跨职能团队如何帮助构建更好的数字产品？

您是否曾经觉得您的组织在孤岛中工作？ 设计师希望提供有意义的体验，营销团队热衷于进入新的垂直领域，而销售则专注于引入越来越多的潜在客户，但所有这些都是孤立发生的。

尽管每个部门的角色在性质上各不相同，但它们的优先事项和最终目标必须明确且一致。 否则，这纯粹是浪费在不同方向上花费的业务资源。

跨职能团队促进公司内部的凝聚力，减少宝贵资源的浪费，使您能够最大限度地努力以更快地实现目标。

通常情况下，公司难以构建更好的数字产品的根本原因是他们如何优先考虑里程碑和线性方法，在这种方法中，工作从一个团队传递到另一个团队，而没有充分利用每个学科的技能和专业知识。

构建数字产品需要团队合作。 每个学科都有自己的角色，有时，这些角色是重叠的。 一个好主意可以来自任何人和任何团队。 希望以敏捷和速度发展的组织需要建立跨职能团队并将他们带到中心舞台。 当每个学科的技能都受到重视，他们的观点被倾听并且每个学科都被代表在桌面上时，它就会产生高质量的解决方案。

那么，什么是跨职能团队呢？

跨职能团队将来自不同职能专业知识的人们聚集在一起。 通过相互探索项目的前景并通过共享专业知识，团队实现了共同目标。

数字产品设计和开发中有许多关键角色——设计师、产品经理、业务分析师、工程师、质量分析师、营销专家，不胜枚举。

跨职能团队背后的方法是召集来自不同学科的优秀人员一起开展项目。 它是关于集思广益，发现不同和独特的观点，并引导一系列专业知识来实现​​一个共同目标——如何构建一个独特的数字解决方案。

跨职能团队背后的理念源于敏捷方法。 无论其部门的主要阶段是否正在进行，每个学科都应该在谈判桌上占有一席之地。

跨职能团队需要什么？

当团队在创建数字产品的每个阶段和阶段一起协作时，结果就会产生影响。 在跨职能团队中，每个人都了解其他团队成员的角色，并且不仅从他/她的领域的角度看待产品，而且从整个产品和团队努力的角度看待产品。

拥有一个跨职能团队非常重要，因为每个人都能为餐桌带来如此多的价值。 当一群不同的人聚在一起时，我们会以各种可能的方式解决问题，我们能够发现独特的观点。

例如，当工程师在项目开始时坐在桌子旁，确定构建产品的最佳技术变得容易。 虽然团队中的其他人可能不擅长技术，但工程师会带来不同程度的技术理解，尤其是当他们过去曾使用过尖端技术时。

作为一家全周期应用程序开发公司，我们相信跨职能团队的敏捷开发。 通过建立跨职能团队，我们不仅能够缩短新产品开发的周期时间，而且我们的团队还展示了适应不断变化的市场需求的灵活性，并能够以更快的速度开发创新解决方案。

虽然在设计阶段参与项目的设计师数量会更多，而在开发阶段工程师的数量将迅速增加，但在整个应用程序开发过程中拥有来自各个学科的代表，无论处于哪个阶段，都会为项目增加很多价值。产品。

跨职能团队背后的方法与 DevOps 的实践产生了很好的共鸣。

  DevOps可以被视为团队应该如何以正确方式工作的文化视角。

在当今快节奏的世界中，随着更多高级项目的出现，加快行动速度和保持敏捷性的需求不断增长。 DevOps 解决了这个问题——它使组织内的开发、运营和其他团队聚集在一起，就共同目标密切协作，并更快、更可靠地交付软件。

就像 DevOps 强调软件开发和运营之间的密切协作一样，为整个产品开发过程拥有一个跨职能团队可以改善战略、设计、开发、测试等学科之间的协作，并产生高质量的结果。

跨职能团队在数字产品开发中的好处

跨职能团队在数字产品开发中的优势是多方面的。

当所有学科密切合作并且每个人都致力于最大限度地发挥他们对项目的贡献时，它会产生最好的产品。

1. 知识分享

通过跨学科工作实现目标背后的关键理念是各种不同的人才，他们弄清楚如何创造有意义的东西并为最终用户带来价值。

面对新的观点、向他人学习和从整体上看待事物会影响解决方案的质量并产生强大的产品。

2. 目标一致

在跨职能团队中，人们超越了他们的角色和职责，专注于实现共同目标。 在设定的里程碑上完全一致，人们一起合作以尽可能最好的方式实现它。

3. 减少交接

当您跨学科协作并且每个人都在整个产品开发生命周期中时，它可以最大限度地减少交接并加快流程。

4. 团队合作

一起工作有助于团队合作。 它拉近了人们的距离并改善了沟通。 讨论问题并集思广益很容易。 密切合作可以建立对队友的尊重和信任。

5. 识别问题

当一个项目由一个跨职能团队处理时，每个人都了解项目的最新进展。 当人们同时工作并且不只专注于他们的学科时，很容易识别错误并标记可能给用户带来困扰的问题。

6. 迭代

如上所述，跨职能团队及时了解项目中的所有问题，这意味着对设计或代码进行更改变得容易。 测试和迭代可以同时进行，节省了大量的时间、精力和金钱。

7. 积极的客户体验

虽然组织中有许多不同的角色，但这些职能中的每一个都是为了服务客户而存在的。 通过鼓励跨团队的有效沟通，提供有意义的定制客户体验变得容易。

8. 增加创新

当一群具有不同职能专业知识的人聚在一起解决一个共同问题时，相对容易产生创新和全面的解决方案。

使用跨职能团队的公司在做出产品决策时会敏锐地考虑营销洞察力、销售对话、产品使用数据和其他相关信息来源，从而做出更明智的决策。 跨职能团队的力量是通过业务范围的学习来推动更好的决策制定。

跨职能团队面临的挑战

有效的跨职能团队协作是解决组织最大问题的关键。 但是，跨职能团队存在某些问题，有时可能难以管理。

• 冲突的目标

每个学科都有一组角色和职责。 很多时候，当来自不同团队的职能专家聚集在一起时，他们往往不太重视项目，而是更专注于自己的目标。

在这种情况下，领导者必须确定战略目标，以确保目标明确，并且整个团队与团队或公司的目标保持一致。

• 太多或太少的沟通

对于跨职能团队，确定正确的沟通方式至关重要。 太多不必要的会议会导致时间损失，并可能会影响生产力，而关于项目状态和迭代的沟通很少会对项目产生负面影响。

• 选择想法

在跨职能团队中，当其他人不喜欢时，您可能会放弃好的想法。

有时，放弃复杂的想法并提高工作效率会变得很容易。 这就是Discovery Workshop和以敏捷方式运作的地方。 Scrum 方法可帮助跨职能团队应对最大的挑战并取得出色的成果。

• 领导

在一个没有明确领导的自组织团队中，团队可能会迷失方向并感到目标不明确。 必须有一个能够提供足够监督的领导者，这样小问题就不会滚雪球演变成更大的危机，并且团队能够有效地协作。

结论

跨职能团队经常遇到困难，因为组织缺乏结构化的方法。 团队受到监督不足、目标冲突、缺乏问责制以及组织未能衡量跨职能协作影响的影响。

公司结构正在重组为跨职能团队，因为优势是多方面的。 采用跨职能团队的方法来构建产品可能需要一些时间，但它的成功率几乎是其三倍，值得回报。