构建核心 IT 现代化战略的关键步骤

IT 现代化是一项依赖于数字化转型的业务需求，对于未来的企业而言已变得至关重要。 快速发展的工程正在利用基于云的替代方案，这些替代方案集成了 DevOps、 API 、无服务器架构和微服务，以改善业务。 公司范围内的感知网络、区块链和智能（认知）计算的增量集成正在更新陈旧的 IT 系统并验证其产品与市场的契合度。

然而，从遗留系统过渡到更新的敏捷架构是很少有组织想要正面解决的挑战。 一些人犹豫不决，另一些人在中途犹豫不决，他们的移民计划因缺乏努力（如果不是雄心壮志）而陷入危险。

需要明确的是，创建IT 现代化路线图是一个动态过程。 它需要严格的头脑风暴、计划和预测才能达到临界质量。 因此，在本文中，我们将与您分享技术现代化的五种策略。

什么是 IT 现代化？

简而言之， IT 现代化是指更新支撑企业的部分或完整软件层以提高生产力、优化性能和最大化技术效率的过程。

软件很快就过时了。 进行内部技术现代化已经与实现可持续盈利能力和保持市场霸主地位交织在一起。 但这并不是提出实施此类计划的唯一原因。

传统核心 IT 系统的维护和运行支出通常很重。 德勤全球首席信息官调查发现，在分配给 IT 的总投资中，正是此类投资消耗了最大带宽。

事实证明，相当矛盾的是，较高的成本与较低的生产率相关。 在同一项调查中，当询问样本参与者对最有可能对 IT 产生基层影响的技术的看法时，分析、数字和云平台成为赢家。 因此，不能低估针对此类垂直行业的数字现代化战略的必要性。

从企业的角度来看，正在以客户为中心进行技术现代化，以将业务优化提升到与数字时代的标准相当的水平。

现在是IT 现代化战略的正确时机吗？

技术范式呈现了一个不断进步的完美主义时代。 遗留系统可以掩盖来自其人类霸主的判断错误，然而，技术现代化理论上可以巩固公司的竞争优势，并帮助他们以前所未有的效率激发 IT 资源。

互联网连接、移动设备的大规模普及和部分客户的数字化采用正在增加数据创建。 一个奖励率先进入市场的生产商的宏观经济世界需要灵活、可扩展的 IT 架构以加快创新步伐。

似乎上述趋势并未表明趋势，同样支持传统 IT 系统的供应商（具有讽刺意味的是）为企业客户推出了定制的、可立即运行的新一代产品。 ERP 供应商位居榜首，与云供应商展开激烈竞争，以提供中台和后台解决方案。

另一个恰当的例子是面向通用业务的语言 (COBOL)，它的学习者采用率下降，这表明用于支持遗留系统的大型机编程语言的流行度正在下降。 这些因素使 CIO 陷入困境，并让他们认真考虑他们的技术现代化战略。 在制定技术现代化战略之前要问自己的一些常见问题如下：

• 寻找当前 IT 堆栈的业务功能是否是障碍？
• 业务部门的近期目标将如何影响核心 IT？
• 提升业务绩效需要哪些计算资源？

这种近距离评估应该可以帮助您实现技术现代化。 重要的是要注意，端到端的系统更改可能不是所有人都规定的行动方案。 组织规模、愿景和前景等可变因素应有助于确定核心所需的技术支持程度。 基于此，数字现代化战略可能等同于对传统系统众所周知的脊髓进行改造。

整个流程的目的是获得一个简单且对业务友好的工作流程。 因此，如果不首先了解正在使用的软件系统，就无法将道路地图可视化。 项目估算、时间表设置和目标形成随后出现在行动过程中。 在开发了一个据称有用的系统迭代之后，进一步的步骤将朝着完善新版本的使用方向展开。

不过，在此之前，让我们先来看一些 IT 现代化的典型例子。

IT 现代化示例

以下是企业通常进行的基础设施现代化的典型示例：

ERP 升级——ERP 系统为数字化企业提供支持，以扩展集中式软件平台，以处理采购订单、库存、SKU、营销活动、财务和人力资源等资产。 因此，随着更符合公司愿景的 ERP 产品进入市场，升级到新的 ERP 解决方案很常见。

另请阅读：估算 ERP 软件开发成本的指南

并购——并购是商业世界的重要组成部分。 当两个不同的实体合并时，就会出现许多软件退役和数字化改造。 这是将您的 IT 椎骨发展为行业标准的大好时机。

EDI 转型——电子数据传输系统在很长一段时间内一直在推动全球业务增长。 但是，很大一部分大型供应链继续在需要改造的陈旧的 EDI 基础层上运行。

如何制定 IT 现代化战略？

最终用户体验和品牌评级齐头并进。 这种用户体验散布在贵公司的技术基础上。 俗话说，核心 IT 实力预示着成功的业务发展计划。 我们建议采用五步工作流程来进行此操作：

#Step 1 – 设定里程碑

利润不是抽象的。 他们需要清晰的愿景陈述和路线修正，才能实现哪怕是细枝末节的结果。 将您的目标转化为针对阈值的可衡量行动点。 使用竞争性基准和趋势分析来建立高效的指导方针。

#Step 2 – 优化资源

您不希望您的团队失去动力。 您的劳动力是您最大的资本，因此将其货币化应该是当务之急。 部署经过验证的产品经理，他们可以管理和确保纪律。 动机是根据核心能力分配职责。

#Step 3 – 实验

在未经测试的 IT 模型上蹑手蹑脚地进行小规模设计冲刺并不是一个坏主意。 如果您的人员具有进出泥潭的必要经验，您应该在开始全面周转之前测试您对各种 IT 现代化模型（稍后详细讨论）的假设。

#Step 4 – 测量

自我审计使利益相关者能够根据关键绩效指标衡量变革管理。 在这种观点中拥有敏捷的思维方式可以帮助您进行高效的精简。

#Step 5 – 稳定团队

减员是生产力的杀手。 应用程序现代化需要全员参与的方法。 不用说，您需要自信、成熟和精明的领导来铺平道路，而不是放弃码头。 在冒险进行这种经常性的努力之前，请确保关键成员已在船上并准备好支持您登月和返回。

虽然上述步骤对于有效的 IT 现代化战略必不可少，但该过程通常耗时、详尽且成本高昂。 根据 Couchbase 的一项研究，由于缺乏适当的 IT 人才和技术基础设施等多种原因，高达 90% 的公司数字化转型失败。

将您的 IT 现代化要求外包给Appinventiv等 IT 服务公司可以在您的组织内提供可见性和稳定性，同时使您的企业能够以更具战略性的方式运营。

创建以结果为导向的IT 现代化路线图

专家认可并推荐以下几类企业数字化：

重新平台——它是指将您当前的 IT 基础设施重新托管或迁移到数字化，特别是云设置上。 考虑到迁移的规模，企业最常切换到云的基础架构即服务 (IaaS) 模型。 对于大部分迁移，完整的代码库保持不变。 代码的这种重新调整节省了总部署资源并作为副产品迁移费用。

重新修改——这种类型的模型旨在在现有软件层之上实施新的 IT 功能。 目标是利用存储在传统孤岛中的大数据的优势，实现数据可视化、改善客户体验、员工敬业度和面向未来的数据发现。 同样，数据分析是利用这种IT 现代化战略的另一个分支。

重新改进——这种类型的IT 现代化战略涉及解决现有技术堆栈的不一致性。 例如，可能需要分析师协调数据以简化业务流程。

此练习的另一个动机可能是系统集成，旨在克服传统防火墙的数据共享障碍，以便与发布在组织外部的第三方数据供应商共享见解。 这种流程的直接优势是优化云投资并进一步简化核心 IT 的维护。

替换——它为家庭企业提供了便利，因为他们不必关闭整个遗留基础设施的大门。 相反，他们可以用最先进的解决方案替代过时的工作流程，并继续使用原有系统。 这种方法促使企业探索项目完成的新领域，而不是复制过去的时代。

重新考虑——你不必随波逐流。 铺好自己的路。 也许遗留系统实际上是为满足您的需求而设计的。 通常，董事会的困境围绕着模仿竞争对手展开。 答案就在数据中。 如果您的资产负债表指向盈利能力，那么也许“足够好”实际上对您有好处。

IT 现代化的用例

IT 现代化并不是一个新概念，但已经存在了一段时间。

一个著名的用例是PayPal 。 据估计，这家电子支付巨头在 2014 年在其平台上实现了价值 40 亿美元的交易。该公司一直直言不讳地承诺要颠覆自己以保持竞争优势。

例如，PayPal 因从瀑布模型过渡到敏捷方法而成为新闻。 必须实现的巨大规模促使 PayPal 重新培训了多达 510 个跨时区工作的洲际团队。

在此过程中，PayPal 颠覆了其后端系统，并借助 OpenStack 云管理软件订阅了私有云设置。 从那时起，为了建立其自我颠覆模式，这家数字支付集团与移动支付供应商合作，帮助弥补 PayPal 服务组合中的漏洞。

Amtrak是另一个例子，其客户体验转型计划以核心 IT 复兴为基础。 该公司旨在通过 Amtrack.com、其专属部门和第三方前哨等多元渠道，实现统一和无缝，以提供高端、个性化和标准制定的客户体验。

Amtrak 被称为 EPIC 并于 2011 年开始运营，它以创新方式通过包含第三方供应商的全方位旅行服务来补充机票预订。

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