建立安全网站以建立信任的消费者关系的 7 个网络安全提示

已发表: 2018-11-15

据诺顿称,到 2023 年,美国将占所有数据泄露事件的一半。

因此,尽管网络安全威胁看似遥不可及,但在线犯罪活动实际上对您的敏感数据、内部信息和消费者群构成了真正的威胁。

幸运的是,您可以采取一些措施来保护自己免受恶意软件和数据泄露的侵害。

我们与领先的网络开发和网络安全公司 LME Services 的业务开发副总裁 Joe Engelking 坐下来了解如何投资有价值的网络安全,为什么安全措施对您的业务有益,如何设计专业的网页设计值得消费者信赖等等。

DesignRush:网络安全是 LME 服务的一项关键产品。 网络安全投资如何最终提高企业的成功? 最大的好处是什么?

Joe Engelking:网络安全涵盖了很多方面,但它的主要优势是减少停机时间、阻止生产力流失并最大限度地减少法律问题的可能性。

网络安全投资的另一个主要但经常被忽视的方面是它可以帮助企业避免严重的法律问题。

例如,如果您存放敏感的客户数据(例如,HIPAA 涵盖的项目),则会因未正确保护客户的个人信息(尤其是根据新的 GDPR 规则存放欧盟信息的那些)而产生严重的财务影响。

对于那些不担心敏感信息被盗的人来说,减少停机的可能性和生产力是主要优势。

如今的“黑客”想要加密/窃取您的数据,对他们来说,这只是一场数字游戏,因为他们知道每个企业都有几个,容我们说,容易的目标

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因此,让我们想象一下,黑客获得了您的密码(无论是通过网络钓鱼电子邮件还是通过蛮力反复尝试您的密码),然后他们将勒索软件病毒存放在您的服务器上,该病毒会加密和锁定您的所有文件。

当这样的攻击成功时(而且这些病毒经常出人意料地成功),问问自己会损失多少时间和产量。

如果您的主文件存储库或邮件系统出现故障且无法恢复,或者需要几天时间才能恢复运行。

这些在线犯罪分子想要破坏您的数据/通信,以便他们可以勒索您大量金钱和/或挖掘您的银行信息数据以获得更高的分数。

诺顿估计,黑客去年从美国航空公司那里偷走了近 200 亿美元,而且这些数字预计还会攀升。

网络安全意味着通过实施简单的措施来严重降低成为受害者的可能性,从而保护自己免受这些常见和可预见的情况的影响。

DR:企业越来越依赖数字平台。 他们可以采用哪 3 个技巧来确保他们的敏感数据和信息得到很好的保护?

JM:对于整体网络安全保护,我们要求企业在三方面进行投资:

  1. 设置垃圾邮件过滤设置以捕获所有这些该死的网络钓鱼电子邮件 - 网络钓鱼者通常比您的普通员工更聪明。 他们发送了数百万封电子邮件,并对垃圾邮件进行了微调,使其看起来像是来自可靠品牌(不,在 Outlook 中拥有垃圾邮件文件夹不算作垃圾邮件过滤)。
  2. 备份您所有的关键系统和数据(如果您负担得起,可以使用“备份服务器”,它会坐在那里准备启动任何停机的服务器或系统)。 当企业备份所有内容或拥有备份服务器时,如果您的网络发生问题,他们的员工仍然可以正常工作。 对我来说,如此多的企业没有备份(这真的是疯了),或者更糟的是,他们“认为他们有磁带备份”,当我去检查它时,自从布什担任总统以来,它没有成功记录备份,这对我来说是不可思议的。
  3. 通过警报启用某种病毒或恶意软件保护。 相信我,员工不想承认他们中了骗局。 他们通常不会告诉 IT 或管理人员他们被感染了,直到它严重妨碍他们的计算机或您的服务器。 恶意软件警报可以让企业轻松扫描任何可能对其数字基础设施有害的东西,以防它成为大规模问题。

我们推荐的第四个保护项目是 MFA - 或多因素身份验证 - 您可能已经在您的银行网站上设置了它。

MFA 是指您输入密码,然后进行第二次身份验证程序,例如接听电话或短信。

这种额外的安全级别对于限制成为受害者的可能性至关重要,因为黑客不仅需要您的密码,还需要访问您的手机。

我们还建议您教您的员工正确浏览互联网以及如何识别虚假电子邮件。

DR:企业如何建立考虑到网络安全的专业网站?

JM:您需要确保在任何和所有登录名或表单上都有验证码,因为一旦机器人访问博客论坛或注册时事通讯,您将获得更多有关男性增强的信息可能需要。

此外,如果您的网站受到攻击,请对其进行备份,您可以支付 100 美元购买网站备份或支付 5000 美元来重建网站,算一算。

不要将任何插件、CSS 代码或加载项添加到您不能 100% 确定安全和合法的网站,并且可能值得投资于您自己的托管服务器。

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许多企业在通过 GoDaddy 或 Network Solutions 时购买共享主机,这意味着为了降低成本,您实际上是与一堆其他随机网站共享一个 Web 服务器,而不是拥有自己的独立 Web 服务器。

这些共享主机计划的风险是,如果您的共享 Web 服务器上的另一个网站遭到黑客攻击或入侵,即使您没有做错任何事情,病毒也会传播到您的网站。

因此,为个人托管计划多付一点钱是降低网站风险的好方法。

拥有通配符 SSL 证书也是保护人们在您网站上的活动的好方法。

获得 SSL 证书后,请确保您的网站默认使用 HTTPS 而不是 HTTP - 如果您不确定如何执行此操作,您可以随时联系我们寻求帮助。

HTTPS 基本上确保在您的网站上完成的活动和通信是加密和安全的。

此外,为访问您网站的任何人添加 MFA,这样即使密码丢失,人们也无法进入并破坏任何内容。

DR:说到网站设计,LME Services 也提供网站开发。 对于希望改善在线形象并吸引消费者的企业,您有什么建议?

JM:首先,我们认为人们需要首先关注他们的在线形象,然后让他们的网站适应这一点,而不是相反。

人们可以在网上找到的关于您的所有信息都需要有凝聚力,并为您的产品创造积极而诱人的画面。

只需谷歌您的业务,并确保第一页上的所有内容都说明并再次强调相同的核心信息。

您的在线形象从 SEO 或搜索引擎优化开始,这是企业成就或破坏在线成功的地方(我实际上有一篇博客文章,介绍了我如何获得 200 名每日访问者,现在接近 300 名)。

一个外观锐利、设计周到的网站是第一步。

通过提供社会证明的例子(徽章、奖励、评论等),确保清楚你做什么、你提供什么以及为什么你是正确的选择。

保持文本简短和重点,因为没有人阅读冗长的页面(还要确保您的网站适合移动设备)。

有号召性用语(联系表格、注册、网络研讨会、时事通讯、咨询等)和登录页面。 永远不要投放将人们带到您的主页的在线广告,当您投放广告或为特定事物吸引流量到您的网站时,然后有一个专用于该流量的页面,准确说明他们为什么来到您的网站以及为什么你是正确的选择。

没有什么比看到人们为在线广告付费只是为了让这些广告将人们吸引到您的主页更糟糕的,这样浪费了机会。

从 SEO 的角度来看,要么聘请 SEO 人员,要么自己做。 要使搜索引擎优化成功,您需要确保您在第 1 页上找到您所在行业的任何和所有有利可图的搜索词。

如果您是芝加哥的牙医,请确保您的网站在标题、页面标题和元描述中清楚地发布了这些内容。

不要有一个带有蹩脚照片和毫无意义的行话让人们感到困惑的网站,没有什么比让您来之不易的网络流量屈服于诸如“您可以依靠_____”或“欢迎来到我们的网站!”之类的糟糕介绍更糟糕的了。

哎哟!

此外,请确保完整填写您的 Google 和 Bing Business 个人资料。

您还应该尝试让其他重要网站链接到您的网站。 这些链接非常重要。 在您的 Google 和 Bing 业务页面之上,将您的业务提交到在线目录中,例如 Yelp、Angie's List、YP 和任何特定行业的站点。

一旦网站和 SEO 变得紧张,请使用 Google Analytics 和 Clicky 等工具监控您的流量,然后查看哪些有效,哪些无效。 这将有助于告知您未来的数字战略。

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DR:请告诉我们您的机构参与过的一些项目。 哪些因素使它成功?你学到了什么?

JM:我们已经完成了大量的 Office 365 迁移。 其中包括电子邮件、日历和联系人的迁移,以及服务器和业务系统到云(Azure、AWS、SharePoint、Google Drive)的迁移。

成功在很大程度上是因为我们确保事先与平台的工程师交谈以确保顺利过渡。 我们还与客户沟通以制定明确的时间表,并确保向我们的客户强调这些迁移非常复杂,需要大量技能才能完成。

通过让他们意识到挑战并做好准备和安排一切,我们能够在周末切换到云,几乎没有停机时间,并且客户方面没有不切实际的期望。 沟通是关键。

我们还参与了一个防火墙和无线实施项目,该项目涉及用于简化无线使用的网状无线网络、思科防火墙设置和反病毒管理、垃圾邮件过滤、备份。

我们还为他们的一些员工提供了生产力帮助会议,我们与他们坐在一起,审查他们的工作流程,并提供通过删除步骤、教他们新工具和热键、设计快捷方式等来提高他们生产力的方法。)

这些会议有助于将生产力提高 2-15%。

在接手客户时,我们会尝试解释为什么我们要实施某些系统和程序,然后向他们解释为什么这对他们更好。 我们了解到,当您能清楚地解释为什么“防火墙”或“网状网络”会简化他们的生活时,人们只是希望事情能正常工作,但通常会对新想法或系统做出更好的反应。 用简单的类比来解释好处,以便您所做的事情对他们有意义,并避免使用流行语和花哨的首字母缩略词,这只会惹恼人们。

最后,我们做了很多网页设计和搜索引擎优化工作——最引人注目的是在加利福尼亚的一家律师事务所,我们处理了他们所有的网页设计和搜索引擎优化服务。

该项目的成功在很大程度上归功于分析。 在我们完成最初的页面内和非年龄工作后,我们能够清楚地展示我们创造的流量增加以及如何通过更好的页面设计来增加流量转换。

我们了解到,一旦您了解了搜索引擎的工作原理、访问者正在查看的内容以及 Google 想要从您的页面获得什么,SEO 就不是那么复杂了。 涵盖这 3 件事,您可以大大提高在线形象的可见性和转化率。

DR:每个企业最终都希望产生潜在客户并增加收入。 哪些数字服务或网页设计策略将帮助品牌快速实现这一目标并提供丰厚的投资回报?

JM:您的企业需要一个现代化的网站,可以清楚地与您的目标受众对话,并且该网站需要对其应用适当的 SEO,并积极尝试吸引访问者或让访问者与您联系。

只需不到 5,000 美元,您就可以非常轻松地建立一个网站,该网站将在您的服务的搜索引擎中名列前茅。

由于大多数企业都忽略了 Google 及其对您网站的需求,因此您可以非常轻松地做好设计和 SEO 工作,并立即使您的企业看起来更专业、更现代、更有能力,而不是一群笨蛋,他们要么忽略他们的在线存在或认为仅拥有一个通用网站就足够的人。

我们有创意,与众不同,脱颖而出! 列出竞争对手网站糟糕的原因,然后做得更好!

无论我们喜欢与否,我们都会根据他们的网站立即对公司做出决定。 如果您看到一个旧的、过时的网站,那么您会认为该公司已经过时且无能,相反,如果您看到一个现代且美观的网站,您会认为该公司更现代、更好跟...共事。

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DR:当您与一家认为其 IT 或网络太小、太简单或工作正常的公司交谈时,您会怎么想?

JM:我会说技术及其正确使用是竞争激烈的工作场所中最大的差异化因素。

如果您是一家处于中间地位的企业,或者在您的网络方面考虑得足够好,那么我认为您需要重新定义技术对您的业务的确切含义。

电子邮件系统、计算机、业务应用程序、您的互联网连接、通信、客户管理以及您业务的几乎每个组成部分都取决于您的技术(或缺乏技术)。

如果您拥有更好的通信工具、无缝的 CRM 集成、更快的业务应用程序、工作流程和自定义报告,并且更快、更容易使用,那么您将大大超越员工使用 Gateway 计算机、单个 CRT 显示器和一些基于 DOS 的公司商业应用。

我见过大公司的员工每天浪费几个小时,因为他们的旧系统要求他们多次输入相同的数据,因为没有集成,或者他们缺乏设计合理的集中文件系统,所以人们每周会浪费几个小时来寻找或询问对于应该在几秒钟内找到的东西。

修复这些场景对我们来说很简单,但雇主和决策者经常将这些变化视为大型复杂的项目。

拥有更好技术的公司将超越竞争对手,你可能会惊讶地听到这个消息,花在你的技术上的钱通常会使由于低效率、停机时间和过时的流程而浪费的工时而被吸进下水道的钱相形见绌.

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