Instagram 内容的可靠神经营销技巧
已发表: 2020-05-27您不只是希望您的营销团队拥有阅读客户思想的超能力吗? 阅读客户思想的能力可以极大地促进业务发展。 好吧,事实是,您可以尽最大可能尝试读懂客户的想法并创建吸引他们心理的营销内容。
该策略被称为神经营销方法,并已成功应用于各种企业。 您如何在 Instagram 上实施这种创新的品牌建设策略? 以下是可以帮助改善您的 Instagram 内容的可靠的神经营销技巧:
利用客户的自私为你谋利
神经营销的全部意义在于吸引客户的大脑,要做到这一点,您必须充分了解他们。 可以说,人类思维过程的一部分受到自私感的极大影响。 人们希望自己受益,因此对自己有很大的重视,幸运的是,这可以用于企业的利益。
您可以玩弄客户的自我,让他们觉得他们正在获得独家体验或让他们与众不同的东西。 Instagram 是这样做的最佳渠道,因为该平台主要是视觉社交应用程序。
因此,您可以分享将产品描绘得优雅且非常特别的美学图片。 或者,您可以向客户展示您的产品或服务如何消除他们的问题。
销售化妆品的企业充分利用了这种人类本能,让顾客觉得自己是全世界最美丽的人,从而使自己受益。 为在 Instagram 上销售的产品或服务创造这样的体验是开启神经营销策略的关键。
互惠原则
互惠原则适用于两个不同的因素,第一个是针锋相对的循环和对客户的自发性。 您的目标受众不希望成为唯一总是给您一些东西的人。 相反,他们希望通过购买营销产品为您提供业务和支持品牌,从而获得其他回报。
此外,如果您自发地给客户礼物,他们会觉得有义务回馈企业。 不要错误地低估这一策略,因为有意义的小礼物可以在确保未来业务方面大有帮助。
想一想,您会从一家对您的利益完全没有做任何事情的企业或提供礼物的公司购买吗? 毫无疑问,后一种业务将获得青睐,这就是神经营销在这个问题上的表现。
就像那句老话“你挠我的背,我挠你的背”一样,使用互惠原则的公司往往会增加销售额。 请记住,您在 Instagram 上提供的礼物不一定要昂贵,只要考虑周到且有意义。
使用影响者和品牌倡导者
大多数人普遍存在的另一种看法是随波逐流,追随潮流。 根据大多数人的想法做出购买决定似乎是安全的游戏方式。 许多在线购物者在做出购买决定时更喜欢遵循这种方法,因为它给了他们一种安全感。
因此,围绕品牌和当前销售的产品制造大量相关噪音非常重要。 您可以通过使用影响者营销和品牌倡导者来做到这一点。 当企业预算有限时,也可以通过使用纳米和微型影响者来实施此策略。
使用 2 或 3 个不同的影响者可以最大限度地提高您的产品病毒式传播的速度。 让更多人谈论产品或品牌的另一种非常划算的方法是吸引品牌拥护者。 当该倡导者煽动的购买完成时,普通客户可以通过支付一定的佣金来担任此角色。
您还可以使用最近购买您产品的客户来发布用户生成内容 (UGC)。 这种类型的内容会影响许多潜在客户的购买决定,因此投资一种具有一致积极 UGC 的方法。
通过使用聊天机器人让客户感到重要
当你的消息在一两天后得到回复时,你感觉如何? 毫无疑问,您可能会大发雷霆,觉得自己不如信息的接收者。 当您在很长一段时间后回复他们的直接消息或评论时,这正是客户的感受。
这无助于成功的神经营销策略,并可能使客户远离业务。 客户在与企业打交道时希望感受到优越感,因为他们毕竟是在花钱。 您可以确保他们的投诉、意见和建议得到迅速处理,从而使他们占上风。
除了使用聊天机器人即时回复他们的文本之外,还有什么更好的方法? 有各种聊天机器人提供商可以通过预编程的常见问题解答作为 Instagram 的扩展。 这些人工智能驱动的机器人可以向客户提供一个选项菜单,他们可以使用预编程的类别对他们的投诉或评论进行分类。
这会产生一个良好的过滤系统,让您可以处理超出聊天机器人功能的投诉和评论。 一些先进的机器学习聊天机器人可以保持与人类处理的对话类似的基本对话运行。
选择相关颜色
颜色在营销中具有象征意义,为了吸引客户的心理,您必须确保将正确的信息发送给目标受众。 您不能只是随机选择颜色,而是必须在此过程中投入大量的思想和时间。
这适用于您在 Instagram 上发布的信息图表或设计,选择完美颜色的最佳方法是使用颜色理论轮。 某些颜色背后的心理应该是选择相关配色方案的所有考虑因素的基石。
例如,红色可用于客户应注意和注意的热门交易。 红色最适合此目的,因为它通常用于警告危险。 因此,它吸引了大多数人的注意力,并将其引导到提供的特价或折扣上。
黑色可以被认为是悲观的,会带来厄运,但这一切都取决于它与什么颜色混合。 例如,带有金色或白色字体的黑色背景表达了优雅和高档价值。
简化客户的生活
人类的心灵试图不惜一切代价避免混乱,这就是为什么人们讨厌和生气他们无法理解的东西。 您可以通过以最佳方式简化客户的生活,从而为企业带来优势。
如何简化客户的生活? 首先,向他们提供数据,因为客户不会通过您的 Instagram 页面挖掘来查找企业的网站。 因此,请在“简历”部分下包含指向其所属公司网站的链接。
如果您使用的是 Instagram 企业帐户,企业还可以在其他字段中提供额外信息。 例如,它们可以包括企业的联系方式和公司地址。 这就是客户真正不需要询问的所有信息,这强调了积极主动的重要性。
Instagram 还通过包含 Shop 选项来简化客户的生活,从而更容易实施神经营销。 客户无需离开此社交媒体渠道,即可在您的 Instagram 动态中轻松找到他们喜爱的产品价格。 尽管小型企业目前没有结帐选项,但希望 Instagram 将来会发布它。
目前的社会经济价值
您可以勾选所有让客户感到重要并利用他们的自私的方框,但不能为某些客户做出削减。
他们不支持您的业务的原因是您没有提供任何社会经济效益。 毋庸置疑,世界面临着很多问题,即使您无法解决所有问题,客户也希望看到主动性。
当客户看到您热衷于解决困扰地球的至少一个问题时,他们可能会考虑购买。 制定社会经济效益计划将向客户表明,您参与其中不仅是为了赚钱,而且也是为了改变世界。
因此,企业必须至少有一个他们支持的良好事业。 您可能需要进行一些市场调查,以确保企业选择与品牌产生共鸣的完美事业。 例如,一家制造软饮料的公司可能会通过在可重复使用的容器中销售其产品来支持对抗海洋污染。
物流公司通过实施清洁能源解决方案支持对抗空气污染,成功地利用了这一战略。 您可以在 Instagram 上支持和宣誓效忠许多好的举措,以便客户与品牌建立联系。
利用客户的竞争精神
毫无疑问,人们总是在内心酝酿着一种竞争精神。 这就是为什么人们甚至会为了小事而争吵,这是因为他们想要在竞争中感到优越和占主导地位。 您可以通过将潜在客户转向竞争对手来利用这一优势。
如何才能做到这一点? 每当您推出新产品系列时,请在 Instagram 上发布竞赛,以免费或大幅折扣赢得该产品。 您还可以挑战购买某种产品的客户,前 10 名购买该产品的人将赢得大奖。
您可以通过多种方式实施这种神经营销方法,并且有多个品牌成功实施了这种策略。 例如,专注于护肤解决方案的品牌 Fushi 在推出新产品系列时发起了一场竞赛。
Fushi 成功实施了这种促进客户参与和品牌知名度的神经营销策略。 Domino's Pizza 还发起了一场赌注很高的比赛,其目的是吸引顾客并建立品牌知名度。
顾客必须张贴一张照片证明他们是超级粉丝才能赢得 10,000 美元。 每一个达美乐的披萨迷都想获得超级粉丝的称号,因此他们以前所未有的最大程度参与了这场比赛。
底线
神经营销几乎影响营销策略的各个方面,因此您应该更加注意自己做出的每一个决定。 例如,选择配色方案等看似毫无意义的任务可能会影响客户对品牌的看法。
您应该专注于满足客户并让他们感到特别或重要。 除了让客户感到重要之外,还可以考虑为社会增加一些社会经济效益,这样您就可以获得对这些问题敏感的客户的青睐。
关于作者
Tobias Foster 担任定制论文服务的资深作家,他的职责是为学校和大学生提供与他们的课程作业、论文、论文和教育论文相关的作业帮助。 他还担任其他作业写作服务的自由职业者,这帮助他获得了扎实的写作经验并掌握了他所处理的主题。