开发酒店预订网站的成本和要避免的陷阱

已发表: 2021-10-05

您想开发一个酒店预订网站还是为您现有的酒店网站引入在线预订系统? 我们正在分享我们的理论知识和实践技能,以帮助您避免错误、节省成本并引领您的企业走向巅峰。

到 21 世纪初,旅游业已成为世界许多地区主要的经济、文化和政治活动之一。 越来越多的国家正在投资发展旅游业,通过创造就业机会和企业以及发展基础设施,将旅游业转变为社会和经济进步的主要动力。

如果你看下图,你可以看到近年来游客人数的增加。 信息技术的发展在这一过程中发挥了重要作用,如今绝大多数游客都通过酒店网站或预订应用程序来规划他们的旅行。 EventForte 的统计数据显示:

  • 65% 的酒店预订来自智能手机;
  • 65.4% 的预订是在酒店网站上完成的;
  • 酒店预订占所有在线旅游预订的 39%。

对于酒店业主和旅游初创公司的创始人来说,这些都是令人鼓舞的统计数据。 本文将告诉您如何创建酒店预订网站、应避免的陷阱以及开发此类项目的主要估值原则。

另请阅读有关开发健身移动应用程序的成本的信息。

预订网站类型

预订网站是一个复杂的概念,可以解释为酒店预订系统、酒店官方网站上的功能,或者包含许多酒店的报价并允许用户进行预订的专门平台。 我们将考虑酒店预订网站开发的具体细节以及每个解决方案的优势。

酒店网站上的预订模块

预订模块应该非常适合酒店网站的设计并具有广泛的功能。 它应该易于集成,具有可在移动设备上查看的响应式设计,并允许使用其他服务。

预订模块为酒店业主提供以下好处:

  • 由于节省了中介佣金,可显着降低吸引客人的成本,最多可节省预订成本的 20%。
  • 千禧一代更喜欢通过代理商预订酒店,但 52% 的人会浏览酒店的网站,因此正确的预订系统可以将他们变成直接客户。
  • 允许管理员灵活管理预订。
  • 由于客户就在网站上,因此将来可以发送个性化的特别优惠。
  • 可以全天候进行预订。
    可以出售附加服务(接送、短途旅行、VIP 服务)。
  • 能够在社交网络页面上安装在线预订模块。
  • 能够分析详细的统计数据。
  • 通过即时预订确认创建增强的交互。

一个内置的预订系统能够提供一个30%的私人客户涌入通过酒店的网站,甚至与外部预订的数量相等。 当然,这只有在正确实施预订系统并且网站本身准备好直接销售的情况下才有可能。

酒店预订网站开发如何不让事情变得更糟

让我们假设该模块已经在您的站点上运行。 为了使它成为一个有效的工具而不是惹恼访问者,您需要:

  • 更新它;
  • 支持;
  • 优化它;
  • 准备投资于这些活动。

一个在线预订平台

在线预订平台

在线预订平台是一个门户网站,它结合了许多酒店的优惠,通常是世界各地的酒店。 以下是一些成功的预订平台示例。 让我们分析一下它们的独特之处。

  1. Booking.com。 这个全球预订系统尽可能地方便用户使用。 它的显着特点是界面实际上是由用户自己开发的,因为该公司在研究最方便的功能方面进行了大量投资。

  2. 到到网。 该门户网站保持领先地位,因为除了预订选项外,它还包含许多非常详细的酒店评论。 今天,评论是决策的主要因素之一。

  3. 雅虎! 旅行。 该门户提供了许多功能,包括酒店预订。

  4. 百科。 这项服务很方便,因为它允许旅行者独立计划旅行、绘制路线以及预订航班和住宿。

  5. 价格线。 这项服务与 Expedia 几乎相同,但可以选择租车和计划游轮。

开设酒店预订网站:以Booking.com为例的商业模式

酒店预订公司的商业模式

酒店预订公司的商业模式非常简单。 酒店预订公司将酒店经营者和想要租用酒店房间的人联系起来。 该门户提供了一个区域内所有酒店的摘要,显示所有价格和访客评论,并提供了一个方便的界面来预订和支付房间费用。 Booking.com 为网站所有者、酒店和游客提供优惠。

对网站所有者的好处酒店业主的好处对游客的好处
  1. 与 Booking.com 签订合同的酒店不能以比本网站更便宜的价格出租客房。

  2. 佣金为 15%,鉴于规模,这是一笔可观的收入。

  3. 该公司可以创建移动应用程序并覆盖更多用户。 Booking.com 已经为 iOS 和 Android 做到了这一点。

  1. 酒店业主可自行设定价格,佣金将从该价格中扣除。

  2. 有可能覆盖全球大量用户。

  3. 搜索/营销推广是以平台为代价的。

  4. 可以跟踪您的酒店或公寓的有效性。

  5. Booking.com 不断推出新功能以方便用户。

  6. 该网站有一个全面的评论验证系统,因此评分仅基于实际客人的反馈。

  7. 有一个合作伙伴帮助中心并提供 40 多种语言的支持。

  1. 获得保证的最佳报价。

  2. 在旅行日期之前很久预订房间。

  3. 通过门户网站预订酒店,游客可以确信他们会得到他们所支付的。

  4. 搜索结果的高级过滤允许游客选择符合他们要求的酒店。

  5. 即时确认。

  6. 网站上的支付安全。

  7. 取消时退款保证。

  8. 24 小时多语言支持团队。

如何制作一个成功的预订网站

要创建一个至少能够在本地与 Booking.com 这样的旅游业巨头竞争的门户网站,您将需要一支庞大的专业团队和巨额(和定期)投资。 请记住,这个项目在盈利之前必须得到长时间的支持、开发和宣传。 Booking.com当然有成功的竞争对手,但他们每个人一开始都赚了很多钱,有一个聪明的大团队,并且付出了艰苦的努力。 人为地降低这样一个想法的规模是没有意义的——它的成功在于其巨大的规模。 试图降低创建酒店预订网站的成本也是没有意义的,因为这将以牺牲必备功能为代价。

因此,在开始开发之前,您需要清楚:

  • 主意;
  • 概念;
  • 了解竞争对手;
  • 您的竞争优势清单;
  • 商业计划。

我们已经讨论过制定商业计划和创建商业模式画布。 做这些事情将使您能够验证您的想法,制定业务战略,并预测您在不断变化的市场中的行动。

客户犯的典型错误以及如何避免这些错误

酒店网站上的预订系统和预订门户追求几乎相同的目标:

  • 做销售
  • 提高认识
  • 获得客户忠诚度
  • 和增加利润。

想知道如何制作在线酒店预订网站并实现所有这些目标吗? 我们将告诉您预订系统/预订门户开发中的典型错误,并提供避免这些错误的提示。

  • 他们实施了一个预订模块,“因为每个人都已经拥有了。”

解决方案。 首先,您需要了解您的特定客户。 互联网资源盈利能力的唯一保证是网络分析数据。 研究您的受众和您的网站是您有效提高盈利能力的唯一途径。

  • 他们不注意他们的网络开发公司的选择。

    解决方案。 寻找一家具有与酒店合作经验的综合网络营销机构,可以帮助您增加销售额。

  • 他们忽略了对指标(访客和预订)的分析。

    解决方案。 押注在搜索引擎中的推广、进入搜索结果前 10 名以及吸引大量网站访问者是一个重要的成功因素,但这还不是投资回报的指标。 您还应该通过您的网站模块分析真实的预订。

  • 他们认为昂贵的网站意味着专业的网站。

    解决方案。 对网络分析和有用功能的投资是有回报的——而不是时尚的工具。 所以一定要强调这两件事。

问题的技术方面

为了了解如何搭建酒店预订网站,我们先从技术方面谈一谈,分析一下旅游门户网站上经常可以看到的主要错误和不便之处。

确保在开发项目时不要做同样的事情。

错误正确的做法
太多信息。 专注于直观的搜索和预订表格。
该网站不适应用户。 由于预订门户与世界各地的用户合作,因此需要自动货币转换和最近机场的建议。
不方便或缓慢的日期选择器形式。 最方便的解决方案是带有扩展日历的表单以及查看附近日期价格的功能。
无反应。 一切都已移动化,因此让您的客户享受您的移动友好型网站。
设计过于个性化或过于“时尚”。 使设计尽可能简单,并鼓励用户执行特定操作。

让它完美

酒店预订网站的标准

您如何构建一个酒店预订应用程序并做得非常好? 我们提供了完美解决方案的标准列表。

  • 功能齐全。 快速加载页面、轻松导航和简单直观的界面使网站易于查看。

  • 提供信息。 提供详细信息,提供更新,并用图像、视频和真实评论补充文本。

  • 收集分析。 为了评估站点上安装的服务和模块的实际有效性,有必要收集有关站点运行及其各项服务的信息。

  • 为客户提供良好的价值。 通过为网站访问者提供额外的节省、促销、折扣和最后一分钟优惠,您可以使网站更具吸引力,提高受众忠诚度,并增加流量和转化率。

  • 以客户为导向。 Booking.com 在询问客户想在网站上看到什么时是对的。

从技术方面来看,这意味着实现以下功能。

对于游客:

  • 个人账户
  • 完善的搜索结果过滤系统
  • 选定的酒店、旅行历史和预订历史
  • 通过地理定位支持多种语言、时间和日期
  • 支付安全系统
  • 真实的客人评论
  • 常见问题
  • 3D 游览
  • 方便的反馈表

对于酒店经营者:

  • 个人账户
  • 管理空闲/待定房间的可能性
  • 新照片的多层画廊
  • 审核验证系统
  • 能够检查付款状态

成功创建自定义酒店预订网站

酒店预订开发流程

通常,开发过程包括以下阶段:

  • 想法评估和研究。 在我们开始开发之前,我们必须确保这个想法具有潜力。 为此,我们创建了一个商业模式画布,进行营销研究,获得反馈并评估想法。

  • 用户体验策略。 在这个阶段,我们考虑如何使解决方案尽可能实用和用户友好,并符合所有必要条件。

  • 概念验证。 在这个阶段,我们通过向测试组提供原型并获得真实评论再次确认潜在用户确实需要该产品。

  • 设计和开发。 现在我们开始考虑项目的最佳视觉实现并创建一个演示版本,该版本逐渐变成一个真正的应用程序。

  • 产品增长。 在市场上推出产品时,我们会仔细跟踪用户对变化的反应,并使项目适应实际需求。

通过提前设计正确的项目架构,我们可以展望未来。 我们正在创建预订平台,以使您能够在必要时扩展其功能而无需花费大量资金。 这使得以经济实惠的方式创建移动预订应用程序成为可能。

值得记住的是,应用程序需要与大量用户交互,因为它在较小的规模上失去了意义。 因此,开发应用程序的提议很可能对预订初创公司有利,但对酒店业主来说却是一种浪费。

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做一个酒店预订网站需要多少钱?

这是所有初创公司创始人最喜欢的问题,因为通常他们开始以有限的预算宣传自己的想法。 但是现在无法准确估算开发成本。

据初步估计,开发一个在线酒店预订网站的成本从 18,000 美元到 60,000 美元不等。 费用基于:

  • 项目功能
  • 设计
  • 开发公司及其位置
  • 使用的技术
  • 程序员和其他专家在项目上工作的小时数
  • 可能出现的技术难题

如果您想获得一个非常酷的项目,请确保将您的开发委托给一个知道他们在说什么的团队。

如果您对酒店预订网站开发有任何疑问,请随时与我们联系。