什么是内容策略？ 定义、示例以及如何创建
已发表: 2023-12-12内容策略是您内容创作之旅的指南针。 创建没有策略的内容就像在没有指南针或 GPS 的情况下在海洋中航行。 你继续航行——但方向错误。
缺乏内容策略会导致内容没有结果。 这使得许多公司将内容视为浪费时间和金钱。 如果您想产生更多潜在客户并与受众建立更深入的联系，请继续阅读。
什么是内容策略？
内容策略是根据您的特定业务目标规划、创建、管理和分发内容。
将其视为整个内容制作的核心支柱。 如果策略薄弱且研究不足，您将无法实现业务目标，甚至最终会在此过程中亏损。
为什么需要内容策略？
许多公司仍然将内容视为可有可无的东西，而不是增加收入的潜在客户资产。 缺乏关注导致内容营销策略不存在，内容混乱，没有任何目标。 这就形成了一个恶性循环：缺乏内容策略——看不到结果——对内容的关注较少。
此外，杂乱无章的内容可能会让您现有的受众望而却步，以至于他们可能会放弃您的服务或产品本身。 因此，需要制定内容策略，不仅是为了产生新业务，也是为了确保您不会失去现有业务。
以下是您需要内容策略的更多原因：
1. 估算并最大化资源
金钱和时间投资是企业回避内容的两个主要问题。 企业中已经有太多的移动部件，内容只是被视为额外的不必要的成本。
内容策略框架缩小了确切的数字——你必须投资的明确金额和要分配的资源。 当您看到与潜在投资回报率一起清晰列出的数字时，内容就变得显而易见了。
例如，如果没有策略，您可能会就不相关的主题创建十篇不同的博客文章，这不会影响您的自然流量或收入。 另一方面，通过内容策略，您可能会意识到您只需要创建五篇博客文章并添加信息图表，就可以给您带来可观的结果。
2. 创建具有最终目标的内容
内容策略使您的内容与您的品牌和目标保持一致。 您不会浪费资源来创建无意义的内容。
Erin Balsa 是一位拥有十多年经验的内容营销专家，她分享了记录内容策略的两个主要好处：
首先，它允许更智能的资源分配。 你下了一些赌注，持续努力，衡量什么是最有效的，并将支出重新分配给影响最大的活动。
其次，它使内容团队和其他利益相关者能够更和谐、更高效地合作。 一个好的内容策略师不仅会制定关键词和确定博客标题，他们还会仔细思考并围绕流程制定计划。
3. 一致的内容创作
内容营销工作的影响只有在一段时间后才会显现出来。
这就是困难的部分：即使您一开始没有看到任何可观的结果，您也需要与内容保持一致。
另外，由于在多个内容渠道上保持活跃的压力，很容易不知所措并完全放弃内容，特别是如果您是一个小团队。 不仅如此，如果没有策略，就很难在所有媒体上保持品牌形象。
这就是内容策略的重要性所在。首先，该策略为您提供了可供参考的具体指标，以便您可以检查自己是否走在正确的道路上。 其次，内容策略还详细列出了内容计划。 有了内容丰富的日历，您就永远不会失去创意，从而简化了内容创建过程。
4.增加自然流量
iOS 和 Google 的隐私更新不断导致广告投放难以盈利。 研究表明，电子商务品牌为了获得新客户而需要提前损失 29 美元。 这些不断上涨的广告成本使得有必要关注有机受众以提高盈利能力。
问题是：内容创作具有竞争力，您需要持续创作高质量的内容，才有机会建立自己的品牌。 然而，内容策略可以帮助您缩小关键字、目标受众和目标的范围。 这确保您可以在搜索引擎上有机排名而不会精疲力尽。
5. 建立品牌信誉
理想的内容策略在创建内容地图之前会考虑目标受众的问题、需求和愿望。 这样，您就可以发布能够回答受众问题并帮助他们实现愿望的内容。 信息丰富的内容建立了您的信誉和品牌权威。
6.吸引潜在客户并增加收入
内容策略可帮助您创建适合您的利基市场和业务的教育内容和促销内容的组合。 教育内容可以吸引您的潜在客户并提高品牌知名度。 促销内容最终会销售您的产品。
这种平衡只有事先经过深思熟虑的策略才能实现。 否则，您可能会冒着创建过多一种类型的内容而忽略另一种类型的风险。
如何制定内容策略
创建内容策略非常简单，只需遵循以下 7 个步骤即可：
- 设立目标
- 细分并研究您的受众
- 审核现有内容和流程
- 集思广益内容创意
- 选择您的内容管理工具
- 设置 KPI 并衡量进度
- 确定内容类型和频率
1. 设定目标
您的内容策略与目标的清晰度一样好。 它可以帮助您实现业务目标，但如果目标没有正确建立，那么该策略也无济于事。
可以这样想：内容策略是到达您想要的位置的地图。 然而，如果你把它放在错误的位置，那么无论地图有多好，你最终都会到达错误的地方。
VEED.IO 内容主管 Diana Briceno 分享了设定目标的重要性，尤其是对于快速发展的远程团队而言：
团队有时是孤立的，目标的提及会在数十个 Slack 频道和 Notion 文档中丢失（尤其是在早期）。 与我的老板和其他团队领导进行对话是我发现重要主题并制定对我们的内容和业务有意义的策略所采取的最重要的一步。
这听起来很简单，但在远程环境中，您不会无意中听到坐在您旁边的同事的声音。 如果你不注意这一点，如果你仅仅依靠其他人来找你而不是你去找他们，那么重要的细节就会丢失。
因此，在开始制定战略之前，请写下您的总体业务目标。 您想提高品牌知名度或引领新产品线吗？ 您想带回过去的客户或稳定的自然流量吗？
该策略将根据您的目标而有很大不同。 事实上，在某些情况下，您可能还会发现内容并不是您目前所需要的。
此外，您稍后创建的内容类型也将在很大程度上取决于您的目标。 例如，转换销售漏斗底部的客户所需的内容将与不知情的受众所需的内容有很大不同。
一旦你知道了你想去的地方，就可以制定更详细的目标，最好有与之相关的数字和截止日期，也称为智能目标。 例如，您可以说“我们需要在第二季度末将订阅者数量增加 40%”，而不是说“我们需要更多的新闻通讯订阅者”。 这给了你一个截止日期和一个具体的工作数字。
2. 细分并研究你的受众
内容的核心是你的受众——它是为他们创建的。 好的内容是针对客户而不是针对他们。 只有当您清楚地了解受众想要什么时，这才有可能。
一个常见的错误是假设受众的问题和需求。 受众研究可能会揭示一些全新的东西。
ActiveCampaign 内容营销总监 Jakub Rudnik 表示：
在制定内容策略时，您必须了解客户在使用您的产品时所经历的痛苦。 这有两件事：1) 确定您应该创建的主题和内容片段，向他们展示如何解决这些问题；2) 向您展示如何在这些对话中定位您的产品。
他还分享了他最喜欢问客户获取此信息的问题：
- 我们的产品解决什么问题？
- 您之前是用什么来解决这个问题的？
- 如果明天我们的产品不存在，你会怎么做？
- 用一句话描述我们的产品是做什么的。
然后，您可以根据获得的答案创建内容创意。 例如，如果您的工具正在帮助客户自动执行电子邮件序列等任务，请创建一篇操作方法博客文章，例如“如何自动执行电子邮件序列”。
他补充道，“在 SEO 方面，我们使用关键字数据验证这些响应，但我们通过简单地与客户交谈，发现了许多不会出现在 SEO 工具中的主题。”
只有当您明确定义和细分受众时，这才有可能。 一旦您知道您的受众在哪里、他们想要什么以及何时需要，您就可以在正确的地点和时间与他们见面。 这还可以帮助您将资源集中在关键领域，而不是尝试一次做所有事情。
您的受众群体也将决定您将创建的内容类型。 如果您的观众更喜欢视频内容，那么创建博客将是一种浪费。 或者，如果您的受众出现在 Instagram 等社交媒体平台上，但您只是创建播客而不是重新利用它们，那么这也是没有用的。
3. 审核现有内容和流程
如果您已经在创建内容，请运行内容审核以衡量其过去的表现以及哪些内容有效（或无效）。
如果某些内容不能与您的受众或业务目标产生共鸣，您就知道新策略中不应包含哪些内容。 您可能还会发现一些表现最好的内容资产进行分析。
如果您需要更新过去的可用内容，您的内容策略还应该包括专门的内容格式化时间。 在此过程中，不断寻找重新调整内容用途并节省时间的机会。
在进行内容审核时，也要注意现有的内容创建过程。 记下任何瓶颈和需要改进的地方。 这将加快新内容的工作流程。
接下来，分析您的竞争对手如何创建内容并找到差距以供稍后纳入。
4.集思广益内容创意
一旦您了解了自己的目标、受众和竞争对手，提出新的内容创意就不那么困难了。
首先回顾受众的紧迫问题、愿望和需求。 了解您的产品或服务可以帮助他们的机会。 您的内容应该弥合受众当前状态与您的产品/服务如何解决他们的问题之间的差距。
Zenlytic 营销总监 Colin Dougherty 建议：
您需要平衡回答人们正在搜索的特定问题、需要回答的问题以及围绕该主题的关键字。 然后围绕该关键字撰写教育文章。
一旦你有了一系列广泛的想法，就开始将它们分类到不同的主题集群中。 继续进一步完善它们，以在需要时添加更多细节。
5.选择您的内容管理工具
内容管理涉及许多不同的领域——从内容创建和发布到报告和分析。 有这么多方面，它很快就会变得复杂。
为了避免以后遇到困难和混乱，请从一开始就设置好工作流程和系统。
虽然您不需要投资昂贵的工具，但您仍然需要与您的团队一起建立一个系统。 您可以选择仅使用 Google 电子表格、Notion 或专用内容管理系统 (CMS)。
6. 设置 KPI 并衡量进度
您的内容策略应该根据受众的反应不断发展。
在创建策略时设置关键绩效指标 (KPI)，以便您知道在分析结果时要寻找什么。 这些 KPI 将取决于您的目标。 例如，如果您的目标是吸引新客户，那么新网站会话或关注者的数量可能是一个很好的指标。
这也可以防止你一开始就陷入追逐点赞和关注者等虚荣指标的境地。 虽然点赞和评论可以让您深入了解受众的参与度，但这并不是最重要的因素。 通过设定的 KPI，您将关注销售和新销售线索等正确的领域，而不是仅通过点赞和评论来判断绩效。
如果您的受众主要在社交媒体上，那么除了点赞和关注者之外，还需要考虑以下一些重要目标。
7. 决定内容类型和频率
从信息图表和博客文章到播客和视频，您可以选择创建多种内容类型。 然而，这不应该是盲目的尝试。
最好的内容类型是您的受众喜欢并愿意消费的内容。 因此，请检查您的受众研究数据和您想要实现的目标。
您可能还必须选择不止一种内容类型来满足不同的受众群体并实现您的目标。 但将其纳入您的策略是重要的一步。
接下来，还要考虑您拥有的可用资源。 如果您想创建博客文章和视频内容的组合，但目前没有资源来制作视频，您可以考虑外包甚至暂停。 如果您每周只能创建一次内容，请将其纳入您的策略中。 一致的频率比内容的数量更重要。
内容策略示例
以下是一些品牌制定了制胜内容策略以建立忠实受众群的示例：
1. 美食宝贝
Food Babe 最初是一个基于食品安全和成分研究和见解的博客。 该博客的创始人 Vani Hari 随后推出了符合行业标准和她的原则的食品和补充剂系列。 她能够利用现有博客对营销和销售新产品的影响力来做到这一点。
该博客之所以能够取得如此成功，得益于出色的内容策略。 以下是基本组件的细分：
- 明确的目标： Food Babe 有一个明确的目标和信息——提高人们对食品成分及其影响的认识。
- 受众：博客能够找到对同一主题感兴趣的小众受众。 这些内容直接与他们对话，解决了他们的恐惧和问题。 从观众通过评论和社交分享进行的互动中可以看出这一成功。
- 内容类型：该博客于 2011 年创建，当时文本是主要的消费媒介。 它包括研究报告和深入的博客。 然而，随着博客受众的发展，博客也推出了 YouTube 频道来创建视频内容。
- 一致性：博客保持发布节奏，每月发布多次。 这种一致性让观众有所期待。
- 独特的观点：这就是博客与其他博客的不同之处。 Food Babe 首先揭露了影响所有读者的隐藏成分和行业实践。
2.游牧马特
Nomadic Matt 最初是一个旅游博客，提供预算旅行建议和目的地指南。 该博客最终还添加了付费课程和书籍。 与 Food Babe 一样，Nomadic Matt 也拥有明确的受众群体和帮助读者规划实惠旅行的明确目标。
创建的内容类型主要是深度指南、个人体验和旅行技巧——所有这些都是旅行者消费的主要媒体。
由于博客重点关注经济实惠的旅行，因此受众研究在内容主题中可见。 如果他们为预算旅行者的目标受众创建豪华旅行提示，那么该博客就不会起作用。
3. 家庭勤杂工
Family Handyman 是一个 DIY 和家居装修博客。 它提供了可操作且实用的家居装修指导和技术。
该博客的核心受众是房主和 DIY 爱好者。 它已经发展并包含了观众想要看到的主题，包括广泛的项目。
该博客实际选择了其内容类型：他们有一个 YouTube 频道来展示操作方法，并通过观众可以作为清单遵循的详细指南来补充视频。
优秀内容策略的要素
现在您已经知道如何创建内容策略以及品牌如何利用它，以下是最关键要素的清单：
1.受众至上的方法：品牌内容通常会在网上消失得无影无踪。 此类内容的共同元素是品牌在整个作品中的主导地位。 您的内容策略应该将您的受众置于最前沿，与他们产生共鸣。
2. 独特的观点：包括创作者或作家可以在您的内容中融入的独特观点或战略叙述。 这使您从竞争对手中脱颖而出，传达品牌价值，并与您的受众建立深入的联系。
3. 编辑指南：如果您有一个内容团队，新的团队成员可能意味着品牌声音和沟通的变化。 如果您外包该流程，这种情况会更常见。
为了避免此类内容错误，请创建记录齐全且详细的编辑指南，包括您的品牌声音、格式样式等。 您甚至可以通过新团队成员理解工作流程的难易程度来判断内容策略的有效性。
这样，您将在所有不同的内容和内容渠道中获得一致的品牌信息和沟通。
4. SEO整合：搜索引擎优化（SEO）不仅仅是填充关键词。 将其视为针对读者的优化。 您可以创建最全面的内容，但如果没有针对您的读者进行充分优化，您将很难在搜索引擎上排名。
他们如何轻松找到您的内容？ 他们使用的关键词是什么？ 如何创建引人注目的标题？ 内容结构应该是怎样的？ 回答这些问题可以让您的内容有公平的机会进行有机排名并增加网站流量。
5. 推广计划：内容策略并不止于创作。 您还需要为最终分发和促销分配预算。 这包括重新调整内容以适应不同渠道、影响者营销等的预算。
促销计划最大限度地提高所有内容的影响力，提高内容的投资回报率。
6. 内容日历：内容日历为您提供整个月份、季度或年度的概览，以帮助您进行计划。 如果没有这种远见，您可能会错过重要的假期或活动，并最终创建仓促的内容。
例如，对于黑色星期五促销，您需要提前一两个月开始内容制作。 内容日历可帮助您设置截止日期、按时分配工作并缩小主题范围。 它还为您的团队成员提供了生产的鸟瞰图。
内容策略常见问题解答
不断调整您的内容策略以获得最佳结果
内容策略评估与其创建同样重要。 成功的策略是大量试验和错误的结果。 因此，一旦您制定了第一个战略计划，就需要随着受众的反应而不断发展和迭代。 您可能想要加倍努力，并消除其他有效的方法。
以下是可供选择的引人入胜的内容类型列表。 或者，如果您发现了很多需要重新调整用途的内容片段，这里有一个关于如何开始的指南。
