将潜在客户转化为更多客户的 8 个技巧
已发表: 2023-07-04将潜在客户转化为客户是任何企业发展和成功的关键一步。 虽然许多人专注于产生大量潜在客户，但秘密在于优化转化过程本身。
在本文中，我们将探讨关键技术和最佳实践，帮助您提高潜在客户转化率，并最终将更多潜在客户转变为忠诚且长期的客户。
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制定要约以吸引合格的潜在客户
在获得潜在客户之前，必须奠定正确的基础。 许多企业都犯了简单收集基本联系信息的错误，这导致了不合格的潜在客户。
为了避免这种情况，请考虑以下策略：
突出您独特的价值主张
将潜在客户转化为客户的关键因素之一是有效传达您独特的价值主张。
您的价值主张使您的产品或服务与竞争对手区分开来，并说服潜在客户选择您。 为了实现这一目标，提供大量的副本来清楚地解释选择您的产品的好处和优势至关重要。
制作文案时，重点关注解决目标受众的痛点和需求：
确定您的产品或服务解决的具体问题，并强调与市场上的替代品相比，它如何提供卓越的解决方案。 清楚地阐明使您的产品脱颖而出的独特特性、功能或品质。
结合推荐和社会证明
来自满意客户的推荐和社会认同在影响潜在客户质量和提高转化率方面发挥着至关重要的作用。 当潜在客户看到其他人分享的积极反馈和体验时，就会对您的品牌建立信任和信誉。
90% 的顾客表示，正面评价会影响他们购买特定产品的决定。
在您的网站、登陆页面或产品描述上显示推荐，可以提供真实的示例，说明您的产品如何使以前的客户受益。 这些推荐充当社会证明，展示其他人对您的品牌的积极体验和成果：
潜在客户更有可能相信同行的意见和经验，这可以显着影响他们的决策过程。
智能表格和资格字段
智能表单和限定字段是通过简化数据收集流程和确保潜在客户质量来优化潜在客户转化的有效工具。 通过实施智能表单并利用 ZoomInfo 等数据提供商，您可以增强用户体验，节省潜在客户的时间，并收集更相关和更准确的信息来有效地限定他们。
智能表单简化了潜在客户收集的表单填写体验。 这些表单通常采用自动填充和渐进式分析等功能。 自动填充功能允许您使用从 ZoomInfo 等外部来源获取的数据预先填充某些表单字段。 这使潜在客户免于手动输入重复信息的麻烦，并显着减少转换过程中的摩擦。
合格字段用于收集信息，帮助评估潜在客户是否有可能转化为客户或满足企业设定的特定标准。 这些字段旨在过滤掉不合格的潜在客户，并重点关注那些转化机会较高的潜在客户。
例如，软件公司的销售线索生成表格中的资格字段可能包括有关销售线索的行业、公司规模、预算或特定需求的问题。 通过预先收集这些信息，公司可以优先考虑与目标受众匹配的潜在客户，并且更有可能成为付费客户。
加速转换过程
一旦获得合格的潜在客户，关键是加快转化过程并及时交付价值。 考虑以下策略：
立即呼叫安排
当潜在客户符合营销合格潜在客户 (MQL) 资格时，利用他们的兴趣和参与度至关重要。
一种有效的策略是为他们提供立即安排通话的选项。 通过为潜在客户提供预订自己的日历约会的选项，您将大大增加与更多潜在客户互动的机会，并最终提高您的转化率：
通过将即时呼叫安排功能集成到潜在客户转换流程中，您可以消除障碍并简化感兴趣的潜在客户的后续步骤。 当潜在客户被认为合格时，无论是根据他们与您网站的互动、他们对合格问题的回答还是其他预定标准，都为他们提供在方便时安排通话的机会。
实现价值的时间
快速交付价值是成功潜在客户转化的一个关键方面。
无论您是作为 SaaS 公司还是提供免费咨询的数字营销机构，优先考虑向潜在客户快速交付价值都是至关重要的。 通过及时解决他们的痛点并提供切实的解决方案，您可以有效地吸引潜在客户并增加转化的可能性。
对于SaaS公司来说，价值实现时间的概念围绕着让用户尽快体验到产品的好处和价值。
同样，对于提供免费咨询的数字营销机构来说，实现价值的时间集中在从一开始就解决潜在客户的痛点。 这种即时的价值交付可以让潜在客户保持参与并渴望继续对话。
持续价值交付
与潜在客户保持定期的联系对于让他们参与您的产品至关重要，无论他们在您的渠道中移动的速度有多快或多慢。
考虑这些方法：
- 保持联系：即使潜在客户没有立即转化，保持联系也很重要。 这可以确保您的品牌始终处于他们的关注范围内，并增加未来转化的机会。
- 提供宝贵的资源：为潜在客户提供与其兴趣和痛点相关的宝贵资源。 这可能包括信息丰富的博客文章、电子书、案例研究或行业报告。 通过提供有价值的内容，您可以将自己定位为值得信赖的权威并展示持续的价值。
- 个性化电子邮件：制作与每位潜在客户产生共鸣的个性化电子邮件。 根据买家的偏好、行为或阶段来细分您的电子邮件列表。 定制您的消息以满足他们的特定需求和兴趣，使沟通更具相关性和吸引力。
- 偶尔跟进：对尚未转化的潜在客户安排定期跟进。 这些后续行动可以采取个性化电子邮件或电话的形式。 对他们的进步表现出真正的兴趣，并提醒他们您的产品或服务可以给他们的业务带来的价值。
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质量而不是数量
企业在潜在客户开发过程中犯下的最具破坏性的错误之一是优先考虑潜在客户数量而不是潜在客户质量。 虽然产生大量潜在客户固然很重要，但强调这些潜在客户的质量对于实现转化成功至关重要。
优化销售线索质量
不要过分关注潜在客户的数量，而应强调潜在客户的质量。 将营销工作的目标放在吸引和培育更有可能转化为付费客户的潜在客户上。
确保简化流程的以下要素，以获得可靠的潜在客户资格：
- 定位：定制您的营销活动，以针对最有可能对您的产品或服务感兴趣的特定受众群体。
- 潜在客户过滤：开发全面的潜在客户资格流程，根据潜在客户的兴趣程度以及与您的产品的一致性来识别潜在客户并确定其优先级。 实施资格标准，例如人口统计信息或其行业，以过滤掉不合格的潜在客户，并将您的资源集中在具有较高转化潜力的潜在客户上。
- 个性化：个性化您与潜在客户的互动，以建立融洽的关系和信任。 提供量身定制的内容和资源，以满足他们的特定需求和挑战，培养关系并指导他们完成买家的旅程。
- 数据分析和迭代：根据数据驱动的见解，持续分析和完善您的潜在客户开发策略。 监控转化率和客户生命周期价值等关键指标，以了解营销活动的有效性并进行有数据支持的调整。 这种迭代方法将帮助您优化努力以获得长期成功。
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连续的提高
提高潜在客户转化率是一个持续的过程，需要承诺随着时间的推移做出小而有效的调整。 请考虑以下步骤来推动持续改进：
- 尝试不同的方法：尝试不同的潜在客户转换技术和策略，以发现最能引起目标受众共鸣的方法。 尝试各种号召性用语按钮、登陆页面设计、内容格式和潜在客户培养策略。 A/B 测试可以提供有价值的见解，了解哪些方法可以产生更高的转化率。
- 跟踪和衡量结果：实施分析工具来跟踪和衡量潜在客户转化工作的绩效。 监控转化率、点击率、跳出率和参与度等指标，以更深入地了解受众的行为。 这些数据将帮助您确定需要改进的领域并指导您的决策过程。
- 分析客户反馈：积极寻求客户的反馈并了解他们的痛点。 利用调查和访谈收集有价值的见解，帮助您清理销售流程。 此反馈可以为您的潜在客户转化策略提供信息，并帮助您解决可能阻碍转化的任何障碍或异议。
- 完善您的消息传递：不断完善您的消息传递，以确保它与目标受众产生共鸣。 注意您在营销材料中传达的价值主张的语言。 通过制作引人注目且有说服力的信息来满足受众的需求，您可以提高潜在客户转化工作的有效性。
关于将潜在客户转化为客户的最终说法
将销售线索转化为客户的过程是一个多方面的过程，需要仔细规划。 如果您专注于制定报价以吸引合格的潜在客户、加速转化过程并优先考虑潜在客户质量，那么您将提高潜在客户转化率并为您的业务取得更好的成果。
请记住，这不仅仅是为了销售；更是为了销售。 这是关于提供经常性价值并与潜在客户建立信任。 有了这种认识，您在展望业务的未来前景时就应该有一个准备好的心态。
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改编自我们的营销学院播客。