控制业务管理中的流程步骤

已发表: 2022-08-23

您的业​​务运营与您监控和控制它们的能力一样好。 例如,如果没有一个控制流程来衡量和改进他们的管理功能,制造团队就会迷失方向。

控制管理的过程对于任何企业保持生存都是必不可少的。 当您使用软件监控并控制您的制造过程时,您能够看到哪些有效,哪些无效。

什么是企业管理中的控制流程?

企业管理中的控制过程是管理者设定、衡量和完善其业务运营和管理成本控制的过程。

通过使用控制流程,公司可以驾驭供应链、客户需求和其他影响公司生计的变量的变化。 这是保持任何企业偿付能力的关键任务。

通过管理中的控制过程,公司可以准确地判断计划是否朝着正确的方向发展并得到充分实施。 如果这些计划不起作用并使公司偏离轨道,他们可以纠正船舶并继续前进。

项目管理软件可帮助您衡量绩效。 ProjectManager 是一个基于云的工具,可以实时执行此操作。 您可以使用 ProjectManager 的实时仪表板查看计划工作量和实际工作量之间的差异。 仪表板收集生产数据,自动处理数字,然后以易于阅读的图形和图表显示结果。 立即免费试用 ProjectManager!

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控制业务管理中的流程步骤

控制流程的五个步骤将帮助您设置、衡量和调整您的业务活动——无论是生产、包装、交付还是其他业务流程。

如果您没有应用控制流程,那么您并没有真正管理您的业务流程。 如果不控制流程,您就无法领导您的员工队伍。

对于实现公司目标和战略计划的组织控制,请遵循以下五个步骤:

1. 设定绩效标准

您需要为您的业务制定一个目标,但您也需要为您的团队提供指导,以使他们朝着该目标努力。 如果没有这样的标准,他们可能会偏离计划,无论是否有意。

标准就像分配给特定部门或团队成员的目标。 他们必须通过合作、团队合作和协作努力达到这些标准。 但是,为了确保满足这些标准,您必须有标准来衡量它们。

通过设置可以衡量的规则,您可以判断或评价绩效以保持结果标准。 这有助于管理层了解生产的进展情况,以及生产是否正常或需要调整。 有标准来作为绩效的基础意味着工作不必停下来就可以了解它的进展情况。

有两组标准:有形的(或具体的)和无形的(或抽象的)。 前者是可衡量的; 你可以看到它并计算它。 后者是看不见也数不过来的。 有形标准是时间、成本、利润、支出、产出等。无形标准是经理的绩效、工人的态度等。

2. 衡量绩效

设定标准使得使用控制功能测量性能成为可能。 通过这种性能测量,您可以在计划偏离轨道并将生产投入实际之前快速发现并纠正计划的任何偏差。

在处理可以看到和计算的有形标准时,测量会更容易。 对于无形的标准,这自然会更加困难。 根据定义,无形绩效很难在信息系统中衡量,因为您无法对其进行量化。

弥补这一缺点的一种方法是通过团队的眼光来看待经理的表现。 团队对工作的态度如何? 士气高吗? 团队和经理之间的沟通如何? 团队是否忠于彼此、他们的经理和公司?

尽管这些是无形的标准,但它们共同描绘了经理的表现。 所有这些问题都说明了经理成功管理团队的能力。 起草衡量团队工作的标准,他们的预期绩效等。您可以通过每周、每月、每季度或每年的报告定期收集这些数据。

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3. 将实际绩效与绩效标准进行比较

一旦您对团队在制造、包装、交付等方面的表现有了基线,您就可以将实际表现与计划表现进行比较,并确定偏差的程度。 这称为方差,或实际绩效与目标之间的差异。 在分析方差时,时间表可能非常有用。

ProjectManager 具有在线甘特图,可让您设置具体的里程碑和项目阶段,因此您可以一目了然地看到您是否提前或落后于计划。 此外,甘特图会随着您的团队完成工作而实时更新。 免费试用并在几分钟内制定时间表。

ProjectManager 的甘特图
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经理必须查看这些数据并接受或拒绝结果。 这取决于偏差和对业务的影响。 如果一切都按预期进行,那很好,但更有可能出现某种偏差。 由经理决定该差距是否可以忽略或采取行动。

4. 分析偏差

这将我们带到了下一步:使用可接受的限制分析数据。 如果没有达到标准,经理必须弄清楚是否需要更多的控制——或者如果可能的话,应该改变标准本身。

如果计划绩效和实际绩效之间存在差距,下一步就是找出造成差距的原因以及差距的程度。 然后,您必须确定这种偏差如何影响业务。 如果差异只是很小的,那么忽略它可能是可以的。 但如果差距反映了收益、任命工人、更换或维修设备以及其他关键问题,则必须加以解决。 差距分析模板可以在该决策过程中提供帮助。

5. 采取纠正措施

一旦您分析了偏差并确定了其原因,经理将必须制定一个计划,其中使用纠正措施、关键点控制和其他手段来解决问题。 这是为了减少偏差并确保达到标准。 这可能涉及对流程和/或行为的更改。

在控制流程中发现的一些情况可能需要采取纠正措施来挽救业务,而其他情况可能只是低于标准的绩效,需要纠正以改进流程并使生产恢复按计划进行。 因此,由于紧迫性,可能需要立即采取行动。

纠正措施包括各种活动。 例如,您可能会更改某些业务操作的执行方式。 但是,某些操作和性能可能无法更改,并且可能需要更多资源。 例如,雇用更多的团队成员可能是纠正您发现的偏差的解决方案。

管理人员从头到尾监控和控制流程非常重要。 这不仅包括控制过程,还包括为解决偏差或重新设定标准而计划采取的任何行动。 对控制过程的理解表明计划是否得到满足,如果没有,需要采取什么行动才能得到满足。

ProjectManager 如何帮助控制流程步骤

ProjectManager 是基于云的工作管理软件,可实时管理计划和监控绩效,以帮助管理人员做出更有洞察力的决策。 多个项目视图使混合团队可以轻松地以他们想要的方式使用该工具,无论他们身在何处、做什么或专业水平如何。

在甘特图上跟踪进度

可以在 ProjectManager 的交互式甘特图上设置性能标准。 可以设置里程碑、分配任务以及添加优先级和其他标签,以更好地组织标准。 设置基线以捕获计划,然后可用于稍后将实际绩效与设定的标准和目标进行比较。 然后,经理可以与团队和利益相关者共享甘特图。

ProjectManager 的甘特图带注释

在仪表板上衡量绩效

使用 ProjectManager 的基于云的报告软件可以更准确地衡量实际绩效。 它实时收集数据并将其显示在实时仪表板上,也可以与利益相关者共享。 报告是深入挖掘数据的一种方式。 团队可以在执行任务时提供状态报告以更新他们的绩效,经理可以生成关于差异、工作量、时间表等的报告。

ProjectManager 的状态报告过滤器

管理工作负载和重新分配资源

资源管理工具可帮助您分析并采取纠正措施。 如果太少的团队成员负责太多的任务,工作量是可能减慢生产速度的标准之一。 ProjectManager 的彩色编码图表向您显示谁被过度分配,然后您可以直接从工作负载图表重新分配资源。 一旦工作量平衡,产量就会增加,团队士气也会增加。

ProjectManager的工作量图表

ProjectManager 是屡获殊荣的软件,可帮助控制流程。 它具有帮助您计划、监控和报告绩效的功能。 多个项目视图使从管理层到团队成员的任何人都可以访问它。 它非常适合希望改善工作管理的混合团队。 立即试用 ProjectManager!