如何创建品牌风格指南以及为什么需要它们

如果您的品牌与大多数品牌一样，您可以跨多个渠道创建各种类型的内容。

您的内容营销团队中甚至可能有不止一位创作者。

您如何确保您发布的内容在网上出现的任何地方在外观、感觉和声音上都保持一致？ 无论是谁创建的，您如何确保它始终忠实于您的品牌声音和风格？

如果您希望品牌内容和形象保持一致——您应该这么做！ – 您需要创建品牌风格指南。 本指南将解释如何。

什么是品牌风格指南？

品牌风格指南是一组规则，用于管理您的内容的外观、感觉和声音。 思考标准：你的品牌声音和语气、你的标志和调色板、语法规则、如何使用和拼写你的品牌名称、如何在内容中使用视觉效果等等。

通常，这些指南记录在整个团队都可以访问的共享文档中。 每个创作者都遵循您的指导方针，以确保您的内容无论被谁触及都保持一致。

为什么在内容策略中需要品牌风格指南

一套完善的、深思熟虑的品牌风格指南是巩固品牌形象的关键方式之一。

当您创建的每条内容都遵守这些准则时，它会有助于您在整个网络上获得始终如一的总体声誉。

这可不是一件小事，因为品牌一致性可以使收入增加 10-20%。

另一方面，如果您没有适当的品牌风格指南会怎样？

您冒着为与您的品牌互动的人创造不和谐或令人困惑的体验的风险。

例如，假设您以严肃、事实为导向的语气发布博客，但您的品牌声音实际上是随意和轻松的。 这是一个很大的脱节，会给你的听众一个混合的信息。

如果您的内容和平台具有不同的风格、语气、声音和风格选择，也会发生同样的情况。 您的品牌标识将像一片变幻莫测的大海，而不是人们可以信赖的强大、稳定的支柱。

归根结底，这是我们最关心的。 信任。

一致性建立信任。 不一致会杀死它。 品牌风格指南可帮助您培养一致性。

如何创建品牌风格指南

在您创建品牌风格指南之前，您必须首先牢牢把握您的品牌标识，包括您的使命、价值观、受众和目标。 这些东西构成了您制定指南的基础。

品牌风格指南的重点是巩固你的身份，所以你必须在记录它们之前弄清楚每一部分。 在你完成这个之前不要继续前进。

1. 品牌标识：使命、愿景和“关于我们”

要开始您的品牌风格指南，请记录您的企业使命宣言、品牌愿景以及您所做的一切背后的价值观。

此部分还可以包括您品牌的故事或“关于我们”（它是如何成立的？为什么成立？）。

这是一个包含定义的快速列表：

• 使命宣言：一份简短的声明，详细说明您的企业存在的原因/方式。 你为谁服务？ 你如何为他们服务？ 服务他们的结果是什么？
• 愿景陈述：总结您品牌未来愿景的简短陈述。 你希望最终实现什么？ 相反，除了收入或客户目标之外，想想你对世界的更大影响。
• 价值观：什么价值观对品牌很重要？ 您在开展业务时试图坚持哪些价值观？
• 故事：品牌是如何开始的？ 谁开始的，为什么？ 从那以后你是如何成长和改变的？ 你有什么成就？

我们将这些元素包含在您的指南中，因为它们可以直接告知您品牌的个性、声音和风格。 他们还可以指导您如何创建内容。

例如，假设您的品牌是从您创始人的地下室开始的。 假设这个想法来自一群闲逛和吐口水的朋友。 如果相关，创作者可以将这个故事融入您的内容中。 它还可能会传达您的品牌声音——即随意、友好、脚踏实地。 这个故事是品牌个性的重要组成部分，因此它在品牌风格指南中占有一席之地。

底线：描绘您品牌的总体图景，以便阅读并遵循您的指导方针的任何人都能理解业务的核心以及您的立场。

2.观众

接下来，包括您的听众的概述。 这部分必须基于受众研究，所以如果您还没有这样做，现在是时候了。

如果您已经根据您的受众细分创建了一些业务角色，请在此处添加它们。 例如，Mozilla Firefox 的品牌风格指南包括对其两个角色的书面描述：冒险的放大器和关怀的机密。

这块拼图对于任何将与您的品牌合作的内容创作者都很重要。 如果不先了解目标受众，就无法编写或创建目标内容。

3. 视觉元素：标志、调色板和排版

您的品牌风格指南还可以包括使用视觉效果的规则，例如您的徽标在内容中的显示方式以及您的品牌调色板和首选字体。

当您与平面设计师或网络开发人员合作时，此信息非常重要。 标准的视觉规则将帮助您的内容在各个渠道看起来具有凝聚力，无论您是在博客或社交媒体上发帖、制作广告、构建演示文稿、在 YouTube 上分享视频等。

例如，Medium 对其徽标的使用方式和不使用方式有严格的指导方针。

星巴克有指南显示他们喜欢的字体以及如何使用它们。

4. 品牌声音、基调和风格

接下来，您需要包含指导创作者如何通过内容向世界展示您的品牌的规则。 规定品牌的声音、语气和风格是使您的信息跨渠道保持一致的主要方法之一。

品牌声音

您的品牌声音本质上是您的品牌个性。

它决定了您在与客户交流时如何与客户交流，无论是通过书面还是口头交流。

例如，也许您的品牌是活泼有趣、复杂而神秘，或者是知识分子和书呆子。

更进一步，您的指南应该解释您独特的品牌声音将如何出现在内容中。

例如，一个声音活泼有趣的品牌可能会在内容中插入笑话或双关语。 他们可能会使用 GIF 和表情符号。

他们的句子可能倾向于短边，他们的解释将是清晰和接地气的。

品牌基调

您的品牌基调决定了您的声音是如何传达的。

例如，如果您为客户想出了一个很棒的促销活动，您可能会兴奋地告诉他们。

或者，如果您必须传达坏消息，您的语气可能会充满歉意或柔和。

通常，您的品牌声音不会改变，因为它与您的品牌个性相关联，并且保持一致。 但是你的语气可以改变，因为不同的情况需要采用不同的语气。 您可以在您的品牌风格指南中规定在不同情况下使用哪些色调。

品牌书写风格

您的品牌写作风格包括您喜欢的用词、语法、拼写和格式规则。

• 词语用法：创作者应该完全避免使用哪些词语？ （例如，也许他们应该避免使用诸如“gonna”或“shoulda”之类的俚语。）他们应该如何谈论或提及您的产品/服务？ 他们应该如何使用和提及您的品牌名称？
• 语法和拼写规则：您的品牌是否使用牛津逗号？ 作家应该如何处理缩写词？ 他们可以使用缩略语吗（即不要与不要）？ 数字应该书写还是拼写？ ETC。
• 格式规则：使用编号列表和项目符号列表的规则是什么？ 你有使用标题的规则吗？ 链接呢？

Mailchimp 有一个很好的综合品牌写作风格指南示例，可以用来寻找灵感。 他们走得很深，他们是一个完全独立的向导。

例如，Mailchimp 有关于他们的声音和语气的详细规则，如何在他们的内容中使用特定的网络元素（例如标题和副标题），详细的语法指南等等。

关于品牌风格指南的这一部分，请牢记一些提示：

提示 1：如果您的写作指南也如此深入，请考虑像 Mailchimp 那样为作者创建一个单独的文档/资源。 否则，您团队的其他成员将不得不费力地浏览一页又一页的无关信息。

提示 2 ：没时间创建写作风格规则百科全书？ 相反，选择一个预先存在的、标准化的样式手册来作为你的手册的基础可能会有所帮助。

大型出版实体已经制定了强大的风格指南，您可以使用它们来支持自己的风格指南，例如 APA、MLA 或芝加哥风格。 使用这些作为基础，并将您独特的品牌声音指南放在首位。 每本手册都有细微差别，因此请仔细审查它们以选择最适合您品牌的手册。

5. 其他需要考虑的准则

最后，考虑将这些其他有用的部分添加到您的品牌风格指南中。

在内容中使用视觉效果的规则

考虑添加有关您希望创作者如何为博客和其他内容获取图像的规则。 他们可以使用库存照片吗？ 所有图像都应该是自定义图形吗？ 是否允许截图？ 您是否希望所有视觉效果都具有特定的外观/感觉？

采购和引用统计数据、研究、研究和其他数据的规则

在博客等内容之间保持一致的一项重要任务是作者如何来源和引用研究、专家引述、数据或调查等研究。

例如，是否禁止使用任何来源（如维基百科或低 DA 网站）？ 创作者应该如何提及和链接到内容中的来源？

用例

如果可以，请向人们展示在编写和创建品牌资产和内容时使用您的指南用例和该做/不该做的示例。

显示徽标的正确和错误使用、品牌声音的好坏示例、视觉使用的好坏、链接到内容来源的正确和错误方式等。

在 Mozilla Firefox 的指南中，有具体的示例说明如何正确使用品牌语音/音调等。

准备好创建自己的品牌风格指南了吗？

创建品牌风格指南只是构建内容策略的一部分。

它可能不是最令人兴奋的部分，但它对于在网络上保持品牌形象的一致性非常重要。

一致性远比您想象的重要。 一致性是您的听众信任您的一个主要原因，因为一致的声音和表现会建立可信度。

稳定的存在总是比摇摆不定的更好。 无论在何种情况下，您都可以相信它会保持可靠和真实。

因此，问题仍然存在：您希望您的品牌被视为可靠、值得信赖和不变的——还是分散的、混乱的和不可靠的？

您是否有一套清晰的品牌风格指南可以帮助确定您属于哪个类别。