以客户为中心的 SEO：调整您的搜索策略以获得成功

自搜索引擎诞生以来，搜索行为一直在不断发展。 Google 确认 15% 的查询是新的，这强调了搜索的动态性质。

这暴露了传统关键词研究的弱点，传统关键词研究严重依赖用户反馈循环，限制了新兴主题的发现。

本文探讨了如何将客户洞察融入您的 SEO 策略中，帮助您在不断变化的搜索领域取得成功。

关键词研究的局限性

关键词研究长期以来一直被认为是内容创作的必要元素。 然而，以关键词为中心的方法缺乏对未来趋势的远见，也无法优先考虑客户。

遗憾的是，这种方法在 SEO 活动中很常见。 我们可能会追求每月搜索量 (MSV) 和排名，而不评估该流量是否有资格进行转化。

仅仅依靠关键词分析往往会忽视未开发的机会，并阻碍您的企业领先于竞争对手。

随着搜索者需求的变化，我们必须努力更深入地了解我们的客户，并将这些知识整合到我们的 SEO 策略中。

客户洞察：战略方法

当我们超越传统的关键词研究并优先考虑了解客户时，我们将获得显着的优势。 与客户联系和互动可以发现竞争对手可能错过的内容创意。

这种战略方法使您能够成为搜索引擎结果页面 (SERP) 中的先行者，从而提高您的知名度和权威性。

持续提供符合客户需求的新内容可以增强这一优势，将您的品牌打造为行业或利基市场的真正权威。

建立和提高话题权威，努力成为针对特定主题提供全面、有针对性的内容的权威来源。

通过识别和解决竞争对手留下的内容差距，您可以通过构建完整且高质量的内容集合（例如博客文章、知识库或其他资源）来展示您的专业知识。

然而，通过不断地向网络带来新的想法和信息来超越这一点也同样重要。

如何拓宽内容路线图策略

内容路线图应该超越关键词研究的范围。 更加以客户为中心的方法使您的企业能够为目标受众提供卓越的价值。

以下是获取见解以制定未来内容策略的替代方法。 您可以根据您的业务目标使用其中一种或多种方法。

方法一：待完成的工作

待完成工作 (JTBD) 分析通过检查客户使用产品执行的任务来帮助您关注客户期望的结果。 这通过以下方式揭示了有价值的见解：

• 评估客户的需求。
• 确定他们想要完成的主要和相关工作。
• 了解完成每项工作所采取的步骤。

进行 JTBD 分析使您能够制作有针对性的内容，满足客户的需求并促进更深层次的联系。

让我们考虑 Screaming Frog，一家寻求增强其 SEO Spider 工具并进行 JTBD 分析的公司。 他们可能会将抓取站点地图视为主要工作，而使用提取工具抓取站点则作为相关工作出现。

在分析过程中，他们可能会发现在提取过程中使用浏览器的 XPath 选择器输出时的痛点，因为它可能并不总是产生所需的结果。

这一发现促使他们创建了一系列有关 XPath 语法的教程，简化了用户的学习过程。

方法二：以产品为主导的SEO

通过这种方法，您将开发一种能够推动 SEO 策略的产品，而不是使用 SEO 来营销产品。

关键是要打造一款比竞争对手新颖或更好的产品，具有程序化和可扩展性，同时满足未开发的搜索需求。

通过开发激励搜索者点击 SERP 的产品，您可以在产品被采用时建立搜索需求，同时为网络带来新资源。

与用户进行初步研究，以验证产品与市场的契合度并了解客户的需求和偏好。

SmartAsset 的薪资计算器是一个成功的产品，可能是产品主导的 SEO 策略的一部分。

对于以财务为重点的网站，薪资计算器为经常手动计算薪资以进行预算和财务规划的客户提供了价值。

无论 SmartAsset 是第一个开发薪资计算器的公司，还是仅仅创建了比竞争对手更好的版本，随着时间的推移，工具的采用推动了搜索需求的增长。

SmartAsset 针对特定州构建并完善了这些计算器，创建了 50 个高质量页面。 他们通过确保产品与市场的契合性，成功地以产品为主导。

当产品实现这一目标时，客户自然会支持该产品，因为该产品的针对性很强，旨在帮助他们。

方法 3：进行初步研究

初步研究可帮助您通过以下方式了解客户：

• 主题专家访谈。
• 客户访谈。
• 调查数据。
• 用户产品数据。
• 和更多。

通过此过程，您可以释放宝贵的见解，从而增强现有内容并激发网络上尚未探索的新内容创意。

当您收集和综合客户见解时，新的、引人注目的内容创意自然会出现。 您的团队可能会受到启发，集思广益，讨论从未考虑过的创新主题。

此外，来自初级研究的见解有利于营销、支持和产品团队。 整合这些见解可以推动全面的战略，在整个买家旅程中增强 SERP 之外的客户体验。

将研究作为注重预算的团队的整体客户体验解决方案进行呈现，可以确保领导层的支持。

通过以客户为中心的 SEO 主导搜索

搜索引擎的蓬勃发展需要以客户为中心的 SEO。 除了关键词之外，拥抱客户洞察将为您的 SEO 策略带来竞争优势。

以客户为中心与搜索引擎的目标一致：提供多样化、有用的结果。

保持最高级别主题权威的企业将成为值得信赖的来源，并在 SERP 中获得更多权威作为奖励。

是时候超越关键字并拥抱客户洞察了。 通过这样做，您将提升 SEO 结果并与客户建立更牢固的联系。