提高电子邮件转化率的 5 种杀手级方法

从微转换到有效号召性用语的最高要求，我们探讨了电子邮件营销最密切跟踪但难以捉摸的指标的来龙去脉。

转化率是一个广泛的概念，是一种容器，每个品牌都装满了自己的目标和策略。 虽然下订单可能构成电子商务公司的转换参数，但 B2B 品牌的时事通讯可能针对博客访问量或白皮书下载量。

今天，我们将研究这个关键的电子邮件营销指标，以了解它是什么、它是如何计算的以及如何优化它。 我们不会专注于创意方面（电子邮件副本或设计），而是为您提供有关如何从技术、战略和功能角度优化转化的技巧和指南。

什么是转化率以及如何计算？

转化率是点击电子邮件中的链接并执行所需操作（例如填写表格或购买产品）的收件人的百分比。

尽管如前所述，转化率因品牌的预定目标而异，但计算仍然很简单：执行目标操作的收件人数量除以成功发送的电子邮件总数。 然后将该除法的结果乘以 100。

衡量行业平均水平

计算出转化率后，将其与行业平均水平进行比较会很有用。 根据定义，这种比较始终是相对的，不能用于确定活动是成功还是失败。 但是，这些平均值可以帮助您设定更现实的目标，并大致了解您的策略是否有效。

一般来说，电子邮件营销的良好转化率是多少？ 尽管现在应该很清楚，最好的答案是“这取决于”（取决于发送的电子邮件类型、您所在的商业部门和其他因素），但 Remarkety 的一项研究为我们提供了一些基准百分比。

需要考虑的一个基本概念是，销售、下载和订阅并不是唯一的潜在转化参数。 成功的电子邮件也是那些引发大量微转换的电子邮件。

每个方面——可交付性、打开率、点击等——都应该被视为有助于宏观转化的转化事件。

微观和宏观转化之间的区别也可以用另一种方式解释，即直接转化和间接转化。 一些电子邮件有助于直接转换（当您宣传产品并且收件人购买它时），而其他电子邮件涉及间接转换：例如，如果订阅者没有下载建议的白皮书，电子邮件仍然有助于吸引读者意识到该品牌的网站或博客包含类似的内容和资源。

虽然优化打开率和点击率确实是必不可少的，但也有一些技术方面对提高转化率至关重要。 让我们来看看它们。

提高转化率：5 项技术要求

1. 创建针对移动设备优化的电子邮件

如今，您无疑知道，在移动设备上阅读的电子邮件比例通常超过发送总数的50% 。

Return Path 的一项研究分析了 2016 年 5 月至 2017 年 4 月期间打开的超过 270 亿封电子邮件，显示超过 55%是在移动设备上打开的。 在周末，这个比率上升到 60%。 MarketingLand 这次进行的另一项研究证实了这些发现。

这种趋势不可能逆转； 如果有的话，它会变得更加明显。 仅这一事实就足以让您的电子邮件具有移动响应性。

移动响应设计的问题是广泛的，但也有一些葡萄汁：

• 创建可以在智能手机上正确显示的简短主题行（ 30-35 个字符）
• 使用模块化结构（您可以在此处找到更详细地探讨该主题的帖子）
• 通过在电子邮件中穿插空白来分解电子邮件中的文本，以优化内容扫描
• 使用更大的字符和字体来提高可读性
• 使链接和号召性用语清晰且易于点击
• 保持较低的图像文件大小以减少加载时间

2. 分析和细分您的电子邮件

电子邮件营销的一种方法被称为批量和爆炸； 这包括不分青红皂白地发送电子邮件。 通过向整个邮件列表发送适合每个收件人配置文件的单一、无差别的电子邮件，这种方法将品牌的传播转变为一种广播。

这种方法现在正在衰落，因为它对各个层面的长期指标都有不利影响：参与度、可交付性和转化率。 到达收件人的收件箱是不够的：您需要激发他们的参与，考虑到每个联系人的兴趣、习惯、需求和特征。

如何？ 通过分析，一项活动可让您将有关收件人的数据和信息转换为相关和个性化的电子邮件，根据 MarketingLand 的一项研究，与非个性化电子邮件相比，转化率高 6 倍，独特点击率高 41​​% .

现在有许多分析工具可用：

• 过滤器
• 动态字段
• 动态内容

在MailUp ，我们最近几个月的研究和开发都集中在动态领域。 我们创建了一个提供高级预览的个性化系统，向您展示电子邮件的显示效果：

• 单个收件人（通过选择他或她的电子邮件地址）
• 收件人类别，通过选择现有组或过滤器（例如，查看电子邮件对于男性和女性的显示方式不同）

3.采用双重选择加入系统

虽然这似乎是一个简单的步骤，但双重选择实际上是提高参与度和 b. 的关键因素。 双重选择加入是指系统要求联系人通过单击他们通过电子邮件收到的确认链接来确认他们订阅时事通讯。

单选和双选：它们如何比较？

双重选择使您的邮件列表中没有包含拼写错误或实际上不属于相关人员的所有电子邮件地址。 此外，双重选择加入有助于：

• 提高可交付性并避免垃圾邮件报告
• 与那些有意识地决定订阅您的列表的人一起扩大您的数据库（因此他们将成为更好的联系人）
• 增加与收件人的互动

4. 自动化您的流程

有多种策略和工具可用于自动化活动并响应某些收件人操作。

可以将自动电子邮件设置为对以下触发器或事件的响应：

• 页面浏览量或内容下载
• 博客订阅者的欢迎电子邮件
• 潜在客户成为客户时的欢迎电子邮件
• 点击、访问或表单提交
• 一段时间后的非活动/休眠订阅者

可能的案例清单很长而且多种多样。 关键在于，这种自动化会触发与收件人操作一致的后续电子邮件，因此更相关，更有可能促成转化。

5.创建上面的折叠和防弹调用动作

每个转化目标都需要一个号召性用语 (CTA)。 当您建立CTA按钮，还有要记住两个基本要求：第一是倍以上的短语。 这意味着一旦打开电子邮件就可以看到一个号召性用语按钮，即收件人无需向下滚动即可看到的按钮。 许多报告表明，大多数收件人没有看到消息的结尾。 因此，让您的转换乍一看就很重要。

CTA 的第二个基本特性是它是防弹的：这意味着用 HTML 编写的按钮可以正确显示并在任何收件箱中正常工作。 由于它是 HTML 代码而不是图像，因此该按钮可加载并可在任何情况下显示。 有两种方法可以创建防弹 CTA：

• 添加HTML 代码字符串
• 使用编辑器（例如我们的 BEE 编辑器）创建按钮。 这也允许那些不涉足 HTML 的人只需几步即可创建同样有效的 CTA。

如何为电子邮件创建防弹 CTA：教程

加起来

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