跨团队协作：最佳实践、挑战和好处

合作已经够难了。 现在想象一下与与您不在同一部门的同事合作。 或者甚至可能是不同的位置！ 嗯，人们每天都这样做，这被称为跨团队协作。

随着这些混合团队变得更加标准，跨团队协作是连接这些不同团队并提高其生产力的关键。

什么是跨团队协作或跨职能协作？

跨时间协作，也称为跨职能协作，就是让不同部门更好地协同工作。 这些不同的部门，如设计师、开发人员、营销人员和销售人员，都肩负着共同的目标，但每个部门负责该项目的不同阶段。

让这些可能具有独特工作方式和首选工具的不同团队作为一个单独的团队行动可能很困难。 跨团队协作是您可以建立连接每个人的桥梁。 这就是跨团队协作的优势。 它需要每个人的优势并将它们结合起来以获得更好的可交付成果。

如果您需要在组织中实施跨职能协作，请为您的团队配备工作管理工具，让每个人都可以按照自己的意愿工作。 ProjectManager 是一个项目和工作管理软件，具有五种不同的视图，因此每个部门都可以高效工作并以最佳状态工作。 此外，您可以使用仪表板和报告跟踪进度。 立即免费开始使用 ProjectManager。

跨职能协作的好处

跨职能协作的好处在于它可以在跨职能项目中创造协同效应和效率。 项目经理希望他们的团队在同一个项目上一起工作，即使他们都是从不同的角度来完成的。

当您的团队在项目交付中团结一致，但都孤立地工作时，您就是在自找麻烦。 团队需要沟通，即使他们在不同的部门。 所有的工作都是相关的。 混合团队之间的协作可确保每个人都朝着同一个目标努力。

跨职能协作可以加快项目进度并确保没有任何遗漏。 你们一起工作的部门越多，就越关注项目，以发现任何可能被错误忽略的东西。 他们还提出了更好的想法，因为他们可以从其他人那里得到启发，并确定什么对项目最有利。

公司还受益于拥有与业务联系更紧密的团队。 此外，团队将受益于与他们可以学习的更多人才库的合作。 利益相关者对项目进行投资，团队驱动的结果只会让他们在项目取得成功时更快乐。

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跨团队协作的挑战

是的，跨团队协作有很多好处。 但这并不意味着一切都会变得容易。 在您获得团队合作的回报之前，您必须先克服一些障碍。

您必须建立的第一件事是信任。 缺乏信任是协作的杀手。 但是，即使您的业务是每个部门都完全相互信任，也可能存在沟通问题。 部门可以像孤岛一样运作，这意味着没有沟通出来或进入。项目经理必须努力创建可以自由来回流动的沟通渠道。

之前强调过，拥有共同愿景是建立跨职能团队协作的关键。 因此，项目经理必须确保这些目标和优先事项在所有部门之间保持一致。 目标和目的必须在全公司范围内明确说明、沟通和共享。

然后是团队本身。 工程师倾向于使用与销售人员不同的语言。 每个人都有不同的个性，有些人不容易与他人相处。 即使是远程团队也会受到影响，因为在线交流很容易被误读。 协作工具可以提供帮助，但大多数情况下，这是项目经理必须掌握的一项软技能，以便让个人作为一个团队行动。

跨团队协作最佳实践

在跨职能项目中与跨职能团队合作时，有一些最佳实践可供应用：

• 虽然有一个项目经理负责协调所有部门之间的工作，但让团队负责人负责领导各个部门是有帮助的。
• 团队章程将有助于团队协作和团队沟通。 我们已经提到让每个人都在同一个页面上，分享项目目标和目的，但具体是如何完成的呢？ 很多种方法。 最好的方法之一是拥有一个团队章程，每个人都可以参考以了解项目的关键绩效指标是什么。
• 团队章程将包括使命陈述和项目目标以及项目目标。 它将定义团队角色，谁是哪个团队以及他们负责什么。 团队章程也将概述期望。 最好在所有部门都出席的会议上提交此团队章程，您可以在会议上解释并分发团队章程。
• 说到会议，在整个项目中应该有定期的会议。 当然会有部门会议，但也必须有跨部门会议，让整个项目团队聚在一起，传递更新和现场问题并获得反馈。 透明度有助于协作。 会议可能会让许多人望而却步，所以要让他们有针对性的议程。
• 让部门成员指导或指导他人是另一种以交流技能、建立士气和信任的强大方式连接团队的方式。 项目经理可以定义这些辅导或指导活动的目标。 这些共享的团队目标将连接不同的部门并促进他们的协作。

改善跨团队协作的技巧

在进行跨职能协作时，最重要的事情之一就是获得支持。 你不能把这个想法突然出现在业务上，并期望他们接球并带着它跑。 这种支持不仅适用于团队，也适用于整个公司。 如果没有对跨团队协作的行政支持，那么它就不会成功。

更好的跨团队协作的另一个技巧是拥有一个中央事实来源。 这是一个中心渠道，所有团队都可以在这里交流和共享文件，无论他们身在何处或在哪个部门。跨职能沟通对于跨职能项目实现公司目标至关重要。 必须在所有部门实时更新此信息，以便没有人使用旧数据。

最后，使用项目管理工具，尤其是基于云的工具，并为您提供实时数据，以实现更好的协作和跨职能沟通。 无论团队成员在何处或何时工作，您想要的协作软件类型都将促进沟通，并为项目经理提供透明的监控和跟踪，而不会妨碍他们的团队。

ProjectManager 如何帮助跨职能协作

ProjectManager 是分布式团队的工作管理软件。 实时数据使跨职能团队无论在哪里工作或以何种方式工作，都能保持协作。 多个项目视图允许每个部门按自己的意愿工作，而项目经理可以获得有关其进度和绩效的详细报告。

在多个项目视图中工作

多个项目视图意味着以更有计划的方式工作的经理可以使用甘特图，甘特图以结构化和顺序的方式组织任务，链接依赖关系，确定优先级并添加里程碑。 然后，他们可以设置基线来捕获项目计划，因此在执行计划时，他们可以监控项目差异并保持在正轨上。

在看板上管理生产

看板视图更适合项目中的敏捷工作者。 该可视化工具具有与甘特图上计划的数据相同的数据，但分解的卡片是放置在列中的任务，这些列定义了它所在的生产周期。 团队成员可以管理他们的积压工作并计划冲刺。 项目经理可以了解他们的工作，并可以根据需要重新分配资源，以保持他们的工作能力。

跟踪团队的任务进度

了解谁在做什么可以让经理更好地了解任务。 他们可以查看 ProjectManager 的团队部分以获取有关每个人任务的详细信息，然后使用资源管理工具（例如我们的颜色编码工作负载图表）来平衡工作并让每个人都快乐和高效。 还有一个实时仪表板可以跟踪进度。

团队可以评论并将文件附加到任务中，这会自动触发电子邮件和应用内通知，以使每个人都对更改和更新保持警惕。 无论您身在何处或何时工作，每个人都在同一个页面上。

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