临的挑战。
- 要求客户支持提供客户发送的所有投诉/痛点列表,然后要求 ChatGPT 或其他 AI 情感分析工具解析出最常见的痛点。
- 抓取所有竞争对手的评论并使用 ChatGPT 或 AI 情感分析工具来识别常见痛点
- 阅读 Reddit 等论坛,了解常见问题
- 开展客户调查并激励客户做出回应
#4:数据分析和 A/B 测试
即使您擅长受众研究并深入了解受众的痛点以及与他们产生共鸣的内容,使用数据和测试内容策略的各个方面仍然很重要。
这对于团队管理来说也是一个很好的策略,因为如果团队成员对营销活动的某些方面存在分歧,您可以让数据选择策略。
您可以测试的一些不同的内容包括:
- 标题标签/元描述
- 缩略图(如果您制作视频)
- 您创建的内容类型(博客文章、视频、社交媒体内容)
- 您定位的关键字主题
为了更好地进行数据分析,首先要学习如何使用基本的分析工具,例如 Google Search Console 和 Google Analytics。
如果您创建 YouTube 或社交媒体内容,请了解如何使用他们的专有分析工具。
然后,每周查看一次分析并分析参与度指标,以了解哪种类型的内容表现最佳。 使用 HubSpot 或 Salesforce 等 CRM 并跟踪潜在客户的来源也很重要。 您经常会发现大多数参与度最低的内容会带来最多的潜在客户。
这是因为处于渠道底部的人较少,但他们的转化率非常高,因为他们正在积极寻求购买。
#5:战略规划
初学者内容营销人员创建单独的内容。
专业的内容营销人员使用内容作为媒介来推动买家完成客户旅程。
初学者和专家之间的区别在于,专家可以看到更大的图景,并意识到如果每一项内容适合更广泛的策略,它就会更有价值。
因此,内容策略是一项需要掌握的关键技能。
要成为一名出色的内容策略师,请使用您已经收集的受众研究,然后概述客户旅程。 添加客户在旅程的每个步骤中遇到的具体问题,然后进行关键字研究以匹配内容主题以回答每个痛点。
然后,创建一个内容日历,概述创建解决客户旅程中每个痛点的内容的计划。
从渠道底部开始,因为这些内容可能转化效果最好。
然后,朝着漏斗顶部的方向努力,其中的内容旨在提高品牌知名度并将潜在客户吸引到买家旅程中。
通过在遵循客户旅程的策略中创建内容,您可以在渠道的每个步骤添加逻辑号召性用语。 这使您可以轻松地引导访问者完成您的品牌的整个买家旅程,最终提高访问者到客户的转化率。
相比之下,在没有明确策略的情况下创建随机内容可能会带来大量流量,但不会带来转化或长期关注者,因为他们在消费完您的内容后就会离开。
简而言之:内容策略允许您的内容的投资回报率随着您创建更多内容而复合,而在没有策略的情况下在筒仓中创建的内容将保持不变。
例如,在下图中,您可以看到这两种情况都针对可能会增加流量的关键字。 然而,如果没有内容策略,进入该网站的流量可能只会离开,永远不会转化为收入。
#6:团队管理
单独的内容创作者只能在一种或两种内容媒体上拥有世界级的技能。 此外,一个人只能产出有限的优质内容。
通过内容实现下一阶段增长的关键是创建和管理一支由才华横溢的内容创作者组成的团队。
然而,成为一名优秀的内容营销经理与成为一名优秀的内容创造者有很大不同。
首先,你必须学会发现优秀的创意人才并招募他们加入你的团队。
最简单的策略是简单地分析竞争对手的内容并从他们的营销团队中窃取创作者。
您还可以从创意机构挖走人才。
这非常有效,因为创意机构的初级员工(例如初级视频编辑)的机会有限,因为他们将面临比在您的品牌中担任单独视频编辑更深入的人才竞争。
即使您还没有准备好雇用全职新员工,您仍然可以询问他们是否对兼职工作感兴趣。
一旦您组建了内容营销人员团队,下一步就是确保他们共同努力创建内容。
否则,内容仍将在孤岛中创建并且不会复合。
解决方案是使用 Monday.com 或 Trello 等项目管理工具。 这些工具允许您将较大项目中的单独任务分配给每个团队成员,并且每个人都可以看到谁负责项目的每个部分。
通过利用项目管理工具,您可以将内容计划转化为行动,并确保每段内容按时交付,因为您可以为项目中的每个创建者分配单独的截止日期。
这提高了一致性,这对于创建可实现复合结果的策略至关重要。
#7:讲故事的技巧和创新的想法
如果您希望平台让您的内容更具影响力,则必须调整您的内容以帮助平台实现其目标 - 向用户提供有吸引力的结果,以便这些用户继续使用他们的平台。
因此,如果您的内容让用户在平台上保持活跃,这些平台(Twitter、LinkedIn、Google、Facebook 等)将很乐意向更多人展示您的内容。
利用讲故事是吸引观众并保持他们参与的最佳方式。
这是基本的讲故事框架:
- 引入最初的问题
- 解决该问题的历程和遇到的挑战
- 决议和救济
这是一篇博客文章的一个很好的例子,它利用讲故事来有效地销售有点无聊的产品(脑震荡治疗):
如果您没有完整的故事要分享,您也可以在此过程中加入轶事故事。
虽然讲故事是吸引观众的最有效方法之一,但如果您的观众更多的是普通消费者,您也可以使用震惊和悬念。
社交媒体上有很多这样的例子,如下所示:
尽管谨慎使用这种策略并提供卓越的内容或向观众承诺的惊喜很重要。 相反,在不发表离谱的声明的情况下激起滚动者的兴趣,然后兑现您在视频结尾处承诺的价值。
还值得注意的是,好的内容实际上只是精心包装的好主意。
对于 ChatGPT 和其他人工智能内容编写工具来说,通过个人经验获得的富有洞察力的想法是稀缺的。
因此,只需与专家谈论他们如何解决常见挑战(甚至讲述您如何解决挑战的故事)就可以吸引感受到特定痛点的观众。
#8:内容推广
将您的内容与平台的目标保持一致可以帮助您实现更大的覆盖范围,但仍然不能保证您不会因为算法更改而被取消或一夜之间失去受众。
因此,内容推广是 2024 年最重要的技能之一。
内容推广涉及与其他有影响力的人建立真正的关系,以便您可以进行内容合作(网络研讨会、播客、电子邮件交换等)、获得链接并建立普遍的行业信誉。
您还需要提高您的写作技巧,以学习如何有效地接触有影响力的人并在网上发展关系。
然而,建立真正关系的关键是在要求任何回报之前为对方提供更多价值。 理想情况下,您的所有内容推广策略都应该是互惠互利的,并且几乎不需要对方付出任何努力。
#9:寻求反馈并乐于接受
内容营销将在未来几个月继续发展,您必须与行业一起发展才能保持相关性。
因此,如果您发起了一项活动但没有成功,只需客观地查看数据并相应地调整您的内容即可。
最有效的内容营销人员欢迎来自团队、客户和数据的反馈。
从团队收集反馈的最简单方法是每周举行会议或每日站立会议。 在这些会议期间,询问有关内容营销活动以及您的沟通的反馈。
要收集客户的反馈,您可以直接与他们交谈并分析您的分析,以了解哪些方法有效并能带来最佳结果。
收到反馈后,请意识到它是客观的,并不反映您是谁。
只要接受它并相应地调整策略即可。
如何开始提高您的内容营销技能
遵循这些技巧将帮助您培养在未来十年的内容营销中取得成功所需的重要技能,但了解如何开始可能很困难。
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