Crisp IM 评论 2023：最佳聊天机器人生成器？

在这篇文章中，我们重点介绍了Crisp IM 评论，其中包括对 Crisp IM 的详细见解。 所以让我们开始吧。

您是否面临团队沟通方面的挑战？ 您是否觉得每天都在浪费宝贵的时间来追踪团队成员以传递消息或完成某件事？

当您找到他们时，消息已经改变，或者任务已经完成。

Crisp Business Messaging Platform是一种与您的团队沟通的革命性新方式。 借助这个基于云的消息传递平台，只需单击几下，您就可以轻松地将消息、任务和文件发送给团队中的任何人。

此外，所有消息都会自动存档，因此您以后可以随时查阅。 立即试用 Crisp Business Messaging Platform，开始更快地完成更多工作！

让我们详细了解Crisp。

什么是脆皮？

Crisp IM 是一个全面的客户沟通解决方案，可以从任何地方的任何设备访问。 它提供超过10 种独特的功能和超过55 种集成，以提供最佳的工作和客户体验。

Crisp 了解每个团队都有自己的工作流程，这就是为什么它与您已经与队友一起使用的软件集成的原因。

您可以选择加入集成以从那里回答客户问题或使用应用程序。 都是同步的。 使用 Crisp，您可以与网站访问者聊天，集成您最喜欢的工具，并提供出色的客户体验。

难怪超过400,000 家公司已经在使用 Crisp IM 来改善他们的客户体验！

Crisp 提供的服务和功能

下面我提到了 Crisp 提供的 7 项服务和功能：

1. Crisp 共享收件箱：

使用 Crisp，您将获得一个令人难以置信的业务消息收件箱，它集中了来自外部渠道的所有消息。 您可以毫不费力地组织、协作和管理社交收件箱。

Crisp 专为团队协作和实时通信而设计，是您邮箱的完美替代品。

借助其知识库、CRM、聊天机器人等专用功能，您可以自动化耗时的工作流程，让您的团队专注于对您的业务重要的事情，并建立更牢固的客户关系。

您可以访问用户评级并了解您的客户对您的支持的喜爱程度、有效管理社交消息、设置提醒并跟踪您团队的收件箱效率。

Crisp 提供了一个集中的客户数据管理平台，使您能够将共享收件箱连接到 CRM。 您可以全面了解每个客户或潜在客户，包括他们的位置、活动等。

借助其数据驱动策略，您可以根据客户在您的应用中执行或不执行的操作来筛选和定位客户。

2. 清晰的客户关系管理：

Crisp CRM 是一款全面的客户关系管理软件，提供的功能远远超过传统的 CRM 工具。

它具有专门的功能，旨在帮助小型企业自动执行重复性任务、捕获更多潜在客户并扩大其数据库。

通过无限和可定制的自动化场景，Crisp CRM 可以帮助您完成更多交易，并通过免费的实时聊天提供对话体验。

您可以扩展无限的联系人和组织数据库，并查看联系人活动、浏览历史等的完整时间范围。

为您的团队配备 Crisp CRM 意味着为他们提供他们会喜欢的省时工具。

联系人记录丰富了社交媒体资料等数据，实时通知可确保您的销售代表了解新的对话并等待他们的回应。

此外，由于拥有有关客户或潜在客户互动的所有背景信息，他们可以跟进正确的消息。

Crisp CRM 通过使用聊天机器人和实时聊天联系每位客户或潜在客户，即使在您睡着时，也能捕获更多新潜在客户并扩展您的数据库。

最后，Crisp 有一个共享收件箱，因此您的所有电子邮件都在一个公共收件箱内同步，以帮助您节省时间并提高工作效率。

借助 Crisp CRM，您可以通过自动化来自不同入口点的交互来丰富客户和潜在客户的体验。 设置关键事件以跟踪入职、构建高级过滤器并设置细分以对用户进行分组并大规模传递有意义的消息。

监控联系人的网站活动，识别访问您网站的新潜在客户，并使用他们的 MagicMap 手动与他们互动。

3. 清晰的共同浏览：

协同浏览软件是一种允许客户服务代理通过共享浏览器屏幕为客户提供实时帮助的工具。

借助 Crisp 的协同浏览软件，代理商可以通过网站引导客户，并通过共享浏览和实时聊天提供支持。

共同浏览功能与 Crisp 的实时聊天无缝集成，使代理可以轻松地为客户提供支持。

不需要额外的插件或扩展，而且该软件速度快且资源高效，使其可供全球客户使用。

使用共同浏览，企业可以改善客户支持、推动销售并建立最佳客户体验。 此外，Crisp 与各种其他应用程序集成，使其易于集成到现有工作流程中。

通过 14 天的免费试用，企业无需信用卡即可试用 Crisp 的协同浏览软件。

4. 清晰的活动：

Crisp 的客户参与平台旨在帮助企业建立和维持牢固的客户关系。

企业可以通过提供个性化交互和自动化重复性任务来提高客户保留率和满意度。

借助 Crisp 的客户互动软件，企业可以使用实时聊天、聊天机器人和电子邮件等各种沟通渠道打造独特而令人愉悦的客户体验。

该平台还提供细粒度的目标选项，允许企业根据高级过滤选项决定谁接收消息。

此外，该平台还提供了一个数据管理系统，将客户数据整合到一个中心位置。 这使企业能够结合行为和客户数据，在正确的时间通过正确的渠道向客户发送正确的信息。

Crisp 的客户参与平台还提供与流行的 CRM 和 API 的集成，使企业可以轻松同步客户数据和自动执行任务。

Crisp 的客户参与平台可以帮助企业改善客户体验、保留率和满意度。

5. 爽快的聊天机器人：

Crisp 提供了一个全面的聊天机器人软件平台，可以帮助企业为其客户和潜在客户提供实时对话体验。

聊天机器人构建器带有一个无代码编辑器，允许企业自动化客户交互、限定潜在客户、将对话路由到合适的团队并提供客户支持。

Crisp 的自定义机器人编辑器包括自动提醒团队、修改对话状态、丰富用户资料、发送多语言消息、推送用户事件以及通过聊天机器人平台下载文件等主要功能。

此外，Crisp 提供与 Facebook Messenger、Line、WhatsApp 和 Instagram 等各种渠道的专门集成。

最后，企业可以更深入地使用 Crisp 的聊天机器人 API，使用 Dialogflow 等第三方 NLP 工具构建自己的 AI 聊天机器人。

6. 即时聊天：

Crisp Widget 是一个网站小部件，可为企业提供一体化的客户支持解决方案。 它包括实时聊天软件，可以根据公司的品牌和网站设计进行定制。

该聊天软件还提供自动消息传递、知识库、聊天机器人场景、GIF 和视频预览、用户评级、文件共享和多渠道支持。

除了聊天软件外，Crisp 还为团队提供共享收件箱体验，以管理跨各种消息渠道（如Facebook Messenger、电子邮件、Instagram、Twitter、Telegram、Twilio (SMS)、Line 和 WhatsApp）的客户支持。

该平台还为聊天消息提供实时翻译，并为企业提供视频聊天小部件。

Crisp Widget 允许企业使用其聊天 SDK 与网站访问者建立自定义交互。 SDK 可以个性化客户支持体验并构建自定义交互。

借助 Crisp Widget，企业还可以在不使用任何额外插件的情况下与其网站访问者共同浏览。

7. 清晰的知识库：

Crisp 是一种知识库软件，可通过为客户的查询提供可靠的答案来帮助企业创建自助服务文化并改善客户体验。

它带有一个富文本编辑器，允许企业创建和定制他们的内容，包括图像、GIF 和 YouTube 嵌入。 该软件使企业能够将其文档分类，使客户易于查找。

Crisp 的知识库软件为与支持相关的所有内容提供了一个中心枢纽，提供实时支持并防止支持问题，增强品牌信任。

Crisp 的知识管理系统可以轻松创建和维护多语言知识库以满足客户的需求。 企业可以在不同语言之间切换，以针对合适的客户调整他们的帮助文章。

总之，Crisp 的知识库软件使企业能够向客户提供高质量的知识库文章，将他们的部落知识转化为易于查找的答案，并通过自助服务支持优化他们的客户体验。

清晰的定价

Crisp 提供一系列定价计划以满足不同的业务需求。 基本计划是免费的，非常适合个人网站或任何想要通过基本聊天与访问者交流的人。

Pro 计划每个工作区每月收费 25 美元，非常适合想要改善客户关系的早期初创公司。

Unlimited 计划每个工作区每月收费 95 美元，专为需要全功能解决方案与客户沟通的公司而设计。

Crisp 为大型公司提供企业计划，其中包括专门的入职培训、个性化服务水平协议(SLA)、自定义限制、自定义功能、独特的定价、团队培训和合并计费。

Crisp 按付款方式每月向客户开具一次账单，并接受大多数信用卡和 PayPal 。 客户可以在订阅计划后随时取消，并且只承诺支付他们订阅的月份的费用。

Crisp 的定价计划专为满足大多数业务需求而设计，价格统一且透明，方便客户规划支出。

订阅计划后，客户还可以在 Crisp 应用程序的计划页面上启用年度付款模式。

快速链接：

• Acquire.io 评论
• CartBoss 评论
• ProTexting评论
• 文本魔术评论

结论：Crisp IM 评论 2023

Crisp 是一种功能强大的一体式客户沟通解决方案，提供一系列功能和集成，可帮助公司简化其客户支持流程。

Crisp 与其他客户消息传递平台的不同之处在于它能够将所有客户通信渠道集中在一个收件箱中，包括电子邮件、短信、实时聊天、社交媒体等。

借助 Crisp，公司可以构建聊天机器人、访问知识中心并从合并计费和公平定价中获益。

此外，该平台还提供各种定价计划，以满足从小型个人网站到大型企业的各种规模企业的需求。

总体而言，Crisp 的独特功能和集成，加上其易用性和实惠的价格，使其成为希望增强客户支持和沟通能力的公司的首选。